精选20XX银行实习报告范文5000字5篇.doc

1、精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 精选精选 20XX 银行实习报告范文银行实习报告范文 5000 字字 5 篇篇 【篇一】2020 银行实习报告范文 5000 字 在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基 本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多。同时对 xx 银行有了进一步的了解： 一、对 xx 银行认识 xx 银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，xxxx 年 x 月 xx 日开 业，注册资本 xx 亿元，总行设在 xx 省 xx 市。 开业以来，xx 银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己 任，以建设一流现代商业银行为目标，改革

2、创新，奋力开拓，各项事 业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长 为 xx 金融业的一支有益力量。 （一）各项业务持续、快速、健康发展 截止 20 xx 年末，xx 银行资产总额 xx 亿元，比年初增长 46%；本外币 各项存款余额 xx 亿元，比年初增长 43%；本外币各项贷款余额 xx 亿 元，比年初增长 58%；按照五级分类法，不良贷款比率 xx%，资产质量 在国内同业中保持先进水平；实现税前利润 xx 亿元，同比增长 xx%。 （二）服务网络日益健全 目前，xx 银行已在全国主要经济中心城市设立了 260 多个分支机构， 推出了面向全国的网上银行“在线 xx” ，开

3、通了全国统一的客户服务 热线“xx” ，并与全球 550 多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。 （三）业务创新积极推进 xx 银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与 xx 业务并重，在依法合 规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市 场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 xx 银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与 xxx 并重，在依法合规的 前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四 大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 （四）科技建设成效

4、显著 xx 银行始终重视加强金融科技建设， 在国内银行中率先实现了全行数 据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建 设上取得重大突破。 （五）人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展，xx 银行初步集聚并培养起一支精干高效、专 业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20 xx 年末，全行员工总数 xx 人，其中拥有大专以上学历的占 xx%。 xx 银行从创业之初到现在，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。期间 xx 银行资产总额、贷款余额年均增长接近 40%，存款余额年均增长超 过 50%，资本净额年均增长接近 30%。短短 20 年间，xx 银行的营业网 点从最初的 1 个发展

5、到 xx 多个，员工队伍从最初的 68 名发展到 xx 多名， 资产总额从最初的 x 亿多元发展到 xx 多亿元， 资本净额从最初 的 x 亿多元发展到 xx 多亿元， 年实现净利润从最初的几百万元发展到 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 xx 多亿元，发展速度之快，经营业绩之好，在国际国内金融市场都属 难能可贵！ 二、实习的过程内容 xx 银行 xx 分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭 合同，同时协助大堂经理中午轮流值班。因为是服务窗口，我的一言 一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必须是职业装，这也是 职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合

6、同，因此工 作中不能有一丝的马虎和放松。如果合同出错后续工作是很麻烦和棘 手的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认 真认真再认真， 严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 在正式学习银行业务前， 我在实习指导老师 xx 姐姐的指导下首先学习 客户经理必需的基本知识： （一）零售信贷业务基本制度 （二）零售信贷业务产品 按贷款用途：个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、 个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个 人车库（位）贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分：个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个 人理财产品

7、受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 （三）xx 分行零售信贷业务操作流程： 1.放款审查岗审查贷款合同。 2.抵押登记岗办理抵押登记手续。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 3.放款审查岗进行放款审查。 4.会计柜台进行发放贷款操作。 5.档案管理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验，加上对工作 的陌生。在实习的一二天犯了不少的错误，给同事带来了不少麻烦。 蓝老师这位做事及认真，总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让 我学到了职场的第一课 “态度决定一切” 。 在下午的例会中蓝老师严厉 的批评我们这批实习生，要求我们用高标准来要求自己，约束自己的 言

8、行。作为一个在校大学生，四年的大学生活使得自己或多或少有些 自由散漫并带有一些浮躁的情绪。 很高兴能够遇见蓝总这样一位严师， 他教会了我们对待工作应有的态度，更让我明白了年轻人应该具有开 拓未来的事业心。 经过一个星期的学习和总结，虽然不及老师他们，但比刚进来的时候 好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的认识和了解。 整个业务流程放款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记 手续放款审查岗进行放款审查会计柜台进行发放贷款操作 档案管理入库。 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听 起来很简单很轻松，但实际操作却没有那么的简单。由于文件的重要 性，因此工作中我以零

