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1、办公室文件及文档管理制度范文办公室文件及文档管理制度篇1为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司行政管理规范制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的&39;电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好请谢谢对不起再

2、见.七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。十二、做好保密。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。办公室文件及文档管理制度篇2（一）总则1

3、、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。（二）档案管理1、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。2、档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。3、档案的借阅与索取：（1）总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直

4、接提档；（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。4、档案的销毁：（1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。（3）经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。（三）印鉴管理1、公司印鉴由总经理办公室主任

5、负责保管。2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。4、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。（四）公文打印管理1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件，

6、必须一式三份，交总经理办公室留底存档。（五）办及及劳保用品的管理1、办公用品的购发：（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；（2）总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回；（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用；（4）公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合

7、理、开支适当、用品保管好；（6）负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；（7）办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。2、劳保用品的购发：劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。（六）库房管理1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。3、

8、物资人库后，应当日填写账卡。4、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。4、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。5、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。6、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。（七）报刊厦邮发管理1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。3、任

9、何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。（八）附则1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；（3）控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。3、本规定解释权归总经理办公室。4、本规定从发布之日起生效。办公室文件及文档管理制度篇3第一章总则一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，

10、使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际状况，特制订本制度。二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际，根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章职责范围一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。二、负责办公室相关的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事

11、务有序开展。四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展带给相应的服务。五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。第四章办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版

12、头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。(一)文件管理制度第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范，表达无歧义。4、根据文件属性、类别，对

13、所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。第二条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理

14、并制作相关报表提交给部门主管。6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。7、办公室管理人员对文件借阅状况进行登记，做好借阅记录并限期清退。8、按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。9、根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。第三条文件管理流程设计1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档2、外部文件

15、管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁(二)文书管理制度第一条管理要点1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。3、除通知

16、外，一般性文书没有固定的格式，但务必标有页眉页脚，文本资料可根据文书具体资料进行调整。4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，持续纸质文档与电子文档的同步更新。第二条制度规范1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写发文簿，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。4、按时光、资料等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁

17、。6、办公室负责人为第一职责人，若发现文书丢失，办公室人员务必查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。第三条流程设计起草文书→填写发文簿(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁(三)档案管理制度第一条管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、修改、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。3、根据文书整理和

18、文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。第二条制度规范1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核透过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。5、档案管理人员务必遵守保密规定，履行保密手续，个性是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。6、档案接收、移交，务必根据档案管理制度严格做好记录。第

19、三条流程设计根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退二、办公用品管理制度第一条管理要点1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各

20、部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但务必经部门主管批准。3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等，做到账物相符。4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊状况急需领用未填表登记，事后须及时补填。5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。8

21、、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。第三条管理流程设计编制需求计划表审批采购入库登记发放编制需求计划统计申购状况月末清算汇总出库登记三、图书管理制度第一条管理要点1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。第二条制度规范1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他

22、有必要的项目。4、按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。第三条管理流程设计1、申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记2、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单四、会议管理制度第一条管理要点1、为了提高会议质量，促进有

23、效沟通，提高行动潜力，进而规范会议管理。2、根据公司实际及具体的状况，确定会议召开的必要性。3、清楚会议召开目的，合理安排时光，做到少而精，讲究高效原则。4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的潜力与水平，保证会议实效。5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。第二条制度规范1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。3、行政专员根据参会人员的发

24、言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。4、按照时光排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。第三条管理流程设计会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：用心参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理五、清洁卫生管理制度第一条管理要点1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并到达相应洁净标准。3、办公室管理人员为第一职责人，管理所有清洁项目

25、并不定时对卫生进行持续与维护。第二条制度规范1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。3、清洁卫生实行卫生职责制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。5、值日生在规定时光内做好所有清洁项目，填写清洁卫生值日表，监督员认真核实，并填写清洁卫生监督表。6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。第三条流程设计安排清洁排班→完成清洁项目&r

26、arr;填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理六、日常事务管理(一)接待管理第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自我要求，做到言行、礼仪规范。第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。第四条流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客&r

27、arr;整理客人走后清洁(二)报刊收发整理第一条办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。第五条流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理(三)后勤管理第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的用心性和主动性，根据实际严格制度。第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。第三条

