第十六届山东省职业院校技能大赛-中职-汽车维修赛项正式赛题.docx

1、2023 年山东省职业院校技能大赛中职组 汽车维修赛项模块二：汽车维护与底盘拆装检修任务书和选手报告单选手编号： 工位号：任务书竞赛车型： 竞赛时间： 90分钟任务描述选手担任售后技师，根据情境开展常规保养并进行底盘部件更 换，主要包括：作业前预检、车内设备检查、备胎及随车工具检查、散热系统检查、轮胎气压及花纹检查、车辆倾斜度检查、制动 系统检查、发动机变速箱泄漏检查、机油更换作业、制动管路检查、燃油管路检查、排气管检查、底盘部件检查、加注发动机机 油、更换底盘部件、更换或修补轮胎、轮胎动平衡等作业。情境信息xxxx年xx月xx日，某汽车销售服务有限公司的售后技师根据服 务顾问派单显示车主反应

2、车辆存在以下情况：1.车辆已行驶xxxxxx km,需要进行常规保养；2.车辆照明系统有异常，需要进行检修；3.车辆空调系统工作异常， 需要进行检修；4.车辆行驶过程中左前轮有跳动的情况，需要进行检修；5.车辆在过颠簸路面或减速带时,左前轮发出“咣咣”的响声， 且振动很大，需要进行检修。注意事项根据检查结果判断需要更换的底盘部件，具体更换部件由选手 自行决定。当竞赛倒计时结束或裁判宣布竞赛结束时， 选手则不可再进一步开展作业流程，应回到等候区，由工作人员统一带出竞赛 场地。选手报告单车辆识别号： 行驶里程： 项目一：维护作业检查项目序号检查内容检查结果（正确画 O,有问题说明）有问题选择 正确

3、维修方法1蓄电池及发电机检查更换修理调整2灯光检查更换修理调整3雨刮器检查更换修理调整4喇叭检查更换修理调整5方向盘检查更换修理调整6制动管路检查更换修理调整7排气管、消声器检查更换修理调整8传动皮带检查更换修理调整9制动踏板自由行程检查更换修理调整10空调制冷剂（泄露）检查更换修理调整11空调系统检查更换修理调整12制动蹄片检查更换修理调整13制动盘检查更换修理调整14轮胎螺母扭矩检查更换修理调整15车窗检查（含天窗）更换修理调整16门锁检查更换修理调整17油箱盖及管路检查更换修理调整18后备箱检查更换修理调整19车身电气检查（收音机等）更换修理调整20组合仪表指示灯检查更换修理调整21倒车

4、镜（后视镜）检查更换修理调整22（发动机+变速箱）外观泄漏检查更换修理调整23驻车制动器检查更换修理调整项目二：维护作业更换项目序号更换项目名称更换结果备注1更换机油及机油滤清器2更换一个车轮制动片3更换一个车轮制动液4更换一个气缸的火花塞5更换空气滤芯6更换空调滤芯项目三：维护作业检测记录1.测量参数记录序号测试项目标准值实测值结果判定维修方法1蓄电池电压(静态)： (启动)：正常不正常更换修理调整2发电机电压怠速电压：负载 2000 转/分钟 电压：正常不正常更换修理调整4前轮制动盘 端面跳动量正常不正常更换修理调整5前轮制动盘厚度位置 1： 位置 2： 位置 3:正常不正常更换修理调整6

5、内侧摩擦片厚度位置 1： 位置 2：正常不正常更换修理调整2.发动机换机油记录本次换油里程： 换油日期： 下次换油里程： 机油型号与级别： 标准加注量： 实际加注量： 项目四：车身电器故障检测记录1.照明系统故障检测记录序 号故障现象 简要描述故障点及故障特 征描述诊断数据记录 （诊断依据）修复方法备注122.空调系统故障检测记录序 号故障现象 简要描述故障点及故障特 征描述诊断数据记录 （诊断依据）修复方法备注12项目五：底盘检查数据记录1.轮胎的规格型号： 轮胎生产日期：2.轮胎花纹深度轮胎位置胎纹深度实际测量结果标准范围结果判定/处理左前轮右前轮左后轮右后轮3.轮胎气压轮胎位置胎压实际测

6、量结果标准范围结果判定/处理左前轮右前轮左后轮右后轮项目六：底盘故障检查记录序号检查出的故障结果处理方法（调整、修 理、更换）12345678裁判签字： 日期： 年 月 日2023 年山东省职业院校技能大赛 汽车机电维修赛项模块三：汽车发动机拆装检修模块任务书和选手报告单选手编号： 工位号：任务书竞赛发动机型号： LAR 竞赛时间：90分钟一、任务描述选手担任维修技师，根据情境开展发动机电控系统检修，并对发动机机械 部分故障进行大修，对损坏部件进行更换，主要包括：排除发动机无法启动故 障，检测发动机机械故障， 根据发动机机械故障来拆卸和测量的相应部件，判 断故障部位并排除，装回发动机并验证发动

7、机可以正常启动和运转。二、情境信息2023年12月2 日，某汽车销售服务有限公司的维修技师根据服务顾问派单 显示车主反应车辆存在以下情况：车辆已行驶150000 公里，着车时发动机无任何反应， 通过拖车到店，需 要对发动机系统进行进一步检查； 同时车主反应车辆在可以着车的时候就已经 出现发动机加速不良的情况，想要一并维修处理。经初步分析故障可能涉及发 动机电控系统以及机械部分，车主已同意对发动机进行大修。三、作业要求1.所有作业应符合安全和环保的要求；2.应先排除发动机不能着车故障后，才可进行其他项目的故障诊断；3.若在比赛开始后10分钟内没有将发动机着车，选手可申请裁判恢复着车 故障，同时你

