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4、模块三民航旅客运输服务2单元二航班配载单元二航班配载1单元一旅客运输概述单元一旅客运输概述3单元三值机服务单元三值机服务4单元四候机楼联检服务单元四候机楼联检服务5单元五引导服务单元五引导服务学习目标学习目标 掌握旅客运输的基本流程和一般规。
5、模块五民航旅客行李运输与赔偿2单元二行李运输不正常情况处理单元二行李运输不正常情况处理1单元一行李运输概述单元一行李运输概述3单元三行李运输责任与赔偿单元三行李运输责任与赔偿学习目标学习目标 了解行李运输的流程了解行李运输的流程 掌握禁运限。
6、模块二民航旅客运输票务2单元二客票基础知识单元二客票基础知识1单元一民航旅客运价单元一民航旅客运价3单元三客票实务单元三客票实务学习目标学习目标 了解民航旅客运价的概念与管理形式了解民航旅客运价的概念与管理形式 掌握客票的概念种类有效期和填。
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9、Contents Page目录页2 任务二任务三任务一值机工作候机登机服务安 检Transition Page过渡页3 值机工作概述办理乘机手续托运行李01 值机工作4 1.1 值机工作概述任务一 值机工作一值机工作的内容什么是值机:值机是。