市场营销创业管理学全册配套教学课件.ppt
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1、创业 Entrepreneurship 创业 Entrepreneurship 创业管理学创业管理学 2 创业 Entrepreneurship 3 滴滴和快的联姻,市场占有率滴滴和快的联姻,市场占有率80%80%,滴滴快的在本轮的估值为,滴滴快的在本轮的估值为165165亿美元,亿美元, 投资者包括阿里巴巴(支付宝)和腾讯(微信支付)投资者包括阿里巴巴(支付宝)和腾讯(微信支付)VS VS 优步市场占有率优步市场占有率 8%8%,已融资,已融资1212亿美元,百度参与投资。亿美元,百度参与投资。UberUber中国年营业额中国年营业额1515亿左右。亿左右。 创业 Entrepreneurs
2、hip 为何要学习为何要学习创业管理学创业管理学这门课程?这门课程? 4 创业 Entrepreneurship 一些可能的答案 将学到一些技能,并学会如何恰当地使用这些技能; 学会如何激发出你和其他人的创造力,以及如何运用你的 新能量; 将学会区分哪些知识好的思路,而哪些才是真正的商机; 将懂得创业团队的力量和潜力; 将学会与人交往的技能; 将体会到出现正现金流的那份欣喜; 将学到创业者是如何为他们的公司融资并成长的; 感受到自给自足和独立的乐趣; 看到创业带头人如何做到这一点,并回报社会的; 将发现创业学方面的新东西,它使你拥有创业推理与思维 ,为你实现梦想不断带来新的力量和动力。 5 创
3、业 Entrepreneurship 总要有一个原因适合你 提高制定的有关创业方面的决策的质量,更提高制定的有关创业方面的决策的质量,更 好地把愿望和商机的现实要求联系起来;好地把愿望和商机的现实要求联系起来; 走上自我创业的道路;走上自我创业的道路; 在创业型企业中更好的适应和发展;在创业型企业中更好的适应和发展; 在面对创业型顾客时,更好地应对;在面对创业型顾客时,更好地应对; 识别和考量创业企业的生命力识别和考量创业企业的生命力 积累一门基础知识,留待后用积累一门基础知识,留待后用 6 创业 Entrepreneurship 如何学习这门课程 教材:教材: 创业管理创业管理第第3 3版(
4、基础版)版(基础版) 张玉利主编,机械工业出版社张玉利主编,机械工业出版社 7 创业 Entrepreneurship 课程主要内容 1. 创业活动与创业 2. 创业者与创业团队 3. 创业机会 4. 商业模式设计 5. 制定创业计划 6. 创业融资 7. 创建新企业 8. 创业初期的管理 9. 企业成长管理 8 创业 Entrepreneurship 9 第第1 1章章 创业活动与创业创业活动与创业 创业 Entrepreneurship 第第1 1章章 创业活动与创业创业活动与创业 【核心问题核心问题】 创业活动是些什么活动?创业活动是些什么活动? 创业发生在哪里?创业发生在哪里? 什么是
5、创业?什么是创业? 创业有哪些类型?创业有哪些类型? 创业的本质特征是什么?创业的本质特征是什么? 【学习目标学习目标】 了解创业活动的特殊性了解创业活动的特殊性 挖掘创业活动的本质挖掘创业活动的本质 了解创业活动的一般过程了解创业活动的一般过程 训练和培养创业思维训练和培养创业思维 10 创业 Entrepreneurship 创业是一种行动,而不是个性特征。创业是一种行动,而不是个性特征。 德鲁克德鲁克 11 创业 Entrepreneurship 12 【引导案例引导案例】 :李红莉开旧书店:李红莉开旧书店 李红莉,大学毕业后进一家工厂上班,工作没到一年就被炒李红莉,大学毕业后进一家工厂
6、上班,工作没到一年就被炒 鱿鱼。一气之下,她索性做起旧书生意。鱿鱼。一气之下,她索性做起旧书生意。 读大学时,李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍读大学时,李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍 抱到店里来销售,却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格抱到店里来销售,却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格 局的变化,现存的正规旧书店已为数不多,无形中导致旧书业的现状局的变化,现存的正规旧书店已为数不多,无形中导致旧书业的现状 已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨,包装精美已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨,包装精美 的新书更是价
