2019国家网络安全周网络安全知识竞赛试题库（含答案）.docx

1、2019 国家网络安全周网络安全知识竞赛试题库 （含答案） 1 中华人民共和国网络安全法施行时间？ 答案：2017 年 6 月 1 日 2 中华人民共和国网络安全法的目标？ 答案：保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共 利益，保护公民、法人和其他组织合法权益，促进经济社会信息化健 康发展。 3 中华人民共和国网络安全法的适用范围？ 答案：在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络，以 及网络安全的监督管理，适用本法。 4 中华人民共和国网络安全法规定的网络运营者职责是什 么？ 答案： （1）遵守法律、行政法规，履行网络安全保护义务； （2） 接受政府和社会的监督，承担社会责任；

2、 （3）保障网络安全、稳定运 行，维护网络数据的完整性、保密性和可用性。 5 中华人民共和国网络安全法规定的行业组织职责是什么？ 答案：网络相关行业组织按照章程，加强行业自律，制定网络安 全行为规范，指导会员加强网络安全保护，提高网络安全保护水平， 促进行业健康发展。 6 中华人民共和国网络安全法第二十一条规定：国家实行网 络安全等级保护制度。 网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的 要求，履行哪些安全保护义务，以保障网络免受干扰、破坏或者未经 授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改？ 答案： （一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全 负责人，落实网络安全保护责任； （二）采

3、取防范计算机病毒和网络 攻击、网络入侵等危害网络安全行为的技术措施； （三）采取监测、 记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关 的网络日志不少于六个月； （四）采取数据分类、重要数据备份和加 密等措施； （五）法律、行政法规规定的其他义务。 7网络运营者不履行中华人民共和国网络安全法第二十一 条规定的网络安全保护义务的，应承担什么法律责任？ 答案：由有关主管部门责令改正，给予警告；拒不改正或者导致 危害网络安全等后果的，处一万元以上十万元以下罚款，对直接负责 的主管人员处五千元以上五万元以下罚款。 8 中华人民共和国网络安全法第三十四条规定：除本法第二 十一条的规定外，

4、关键信息基础设施的运营者还应当履行哪些安全保 护义务？ 答案： （1）设置专门安全管理机构和安全管理负责人，并对该负 责人和关键岗位的人员进行安全背景审查； （2）定期对从业人员进行 网络安全教育、技术培训和技能考核； （3）对重要系统和数据库进行 容灾备份； （4）制定网络安全事件应急预案，并定期进行演练； （5） 法律、行政法规规定的其他义务。 9关键信息基础设施的运营者不履行中华人民共和国网络安 全法第三十四条规定的网络安全保护义务的，应承担什么法律责 任？ 答案：由有关主管部门责令改正，给予警告；拒不改正或者导致 危害网络安全等后果的，处十万元以上一百万元以下罚款，对直接负 责的主管人

5、员处一万元以上十万元以下罚款。 10违反中华人民共和国网络安全法第二十二条第一款、第 二款和第四十八条第一款规定，有哪些行为之一的，由有关主管部门 责令改正，给予警告；拒不改正或者导致危害网络安全等后果的，处 五万元以上五十万元以下罚款， 对直接负责的主管人员处一万元以上 十万元以下罚款？ 答案： （一）设置恶意程序的； （二）对其产品、服务存在的安全 缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施，或者未按照规定及时告知用 户并向有关主管部门报告的； （三）擅自终止为其产品、服务提供安 全维护的。 11网络运营者违反中华人民共和国网络安全法第二十四条 第一款规定，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供

6、真实身份 信息的用户提供相关服务的，应承担什么法律责任？ 答案：由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处 五万元以上五十万元以下罚款， 并可以由有关主管部门责令暂停相关 业务、 停业整顿、 关闭网站、 吊销相关业务许可证或者吊销营业执照， 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以 下罚款。 12网络运营者违反中华人民共和国网络安全法规定，有下 列行为之一的： （一）不按照有关部门的要求对法律、行政法规禁止 发布或者传输的信息，采取停止传输、消除等处置措施的； （二）拒 绝、阻碍有关部门依法实施的监督检查的； （三）拒不向公安机关、 国家安全机关提供技术支持和协助的，

