精选20XX毕业文员实习报告3000字5篇.doc

1、精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 精选精选 20XX 毕业文员实习报告毕业文员实习报告 3000 字字 5 篇篇 【篇一】2020 毕业文员实习报告 3000 字 20 xx 年 xx 月 xx 日-20 xx 年 xx 月 xx 日。 二、实习单位 xx 有限公司。 三、实习岗位 办公室文员。 四、实习内容 负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室 的日常管理工作。 五、实习指导老师 王宇。 六、实习过程 文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什 么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责 办公室文秘。在这一过程中，

2、我采用了看、问、学等方式，初步了解 了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚 实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工 作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是 我在校学习中不曾接触过的方面。 实习是每个大学生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开 了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感 觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。

3、很耗时间，第一天就 因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我 同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自 己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面 的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该 多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了 xx 个月的班，在这短短 xx 个多月中，曾有几次想过放弃。也许我是 刚开始工作，有时受不了经理给的“气” ，自己心里很不舒服，就想辞 职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的， 在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自 己的工作，

4、毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自 己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说 待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入 工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现 在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！ 早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以， 现在我很珍惜学习的机会， 多学一点总比没有学的好， 花同样的时间， 还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。 再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 来一点，就要我

5、一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很 好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几 小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心； 遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重 要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要 的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼 自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报 父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自 己放在第一位。在这 xx 月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即 使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，

6、不仅要持有需 心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也 就是坚持不懈。 我工作的时间虽然不久， 可是我发现自己真的变了点， 会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘 书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因 而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好； 上司给的某份工作感觉吃力， 难以胜任； 对琐碎重复的工作感到怨烦； 与上司发生争执；情感方面。 针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解 压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋 骨，饿其体肤，空乏其身，行拂

7、乱其所为，增益其所不能。 ”遇到挫折 时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保 持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和 成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折， 要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的 压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。 复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文 件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保 密性，而且各

8、级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些 重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握 分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量 的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图， 正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领 导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说， 就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些， 必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办 理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认 真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻

9、误工作， 甚至酿成难以弥补的损失。 总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛 的，和与同事的相处。 “在大学里学的不是知识， 而是一种叫做自学的能力” 。 参加工作后才 能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打 电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的 时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在 工作中勤于动手。 在学校时， 老师总强调我们要培养自己的自学能力， 参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我

10、担任的是文员一职， 平时在工作只是打打电话处理文件， 几乎没用上自己所学的专业知识。 在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不 行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。 遇到不懂的地方， 自己先想方设法解决， 实在不行可以虚心请教他人， 而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐 着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一 个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失， 还是得认真完成。 而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍 受一些电话接听着不友好的语

11、气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有 意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交 易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放 弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父 母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能 体会父母挣钱的来之不易。 而且要开始有意识地培养自己的理财能力， 我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想 留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多 时候我们要合

12、理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工 作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表 面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往 上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响 一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷 恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致 工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的 为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个 齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。 在电视

13、上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想 我能做的就是“多工作，少闲话” 。不过还好，我很幸运，基本没怎么 遇到这样的事情！ 通过在职的 xx 多月里， 我深感自己的不足， 我会在以后的工作学习中 更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得 心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！ 【篇二】2020 毕业文员实习报告 3000 字 在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转 接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪 要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可

14、删除 7 在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公 司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是 虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的 理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习 完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大 的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。 我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接 电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司 公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收 发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人

15、事档案的管理； 做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的 使用效率，提倡节俭；接受其他临时工作。 二、实习过程 刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下 手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公 司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识， 很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实 施起来难度不小，需要注意几个方面： 1、工作流程的了解。 2、应用专业知识的熟悉。 3、人际关系的协调。 4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 8 这些在学校是远远学不到的

16、， 只能是大概的有些了解， 并不是很清楚， 经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东 西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注 意语音语调等等一些细节， 还有就是打字复印等简单工作， 看似简单， 其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更 是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等 等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理 方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多 涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都 认为办

