精选电子商务毕业实习报告怎么写(附范文).doc
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1、精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 精选电子商务毕业实习报告怎么写(附范文)精选电子商务毕业实习报告怎么写(附范文) 电子商务毕业实习报告怎么写 一、实习报告的资料收集 从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来 (如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这 样一些资料: 1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。 比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何, 对自己和同志们的思想有否提高。 2.专业知识在工作中如何灵活运用。比如法律专业,注意法官或法律 工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款,深入了解
2、优秀法官, 如何运用法律以外的手段解决民事纠纷, 提高结案率的;秘书专业的学 生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去,在 实践中寻求理论与实践的结合点等等。 3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生 活, 将学习到的理论转化为实践技能的过程, 所以既要体验还要观察。 从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自 己行为的参照。观察别人来启发自己也是实习的一种收获。 4.实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发 展自己, 提高自己有什么启发;某些同事的工作作风、 办事效率哪些值 得你学习、哪些要引以为戒,对工作对事业会有怎
3、样的影响。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 5.实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行 职能的情况有什么看法和认识。 二、实习报告的写法 根据本专业特点,可以全面地写。如法律专业,去法院实习,获得的 是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料,这时,可以将所实习 的全部内容, 包括法律工作者的政治素质要求、 业务素质要求;法律条 文的运用;法官的个人魅力(言行举止语言表达等综合因素)在法庭上 的效果;法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文 员, 实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程, 如会议(会议 之前的准备工作、会议过程中服务工作、
4、会后的总结工作,以及整个 会议涉及的文书有哪些,领导对这些会议文件的写作要求有哪些,写 作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;文秘工作者的仪 表礼仪有什么要求等等)。也可以根据实习的内容确定某一局部的工 作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理,单位对工 作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了,你运用 的方式方法是否符合工作需要, 效果如何;同事是怎么对待档案管理工 作的,他们有什么值得你学习的地方等等。 报告结构安排: 第一部分:高度概括 以实习时间、地点、任务作为引子,或把实习过程的感受、结果,用 高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。 第二部分:实习过程
5、(实习内容、环节、做法) 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为; 2.观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方 法,以怎样的形态或面貌出现的。比如,部门职能,原先你不了解, 之后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。再比如 人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样 的差异,你怎样体会公关理论等。 第三部分:实习体会、经验教训,今后努力的方向等。 文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如,在实践中发现 自己的优势: 团队协作意识强;善于根据自己的知识、 能力挑战新工作; 事后善于
6、总结等等。 从实践中看到的缺陷: 政治触觉不够敏感;专业知 识欠扎实;动手能力差等等,用这些,把自己实践的过程内容串起来。 不过,这样的报告相对来说需要较高的写作能力。 三、实习报告写作要求 1.报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭,一 旦发现一律作为零分处理。 2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一 律采用文后注释,书写顺序为:如著作类:著者、书名、出版地、出 版者、出版年、起止页码;如期刊类:作者、论文名、刊名、出版地、 出版者、卷号或期号、起止页码。 3.文章开头有内容摘要和关键词。 4.语言要求简练,符合公务文书的要求。不要过多的说我如何如何,
7、 在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 尽量少出现人称。字数要在 3000 以上。 电子商务毕业实习报告范文篇一 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练 习, 是把所学的专业知识运用于社会实践, 了解企业运营管理各流程, 了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找 出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子 商务战略。 通过现场学习, 培养自己独立分析问题和解决问题的能力, 并培养自己的职业素质。 通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的: 1、 考察自己在校所
8、学的知识在实际应用中是否能够得心应手, 学会致 用。 2、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以 允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社 会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实 习,可以磨练和增强我的岗位责任感。 3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人 才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习, 可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的 才干,积累经验。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和 同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩
9、的社会,是需要一个过渡期。 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该 如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。 5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中 缺乏的知识,为以后的工作做好准备。 二、实习时间 20 xx 年 xx 月20 xx 年 xx 月 三、实习地点 xx 省 xx 市 xx 区 xx 小区。 四、实习单位和岗位 xx 电子商务有限公司,网络客服。 五、岗位工作描述 我是在 xx 分公司的明星客服部, 我们这里的网络客服是集售前售后于 一身的,每人配置一台手提电脑和一
10、台座机电话,每天上公司给定的 53KF 工作平台的客服号和一个 QQ 客服号。售前,耐心地向每一位顾 客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产 品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿 到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回 访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或 者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于 我们是官 x 直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我 们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习心得 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 1、
11、沉着、冷静、有自信地面对面试:对于如今就业竞争那么激励的市 场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一 个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的 工作并非容易的事, 但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。 虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能 够找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了 好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有 失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适 合我的工作,而且与我的专业息息相关的网络客服。失败并不可 怕,可怕的是你被失败打败。 2、脚踏实地,从
12、小事做起:万事开头难,做事情是不由得你随随便便 就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自 己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的。所以,在实习当中, 不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感 觉。必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把 一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。要不,连一个打扫卫 生的职位,别人也不会请你。 3、专著认真,注重细节:专著认真,注重细节,在实习过程中,我深 刻地体会到这一点的重要性。认真的态度可以体现在细节中。就我们 这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生,更要做到这一点, 特别是在业务的这一块工作的
13、。 我也是因为这一点,让我受到了教训。为什么这么说呢?那次是我上 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 7 班以来少有爽快的客户,他只询问了我几个简单的问题就订购了,留 好了电话、姓名和住址给我,可当我给我们公司的电话给他时,我却 发错了号码,直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司 的电话,第二天打电话过去我才发觉,客户非常怀疑我们的网站是否 真的,也非常生气,后来我给客户道歉,并答应客户免费送一些小礼 品,也无补于事了。因为客户认为这事情好大因素都是我的问题,觉 得我做事情马马虎虎,不放心与我合作!所以,这个订单失去了。 通过这件事情,错误,改进自己的工作态度。不能再像在
14、校的时候, 犯错还可以纠正,现在所做的是不能儿戏,出了差错,就会丧失机会, 有关于自己本身的生存,公司的命运。也让我明白了,做事一定要认 真。认真的态度,可以从细节上体现,比如,与客户洽谈、发我们公 司相关的资料要正确、价格。这些微不足道的动作,足以让客户感受 到你的认真,那自然而言就愿意与你合作了。 电子商务毕业实习报告范文篇二 提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相 结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习 电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类 创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物 知识,让我们更好地
15、掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的 专业知识技能去面临社会,学院于 2020 年 xx 月 xx 日至 xx 日期间, 安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在 xx 月 xx 日这天我们开始 精品整理文档,下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 8 第一天实习,学习了 b2b 的网上交易模式,xx 老师教会了我们很多东 西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了 b2b、b2c 的流程使我收获 颇多。 而对 b2b 的认识如下:电子商物 b2b 是企业与企业之间,通过互联网 或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企 业,因此,b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定
16、企业 的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直 有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相 同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统 企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于 此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找 伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永 久、持续交易为前提。 b2b 是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的 服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交 易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24 小时/天无间断运 作,增
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