7、应承担什么法律责任？ 答案：由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处 五万元以上五十万元以下罚款， 对直接负责的主管人员和其他直接责 任人员，处一万元以上十万元以下罚款。 13按照中华人民共和国网络安全法第五十五条规定，发生 网络安全事件时，应如何做？ 答案：应当立即启动网络安全应急预案，对网络安全事件进行调 查和评估，要求网络运营者采取技术措施和其他必要措施，消除安全 隐患，防止危害扩大，并及时向社会发布与公众有关的警示信息。 142019 年国家网络安全宣传周的主题是什么? 答案：网络安全为人民，网络安全靠人民 152019 年国家网络宣传周的吉祥物是什么？ 答案：津小卫。 16

8、网站的安全协议是 https 时，该网站浏览时会进行什么处 理？ 答案：加密处理。 17发现安全软件提醒自己的电脑有系统漏洞，应该如何做？ 答案：立即更新补丁，修复漏洞。 18我们经常从网站上下载文件、软件，为了确保系统安全，应 该如何做？ 答案：先查杀病毒，再使用。 19安全浏览网页，应该怎么做？ 答案： （1）禁止使用 Active 控件和 Java 脚本； （2）定期清理 浏览器 Cookies； （3）定期清理浏览器缓存和上网历史记录。 20为了有效抵御网络黑客攻击，可以采用哪些安全防御措施？ 答案： （1）使用最新版本的网页浏览器软件； （2）为电脑安全防 火墙工具软件； （3）删除

9、不必要的网络共享。 1如果您发现自己被手机短信或互联网站上的信息诈骗后，应 当及时向什么部门报案，以查处诈骗者，挽回经济损失？ 答案 ：公安机关。 2网络安全面临的威胁有哪些？ 答案 ： （1）病毒、木马（首要威胁） ； （2）信息泄露（有意无 意的） ； （3）人为的特定攻击； （4）无线和移动终端的安全威胁。 3网页恶意代码通常利用什么来实现植入并进行攻击？ 答案 ： IE 浏览器的漏洞。 4密码设置的要求？ 答案 ： （1）密码应该不少于 8 个字符； （2）密码设置最好不 要使用以下这些：名字、生日、电话号码等； （3）同时包含多种类型 的字符，比如大写字母、小写字母、数字、标点符号；

10、 （4）设置的密 码一定要让自己记住。 5 我们在日常生活和工作中， 为什么需要定期修改电脑、 邮箱、 网站的各类密码？ 答案：确保个人数据和隐私安全 6电子邮件地址上的是什么意思？ 答案 ：在上 7好友在微信上发来一个网站链接要求投票，应如何做？ 答案 ： 可能是好友微信被盗，发来的是恶意链接，先通过手机 跟朋友确认链接无异常后，再酌情考虑是否投票。 8微信收到“微信团队”的安全提示： “您的微信账号在 16:46 尝试在另一个设备登录。登录设备：XX 品牌 XX 型号” 。这时我们应 该怎么做？ 答案： 确认是否是自己的设备登录，如果不是，则尽快修改密 码。 9随意蹭网的风险？ 答案 ：信

11、息可能被非法收集，数据被监听；有可能会被推送恶 意的攻击程序。 10智能移动终端的使用注意事项？ 答案 ： （1）不要随意将移动终端连接到内部网络的设备上， 哪怕仅仅是充电； （2）不要随便安装不受信的 APP； （3）移动终端上 存储的隐私信息尽可能的加密存储。 11什么是钓鱼网站? 答案 ： “钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种 手段，仿冒真实网站的 URL 地址以及页面内容，或者利用真实网站服 务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的 HTML 代码，以此 来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。 12钓鱼网站的行骗手段有哪些？ 答案 ： （1）群发短信“善意”提醒

12、，诱使网民上网操作； （2） 境外注册域名，逃避网络监管； （3）高仿真网站制作， 欺骗网名透 露户口密码； （4）连贯转账操作，迅速转移网银款项。 13互联网上活跃的钓鱼网站传播途径有哪些？ 答案 ： （1）通过 QQ、阿里旺旺等 客户端 聊天工具发送传播 钓鱼网站链接； （2）在搜索引擎、中小网站投放广告，吸引用户点 击钓鱼网站链接，此种手段被假医药网站、假机票网站常用； （3）通 过 Email、论坛、博客、SNS 网站批量发布钓鱼网站链接； （4）通过 微博、Twitter 中的短连接散布钓鱼网站链接； （5）通过仿冒邮件， 例如冒充“银行密码重置邮件” ，来欺骗用户进入钓鱼网站； （

