精选大学生银行实习报告3000字五篇.doc

1、精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 1 精选大学生银行实习报告精选大学生银行实习报告 3000 字五篇字五篇 大学生银行实习报告 3000 字篇一 一、实习时间 20 xx 年 x 月-20 xx 年 x 月。 二、实习单位 xx 银行股份有限公司 xx 省 xx 市 xx 支行。 三、实习过程和内容 工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实 习期间以熟悉与了解为主，让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工 作内容。在中国银行实习的短短一个月时间内，我主要对以下几个方 面进行学习与了解： 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大 堂经理学习，大堂

2、经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因 此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户 办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效 率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、 维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾 客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽 心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用 自动柜员机。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。中国银 行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 2 蓄业

3、务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换， 、受理中间业 务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制 的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽 核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了 要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票 是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然 后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员 的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学 习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事 后监督的重大意义。 做一些打杂的小工作。如

4、分类书信，打 word 文档和 EXCEL 表格，使用 EXCEL 公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，让我学会了以前 不会的东西例如如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机 等以后在银行要经常用到的基本用品。 虽然这只是一个月的实习，但却又非常的充实，对我来说，是大学生 涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和 生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我 踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快 实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要 任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已 经学习

5、过一些关于银行方面的课程，例如货币银行学 、 国际金融 学 、 投资银行学等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 3 础实习报告。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上 的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我 在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比 较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底 底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对 待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业 务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就

6、是 要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻 地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的 各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客 观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认 识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项 工作任务， 并与同事建立了良好的关系， 得到了行里员工的一致认可。 四、实习的心得与收获 虽然这只是五个星期的实习， 虽然短暂但却又非常的充实， 对我来说， 是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后 的学

7、习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑 成为了我踏入社会的一个平台， 为我今后踏入社会奠定了良好的基础。 而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临 的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如商业银 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 4 行业务与经营 、 货币银行学 、 中央银行学 、 投资银行学等等， 这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。 这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管 理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学 习到了平时书本没

8、有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为 详尽而深刻的了解， 也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。 特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力 而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在 一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础 业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻 地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习 的，所以基础实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事 情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误

9、就会给顾客和银 行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实 习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、 创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还 有就是做人做事的道理。 大学生银行实习报告 3000 字篇二 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 5 顶岗实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要 方法。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对 我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在教室上根本就学不 到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下 坚实的基础，是

10、我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银 行中贷款的基本操作流程和贷款产品，进入银行实践，学习银行的运 营模式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。 通过实习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为自己以后更 好的找工作，更好的融入社会做准备。 二、实习时间 20 xx 年 x 月 x 日至 x 月 x 日。 三、实习单位简介 中国建设银行是四大国有银行之一， 是中国金融体系的重要组成部分， 总行设在北京。在国内，中国建设银行网点遍布城乡，资金实力雄厚， 服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在 海外，建设银行同样通过自己的努力赢得了优良的信誉，被

11、财富 评为世界 500 强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新 经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环 境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安 全、快捷的全方位优质金融服务。 “中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入 21 世纪， 建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 6 领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点： 1.经营理念：以市场为导向以客户为中心。 2.服务理念：客户至上，注重细节。 3.风险理念：了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。 4.人才理

12、念：注重综合素质突出业绩实效。 四、实习内容与过程 本人在建设银行的实习内容如下： （一）跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及 银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人 民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了 解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的 基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争认识，服务认识。 同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多角化 有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等， 我实习的主要是信贷

13、业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基 本操作流程和需要注意的地方。 （二）信贷业务 由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管中央银行一再出台有关 鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的 控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要 注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 7 家签订一定的协议， 其实是将款贷给商家， 然后商家把商品卖给个人， 个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否 齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是 以购买的标的物作为

14、抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和 不动产抵押（如住房贷款） 。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行 贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其 职的。 （三）跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行知识的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本 业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行 实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结 合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码 及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的 东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时， 就是对

15、业务员的挑战和考验。 业务员所要求的不仅是熟练的业务操作， 更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管 理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者 的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务 于客户的。 “创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的 精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解 了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负 责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 8 挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等