28、办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。第四条根据外出工作人员状况，及时督促其按时填写外出工作时光登记，如实填写时光及外出事由。第五条办公室人员每周进行一次外出工作时光统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。第六条流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表(四)文化宣传管理第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。第二条根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。第三条关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。第四条收集与工作有关的学习资料，

29、丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。第五条流程设计：获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档(五)其他事务第一条名片制作、收发传真等其他事务。第二条负责公司文书的打印复印工作。第三条负责树木花卉的养护工作。第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。附则第一条本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。第二条本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。办公室文件及文档管理制度篇4一、行文：1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。2、要求行文做到：a、文字简炼、通顺，突出主题。b、行文须规范化，要根据不同内容，按公文的格式和行文规则办理。c

30、、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。二、文号：1、正式公文由办公室统一编发文序号，包括部门(公司)、供字、年号、顺序号：A.管理委员会管字B.办公室办字C.财务部财字D.咨询、展览公司广字E.销售公司酒字2、公文的主、抄送单位，应根据公文内容确定。3、各部门(公司)使用的总公司便函，由承办单位编号，办公室留底存档。三、打印：1、正式打印要符合行文格式。2、各种行文的编号要有连续性，不能出现错别字或其他错误。3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印，不得造成浪费。四、发文：1、发文拟稿：A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等)，要求文字简

31、洁、明确、通顺，层次清楚，标点符号准确。B.需要保密的公文，应分别标明密级“秘密”、“机密”，紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。C.发文主送、抄送单位准确，按单位等级顺序排列，根据来文办的复文，须将来文附在正文后面。2、公文签发：A.总公司与有关单位联合发文，由总经理签发。B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。C.一般业务往来和分管工作范围内的公文，由主管副总经理签发。3、发文：发文由总公司办公室登记，包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。五、收文：1、上级及相关单位写明给总公司的文件，统一由办公室收发人

32、员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封，分送有关人员、单位处理)2、出差、出国及参加会议带回的重要文件，以及上、下级单位来人带来的正式公文，应交办公室登记处理。3、办公室收发人员须履行登记手续，正式公文和重要资料盖“收文戳”，顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。六、存档：1、凡有编号的各种打印、下发的文件，办公室必须留存，以便存档。2、留存要求：行文原件及打印复件一并存档。3、所有留存原件要分类保管。4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。2、登记后附上批阅单，送达总经理批阅。3、根据批阅内容或

33、复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回，严禁丢失。传真管理一、接收：1、接收的传真文件，属于公司本部的复印后，交总经理、执行总经理、副总经理阅，属各部门的复印后交各部门经理处理。2、办公室要有相应的登记、收发文手续，并保存原件(复印件)。二、发送：1、传真件发送要符合正规格式，字迹清楚，内容明确，要求用钢笔和签字笔书写。2、各部门需发送传真件，要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字，否则办公室人员有权拒发。3、发送传真件，必须进行登记签字，办公室要留存原件或复印件。复印管理一、各部门凡需办公室复印的文件，必须有负责人签字，复印后进行登

34、记。二、凡属非对外的文件、表格等，尽量利用报废纸，以降低费用。三、办公室按规定数量进行复印，一般不超过五份，超过5份应报公领导审批。四、任何人未经容许，不得擅自使用复印机复印。五、本解释权归公司办公室。办公室文件及文档管理制度篇5为了规范办公室管理，提高工作效率，制定本制度。一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的学校形象和个人形象。二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。三、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。四、禁止使用学校电话打私人电话或用学校电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。五、办公室人员在工作接触中

35、或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见.六、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。七、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。八、学校电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。九、学校电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。十、做好_。尊重别人隐私和学校制度。做到不听、不问、不传。十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。办公室文件及文档管理制度篇6第一条仪表端正，服装淡雅，庄重大方。坚

36、守岗位，接收电话、传真，如有重要信息及时记录并传达到位，保证信息畅通，不延时，不出错，不误事。第二条起草公司领导交办的各种文字材料，按时填写与报送上级部门的报表，保管公司重要证件和资料，并分类归档、造册登记。适时办理证照和年检。第三条搞好政治宣传、职工培训，对外交流和信息发布，抓好企业文化，树立良好的企业形象。第四条关注法律、政策和市场动态，参加主管行政部门和行业系统的会议，当好参谋，为公司领导提供信息，为企业发展出谋划策。第五条协调门卫、伙房、车队做好工作，保证厂内净化、绿化、美化和安全。第六条办公用具、用品的购置，由各部门负责人填写购物申请单，经领导批准后，交由办公室购置。(详见附件6购物