13、6）感 染病毒后弹出模仿 QQ、阿里旺旺等聊天工具窗口，用户点击后进入 钓鱼网站； （7）恶意导航网站、恶意下载网站弹出仿真悬浮窗口，点 击后进入钓鱼网站； （8）伪装成用户输入网址时易发生的错误，如 gogle. com、sinz. com 等，一旦用户写错，就误入钓鱼网站。 14防范钓鱼网站的办法有哪些？ 答案 ： （1）查验“可信网站” 。 “可信网站”验证服务，通过 对企业 域名注册 信息、 网站信息和企业工商登记信息进行严格交互 审核来验证网站真实身份，通过认证后，企业网站就进入中国互联网 络信息中心 （CNNIC） 运行的国家最高 目录数据库 中的 “可信网站” 子数据库中，从而全

14、面提升企业网站的诚信级别，网民可通过点击网 站页面底部的“可信网站”标识确认网站的真实身份。网民在 网络 交易 时应养成查看网站身份信息的使用习惯，企业也要安装第三方 身份诚信标识，加强对消费者的保护； （2）核对网站域名。假冒网 站一般和真实网站有细微区别，有疑问时要仔细辨别其不同之处，比 如在域名方面，假冒网站通常将英文字母 I 被替换为数字 1，CCTV 被 换成 CCYV 或者 CCTVVIP 这样的仿造域名； （3）比较网站内容。假 冒网站上的 字体 样式不一致， 并且模糊不清。 仿冒网站上没有链接， 用户可点击栏目或图片中的各个链接看是否能打开； （4）查询网站 备案。通过 ICP

15、 备案可以查询网站的基本情况、网站拥有者的情况， 对于没有合法备案的非经营性网站或没有取得 ICP 许可证的经营性 网站，根据网站性质，将予以罚款，严重的关闭网站； （5）查看安全 证书。大型的电子商务网站都应用了可信证书类产品，这类的网站网 址都是 “https” 打头的， 如果发现不是 “https” 开头， 应谨慎对待。 15用户收到了一封可疑的电子邮件,要求用户提供银行账户及 密码,这是属于何种攻击手段？ 答案 ： 钓鱼攻击。 16什么是 Wi-Fi 钓鱼陷阱？ 答案 ：无线网络存在巨大安全隐患。例如，在公共场所黑客提 供一个与商家名字类似的免费 Wi-Fi 接入点，并吸引网民接入，而

16、网 民在毫不知情的情况下，就可能面临个人敏感信息遭盗取的情况，甚 至造成直接的经济损失。 17防火墙的基本功能有哪些? 答案 ： （1）过滤进出网络的数据;（2）管理进出网络的访问 行为;（3）封堵某些禁止的业务;（4）记录进出网络的信息和活动; （5）对网络的攻击进行监测和报警。 18机房的三度指的是什么？ 答案 ：温度、湿度、洁净度 19作为机房的运维管理人员，应该做到哪些？ 答案 ： （1）定期对机房内放置的消防器材、设备、不间断电源 进行检查和维护； （2）保持中心机房整洁、卫生、安静，设备摆放有 序； （3）严格做好各种数据、工作文件的备份工作，重要程序、文档 和服务器数据库定期进行

17、备份，由专人保管； （4）注意病毒防护，严 禁在机房内使用游戏类软件，下载与工作无关的文档或资料，严禁在 系统服务器上安装与工作无关的软件，确保系统服务器的正常运作； （5）做好电源及 UPS 管理，对 UPS 的工作异常情况要做好记录，并 及时报告相关部门进行处理。 20机房的空调管理应该注意哪些问题？ 答案:（1）为保证中心机房内设备的良好工作环境，应保持机房 温度在 2025，湿度保持在 45%65%； （2）定期进行日常巡视， 确保空调系统的正常运行； （3）每半年对室内空气过滤网进行一次清 洗，每年一次室外机的清洗，防止因换气不畅、散热不良等原因造成 空调的工作异常。 1 儿童个人信