7、格不菲,这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。的新书更是价格不菲,这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红莉认为做旧书生意的定位就在于李红莉认为做旧书生意的定位就在于业精于专。根据现实情况,业精于专。根据现实情况, 她打算主营社会、科学、文革类书籍,从而形成自己的特色。她首先她打算主营社会、科学、文革类书籍,从而形成自己的特色。她首先 看书的内容,其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍,没想到看书的内容,其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍,没想到 新学期开学没几天,就被大学生抢购一空。新学期开学没几天,就被大学生抢购一空。 书店开张没多久,为增加有效的交易渠道,李红莉还开设了网
8、上交易书店开张没多久,为增加有效的交易渠道,李红莉还开设了网上交易 ( (主要是学术类著作主要是学术类著作) ),意在便于与同行交流。现在,网上交易量已占,意在便于与同行交流。现在,网上交易量已占 到书店业务总量的到书店业务总量的15%15%。 增设“寄设”业务,是李红莉的新招。主要面对那些有书却不原贱卖增设“寄设”业务,是李红莉的新招。主要面对那些有书却不原贱卖 的顾客,他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板代的顾客,他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板代 销。代销成功,老板收点代劳费销。代销成功,老板收点代劳费 现在李红莉的书店每月有现在李红莉的书店每月有3000
9、3000元的纯利。元的纯利。 创业 Entrepreneurship 13 新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉 新华书店里的职工新华书店里的职工 做旧书生意的李红莉做旧书生意的李红莉 基本特点基本特点 为已经存在的书店工作 创建新的书店并开展业务 工作性质工作性质 帮助顾客找书,有什么书卖什 么书 为书店定位并为顾客选书 投入资源投入资源 时间、劳动、智慧 除时间、劳动、智慧外,有可能将积 蓄全部投入到书店的创建和经营中 承担风险承担风险 书店倒闭失业或被解除职务 经营失败可能“血本”无归 报酬水平报酬水平 工资和奖金 经营成功可以获得大部分经营利润 创业
10、 Entrepreneurship 14 1.1 创业活动及其本质创业活动及其本质 创业是长期且普遍存在的社会现象创业是长期且普遍存在的社会现象 对企业家的认识过程: 法语entreprendre,承担之意,16世纪,指参与征战之人 从事经济活动的人(“不确定性、风险”,坎特龙、1755) 从事农业栽培的人(土地,风险+创新,重农学派魁奈和鲍杜, 18世纪后期) 创造性的破坏(现代透彻认知,熊彼特,1912、1950) 创业 Entrepreneurship 创业活动的特殊性(活动创业活动的特殊性(活动+ +精神)精神) 创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力 创业活动是创业者在资源高度约
11、束的情况下开展 的商业活动 创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业 活动 15 1.1 创业活动及其本质 创业 Entrepreneurship 16 1.1.1 1.1.1 企业生命周期前端的创业活动企业生命周期前端的创业活动 孕育 阶段 萌芽 阶段 创建 阶段 新企业生存与 成长阶段 扩张 阶段 维持阶段 生存与成长生存与成长 扩张与发展扩张与发展 创业创业 创业 Entrepreneurship 17 1.1.2 1.1.2 创业活动的行为逻辑创业活动的行为逻辑 既有企业或通常的行为逻辑既有企业或通常的行为逻辑 创业活动的行为逻辑创业活动的行为逻辑 对未来的 认识 预测:预测:把未来