37、申请单)第七条做好考勤监管、审核、车辆管理、档案图书管理、文件收发、接待来客、办公品的购置和职工福利、职工保险、人员招聘等事务工作。第八条讲话要谦和有礼，语调平稳，音量适中，结束语要谢谢。第九条团结互助，同事之间友好相处，不搞办公室政治。第十条虚心接受他人的意见及建议，日常行为要讲究修养，同时要完成领导及主管经理交给的其他任务。物业经理人：办公室文件及文档管理制度篇7第一条凡本单位员工上班要带胸卡；第二条坚守工作岗位不要串岗；第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的&39;安静；第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装

38、和职业装，不要在办公室化妆；第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行；第七条不要因私事长期占用电话；第八条不要因私事拨打单位的长途电话；第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天；第十条不经批准不得随意上网；第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑；第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门领导批准，以单位名义发出的邮件须经领导批准；第十三条未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；第十四条不要迟到早退，否则每分钟扣款！元；第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资；第十六条平时加班必须经部门领导

39、批准，事后备案单位不发加班费；第十七条不论任何原因，不得代他人刷卡，否则将被单位开除；第十八条因工作原因未及时打卡，须及时请示部门领导签字后于次日报办公室补签，否则会作旷工处理；第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办公室将不予认可；第二十条在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打卡，请到办公室及时办理；第二十一条吸烟到卫生间，否则会被罚款；第二十二条如请病假，如无假条一律会认同为事假；第二十三条请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；第二十四条市场部因当日外勤，不能回单位打卡员工，请部门第一负责人在当日时分以前写出名单，由办公室经办人打卡；第

40、二十五条凡出远勤达$天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；第二十六条因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出，必须给领导办公室打招呼；第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用；第二十八条在业务宴请中，勿饮酒过量；第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部，及会议室、接待室。办公室文件及文档管理制度篇8为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度:基本制度1、进入办公室务必着装整洁。2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3、爱护办公室的各项设施，随时持续办公

41、室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2、学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。值班制度1、值班人员务必按时到办公室。2、接待来访同学，处理当日

42、事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告状况。3、工作中务必热情、礼貌、认真的原则。4、在值班记录本上详细的记录当日的值班状况。1、综合协调1、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施状况;1、2搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划带给相关信息;1、3负责组织、承办公司有关会议，并构成和发布会议纪要;1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;1、5负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外

43、宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;1、6完成公司领导临时交办的各项工作。2、公文处理2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;2、3负责公司内外文件资料的打印、复印;3、档案管理3、1负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和_;3、2负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。4、后勤服务4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放;4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;4、4负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作;4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管

44、理工作;4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作;4、7负责公司对外接待工作。办公室文件及文档管理制度篇9(一)职务1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向厂长汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。3.根据厂长指示,负责组织厂长主持的工作会议,安排做好会务工作。4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为厂长当好参谋。5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核),做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷

45、、归档、保管工作。6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写工厂大事记。7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。8.组织做好来客接待和小车的管理工作。9.指导做好电话话务与机线维修工作。10.根据厂长方针目标要求,及时编制本室方针目标展开,并组织检查、诊断、落实。11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。12.负责完成厂长临时交办的各项任务。(二)职权1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况,有权检查督促。3.有权催促各部门按时按

46、要求完成上级机关下达的工作任务。4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。6.有权安排调度小车的使用。7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。8.对不符合上级规定,或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。10.有权根据厂长的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品,用具标准化进行检查、督促。(三)职责1.对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向厂长反映,以致造成重大损失负责。2.对厂部行文发生差错,收集与整理的资料失实造成严重后果负责。3.对机密文件和文书

47、档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责。4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时,或发生丢失、误传现象,影响工作负责。5.对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责。6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。8.对未及时根据工厂方针目标要求,编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。9.副主任协助主任工作,并对主任布置的工作负责。办公室文件及文档管理制度篇10一、目的：规范办公区的日常管理工作。二、适用范围：适用公司总部各部门办公区的日常办公管理工作。三、职责：1、人事行政部负责监督执行本制度并落实本制度奖罚方案；2、各部门负责人负责本部门管