16、，以及明白了 事中监督和事后监督的重大意义。 （四）个人贷款中心 我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审 核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房 贷款面谈记录（个人及家庭） 、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房 地产抵押合同， 整理好住房贷款需要的工资卡 （连续三个月） 、 户口本、 结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出 具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等 等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准 确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方法，对其还款能力、买 卖行为的真实性、贷款担

17、保情况进行核查，在人行信用信息系统查询 个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男 不得超过 65 岁、女不得超过 60 岁，收入证明及每月还款金额不得超 过收入的 50%算出每月应还款金额， 让客户相关人员按手印签字盖章， 在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关 资料都录入个人住房贷款系统（PMIS） ，复核后上报渭南分行，如果审 批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住 房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资 料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。 五、实习心得 通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在教

18、室上学不到的东西， 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 9 获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能 力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今 后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫， 打好基石，能发挥出更大的才能。 （1）在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银 行本来 8 点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业 奉献精神，早早 7.30 就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不 休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几 遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常

19、数据，则会到 企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的 反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后 工作了，认真的工作态度也是必须的。 （2）在任何一项工作中，团队精神永远最重要！虽然每天都是各司其 职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题 也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的 力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如 果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且 大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造 了一个优良的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了

20、一些在与 同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、 与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。 （3）俗话说“书到用时方恨少” ，虽然在教室上学过财务报表分析、 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 10 各种比率的计算与含义等等， 但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清， 让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地 认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理 论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用， 成为真正的有用之人。 （4）现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例 外。然而在实践工作中，我才

21、发现，在大学里学到的书本东西如果不 在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础 并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我 们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚 踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接 受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断 提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想 一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。 （5）诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较 多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国 通用的个人征信

22、信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可 以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷 款、 作为企业法定代表人、 开门做生意等的个人信息都有一定的要求， 一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象 出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通， 受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 11 应该是在生活中。 大学生银行实习报告 3000 字篇三 中国农业银行是四大国有银行之一， 是中国金融体系的重要组成部分， 总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚

23、， 服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在 海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富 评为世界 500 强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁 海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地 方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产 品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位 优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技 能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包 括以下几个阶段： （一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

24、 （二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银 行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行 的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务， 如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的 开户、销户、现金存取等。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 12 （三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确 定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 （四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工 作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、

25、珠算、五笔字型输入法、数字 小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当 的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟 练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对 于珠算， 刚开始我一直无法理解为什么不用计算器， 这不是更方便吗？ 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相 符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比 计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的“苦练” ，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但 大致也掌握了其中的技巧， 所谓熟能生巧， 主要是靠以后勤加练习了。 于是

26、接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业 务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务， 即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对 于每一笔业务， 我都学习了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程， 业务 主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终 了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧账， 学习如何打印流水、 平账 报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 13 号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是

27、必不可少的，对账 时除了要核对现金账实是否相符外， 还要查看重要空白凭证是否缺失， 传票是否连续等等。 而柜员间对账也是很有程序的， 一般先清点现金， 然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开 始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的 核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城 关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小 写金额是否一致，出票金额、

28、出票日期、收款人要素等有无涂改，支 票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书 人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记 整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复 核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现 金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后） 。 转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核 记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进 行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名 精品整理文档，下载后

29、可编辑 双击页眉页脚可删除 14 一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入 社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要 有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对 自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该 完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无 法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高 自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从 实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理

30、需要身份证件，虽 然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方 有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行 已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有 亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不 多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单 的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待 客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走” ；其次与 客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和 咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我 们严谨和细致的工作态

31、度，这样才能在自己的岗位上有所发展。 最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的 是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 15 的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在 大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使 一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识， 这才是我们实习的真正目的。 大学生银行实习报告 3000 字篇四 在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基 本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多。同时对 xx 银行

32、有了进一步的了解： 一、对银的行认识 xx 银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，xxxx 年 x 月 xx 日开 业，注册资本 xx 亿元，总行设在 xx 省 xx 市。 开业以来，xx 银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己 任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事 业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长 为 xx 金融业的一支有益力量。 （一）各项业务持续、快速、健康发展 截止 20 xx 年末，xx 银行资产总额 xx 亿元，比年初增长 46%；本外币 各项存款余额 xx 亿元，比年初增长 43%；本外币各项贷款余额 xx 亿 元，

