企业文化建设计划.docx

1、企业文化建设计划 以下是小编收集整理的企业文化建设计划，本文共12篇，欢迎阅读与借鉴。 篇1：企业文化建设计划 一、指导思想 以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、礼貌度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个礼貌”建设协调发展。 二、年度工作目标 进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设

2、持续健康发展。 三、企业文化建设应遵循和坚持的原则 1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。 四、具体实施办法 (一)、员工思想导向宣传工作方面： 1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。 2、创立公司内部刊物，具体方案如下： (1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展; (2)、刊物形式：杂志; (3)、刊物规格：用A4纸进行双面彩色印刷; (4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最终报总经理审批实行; (5)、出版周期：每一个季度出版一期; (6)

3、关于稿件：稿件以公司内部员工供给为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件资料必须拥护.的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的进取性，构成一种进取向上的氛围; (7)、出版时间：计划4-5月份出版第一期; 3、在厂区内树立公司企业文化标识牌。 在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。 4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5S管理

4、方面的宣传挂图。 进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5S管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。 5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。 为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。 6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。 为了使机动部机修、电工区域负责的管理

5、模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5S管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。 7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。 焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。 8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计天”的宣传牌。 每一天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故天”的宣传牌，每一天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提

6、醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。 9、定时搞好车间的宣传栏。 厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情景出版，结合公司的实际情景宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。 (二)、开展活动方面 1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。 2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。 3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。 4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。 5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。 6、组织一次年度优秀员工评比。

7、 (三)、员工沟通 定期建立员工与管理人员应对面的对话，建立新型员工关系。 1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不一样层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。 2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。 3、大力推进员工合理化提议活动，充分发挥广大员工的进取性和创造性，群策群力，不断改善公司的管理。 4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。 篇2：企业文化建设计划 一、企业文化建设计划实施的目的 企业文化是企业的灵魂，是一个企业精神和价值观的体现，是推动企业发

8、展的动力。做公司的目的是企业基业长青，追求可持续增长；不断创造客户价值的，构成一个强组织、强执行力、法治管理，效益第一的团队。地产作为北京地产行业新秀，正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为进取主动，但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划，有利于公司有组织、有系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设北京新秀地产，使之成为北京受尊重地产开发商的保证之一。 在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理，构成完善的实施细则，作为公司长足发展重要依据。 二、企业文化建设实施的原则 一）持续性原则 企业文化实施是一项长期任

9、务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。所以，文化建设是一个不断改善、螺旋式上升的动态过程。 二）一致性原则 文化是企业的灵魂，文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在公司中生根。 三）系统性原则 文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改善的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、网站、月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。 三、文化建设中不一样员工的主角定位 一）高层领导 高层领导是文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对价值理念的高度认同、强力推动和身体

10、力行是文化充分发挥作用的根本动力。 二）中层管理 中层管理是文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一职责人，在以身作则的基础上承担起文化的日常宣贯、培训、监督和管理的职责。 三）基层员工 基层员工是文化的具体实践者，应主动学习和领会文化的内涵，认同文化，融入文化，经过自我的行为体现文化。 四、文化建设实施的阶段性目标 一）第一阶段（20XX年3月至4月）： （一）行动计划 1、针对新进员工及现有员工，进行公司文化理念的宣贯，强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成文化理念的学习与培训，使全体员工熟知的文化理念。 2、建立地产网站，使之贴合文化理念。 3、4月底前由营销策划中心策划，行

11、政计划中心牵头组织公司全员进行“之星”评比活动（详见活动细则）。 （二）行动计划注意事项： 经过地产文化理念的宣讲，全员做学习心得，使地产的文化理念深入人心，以到达统一员工理念为目标。 （三）职责人： 第一职责人：行政计划中心经理；协同职责人：人力资源主管。 二）第二阶段（5月至8月）： （一）行动计划： 1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。 2、积累文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才队伍。 3、结合公司实际运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整和完善。 4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则。 5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会，分享会主

