横店标准化教学课件

1、影城营业前结束操作标准SOP第1页,共21页.课程大纲一一营业前操作标准营业结束操作标准二二第2页,共21页.营业前营业前着工装打卡 参加晨会领取物资开启设备岗位准备打扫卫生第3页,共21页.一一营业前操作标准1 1准时上班换工作服值班经理。

2、影影 城城 售售 卖卖 SOPSOP第1页,共51页.课程大纲一一二二岗 位 职 责退票货 操 作 标 准设备维护操作标准卖品促销技巧六六 库房管理三三四四五五营业操作标准第2页,共51页.一一岗 位 职 责为顾客提供快速优质的售卖收银服务。

3、影城值班经理SOP第1页,共41页.课程大纲一一二二岗 位 职 责营业前操作标准营业中操作标准营业结束操作标准财务基础知识三三四四五五第2页,共41页.一一岗 位 职 责现场管理现场管理员工管理员工管理设备管理设备管理事事人人物物第3页,共。

4、消防设备维护和保养消防设备维护和保养 SOP第1页,共24页.目 录一一 消防器材的类型和常见故障的现象二二 报警系统设备维护保养 三三四四五五 防排烟系统维护保养 六六消防其他设备故障排除 喷淋系统维护保养 消火栓系统维护保养 七七 微型。

5、员 工 仪 容 仪 表 SOP第1页,共34页.一仪 容 仪 表四服 务 用 语课 程 目 录二工 装 标 准三商 务 礼 仪五服 务 禁 忌第2页,共34页.一仪容仪表1头 发男男 士士前发是否过眉前发是否过眉 侧发是否侧发是否盖耳盖耳后。