18、息网络保护规定施行时间？ 答案：2019 年 10 月 1 日 2 儿童个人信息网络保护规定所指的儿童，是不满多少岁的 未成年人？ 答案：不满十四周岁的未成年人。 3什么人应当正确履行监护职责，教育引导儿童增强个人信息 保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。 答案：儿童监护人。 4网络运营者手机、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的， 应当遵循什么原则？ 答案：正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的 原则。 5儿童或其监护人发现网络运营者手机、存储、使用、披露的 儿童个人信息有错误的，有权要求网络运营者做什么？ 答案：有权要求网络运营者予以更正。 6任何组织和个人发现有违反儿童个人

19、信息网络保护规定 行为的，可以向什么部门举报？ 答案：网信部门和其他有关部门。 7违反儿童个人信息网络保护规定被追究法律责任的，依 照有关法律、行政法规应该怎么处置？ 答案：依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案，并予以公 示。 8 儿童或者其监护人要求网络运营者删除其收集、 存储、 使用、 披露的儿童个人信息的，网络运营者应当及时采取措施予以删除，包 括但不限于哪几种情形？ 答案： （一）网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的 约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的； （二）超出目 的范围或者必要期限收集、 存储、 使用、 转移、 披露儿童个人信息的； （三）儿童监护人撤回同

20、意的； （四）儿童或者其监护人通过注销等 方式终止使用产品或者服务的。 9 中华人民共和国电子商务法的实施时间？ 答案：2019 年 1 月 1 日 10电子商务经营者从事经营活动，应当遵循什么原则？ 答案：自愿、平等、公平、诚信的原则。 11什么是信息网络传播权？ 答案： 所谓信息网络传播权即以有线或者无线方式向公众提供作 品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利。它是著 作权中财产权的重要内容。 12可能给系统造成影响或者破坏的人有哪些？ 答案：所有网络与信息系统使用者。 13用户办理网站接入服务手续，在与网络服务提供商签订协议 时，用户应当提供哪些信息？ 答案：用户的真实身份

21、信息。 14浏览网页时,遇到的最常见的网络广告形式是什么？ 答案：旗帜广告。 15为了防御网络监听，最常用的方法是什么？ 答案：信息加密。 16计算机案件指的是什么？ 答案：计算机案件指的是违反国家法律、法规的行为，危及计算 机信息系统安全的事件。 17危机处理的五种错误心理？ 答案： （1）封锁消息； （2）一味辟谣和否认； （3）鸵鸟政策； （4） 反应迟缓，敷衍塞责； （5）忽视网络舆论和网络民意。 18网络舆情应对处置的基本原则？ 答案： （1）及时准确； （2）公开透明； （3）规范有序； （4）科学 适度。 19网络舆情管理的具体做法？ 答案： （1）加强日常监测； （2）锁定监测

22、的主要渠道； （3）与舆 情内容进行分类； （4） 网络舆情的监测周期； （5） 舆情阅评工作； （6） 敏感问题重点查办； （7）组建网络发言人队伍； （8）寻求意见领袖； （9）加大与网民的沟通。 20什么是网页挂马攻击？ 答案：攻击者通过攻击 web 服务器篡改网页的源代码，在其中加 入包含恶意攻击程序的网页链接。 当用户访问这些被篡改的网页时就 会在不知情的情况下被动访问包含攻击程序的网页。 攻击程序利用一 些能够通过浏览器利用的漏洞在用户系统上下载木马程序运行的攻 击过程就叫网页挂马攻击。 1什么是人为的特定攻击（APT）？ 答案：人为的特定攻击是指有目的、有针对性全程人为参与的攻

23、击。 2人为的特定攻击的特点？ 答案： （1）一般都有特殊的目的（如窃取账号、骗去钱财、窃取 保密文档等） ； （2）会使用各种攻击手段（漏洞攻击、社会工程学、 暴力破解、木马病毒等） ； （3）一般是不达目的誓不罢休。 3什么是水坑攻击？ 答案： （1）先收集被攻击者常去的网站； （2）攻击并控制这些网 站， 防止挂马程序， 或是利用跨站漏洞攻击；（3） 等待被攻击者访问。 4无线设备的风险有哪些？ 答案：（1） 无线设备滥用带来的风险破坏内部网络的私密性；（2） 无线设备被人控制导致数据被监听。 5良好的安全意识和使用习惯主要有哪些？ 答案： （1）设密码、打补丁； （2）安装杀毒软件并及