9、失误率来要求自己。特别是在连续工作几小时 后，必须克服注意力不集中，保持敏捷而有清醒的头脑。正是这个前 期阶段的训练使得我养成耐心细致的良好工作习惯，为后续阶段的工 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 作打下基础。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟悉，因此我从事了 关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。 （一）借款人（含配偶和共同借款人）需提供的基本资料 1、有效身份证件原件及复印件；有效身份证件包含身份证、护照、军 官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明 等。 2、 如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明， 需 提供户口本原件

10、或有效居住证明原件及其复印件。 3、 收入证明： 收入证明有多种形式， 如单位出具的收入证明、 工资单、 个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合 法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明；借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求提 供结婚证（复印件） ；婚姻状况为未婚的，需提供未婚证明（原件）或 未婚声明（原件） ；婚姻状况为离婚的，需提供离婚证（复印件） 。未 婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同 样处理，无法提供未婚证明的，应要求其提供未婚声明。 5、有保证人的，需提供保证人的基础资料。 （二）查询所提供的资料是否真实、完整、有效；完成对有效的合同 进

11、行系统的录入。同样系统录入也是也是需要耐心的工作，一步到位 提高工作的效率。 （三）对处理完毕，确实无误的合同报送放款审查岗进行放款审查， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。 三、实习收获与感悟 xx银行的x个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的知识有了 感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间 里， 我像一个真正的员工去对待工作， 感觉自己已经不是一个学生了， 每天早上 7 点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行 的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个月的实习使我懂得了很 多以前不知道的东西，

12、 对 xx 银行也有了更深的了解， 这期间的实习收 获总的来讲可以概括为以下三个方面： （一）是通过直接参与银行零售业务的运作过程，学到了实践知识， 同时进一步加深了对理论知识的理解， 使理论与实践知识都有所提高。 （二）是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵 的实践经验。 （三）前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。 同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂 志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些 资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中 的各种有用知识。 通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点

13、是 （1） 发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发， 特别是我对与 人沟通方面的工作有极大的兴趣； （2）认为自己是一个能够吃苦耐劳 的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有： （1）与真正的 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 7 社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验； （2）自信心不够充 分，有时会产生打退堂鼓的念头。 实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的 专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩 固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是 有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就

14、 学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会 打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一 次尝试。 四、致谢 衷心感谢 xx 银行 xx 分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得 到了成长与锻炼。感谢蓝总的谆谆教诲，你的谈话使我认识到身为年 轻人的我还有不少缺点与不足。你对我们严厉要求的同时对我们生活 也关怀备至， 在了解到我们实习补贴的情况下决定部门单独增加补贴。 同时你的鼓励更加坚定了我的事业心，希望自己不辜负你的教导，学 有所用。谢谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默，虽然 我们不是一个工作区域，但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习 生。你

15、似乎总是很忙，常见你在大厅里忙着忙那，同时你的年轻与有 为让我很羡慕，给我树立了一个奋斗的目标。 xx 姐姐总是那么温柔细语的说话，甜美的笑容从不离口。交代工作时 是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐心的解答。记得在我 们犯错时你总是很包容，着实让我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 8 工作中要具有主动性，工作也是个再学习的过程，在工作中要自己时 常的总结。提高自己处理问题的能力，很多情况下你总是让我完成某 项工作，但是怎么做却要我自己去想办法，这就让我主动的去想办法 解决问题，而不是被动的接受怎么做。当然不会忘记 xxx、xx、xx 还 有

16、 xx 妹妹， 你们都给了我很多的帮助， 让我体会到了这个集体的温暖。 我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀， 我将会把在 xx 银行养 成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。 【篇二】2020 银行实习报告范文 5000 字 实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习过程： 此次实习的目的在于通过在 XX 银行的实习， 掌握银行业务 的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后 的工作奠定基础。 实习过程主要包括以下 2 个主要阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置， 人员配备， 企业文化和营 业网点安全保卫等。 (2)学习掌握人民币的基本方