12、要讨论公司内外部文化落地实际情景和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。 （二）职责人： 第一职责人：行政计划中心经理；协同职责人：人力资源主管。 三）第三阶段（20XX年9月至20XX年12月）： （一）行动计划 1、行政计划中心必须具备规范、有效的文化管理的组织和本事。 2、经过对公司企业文化宣贯，使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。 3、各部门培养一名企业文化培训讲师，使新员工能够很快被优秀的文化所同化，并成为文化坚定的信仰者和传播者。 （二）职责人 第一职责人：行政计划中心经理；协同职责人：人力资源主管。 五、文化传播 一）文化培训和交流 （一）新员工的文化培

13、训 主要对象：新员工 主要资料：公司员工手册、文化故事集萃 主要方式： 讲授（公司员工手册） 自学（文化故事集萃） 主要讲授人：文化培训讲师 组织者：行政计划中心 （二）主题交流活动 交流活动的主题，分为问题性和经验性两大类。 1、活动主题的确定 1）问题性活动：对公司反映较为集中的经营管理问题，要分析问题来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。 2）经验性活动：对公司表现出的优秀经验，能够提炼为公司内部学习标杆，根据经验典型性和类别，以及公司管理活动的主题和热点，确定活动主题。 2、主题活动资料 1）问题性活动：汇总对问题现象的描述、交流不一样部门对

14、问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路，逐步构成标准化地处理类似问题的解决方法。 2）经验性活动：介绍标杆行为的内涵、成功经验，交流对其它部门或业务的借鉴意义，研讨推广经验的举措。 3、主要方式：讲授、研讨、现场会 主要讲授人：问题性活动：相关部门的负责人 经验性活动：标杆行为的优秀员工代表 4、参加活动人员 相关部门负责人、主管及核心员工 5、关键点 1、主题活动前要征集提议，必要时候组织调研，以确定对公司管理有典型意义的主题，并安排有关部门和人员做好交流准备； 2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈，注重对研讨成果的落实。 （三）成果固化 由行政计划中心将培训和交流资料整

15、理成规范、简明的书面材料，交公司资料室统一管理存档。 （四）实施时间 1、新员工入职当天，由文化培训讲师进行公司文化理念的培训，新员工写学习心得。 2、主题交流，每季度进行一次。 二）典型示范 （一）典型塑造的原则 典型体现公司精神和核心价值观 典型在特定方面具有突出性 典型的行为必须具有真实性 典型的行为必须具有感人性 典型的行为必须具有可模仿性 （二）典型的类型 个人典型 团队典型 （三）典型的主题 根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，例如：“之星”全员参与，业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。 （四）典型的推广 经过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典

16、型个人的宣传要深入挖掘成功内因，应经过事迹和绩效，重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响，应经过对事迹过程的分析，重在对团队合作方法的推广。 （五）典型的奖励 “之星”每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工，将得到总经理奖励价值200300元的明星礼品一份和之星奖状一张；“服不服冠军榜”每月月销售冠军将获得价值200300元奖品一份+销冠奖状一张，并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。 三）典礼仪式 （一）典礼和仪式的作用 营造喜庆气氛 增强员工的归属感 增强员工自豪感 向社会展示公司形象 （二）典礼和仪式的主要形式 1、新员工欢迎仪式体现公司的以人为本和用人理念，使新员工在进

17、入公司时就感受到公司文化的魅力。 2、年会突出喜庆气氛，组织周密，运作高效，使大家体会到大家庭的欢乐，人际关系的协调。 3、开工、开盘仪式使员工看到公司的不断发展，树立员工对公司未来前景的信心。 四）文化故事修改 （一）故事更新的周期：每年一次。 （二）故事修改：行政计划中心。 （三）故事修改的主要工作：设计故事撰写规范及事例，下发文化故事征集通知，收集故事并整理。 （四）选择若干故事在月刊发表，更新公司文化故事集萃。 五）文体活动 （一）文体活动的原则 1、针对公司员工的特长和爱好 2、严密组织，不要影响正常工作 3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工 4、给予物质奖励激励和荣誉 （二）文