24、时升级病毒 库； （3） 不随便下载程序运行； （4） 不访问一些来历不明的网页链接； （5）不使用的情况下尽量关闭机器； （6）经常备份重要数据（加密 存储后备份） 。 6什么是网络传销？ 答案：网络传销使用了隐秘的不公开的手段，它的得利方式同样 是交纳会费（或说是享受产品） ，然后再拉人进入作为自己的下线， 如此炮制。如：某网站”网站吸纳会员时要求交纳相应会费，交纳后 网站就会给购买者一个会员编号和一个会员“昵称” ，该购买者就正 式成为网站会员。成为会员后，就可自由发展下线，收取提成，形成 五五复制的上下级关系。 7什么是物联网？ 答案：物联网就是物物相连的网络，物联网的核心和基础仍然是

25、 互联网，是在其基础上的延伸和扩展的网络。 8什么是漏洞? 答案：漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上 存在的缺陷， 从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系 统。 9我们为什么要及时修复计算机操作系统和软件的漏洞？ 答案：漏洞就是计算机系统或者软件系统的缺陷，病毒和恶意软 件可以通过这个缺陷趁虚而入。 10计算机网络最突出的优点是什么? 答案：共享资源 11什么是信息安全？ 答案： 信息安全主要包括五方面的内容， 即需保证信息的保密性、 真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。 12信息安全有哪些常见的威胁? 答案： 非授权访问、 信息泄露、 破坏数据完整性，

26、拒绝服务攻击， 恶意代码。 13什么是网络安全? 答案：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受 到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统 可以连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。 14网络安全的特征是什么？ 答案：保密性、完整性、可用性、可控性。 15网络安全服务包括哪些? 答案： （1）对等实体认证服务； （2）数据源点认证服务； （3）数 据保密服务； （4）数据完整性服务； （5）访问控制服务； （6）可用性 （可被授权实体访问并按需求使用的特性。 ） 16网络面临的安全威胁主要有哪些方面? 答案： 网络面临的安全威胁可分为两种： 一是对网络数据的威胁;

27、 二是对网络设备的威胁。概括起来主要威胁包括以下几个方面：1) 由自然力造成的非人为的数据丢失、设备失效、线路阻断；2)人为但 属于操作人员无意的失误造成的数据丢失； 3)来自外部和内部人员的 恶意攻击和入侵。 17网络安全威胁主要来自哪里？ 答案：网络安全威胁主要来自内部网络，而不是 Internet。 18解决互联网安全问题的根本条件是什么? 答案：提高整个社会网民的互联网道德本质。 19什么是计算机病毒？ 答案： 计算机病毒是计算机系统中一类隐藏在存储介质上蓄意破 坏的捣乱程序。具有传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、 表现性或破坏性。 20计算机病毒的分类？ 答案：按照科学的、系

28、统的、严密的方法，计算机病毒可分类如 下：病毒可以划分为网络病毒，文件病毒，引导型病毒。网络病毒通 过计算机网络传播感染网络中的可执行文件， 文件病毒感染计算机中 的文件（如：COM，EXE，DOC 等） ，引导型病毒感染启动扇区（Boot） 和硬盘的系统引导扇区（MBR） ，还有这三种情况的混合型，例如：多 型病毒（文件和引导型）感染文件和引导扇区两种目标。 1计算机病毒的传播媒介来分类，可分为？ 答案：单机病毒和网络病毒。 2计算机病毒传染的一般过程是什么? 答案：1)判断传染目标(文件)是否符合感染条件(是否已经被感 染)； 2)若目标符合感染条件， 则将病毒链接到传染目标的特定位置，