17、法， 鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基 本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。 (3)学习银行的基本业务流程， 主要包括以下方面： 银行的储蓄业务如 定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公 业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 9 业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷 款业务等。 (4)学习银行会计核算方法， 科目设置与账户设置， 记账方法的确定等。 区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。 并进行零售业务的

18、综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容： (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相 关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数， 既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民 银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解 银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基 本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争

19、意识，服务意识。 对于 4 月在各支行开展的 ATM 机竞赛活动就是要提高银行人员的服务 意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还 让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个 人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 10 分有 4 个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公 司联合的平保业务等。 我实习的主要是对私业务， 主要包括个人结算、 银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜

20、员学习银行基本 业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行 实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结 合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码 及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的 东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时， 就是对业务员的挑战和考验。 业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流， 为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。 起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸 是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性

21、组织， 争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开 展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方 面的知识。 储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄 业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务 及外汇业务等.对于每一笔业务，我都学习了其 ABIS 系统的交易代码 和操作流程， 业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 11 还学习了营业终了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧库， 学习如何 打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核 对表，审

22、查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以 及明白了事中监督和事后监督的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎 钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解 答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动 中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企 业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。 经理告诉我要做好大堂的礼仪工作， 就必须做到以下四个方面， 干练、 稳重、 自信、 亲和。 营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。(3

23、)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其 中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流 程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行 职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引 导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会： 通过这次毕业前的实习， 除了让我对 XX 银行的基本 业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面 的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次 的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会 奠定了基础。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 12 首先，我

24、觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要 有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要 有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。 比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发 出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追 回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业 务时一定要谨慎细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位 的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。 走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适 应，仍把自己能学生看待，必定

25、会被残酷的社会淘汰。既然走上社会 就要以一名公司员工的身份要求自己， 严格遵守公司的各项规章制度。 第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高 自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务 办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往 很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失 等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的而当对方有所疑问时， 也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务 行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询 必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严 谨和

26、细致的工作态度并虚心向他人请教。 最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 13 力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才 能在自己的工作岗位上得到更好的发展。 【篇三】2020 银行实习报告范文 5000 字 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一， 是中国金融体系的重要组成部分， 总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚， 服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在 海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富 评为世界 500 强企业之一。中

27、国农业银行宁海县支行城关分理处是宁 海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地 方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产 品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位 优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技 能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包 括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行 业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储 蓄业务，如活期存款、整存整

28、取、定活两便等;银行的对公业务，如受 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 14 理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、 销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定 等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工 作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字 小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当 的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟 练的

29、点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对 于珠算， 刚开始我一直无法理解为什么不用计算器， 这不是更方便吗? 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相 符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比 计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的“苦练” ，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但 大致也掌握了其中的技巧， 所谓熟能生巧， 主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业 务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务， 即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞

30、兑换、受理中间业务等。对 于每一笔业务， 我都学习了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程， 业务 主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 15 了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧账， 学习如何打印流水、 平账 报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票 号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账 时除了要核对现金账实是否相符外， 还要查看重要空白凭证是否缺失， 传票是否连续等等。 而柜员间对账也是很有程序的， 一般先清点现金， 然后

31、再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开 始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的 核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关 分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符， 方式就是通过电脑验印， 或者是手工核对;再看大小写 金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票 是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人 签章是否相符， 值得注意的是大写金额到元为整， 到分

32、则不能在记整。 对于现金支票， 会计记账员审核无误后记账， 然后传递给会计复核员， 会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫 章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支 票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账， 会计复核员复核。 四、实习收获与体会 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 16 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进 行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名 一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入 社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首

33、先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要 有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对 自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该 完成的工作， 那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款， 而又无法 追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高 自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从 实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽 然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方 有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行