8、将被强制要求休息5分钟（计入比赛时间）；4.确认故障后需要向裁判展示故障诊断依据和测量结果，在电路图上指出 故障点， 并在报告单上记录。按照裁判的指令进行维修作业；5.注意事项：禁止采用破线的方式进行作业； 拆卸电气线路和元件时需要 关闭点火开关， 拆装电控单元需要断开蓄电池连接； 启动发动机时，应向裁判 报告后方可启动；6.根据故障自行判断需要拆解发动机部件；7.组装发动机， 恢复至初始状态并确保发动机可以起动并正常运转。四、注意事项1.根据检查判断需要拆解发动机部件，并进行拆解。2.选手报告单的记录表中不是所有的表格都需要填写，可根据本次比赛的 故障自行判断哪些需要测量和填写，认为不需要填

9、写的可以不写。3.根据检查结果判断需要更换或维修的发动机部件， 具体更换维修由选手 自行决定；4.当竞赛倒计时结束或裁判宣布竞赛结束时， 选手则不可再进一步开展作 业流程， 应回到等候区，由工作人员统一带出竞赛场地。选手报告单一、发动机电控系统检测项目发动机无法启动故障检测记录序号故障点及故障特征描述诊断数据记录 （诊断依据）修复方法备 注123二、发动机机械检测项目说明:下列表中的cs结果判断及处理栏内根据检查结果; 正常打cs ,不不正常打x 1.气缸压力测试缸号1号气缸2号气缸3号气缸4号气缸测量值结果判断2.气缸漏气部位判断缸号1号气缸2号气缸3号气缸4号气缸漏气位置3.气缸筒直径测量

10、位置横向测量值纵向测量值标准值结果判断及处理距离缸体上平面 位置4.活塞直径测量位置测量值标准值结果判断及处理距离活塞裙部底端 位置5.配缸间隙气缸最大内径配缸间隙计算值配缸间隙标准值结果判断及处理6.活塞环端隙和侧隙活塞环测量值标准值结果判断及处理第一道活塞环闭口间隙第二道活塞环闭口间隙第一道活塞环侧隙第二道活塞环侧隙7.气门头部直径检测项目 测量及结果进气门（前排）排气门（前排）进气门（后排）排气门（后排）测量值标准值结果判断及处理8.气门座密封面宽度项目 测量及结果进气门（前排）排气门（前排）进气门（后排）排气门（后排）测量值标准值结果判断及处理9.气气门高度项目 测量及结果进气门（前排

11、）排气门（前排）进气门（后排）排气门（后排）测量值标准值结果判断及处理10.凸轮高度项目 测量及结果进气门（前排）排气门（前排）进气门（后排）排气门（后排）测量值标准值结果判断及处理三、发动机机械故障汇总记录明细序号故障件名称故障现象（特征）维修方法12345裁判签字：日 期： 2023 年 12 月 日任务与情景一、任务描述选手担任服务顾问张亮， 根据情境开展维修接待服务客户的邀约及接待工 作任务， 主要包括：预约跟进、礼迎客户、环车检查、车辆问诊、需求分析、 增项推荐、维保确认、维保跟踪、交车准备、车辆验收、核单结账、礼送客户 和客户回访等作业。并通过汽车维修服务管理平台完成信息的录入及登

12、记工作。二、情境信息 1.基础信息2023 年 11 月 2 日，某汽车销售服务有限公司的服务顾问张亮根据客户预约 情况邀请客户到店进行故障维修，在预约当天，接待预约客户到店进行相关维 修，顺带完成 3 万公里车辆常规保养业务。服务类型维修接待，顺带保养客户类型预约客户配合程序电话邀约：配合服务顾问进行到店维修电话邀约。上场配合：电话邀约后，顾客自行坐到驾驶室等待，听从选手指引， 配合选手完成服务接待相关工作任务。在配合进行灯光检查时：客户受选手邀请配合进行灯光检查，选手 在车辆前方，向客户发出灯光检查口令。故障问诊：通过诊断仪读取故障信息，并与客户沟通交流，确定维 修项目及更换零部件。客户回

13、访环节：在选手送别客户后，进行模拟电话回访，客户下车 在客户休息区等待并接听回访电话。客户话术：客户会按照竞赛要求进行相应对话，对所有选手提出相 同的疑问。客户信息客户姓名：宋玉其他信息：需选手通过管理平台查询以及接待询问获取。其 他 人 员 信息车间技师：陈杰收银员：孙杰2.车辆及人员信息人员信息客户名称宋玉联系电话13754237886车辆信息车牌号码苏 A34R22车辆 VIN 码LVZA53P94NC612793车系东风车型东风 580行驶里程29889 公里车身颜色白色3.维保服务信息项目类型维保项目维修用料用料数量维修工时（小 时）保养4.客户用车情况（1）车辆使用情况：我上周周末

14、开车回老家，大约行驶了 500 公里的高速， 到家停车准备熄火时，感觉方向盘振动比原来大了。（2）用车计划：准备元旦的时候，同家人到乡下自驾乡村游,会走一段山路。汽车维修服务接待作业模块-服务顾问选手情境信息（学生选手用）1.公司名称：恒瑞汽车销售服务有限公司 2.服务顾问姓名： 张亮3.客户姓名： 宋玉4.车型：东风580 2022款1.5T自动豪华型 5.邀约客户到店时间：2023年12月2日6.车间负责人： 党力勤7.维保技师； 陈杰 8.质检员： 王云超 9.库管员： 杨毅10.总检员： 王武11.预结算人： 张亮 12.收款人： 孙杰13.客户身份证号码：120113198809011000