29、并存入磁盘；3)继续监视系统的运行，寻找新的传染目标。 3网络病毒的来源有哪些? 答案：邮件附件、E-mail 、Web 服务器、文件共享。 4病毒、木马感染途径？ 答案：网络浏览、电子邮件、移动存储介质、即时聊天、网络下 载、网络共享。 5什么是木马? 答案：木马是一种带有恶意性质的远程控制软件。木马一般分为 客户端(client)和服务器端(server)。 客户端就是本地使用的各种命 令的控制台，服务器端则是要给别人运行，只有运行过服务器端的计 算机才能够完全受控。木马不会像病毒那样去感染文件。 6后门程序与计算机病毒的差别是什么? 答案：后门程序又称特洛伊木马，其用途是潜伏在用户的计算

30、机 中，进行信息搜集或便于黑客进入。后门程序和计算机病毒最大的差 别， 在于后门程序不一定有自我复制的动作， 即后门程序不一定会 “感 染”其他计算机。 7什么是网络蠕虫? 答案：网络蠕虫是一种智能化、自动化，综合网络攻击、密码学 和计算机病毒技术， 无须计算机使用者干预即可运行的攻击程序或代 码。 8网络蠕虫有什么特征? 答案：具有病毒的特征，传染性，隐蔽性，破坏性;不利用文件 寄生， 可以主动传播， 并且通过网络可快速传播， 容易造成网络拥塞; 具有智能化、自动化和高技术化。 9计算机感染蠕虫病毒的特征是什么？ 答案：计算机感染这一病毒后，会不断自动拨号上网，并利用文 件中的地址信息或者网

31、络共享进行传播， 最终破坏用户的大部分重要 数据。 10蠕虫病毒的防治方法是什么？ 答案：使用具有实时监控功能的杀毒软件，并且注意不要轻易打 开不熟悉的邮件附件。 11对蠕虫病毒和一般病毒进行比较有什么区别? 答案： （1）存在形式：普通病毒寄存在文件上，蠕虫病毒寄存在 独立程序上; （2）传染机制：普通病毒在宿主程序上运行，蠕虫病 毒会主动攻击;（3）传染目标：普通病毒传染本地文件，蠕虫病毒传 染整个网络的计算机。 12什么是网络黑客？ 答案： 通常意义上的网络黑客是指通过互联网并利用非正常手段 入侵他人计算机系统的人。 13防范网络黑客的措施有哪些? 答案： （1）选用安全的口令； （2）

32、口令不得以明文方式存放在系 统中； （3）建立帐号锁定机制； （4）实施存取控制； （5）确保数据的 安全 14什么是 ARP 攻击？ 答案： ARP 攻击就是通过伪造 IP 地址和 MAC 地址实现 ARP 欺骗， 能够在网络中产生大量的 ARP 通信量使网络阻塞， 攻击者只要持续不 断的发出伪造的 ARP 响应包就能更改目标主机 ARP 缓存中的 IP-MAC 条目，造成网络中断或中间人攻击。 ARP 攻击主要是存在于局域网网络中，局域网中若有一台计算机 感染 ARP 木马，则感染该 ARP 木马的系统将会试图通过“ARP 欺骗” 手段截获所在网络内其它计算机的通信信息， 并因此造成网内其

33、它计 算机的通信故障。 15局域网内部若出现 ARP 攻击，会出现哪两种现象? 答案： （1）不断弹出“本机的 XXX 段地址与网络中的 XXX 段地址 冲突”的对话框； （2）计算机不能正常上网，出现网络中断的症状。 16邮件的附件是哪些文件时，应确定其安全后再打开？ 答案： 带有.exe、 .com、 .pif、 .pl、 .src 和.vbs 为后缀的文件。 17IPv6 相对 IPv4 有哪些优势? 答案：IPv6 优势：首先，IPv6 解决了 IP 地址数量短缺的问题; 其次，IPv6 对 IPv4 协议中诸多不完善之处进行了较大的改进，在网 络保密性、完整性方面作了更好的改进，在可控性和抗否认性方面有 了新的保证。 18什么是网络运营者？ 答案：网络运营者，是指网络的所有者、管理者和网络服务提供 者。 19什么是网络数据？ 答案：网络数据，是指通过网络收集、存储、传输、处理和产生 的各种电子数据。 20什么是个人信息？ 答案：个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者 与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息， 包括但不限于自然 人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电 话号码等。