34、已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有 亲身感受。 在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以 偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。 没想到， 看似简单的业务处理， 当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度， 首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料 时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐 心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 17 的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。 最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最

35、重要，主要看的 是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做 的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在 大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使 一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识， 这才是我们实习的真正目的。 【篇四】2020 银行实习报告范文 5000 字 本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位 中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我 会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也 通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业 务的操作流程

36、以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 二.实习具体内容 实习单位简介 中国工商银行，成立于 1984 年，在国内 30000 多个分支机构，与境外 50 多个国家和地区的 410 家银行总行建立了代理关系， 它是中国五大 银行之一，是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行， 经过 27 年的改革发展， 中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发 展的轨道。2003 年末资产总额约 52791 亿元人民币，占中国境内银行 金融机构资产总和的近五分之一。截至 2010 年末，工商银行总资产 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 18 134586.亿元左右，居全球上市银行之首。

37、我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公 司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使 银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位： 1.柜面业务岗实习 柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务 所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务 对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非 现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我 从中学到了不少知识。比如： 供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证， 法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位 开户需出示当

38、地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经 人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行 办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行 为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存 款账户。 单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款 户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日 常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户 办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算 资金支付。该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。而专用 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删

39、除 19 存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临 时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。 2.大堂经理岗位实习 在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另 外就是向大堂经理学习营销技巧， 维持大堂秩序以及解答客户的咨询。 我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存 折，我们要为其提供个人客户业务申请书并辅助客户正确填写。 如果不是本人亲自办理，还需要为其提供代理人开立个人结算账户 核实单 。 如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供进账单并让客 户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检 查公司章有无模糊现象等

40、，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应 窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动 中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形 象和名誉，所以一切要小心谨慎。 要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中 的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理 财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一 业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知 识面。 3.公司业务部实习 在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 20 贷部门，主要

41、负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足 一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿还贷款。贷 款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本 信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷款卡信息，公司 股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，额保证合同等。 具体贷款流程如下： 1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷 款提出初步意见。 2初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告，项 目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。 3评估。 贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。 评估应具

42、备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请 书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。 有权部门对项目立项的批复， 项目可研报告， 环保部门的批复文件等。 市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文 件等。 4审查审批 5发放贷款 三.实习心得体会 这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个 机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解， 并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 21 所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段 时

43、间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知 识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正 上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要 用敬您好，请签字，请慢走，其次，与客户传递资料室必须起立并双 手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。 这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度， 这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑 期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供 一次良好的契机。 首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性

44、。 那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责， 要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的 工作，职员必须加班：如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回，那 也必须有经办人负责赔偿。 同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制 度，按时上下班等。其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里 提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实 习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业，所以 支援的工作态度尤为重要。 再次，培养良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培养钻对合作 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除

45、 22 精神，在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则，不 断培养好的习惯，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似 简单重复枯燥，但要做到保持适中如意的工作热情和长期的准确无误 还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，我认识改进了自 己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐心谨慎地对待每一笔业务。 认识到这些，我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合 在一起，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实务的能力 与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。 俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，对我走向社会 起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要

46、经历，对将来走 上和工作岗位也有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我提供了这样 一次宝贵的实习机会，感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。 【篇五】2020 银行实习报告范文 5000 字 我想先介绍一下工行一些基本情况。xx 银行是四大国有独资 xx 银行 之一，拥有分支机构 x 万多个，是 xx 资产规模 xx 银行，20 xx 年末资 产总额近 xxxxx 亿元人民币。我在完成了会计处的实习任务之后，还 到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银 行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处

47、理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会 计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 23 前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认 识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时 间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在国际结算学中学过， 我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时 帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的 协助、自己的努力，自感收益不小。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进 入岗位，我就意识到

48、，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成 方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一 个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严 于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。 首先， 来工行 xx 县支行实习的短短三个月的时间里， 使我在思想上有 了很大的转变。以前，在大学里学知识的时候总是老师往我的头脑里 灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而 到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的 学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我 一种

49、特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大 的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有 这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习 机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中 脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 24 掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两 个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记 得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。 那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔 900 元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确