18、体活动的类型 1、健身娱乐活动：爬山、郊游 2、大型团体活动：年终晚会、团体旅游、拓展训练等 （三）活动时间 以不影响业务工作为原则，每年四月中下旬和九月中下旬展开。 六）员工沟通 （一）总经理信箱 1、对象 总经理信箱面向公司的任何一位员工。 2、意义 鼓励大家勇于反映重大问题、进取提出重要提议，也便于总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。 3、信箱管理 信箱由行政计划中心指定专人管理。 4、信箱管理员的职责 1）每一天收取信件。 2）信件分类整理。将信件按轻重缓急分类，建立目录，篇幅大的信件要做出摘要。 3）信件转发：每周转交一次 4）信件的反馈：信件必须在一周内给予反馈，由总经理直接

19、反馈，或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主，也能够面谈或电话。 5）负责监督信件处理意见的执行。 七）中层管理分享会 （一）由人力资源部组织，以交流经验，互通信息，构成公司内部学习分享成功经验的机制为目的，每季度一次。 （二）活动流程 确定主题会前准备与会代表典型发言分组讨论小组代表总结发言构成纪要推广经验 六、保证措施 一）认识到位 二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创立企业文化构成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。 二）制度到位 任何工作仅靠自觉是不够的。创立企业文化必须狠抓各种制度的建立和

20、完善。 考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门薪资体系，构成机构健全、职责明确、目标具体、层次清楚的格局。 三）教育到位 企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在员工的工作中得到体现，培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼，构成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先，要求各级管理人员准确把握公司总体情景和员工具体情景。其次，以典型标杆引导群体行为。经过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。 七、总结

21、 文化管理是管理发展的新趋势，其强大力量为越来越多的企业所认可，国内企业也逐渐认识到企业文化的作用，经过深入地进行企业现状分析，仅有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次，由内及外、由内涵到表现，分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯，从而才能较为全面地构成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面，被更多的企业员工认可，成为指导成员行动的软规则，才能切实增强凝聚力和竞争力，发挥巨大的作用。 篇3：企业文化建设计划 一、活动目的 企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设年活动是xx深入贯彻党的十八大精神，应对危机、科学发展、实现“一大目

22、标、三个转变、五项理念”的迫切需要，是落实关于加强xx企业文化建设的实施意见（以下简称实施意见），健全企业文化建设保障机制的迫切需要，是提升xx文化认知认同，实现企业文化落地生根的迫切需要。 二、主要目标 开展企业文化建设年活动，要针对目前企业文化建设中存在的突出问题，采取多种方式推动实施意见认真落实，加强和创新企业文化建设，要在以下方面实现突破： 1、在提升xx文化认知认同上实现突破。提升xx文化的认知认同关键要在三大识别体系下功夫。核心价值理念是xx文化的灵魂，视觉识别系统是xx文化的外在形象，行为识别系统是xx文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新xx核心价值理念宣贯力度，加强员工行

23、为养成教育，强化xx标识系统规范管理，促进xx企业文化入脑入耳入心。 2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工程，需要各职能部门通力协作，齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的作用，着力构建协同机制，协调推进子文化建设，协商解决相关事宜，部署企业文化建设工作，促进企业文化建设落地生根。 3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关系。集团公司文化是总文化、核心文化，集团下属各企业（部门）文化是亚文化，是集团公司文化的承载体和支撑。xx企业文化建设要突出集团总文化，下属单位要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团坚持高度一致，把核心价值

24、理念元素贯穿于亚文化之中。 4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以实施意见贯彻落实为切入点，切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题，把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大职责落到实处，把培养造就使用企业文化人才的目标和机制落到实处，把企业文化建设专项经费落到实处，把企业文化建设的评比表彰机制落到实处，从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。 三、工作安排 企业文化建设年重点要推进以下工作： 1、着力构建企业文化建设协同机制 工作要求：每季组织召开子文化建设协调会，督促各职能部门加强子文化建设，报告子文化推进情景，落