17、公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努 力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他 工作。 一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专 业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都 不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会 误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实 习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有 不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去 参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就 是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职

18、责编写工作，尽管还是 犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 9 课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值 得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整 心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、 主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救 措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识 到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造 就了成功。 学会自我宽慰，能容忍挫折，

19、要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善 于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取 成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都 已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件 中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领 导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场 合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要 心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确 体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字 能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。 文秘管理的准确性，涉及

20、的方面很多，简要地说，就是：办文要准， 办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作 风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证 文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 10 力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥 补的损失。 在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日 子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停 留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处 理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘

21、 基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工 作有了一定的感性和理性认识。 认识到要做好日常企业文秘管理工作， 既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合。 三、实习总结 从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自 己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作 遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很 难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。 对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始 就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将 工作作为一次次难得

22、的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经 验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发 展倾向做个详细的职业发展规划。 另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云： “学而不 思则罔，思而不学则殆。 ”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 11 杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需 要我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累 的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台 前整理资料，每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵” ，从而使得自己 尽快的成长起来。 最后在

23、处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人 每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处 理好人与人之间的关系。 古人云：“爱人者人恒爱之， 敬人者人恒敬之。 ” 人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认 识就是你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一 副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越 真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充 满阳光！ 在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而 让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅 历和工作经验上还较欠缺，还需要

24、得到各位前辈的指点和自己勤学多 问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这 就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态 势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未 来充满信心！ 【篇三】2020 毕业文员实习报告 3000 字 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 12 “天下英雄皆我辈， 一入江湖立马催。 ” 从学校到社会的大环境的转变， 身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处 之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上 适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事 之间漠

25、不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用， 所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的 肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲 讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。 常言道： 工作一两年胜过十多年的读书。 两个月的实习时间虽然不长， 但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 一、实习收获 “在大学里学的不是知识， 而是一种叫做自学的能力” 。 参加工作后才 能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理 论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打 电话处理文件，几乎没用上自己

26、所学的专业知识。 在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员 工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于 招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实 的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作 作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我 在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习 期间积累的这方面的认识和经验。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 13 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解 社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，

27、也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的 基础。 二、工作概况 由于现在还住校，所以每天 7 点不到就得起床去挤公交车，就算再寒 冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务繁忙，晚上 或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不 能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上 课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了 容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。 但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦 或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而 有些人则是大手大

28、脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱 的来之不易。 而且要开始有意识地培养自己的理财能力， 我们刚毕业， 工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父 母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光 一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要 合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 三、同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工 作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 14 面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往 上爬，

29、因此刚出校门的我们很多时候无法适应。 比如我们招生的同事， 他们很注意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因而关 系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠 没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯 定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等 待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日 party，生 病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情 好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职 场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少 闲话” 。且在离毕业走人仅剩的几个月，

30、更加珍惜与同学之间的相处。 四、总结 我是学汉语的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但 从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽 然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变， 思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们，他们给我留下都 是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知 识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或 亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期 间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的 是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准 备。

31、 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 15 【篇四】2020 毕业文员实习报告 3000 字 实习时间：20 xx 年 X 月 X 日至 20 xx 年 X 月 X 日 实习地点：XX 省 XX 市 实习公司：XX 市 XXXX 工程有限公司 实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提 高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的 能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提 高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的 能力。 实习基本情况： 20 xx 年 X 月 X 日这一天我开始了我的实习经历。 我怀着一颗激

32、动而紧 张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司， 刚进入办公室的那一刻， 我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间， 更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。 实习内容和方法： 在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转 接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪 要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公 司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是 虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的 精品整理文档，下载后可编辑 双击

33、页眉页脚可删除 16 理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习 完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大 的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。 我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接 电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底；负责公司 公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责传真件的收 发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理； 做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的 使用效率，提倡节俭；接受其他临时工作。 实习过程： 刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工

34、作也不知道从何下 手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公 司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识， 很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实 施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用 专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟 通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并 不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当 然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注 意语音语调等等一些细节

