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1、315 知识竞赛试题库（含答案） 1、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持 原样的，可以在（A）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不 得收取任何费用。 A、1-7 B、5-9 C、3-10 D、1-10 2、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A 级和 AA 级 B、1 级和 2 级 C、特级和一级 D、ISO9000 3、我国主要一次能源为（B） 。 A、石油 B、煤炭 C、水力 D、核能 4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B） A、商品一经售出，盖不退还 B、损一赔三，偷一罚十 B、自由选购，谢绝咨询 C、女性特区，男性免进 4、下列哪些产品可以不附加产

2、品标识（A） 。 A、散装饼干 B、瓶装可口可乐 C、瓶装酱油 5、顾客满意是指（C） 。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机 出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常 使用该手机， 销售者负责为该消费者免费更换同型号、 同规格的主机。 A、一 B、二 C、三 D、四 7、我国消费者权益保护法规定，使用他人营业执照的违法 经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可

3、以向其 要求赔偿，也可以向营业执照的（A）要求赔偿。 A、持有人 B、借用人 C、发证机关 D、审核机关 8、我国消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费 者权益争议时，可以采取的解决途径之一是（D） 。 A、给予行政处罚 B、给予行政降级 C、与经营者打架 D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 9、 “三无”食品是指（D） 。 A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品 B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品 C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品 D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品 10、根据我国消费者权益保护法规定，经营者搜查消费者

4、的 身体及其携带物品的行为被认为是（C） 。 A、正当权利的维护 B、对消费者名誉权的侵害 C、对消费者人身自由权的侵害 D、只有在有证据的情况下才是合法的 11、我国消费者权益保护法规定,销售商拒不提供商品的规 格、等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A） 。 A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身、财产不受伤害的权利 12、 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔 偿（A） A、正确 B、错误 13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的， 只能向生产者要求赔偿（A） A、正确 B、错误 14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他

5、权利?（B） A、正确 B、错误 15、质量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。 （A） A、正确 B、错误 16、经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重作、 更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要 求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担（A） 。 A、民事责任 B、行政责任 C、刑事责任 D、侵权责任 17、我国消费者权益保护法规定,销售商拒不提供商品的主 要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A） 。 A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身、财产不受伤害的权利 18、我国消费者权益保护法规定，经营者在对消费者宣传有 关商品时，正确

6、的做法是（A） 。 A、不做引人误解的虚假宣传 B、只对有利于销售的问题进行明确答复 C、可以夸大商品的性能，只要不危害消费者 D、不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导 19、我国消费者权益保护法规定,销售商拒不提供商品的生 产日期、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是 （A） 。 A、知情权 B、自主选择的权利 C、公平交易的权利 D、人身财产不受伤害的权利 20、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用消费者权益 保护法 （A） 。 A、正确 B、错误 21、化妆品主要原料来自天然，但辅料中色素、防腐剂、香料等 可能含有有害物质，尤其是要谨慎使用具有特殊功效的化妆品，如增

7、白、祛斑的化妆品中可能含有重金属（B） ，该物质对人体有害。 A、对苯二酚 B、汞 C、漂白剂 22、我国消费者权益保护法规定，消费者在接受服务时，其 合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。 A、销售者 B、人民法院 C、消费者协会 D、工商行政管理部门 23、乳糖不耐症患者可以服用酸牛奶（A） 。 A、正确 B、错误 24、 我国 消费者权益保护法 规定， 经营者提供商品或者服务， 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者 （B） 。 若消费者索要，经营者必须出具。 A、收费收据 B、服务单据 C、营业执照 D、消费明细单 25、根据我国消费者权益保护法规定，消费者在购买

8、商品或 者接受服务时， 有权获得质量保障、 价格合理、 计量正确等交易条件， 有权拒绝经营者的强制交易行为。 这体现了消费者享有的 （B） 权利。 A、知悉 B、公平交易 C、自主选择 D、不受损害 26、商品中的三包不包含（A）? A、保修 B、包换 C、包退 D、包修 27、 消费者有权利对购买的 “处理品” 要求商家商品进行 “三包” 。 （B） A、正确 B、错误 28、 “消费者权利”这一概念最初是由美国总统肯尼迪提出来的? （A） A、正确 B、错误 29、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生 性能故障，消费者可以选择退货。 A、10 B、5 C、7 D、15 30、3 月 15 日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权 益日的。 A、1980 年 B、1981 年 C、1983 年 D、1984 年