教师心理健康专题讲座：如何做好情绪的管理？.docx

1、教师心理健康专题讲座：如何做好情绪的管理？ 每年的教育新闻，总有老师与学生或家长产生冲突的新闻。师生冲突、 家校冲突的原因是多方面的， 其中有一个很重要的方面就是冲突双方或一方 的情绪失去控制，丧失理智，为逞一时之快，从而做出追悔莫及的事。 作为学校与家庭联系的桥梁，老师更要有能力去掌控自己的情绪，而不 是被情绪掌控。同时，教师也要训练对情绪的敏感度，通过对学生性格、经 历的了解，加上学生表露的情绪，了解他们的心理状态，及时予以指导和帮 助。 那老师究竟该如何做好情绪的管理呢？这些方法里或许会有答案。 老师，怎样察觉消极情绪的出现？老师，怎样察觉消极情绪的出现？ 学着体察自己的情绪，就是情绪管

2、理的第一步。环顾四周，我们身边是否有 着这样一些情绪样态？ 1. “1. “愤慨撒气式愤慨撒气式”轰炸，情绪容易失控轰炸，情绪容易失控 一个家庭的稳定，来自于妈妈的情绪稳定。一个教室的稳定，往往取决于性 格稳定的老师。然而班级经营中，教师愤怒失控的情绪，却很常见。不懂得调控 情绪，时常将血压频频逼到爆表的份儿。 教室里分不清是在教师教育学生，还是仅仅在发泄怨气。而那些令老师暴跳 如雷的细节，盘点下来往往不过是教学生活中的点点小事，因为没抄生词，因为 上课说话，因为动手打了同学，因为弄坏别人的东西 班主任在教室里一番咆哮之后， 带着满满的垃圾情绪回家。 十年过后再回首， 这不过是孩子成长过程中的

3、点点小事，人不犯错，谈何成长，早知事小，生个啥 气？ 2. “2. “苦口婆心式苦口婆心式”长谈，情绪过于执着长谈，情绪过于执着 洋洋洒洒几十分钟，执着于非要规定时间，规定地点解决问题，往往容易沦 陷到苦心长谈的囧境，是对师生共同时间成本的巨大消耗。 苦口婆心似的长谈，多来自于内心的执着，甚至自己变成了偏执狂，而不能 自查。 总试图把学生、家长说得败下阵来，便以为投入再多的时间和精力都是值得 的。 殊不知学生早已练就了“委屈求全”的沟通方式，就是无论是否赞成老师的 说法，全部依着你说的来。 不为说的尽兴，就看实用不实用。有时掐中要害的关键一言，可以点醒迷途 羔羊！ 关注这种执着过头的情绪状态。

4、 话不一定一次说完。 放下， 既是放过别人， 也是对自己的放过。 3. “3. “脑补情节脑补情节”式推理，情绪沦陷猜疑式推理，情绪沦陷猜疑 “老师，我的想法是” “你不要说了，你凭什么” “老师，我” “我什么我，我还不知道你！这肯定是” 擅长“脑补式”案情分析的班主任， 常常习惯的调研方式是问家长、 问同学、 问各种相关人士借以用拼图式组合还原事情事情本身的原貌。 了解不同渠道信息甚好，还原事情原貌甚好，却不要忽略了聆听当事人最真 实的想法。这是常理中的必备环节，却容易成为最容易忽视的主要一幕。 每一个突发事情的产生，不是以平息事态为唯一目标，对直接当事人入脑入 心的教育也是重要一环。纯粹