35、， 还有就是打字复印等简单工作， 看似简单， 其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 17 是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等 等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理 方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多 涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都 认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努 力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他 工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力 资源

36、专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工 一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不 就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都 是在实习的时候我们要努力克服的。 我们唯有的方法就是真诚和谦虚， 还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机 会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象 ZUI 深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽 管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的 上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员

37、这个职位的特点，ZUI 值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调 整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、 主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救 措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识 到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才 ZUI 终 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 18 造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观， 发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻 松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等 基本工作我都已熟练

38、。 而文员管理要制发文件， 处理文件和管理文件。 在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员 经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人 员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么 不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确 性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有 分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管 理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要 稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细， 不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证

39、文件的质 量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一 个环节都不发生差错。 否则就会贻误工作， 甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日 子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停 留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处 理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘 基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工 作有了一定的感性和理性认识。 认识到要做好日常企业文秘管理工作， 既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 精品整理文档，下载后可

40、编辑 双击页眉页脚可删除 19 相结合。 实习总结： 从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自 己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作 遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很 难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。 对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始 就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将 工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经 验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发 展倾向做个详细的职业发展规划 另外在工作学习上，我学会多

41、积累，多总结的方法。古人云： “学而不 思则罔，思而不学则殆。 ”在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、 杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需 要我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累 的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台 前整理资料，每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵” ，从而使得自己 尽快的成长起来。 最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人 每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处 理好人与人之间的关系。 古人云：“爱人者人恒爱之， 敬人者人恒敬之。 ” 人与人之间都是相互的，都需

42、要互相尊重和帮助。我对人际关系的认 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 20 识就是你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一 副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越 真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充 满阳光！ 在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而 让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅 历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多 问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这 就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态 势下，定

43、位自己的目标，发掘个人潜力。 【篇五】2020 毕业文员实习报告 3000 字 一、实习概述 我工作实习的地方是 xxx 科技有限公司机械制造工厂的办公室文员， 在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识， 这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企 管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管 部在自己来到以后刚好达到四个人，而且世纪合兴的大部分日常工作 借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电 脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填 写产量表，接听电话，收发传真、快递等。 办公室文员工作多涉及文秘专

44、业，文秘管理的准确性是指正确体现政 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 21 策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。 它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的 方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意 要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不 能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确， 材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差 错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很 固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫 干净，茶水备

45、好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有 时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌 的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。 对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：xxx 科技有限公司是 当前国内一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。 xxx 科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项 国家专利；并通过了国家质量检测；多次在省和国家技术发明博览会 上获奖。xxx 科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先 后研制生产出： xxx 系列 “自动刹车定位器” 、 xxx 系列 “风力支轨器” 、 xxx 系列“自锁式

46、夹轨器”和 xxx 系列“抓轨器”等技术。 在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使 xxx 科技有限公 司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品 种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种 在轨道上运行的起重机。 北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 22 并为几十家专业厂配套生产，受到广大用户的信赖； 良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事 故，因而受到广大用户的好评。 二、实习所见所感 办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识，但经济学知识也是不 可或缺的。尤其在日常文件

47、处理中多用到会计与金融方面的知识。当 然还有其他经济学方面的知识。通过这段时间的实习工作，我发现所 有的事情都是需要百分百的认真和努力。我在实习的过程中，既有收 获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘 有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未 能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过 实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际经济学与管 理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识 到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更 重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 在过去的一段工作实习时间里

48、， 不仅较快地融入了组织的工作生活中， 而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认 识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础， 是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能 的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现 也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。 1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 23 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各 种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规 模相对较小时，它可以

49、采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结 构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式， 以求有效、 合理地把组织成员组织起来， 为实现共同目标而协同努力。 随着企业规模和实力的日渐扩大和增强， 成长为一家中大型的企业时， 组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企 业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部 门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的 工作进行领导和专业性指导。 在 xxx 科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，公 司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各 个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理 事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和 事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组 织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或