网络团购消费者消费真行为调查问卷.docx

1、网络团购消费者消费真行为调查问卷1、请问您是否听说或者接触过网络团购？ 【单选题】 是 否2、请问您通过下列哪种方式了解到网络团购？ 【单选题】 朋友介绍 搜索引擎 地面广告 邮件信息 微博资讯 商家推荐 社区资讯 视频广告 电视广告3、请问您是否参与过网络团购？（选择否，请跳至17题回答） 【单选题】 是 否4、请问您以后还会继续参与网络团购吗？ 【单选题】 是 否5、您选择网络团购最主要的原因是？ 【单选题】 有价格优惠 商品（服务）种类齐全 节省时间 服务或者质量更有保证 退换货（服务）很方便 某些产品和服务附近不能购买到 其他原因6、下列选项哪一项最符合您的网购频率？ 【单选题】 每天

2、 每周一次 每半个月一次 每一个月一次 每季度一次 每半年一次 每一年一次7、您每个月参与团购的频率是 【单选题】 1-3次 4-6次 7-10次 11-15次 15次以上8、您每个月花费在网购上金额大概是？ 【单选题】 0-50元 50-100元 100-300元 300-700元 700-1500元 1500-3000元 3000元以上9、您每个月花费在团购上金额大概是？ 【单选题】 0-50元 50-100元 100-300元 300-700元 700-1500元 1500以上10、您通过团购经常购买的商品（服务）种类是 【多选题】 餐饮类 服装类 娱乐休闲类 旅游酒店类 电子产品 美容

3、化妆品类 配饰类 图书音像类 生活用品 选项111、您经常使用什么工具浏览团购信息？ 【排序题】 (请填1-3数字排序)_电脑_手机_其他移动设备12、您经常使用的团购网站是？（选择三项进行排序） 【排序题】 (请填1-19数字排序)_美团_糯米_拉手_窝窝团_聚划算团购_京东京品汇_大众点评网_携程团购_同程旅游团购_途牛团购_58团购_嘀嗒团_艺龙团购_QQ团购_满座网_聚美优品_5713团购_爱丽团购_聚美优品13、请问您目前手机正在的团购应用是？（没有下载不填） 【填空题】_14、对于您使用次数最多的团购网站，请从下列选项中选出三项您认为最让人满意的方面 【多选题】 商品（服务）种类齐

4、全 与其他网站相比，性价比更高 网站操作便捷性好 支付最令人放心 退换货速度快 网站客服服务态度好 修改或者撤销订单非常容易 团购商品快递速度快 商品描述与实际情况一致15、对于您使用次数最多的团购网站，您觉得该网站哪方面最需要得到改善 【单选题】 商品描述一致性 退款速度 支付方式多样化 商品种类齐全性 网站客服服务态度 商品（服务）消费限制性条件 售后服务质量 增加个性化商品（定制商品）16、总体来说，您对您的团购经历感到满意吗？ 【单选题】 不满意居多 不满意与满意次数差不多 满意居多17、您不参与网络团购的原因是什么？ 【单选题】 根本没听说过团购 更喜欢传统购物方式-逛街 不太能接受

5、先付款后消费的购买方式 担心有隐形消费 注册手续过于繁琐 售后服务没有保障 需要的商品团购网不能满足18、如果以上问题得到解决，你会参与网络团购吗？ 【单选题】 会 不会 不一定19、如果您使用团购，你会优先考虑在下面哪个团购网站消费？ 【单选题】 美团 糯米 拉手 窝窝团 满座20、您的性别是？ 【单选题】 男 女21、您的年龄是？ 【单选题】 18岁以下 18-24岁 25-30岁 31-45岁 45岁以上22、您的婚姻状况是 【单选题】 已婚 未婚23、您的最高教育程度 【单选题】 初中及以下 高中/中专/技校 大专 大学本科 研究生及以上学历24、您的个人月收入是大约在 【单选题】 1000元以下 1000-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 5001-6000元 6001-10000元 10000元以上