有效沟通实务第二版

1、第八章8,1团队沟通技巧教教学学目目标标知识目标,了解工作团队的特点,能力目标,1,体会团队工作的特点,2,培养团队合作精神,团队是个人成功的重要条件,一,团队的重要性沙漠求生沙漠求生物品清单物品清单11个人顺序个人顺序22小组顺序小组顺序。

2、第三章第三章3,1交谈的技巧交谈的技巧第一节第一节表达的技巧表达的技巧一,开场白,一鸣惊人选择开始的方式1,用故事作为开头,2,借助物品开始,3,用提问的方式,4,以名言警句作为开头,5,用令人震惊的事实,6,用赞美的话,7,用涉及对方切身。

3、第八章,组织和主持会议一,确定目的正式会议非正式会议座位的安排圆或椭圆的座位安排,长方形的座位安排,形的座位安排,会议需要的东西音响,麦克白板笔,板擦水,茶,纸巾照相机横幅二,结构性会议,主席的职责,确定参会人员,介绍参会人员,表示欢迎,表。

4、第二章倾听的技巧梁辉教教学学目目标标知识目标,1,了解倾听的内涵,2,体会倾听在沟通中的作用,能力目标,树立良好的倾听意识通通知知本周六我们到通州去参观农家乐园,本周六我们到通州去参观农家乐园,早晨八点在学校集合出发,每位同学要带早晨八点在。

5、第三章3,2面试技巧教教学学目目标标知识目标,1,了解面试的相关知识,2,初步了解访谈的基本要求,能力目标,把握访谈,面试的技巧,一,一,访谈访谈1,个人面对面访谈,个人面对面访谈,可观察行为反应,可观察行为反应,可可深入探索更复杂的问题深。

6、第六章劝说的技巧教教学学目目标标知识目标,1,初步了解劝说的程序,2,初步了解劝说的技巧,能力目标,体会劝说的技巧,掌握劝说的技巧,一,劝说的概念,劝说别人就是想要改变他们的信仰,态度或行为,注意,劝说既不同于强迫,也不同于操纵,强迫意味着。

7、第十一章跨文化沟通学习目标学习目标知识目标,知识目标,1,了解跨文化沟通的基本含义,了解跨文化沟通的基本含义2,了解语言和非语言因素,信仰和行为习惯对跨文化沟通的影,了解语言和非语言因素,信仰和行为习惯对跨文化沟通的影响响3,不同文化的基本。

8、第四章第四章辩论技巧辩论技巧教教学学目目标标知识目标,1,了解辩论的种类,2,初步了解辩论的技巧,能力目标,初步掌握和提高演讲的技巧,第一节辩论的基本知识一,辩论的概念,特点和作用l1,概念,辩论也叫论辩,是参与谈话的双方,就同一问题,站在。

9、第十章第十章工作中工作中的沟通的沟通知识目标,知识目标,1,了解工作中的沟通对象2,了解与上级,同事和下级沟通的方法和技巧能力目标,能力目标,通过角色扮演和练习,能够根据工作中的不同情境,选择正确的沟通方式,教教学学目目标标能力练习,什么事。

10、第一章1,2非语言沟通教教学学目目标标知识目标,1,加深对非语言沟通的认识,2,体会非语言因素在沟通中的作用,能力目标,学会合理运用体语,面部表情,语音等非语言技巧沟通中的非语言因素1,体语,2,体貌特征,3,触摸,4,音质,5,空间距离。

11、教教学学目目标标知识目标,知识目标,1,了解谈判的基本知识和谈判的基本程序2,掌握一些谈判的技巧能力目标,能力目标,1,能围绕一个问题与对方展开谈判,达成解决问题的目标2,能够掌握一些谈判的技巧,并在谈判中较熟练地运用一,谈判的概念,特点和。

12、第九章第九章日常生活中的沟通日常生活中的沟通知识目标,o1,了解日常生活中的沟通类型o2,了解日常生活中的沟通技巧能力目标,o根据日常沟通中的不同情境,选择恰当的沟通方法教教学学目目标标知识连接一,家庭中的沟通o,一一,与父母长辈之间的沟通。

13、第十二章现代沟通手段教教学学目目标标知识目标,1,了解网络沟通的方式,优点,存在的问题2,了解搜集信息的基本渠道3,了解信息整理的基本方式和方法能力目标,1,能根据情况选择恰当的网络沟通方式,2能依据要求收集和整理信息,完成任务,3能根据教。

14、1第一章1,1沟通的基本概念2基本要求基本要求注意,1,注重平时成绩及日常表现,2,按学号顺序,每次三名同学做课前演讲,内容不限,时间3,5分钟,记入总评成绩,3,对教师教授的方式方法有意见或建议,请及时提出,以便后期完善,4,如果生活中遇。

15、教教学学目目标标知识目标,1,了解组织演讲内容的相关知识,2,了解即兴演讲,看图演讲的要求,能力目标,掌握和提高演讲的技巧,如何进行演讲准备,如何进行演讲准备,成功的演讲是以听众为中心,成功的演讲是以听众为中心,而不是以演讲者为中心,而不是。