12、看作是过去的延续, 可以进行有效地预测 创造:创造:未来是人们主动行动的某种偶然结果, 预测是不重要的,人们要做的是如何去创造 未来 行为的原因 应该:应该:以利益最大化为标准,通 过分析决定应该做什么 能够:能够:做你能够做的,而不是根据预测的结 果去做你应该做的 采取行动的 出发点 目标:目标:从总目标开始,总目标决 定了子目标,子目标决定了要采 取哪些行动 手段:手段:从现有的手段开始,设想能够利用这 些手段采取什么行动,实现什么目标;这些 子目标最终结合起来构成总目标 行动路径的 选择 既定承诺:既定承诺:根据对既定目标的承 诺来选择行动的路径 偶然性:偶然性:选择现在的路径是为了使以
13、后能出 现更多更好的途径,因此路径可能随时变换 对风险的 态度 预期的回报:预期的回报:更关心预期回报的 大小,寻求能使利益最大的机会, 而不是降低风险 可承受的损失:可承受的损失:在可承受的范围内采取行动, 不去冒超出自己承受能力的风险 对其他公司 的态度 竞争:竞争:强调竞争关系,根据需要 对顾客和供应商承担有限的责任 伙伴:伙伴:强调合作,与顾客、供应商、甚至于 潜在的竞争者共同创造未来的市场 创业 Entrepreneurship 18 1.1.3 1.1.3 创业的含义创业的含义 对于创业定义的不同理解对于创业定义的不同理解 频数频数 对于创业定义的不同理解对于创业定义的不同理解 频
14、数频数 开始、创建、创造 41 价值创造 13 新事业、新企业 40 追求成长 12 创新、新产品、新市场 39 活动过程 12 追逐机会 31 已有企业 12 风险承担、风险管理、不确 定性 25 首创活动、做事情、超前 认知与行动 12 追逐利润、个人获利 25 创造变革 9 资源或是生产方式的新组合 22 所有权 9 管理 22 责任、权威之源 8 统帅资源 18 战略形成 6 莫里斯(莫里斯(19941994) 创业 Entrepreneurship 19 创业创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的 追寻,将不同的资源组合以利用和开发机会并创追
15、寻,将不同的资源组合以利用和开发机会并创 造价值的过程。造价值的过程。 上述定义容易使创业概念泛化,即容易把一般的经 营活动都纳入创业的范畴。创业本身也是经营活动, 创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中,创业创业 活动侧重经营活动的前段活动侧重经营活动的前段,在机会导向的程度、创 新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现 得更突出。 1.1.3 1.1.3 创业的含义创业的含义 创业 Entrepreneurship 20 1.1.4 1.1.4 创业与创新创业与创新 发明、创新、创业发明、创新、创业 发明是创造新的事物 创新是新事物、新思想付诸实践的过程 创业比创新更加明确地强调顾客导
16、向,强调 创造价值和财富 创业 Entrepreneurship 21 工程师 知识密集型的 创新与创业 民间(草根)创新民间(草根)创新 Grassroots Innovations 农村创业 资源约束资源约束 高度约束高度约束 相对富裕相对富裕 目标目标 自我服务自我服务 市场市场/利润利润 导向导向 发明、创新与创业发明、创新与创业 创业 Entrepreneurship 22 发明、创新、创业发明、创新、创业 发明发明 (Invention)(Invention) 创新创新 (Innovation)(Innovation) 创业创业 (Entrepreneurship)(Entrepr
17、eneurship) 个体个体 组织组织 载体载体 价值价值 潜在潜在、长期长期、小范围小范围 显性显性、短期短期、大范围大范围 手段手段 大量的研发活动大量的研发活动、市场细市场细 分等分等 顾客需求的深刻理解顾客需求的深刻理解、大大 创意创意、价值创新价值创新 导向导向 资源导向资源导向、技术导向技术导向 机会导向机会导向、顾客导向顾客导向 创业 Entrepreneurship 23 1.1.5 1.1.5 创业导向创业导向 (enterpreneurial orientation) 此概念有助于对创业本质的把握。以下三个 基本维度构成的创业导向对提升企业绩效和竞争 力起到积极作用。成熟
18、企业为适应新的社会环境, 把企业改造为创业导向型组织。 创新(创业的本质,innovation) 超前行动(先动性,proactiveness) 风险承担(risk-taking) 创业 Entrepreneurship 24 1.2 创业要素与创业过程创业要素与创业过程 机会机会 团队团队 资源资源 沟通沟通 领导领导 创造创造 匹配与差距匹配与差距 创始人创始人 1.2.1 蒂蒙斯蒂蒙斯 创业要素模型创业要素模型(p32) 杰弗里杰弗里 蒂蒙斯(蒂蒙斯(Jeffry A. Timmons),哈佛大学商学院工),哈佛大学商学院工 商管理硕士、工商管理博士。有商管理硕士、工商管理博士。有 “创