5、靠调查访谈，寻找拼图式的事情原貌，不如回到当 事人身边，去细细聆听，真诚对话。 4.4. “急于攻防式急于攻防式”回击，情绪过于敏感回击，情绪过于敏感 教师自身岗位往往容易自带三分权威意识，却又格外敏感与自尊。这种敏感 使得班主任常常容易把家长和学生的言差语错，与对自己的人身攻击联系起来， 平生烦恼。 运动会上，家长们纷纷在微信群中翘首期盼孩子们比赛的一幕。一个家长干 等半天， 不见自家子女上场， 忍不住微信上询问老师： “不是每个人都参赛吗？” 班主任奔忙之中，匆匆看到群中的问话，气不打一处来，误认为是来自家长 的公开质疑，生硬的甩出来了一席话：“自己家孩子的水平，你自己清楚！” 过于急切地

6、维护自己的岗位尊严，生怕点点疏漏影响自尊，反而有主动点燃 战火的嫌疑。不过是普普通通一句问询，正常沟通即可，大可不必总与自己做联 系。 5.5. “道德圣人式道德圣人式”审判，情绪过于冷漠审判，情绪过于冷漠 站在道德制高点上对学生进行品格审判，做学生教育的“道德圣人”，这样 的沟通方式，往往义正词严，而收效甚微。 某校面对一位留守少年的早恋问题，在他的家庭没有给他足够多的关注时， 一位在学业和生活上对他多有帮助的女生， 俨然已经成为了该男生生活当中最重 点的朋友。 学校不同老师分别参与审讯与批判，对学生轮番进行大同小异的苛责。却没 有人去愿意主动理解，一个孩子在非常无助的时候对他仅有的朋友内心

7、的重视。 这也许仅仅是一种对别人关爱的感激。在接纳学生的基础上去对话，而非主动贴 上道德审判的标签。 教师情绪管理的有效策略教师情绪管理的有效策略 如何养成良好的情绪表达方式呢？这里我给大家介绍几个缓和情绪和转化 情绪的可操作的技巧。 1. 1. 暗自调整呼吸暗自调整呼吸 工作中，遇到令我们勃然大怒的事情时，细细地感觉自己身体的变化，你会 发现有时在对话过程中，呼吸越来越急促，心跳加快，甚至血压也稍有变化。主 动自我觉察，改变基础的对话节奏，让自己在聆听学生或者家长讲话的时候，暗 自深呼吸，默默提醒自己，不生气，不动怒，逐步找寻内心的平静。 2. 2. 限制提高音量限制提高音量 歇斯底里的怒吼

8、式沟通，除了情绪宣泄，无助于解决任何问题。凭借声音高 来镇住场子的人，往往还在自我情绪管理的初级阶段。即使心中怒火燃烧得肝肠 寸断，也要尝试学会降低音量来讲话。很多有经验的教师，都能这一分钟批评学 生，而下一秒，切换到平静的状态正常行课。 3. 3. 暂停处理问题暂停处理问题 改变处理问题的节奏非常必要。如果不是需马上解决的安全隐患类问题。当 你无法抵制内心的怒火时，强行暂停也是一种自我管控。不妨独自思考策略，或 者回到办公室去发起草根式研究，找找身边同年级的班主任们，就遇到的问题展 开讨论再来解决。 4. 4. 适度保持沉默适度保持沉默 家校沟通的过程当中，并非所有场合都适合强行暂停。面对你

9、暂时还不能理 解的家长或学生行为，不妨适度保持沉默，多倾听对方的诉求，告知对方，“我 已经了解了你的需求。”“我进一步了解一下情况。”等方式，用以延缓解决问 题的步调，避免怒火中烧时造成双方情绪不必要的擦挂。 5.5. 坦诚告知不悦坦诚告知不悦 如果遭遇对教师自身人身攻击，未必依靠隐忍或者视而不见。温和坚定而明 确地表明态度也是非常重要的。 6.6. 学会宣泄调剂学会宣泄调剂 解决复杂棘手问题，常常让老师会陷入比较漫长的黑暗状态。有时甚至从清 晨直至深夜。 长时间应对， 很容易让情绪陷入轻度抑郁状态。 不妨设置截止时间， 一旦结束，主动切换场景，看场喜剧电影，约人一顿美食，听听喜欢的音乐，也