25、实实施意见，协调处置相关问题，构建起有力的齐抓共管的协同机制，切实推进工作。 职责单位：党委工作部 完成时间：112月 2、健全企业文化保障机制 工作要求：督办各职能部门落实实施意见，健全企业文化保障机制。把企业文化资料纳入领导干部、班子考评，负责“510”工程细化推进实施；修订完善公司专业管理考核办法，把企业文化资料充实其中，同时负责协调会纪要资料的督办考核；把企业文化建设纳入“三个礼貌”建设评比表彰；把0、5%的企业文化专项费用纳入预算管理，明确会计科目设置及使用规定。 职责单位：人力资源部运营改善部工会经营财务部党委工作部 完成时间：206月 3、推出企业文化先进典型引导 工作要求：在报

26、纸电视网站开设专栏，解剖式报道企业文化建设先进单位典型做法，建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂（“双追”文化）、质检中心（“一是一、二是二”文化）、国贸总公司（“家”文化）、矿业公司（“双创双实”文化）、炼铁厂（“金牌”文化）、硅钢事业部（求真、求实、求超越文化）等典型，引导其他单位学习、借鉴企业文化建设的做法和经验，推动公司层面的企业文化建设。 职责单位：xx工人报xx电视台 完成时间：年212月 4、起草制定公司企业文化建设评价制度 工作要求：构成具有可操作性、职责明确的，既能促进各二级单位加强文化建设，也能发挥各职能部门合力推进文化建设进取性的评价制度，定期对各单位、各部门企业文化建设

27、作评价，切实推进工作。 职责单位：党委工作部 完成时间：2014年6月 5、征集提炼子文化理念表述语 工作要求：在公司内征集朴实、简洁、通俗的子文化理念表述语，为核心价值理念细化供给支撑，然后利用媒体强力宣传，让职工认知认同并践行，促进文化落地生根。 职责单位：党委工作部及各单位 完成时间：2014年5月 6、选树文化形象代言人 工作要求：以践行“质量效益诚信共赢创新超越”的核心价值理念为主题，大力选树管理、操作、技术、营销、后勤、跨国经营等各类别的xx文化形象代言人，采取多种方式宣传其事迹，引导职工向先进看齐。同时针对与核心价值和行为规范相悖的行为曝光，鞭挞落后，全面提升企业的整体形象。 职

28、责单位：党委工作部及各单位 完成时间：2014年10月 7、推进文化理念“五进” 工作要求：各单位、部门要进一步强化企业文化的宣贯力度，采取多种形式切实推进文化理念进报告、进现场、进班组、进岗位、进社区，让企业文化理念在员工中入脑入耳入心；要将文化理念“五进”纳入企业文化建设评价制度，定期组织检查通报。 职责单位：党委工作部及各单位 完成时间：2014年112月 8、加大xx品牌宣传力度 工作要求：有选择、有重点的组团参加苏州、重庆、上海、美国等国内外大型钢铁冶金展览；继续在北京、上海、武汉机场做xx品牌宣传，适时参与国内外重要展示；加大主流媒体宣传力度，扩大xx对外知名度和美誉度。 职责单位

29、：党委工作部 完成时间：2014年311月 9、加大力度推进重组文化融合 工作要求：加强与重组企业文化沟通，健全完善重组企业新闻传媒互通机制，适时成立xx防城港记者站；协调相关职能部门加强与重组企业开展文化交流，扩大xx文化的影响力。 职责单位：党委工作部各职能部门 完成时间：2014年112月 10、深化企业文化交流和专题培训 工作要求：采取“走出去、请进来”等方式组织宣传干部到公司内外企业文化建设先进单位学习和考察，搭建文化交流平台；组织相关单位以文化产业为主题的党委中心组联组学习，为发展文化产业解放思想、转机建制、创新发展搭建平台；联合相关部门，开展相关层次的企业文化专题培训工作。 职责