19、业教育之父”称号,于“创业教育之父”称号,于2008 年年4月月8日逝世,享年日逝世,享年66岁。自岁。自20 世纪世纪60年代晚期,一直是美国创年代晚期,一直是美国创 业教育和研究的领袖人物。他在业教育和研究的领袖人物。他在 其研究领域。创新性课程开发及其研究领域。创新性课程开发及 有关创业有关创业新企业新企业企业融资和风险企业融资和风险 投资这些方面的授课被全世界公投资这些方面的授课被全世界公 认为权威。认为权威。 创业 Entrepreneurship 25 练习:以下谁在创业?练习:以下谁在创业? 1. 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品,朋友们经常称赞她,告诉 她这些食品有多么的美味
20、。后来她建立了一家公司来制作和销售开 胃食品。 2. 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展 的重要发现。但是,他对识别该发现的实际用途没有兴趣,而且从 未尝试那样做。 3. 在被从管理职位上“裁员”以后,一位中年人偶然发现了用特殊方 法处理旧轮胎作为花园边饰(将不同种类植物分开的隔离物)的创 意。 4. 一位退休军官想出一个创意:从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通 工具,并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。 5. 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多 的新软件,并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。 创业 Entrepreneurshi
21、p 26 1.2.2 1.2.2 创业活动过程创业活动过程 6 5 识别创业机会 发现机会 识别机会 整合资源 团队、融资等 产生创业动机 个人特质 创业机会 创业的机会成本 收获回报 自己当老板、追 求利润和财富 创建新企业 或是新事业 标志/公司制度 设计、企业注 册、选址等 实现机会价值 争取顾客、企业 生存 创业 Entrepreneurship 27 创业流程创业流程 (OliveOlive,20012001) 决 定 成 为 一 位 创 业 者 选 择 创 业 机 会 进 行 创 业 机 会 评 估 组 成 创 业 团 队 研究 拟定 创业 经营 计划 书 展 开 创 业 行 动
22、计 划 早期 的运 营和 自身 管理 取得 个人 和企 业的 成功 创业 Entrepreneurship 28 1.3 创业的类型创业的类型 A A谁在创业?谁在创业? B B在哪里创业?在哪里创业? 独立创业独立创业 在组织或公司在组织或公司 内部创业内部创业 网络创业网络创业 C C创业效果?创业效果? 创新性创新性 如模仿、复制、创如模仿、复制、创 造等造等 价值与财富创造价值与财富创造 个人、组织、社会个人、组织、社会 1.3.1 创业分类的常见维度创业分类的常见维度 个体个体 自身条件自身条件。性性 别别、边缘群体等边缘群体等 创业动机创业动机 是否在职工作是否在职工作 团队团队
23、创业 Entrepreneurship 29 A A 机会型创业与生存型创业机会型创业与生存型创业 机会型创业与生存型创业机会型创业与生存型创业 机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的 创业活动。创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选创业者把创业作为其职业生涯中的一种选 择的创业;为了更好的机会的创业。如政府工作人员择的创业;为了更好的机会的创业。如政府工作人员 “下海”;现有企业的职工辞职创业等。“下海”;现有企业的职工辞职创业等。 生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择,生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择,
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