10、是给教师的心灵自由放风的时间。 你也可以选择，向别人倾诉，但不要变成喋喋不休重复。有时，重复倾诉， 相当于复习烦恼。定期通过一定途径宣泄释放消极情绪，才能保持健康积极的情 绪状态。 7.7. 建设心情同盟建设心情同盟 学校里不妨有几个知心闺蜜，既是心情同盟，也是智慧同盟。改变单兵作战 应对具体问题的状态，能够在遇到各种困难事、琐碎事、不平事的时候，进行情 绪的倾诉与相互调节，从而通过团队的力量，消解情绪压力，释放情绪能量，共 同维护情绪健康。 班级情绪调控的原则与策略班级情绪调控的原则与策略 如何在班级经营过程中，做好情绪的管理和疏导？ 我们不妨尝试着改变传统的对话方式，尝试在集体教育情绪调试

11、的过程，做 出如下改变： 1. 1. 改善改善“速听快判速听快判”沟通惯性，给出学生表达情绪的空间沟通惯性，给出学生表达情绪的空间 充分的聆听是良好沟通的前提。我们要以学生为中心，专心致志地听孩子去 表达，不去评判，或者延迟你的评判，给出学生表达情绪的空间，让你所听和看 的东西，最大限度地回归真实。 一个眼神、一次叹息、一次不经意间的回避目光相遇，都能看得出来学生的 内心世界。教师要善于察言观色，梳理经验，自然为发现情绪背后的真实思想， 奠定扎实的基础。 2. 2. 改善改善“一刀切一刀切”沟通惯性，换位思考形成情绪的共鸣沟通惯性，换位思考形成情绪的共鸣 情绪的共鸣，需要充分的理解在先。理解，

12、需要换位思考，需要刨根问底。 要相信每一个看似匪夷所思的行动背后，都有一个正当的儿童理由。 老师要尽可能的对他人的行为作出善意的解释，替孩子，替家长的行为，寻 找理由。放下成见，换位思考，才能形成情绪的共鸣。 3.3. 改善改善“唯我独尊唯我独尊”惯性心态，善于激发积极情绪的产生惯性心态，善于激发积极情绪的产生 要引领，不专断。这更需要老师有底气逐步树立民主沟通的状态。家校对话 过程中，教师要改善“唯我独尊”的心态放下高高在上的身段，来激发家长群体 积极情绪的产生。 比如，逐步发现不同家庭教育细节中可圈可点之处，圈出来，点清楚，通过 一定渠道宣传出去，让不同的家庭感受到身边的榜样力量。 通过沟

13、通去寻找亮点，搭建平台，把这些家庭亮点晒出来，激发家长群体相 互学习的积极情绪，推动跨家庭的互相滋养。 4.4. 改善大包大揽沟通惯性，划清边界避免对立情绪的产生改善大包大揽沟通惯性，划清边界避免对立情绪的产生 当我们面对枝节颇多的复杂学生问题时，总是希望于第一时间解决问题，当 执着的信念过了头，就容易暴露出掌控感过重、处理事情过于急切、对话沟通过 于犀利等问题，有时会点燃对立情绪，反而不利于事情的有效解决。 改变大包大揽的沟通惯性，班主任要有一定的边界意识，保持一种对服务对 象的尊重的底线意识，以避免不必要的对立情绪的产生。 5.5. 改变改变“见招拆招见招拆招”惯性，尝试常态教育指导惯性，尝试常态教育指导 学生的社交技能和情绪的管理，也需要科学系统的交流。美国伊利诺伊大学 对于社会情绪学习标准体系，就有着多年的系统研究。他们制定“社会情绪学习 标准”，将社会情绪学习作为从幼儿园到高中的基本教育内容，形成一套较成熟 的标准体系。 我们国内的学校也要重视开展社会情绪学习项目。从做起来，到做精彩，让 一事一议型解决策略，走向常态情绪教育的轨道。