30、单位：党委工作部 完成时间：2014年1-11月 11、加强企业文化研究 工作要求：开展关于xx企业文化如何落地生根的课题研究，探索提炼“落地生根”的新思路、新举措、新载体，为深入推进企业文化建设供给理论支持。 职责单位：党委工作部 完成时间：2014年12月 12、组织企业文化建设年总结表彰 工作要求：组织召开公司企业文化建设年暨四钢文化建设经验交流会，总结企业文化建设活动成果，交流企业文化经验，表彰企业文化建设年先进团体及个人，推进重组企业文化融合，明确下阶段公司文化建设重点。 职责单位：党委工作部 完成时间：2014年12月 四、相关要求 1、加强组织领导，提高活动认识。公司把2014年

31、确定为企业文化建设年，充分证明公司高层对企业文化建设的高度重视。各单位、部门要切实加强组织领导，要把企业文化建设年工作纳入重要议事日程，按公司统一部署及早做好工作安排，便于整体推进。 2、加大宣传力度，营造浓厚氛围。xx工人报、xx电视台、xx网站等媒体要以开设专栏、深度报道等多种形式，及时报道公司企业文化年活动动态及各单位典型做法。各单位、部门要主动供给相关信息，党委工作部要发现总结典型，做好推介工作。 3、明确相关职责，强化目标落实。各单位、部门要对照活动安排，结合自身职责做好相关工作的细化承接。党委工作部要发挥企业文化主管部门优势，做好企业文化建设年活动总体策划，指导协调各项重点工作的落

32、实。 4、加强检查督办，确保活动实效。党委工作部要定期组织检查，及时通报企业文化建设年活动情景。要强化重点工作督办机制，切实推进各项工作的落实。 20XX年XX月XX日 篇4：企业文化建设计划 一，工作思路 服务一个中心：坚持服务企业中心任务； 强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”； 提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”； 完善四项机制：经过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系； 二、建设主题：(协作分享精细理解) 按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文

33、化、创新文化、和谐文化)，以“协作分享精细理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展“关爱文化”，推动企业软实力的提升。 在团队文化建设方面，围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为”主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。 在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。 在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，进取构建员工关爱的长效机制。 1、加强“团队文化”建设 加强分公司各班组间、班组与分公司之

34、间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，经过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要经过倡导团队内的分享精神，营造进取向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，经过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习本事、创新本事和服务本事，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。 2、加强“服务文化”建设 以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知

35、。 3、深化“关爱文化”建设 逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮忙员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，经过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长、欢乐生活、活力工作。 三、工作举措 (一)、建立常态化的企业文化传播培训体系 员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，仅有广大员工理解、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，经过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做

36、到： 一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不一样群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训资料纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。 二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、信息、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀

37、事迹案例、经营工作亮点等资料，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。 三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，进取承担社会职责，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担职责的企业公民行为等资料，向社会传播中国移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要经过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销

38、。 (二)、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。 企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，并且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，异常是领导示范作用。20xx年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作： 一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门，要进取参与“示范点”的创立活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制

39、度工作时，要体现企业文化理念，贴合企业文化的要求，构成企业文化建设齐推共进的格局。 二是服务文化。服务文化要经过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。 1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动，增强各级管理者对一线服务情景的感知，推动其进取发现并解决服务关键问题；结合实际情景，组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系；对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选

40、和意见征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户供给贴心的服务。 2、推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化管理。贯彻落实“以客户为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并经过制定有效监督检查办法，确保其执行效果。倡导服务创新意识，鼓励员工在本职岗位上的创新热情，对于员工的创新成果要给予有效地激励，并及时总结提炼。 三是关爱文化建设继承07、员工关爱成果，根据不一样群体员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮忙不一样群体

41、员工掌握缓解压力的有效方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们更多的关爱，更多的激励；要注意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮忙他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基矗。 篇5：企业文化建设计划 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业礼貌程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，进取推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为企业实现跨越式发展战略目标供给不竭动力，特制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成企业的战略发展规划目标，探索出一条贴合本企业实际情景的企业文化建设思路，同时贴合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，构成一整套能让全体