33、比年初增长 58%；按照五级分类法，不良贷款比率 xx%，资产质量 在国内同业中保持先进水平；实现税前利润 xx 亿元，同比增长 xx%。 （二）服务网络日益健全 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 16 目前，xx 银行已在全国主要经济中心城市设立了 260 多个分支机构， 推出了面向全国的网上银行“在线 xx” ，开通了全国统一的客户服务 热线“xx” ，并与全球 550 多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚 实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。 （三）业务创新积极推进 xx 银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与 xx 业务并重，在依法合 规的前提下积极推进金融创新，基本

34、形成同业、公司、零售、资金市 场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 xx 银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与 xxx 并重，在依法合规的 前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四 大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 （四）科技建设成效显著 xx 银行始终重视加强金融科技建设， 在国内银行中率先实现了全行数 据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建 设上取得重大突破。 （五）人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展，xx 银行初步集聚并培养起一支精干高效、专 业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20 xx 年末，全行员工总数 x

35、x 人，其中拥有大专以上学历的占 xx%。 xx 银行从创业之初到现在，一直在用自己的奋斗在书写着传奇。期间 xx 银行资产总额、贷款余额年均增长接近 40%，存款余额年均增长超 过 50%，资本净额年均增长接近 30%。短短 20 年间，xx 银行的营业网 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 17 点从最初的 1 个发展到 xx 多个，员工队伍从最初的 68 名发展到 xx 多名， 资产总额从最初的 x 亿多元发展到 xx 多亿元， 资本净额从最初 的 x 亿多元发展到 xx 多亿元， 年实现净利润从最初的几百万元发展到 xx 多亿元，发展速度之快，经营业绩之好，在国际国内金融市

36、场都属 难能可贵！ 二、实习的过程内容 xx 银行 xx 分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭 合同，同时协助大堂经理中午轮流值班。因为是服务窗口，我的一言 一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必须是职业装，这也是 职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同，因此工 作中不能有一丝的马虎和放松。如果合同出错后续工作是很麻烦和棘 手的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认 真认真再认真， 严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 在正式学习银行业务前， 我在实习指导老师 xx 姐姐的指导下首先学习 客户经理必需的基本知识： （一）零售信贷业务

37、基本制度 （二）零售信贷业务产品 按贷款用途：个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、 个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个 人车库（位）贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。 按担保方式划分：个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个 人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 18 （三）xx 分行零售信贷业务操作流程： 1.放款审查岗审查贷款合同。 2.抵押登记岗办理抵押登记手续。 3.放款审查岗进行放款审查。 4.会计柜台进行发放贷款操作。 5.档案管理入库。 由于自己以前从来没有实习过类似客户

38、经理的岗位经验，加上对工作 的陌生。在实习的一二天犯了不少的错误，给同事带来了不少麻烦。 蓝老师这位做事及认真，总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让 我学到了职场的第一课 “态度决定一切” 。 在下午的例会中蓝老师严厉 的批评我们这批实习生，要求我们用高标准来要求自己，约束自己的 言行。作为一个在校大学生，四年的大学生活使得自己或多或少有些 自由散漫并带有一些浮躁的情绪。 很高兴能够遇见蓝总这样一位严师， 他教会了我们对待工作应有的态度，更让我明白了年轻人应该具有开 拓未来的事业心。 经过一个星期的学习和总结，虽然不及老师他们，但比刚进来的时候 好多了。对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面

39、的认识和了解。 整个业务流程放款审查岗审查贷款合同抵押登记岗办理抵押登记 手续放款审查岗进行放款审查会计柜台进行发放贷款操作 档案管理入库。 实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。抄合同听 起来很简单很轻松，但实际操作却没有那么的简单。由于文件的重要 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 19 性，因此工作中我以零失误率来要求自己。特别是在连续工作几小时 后，必须克服注意力不集中，保持敏捷而有清醒的头脑。正是这个前 期阶段的训练使得我养成耐心细致的良好工作习惯，为后续阶段的工 作打下基础。 进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟悉，因此我从事了 关于对房贷合同的前

40、期审查以及后期处理。 （一）借款人（含配偶和共同借款人）需提供的基本资料 1、有效身份证件原件及复印件；有效身份证件包含身份证、护照、军 官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明 等。 2、 如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明， 需 提供户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。 3、 收入证明： 收入证明有多种形式， 如单位出具的收入证明、 工资单、 个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合 法有效收入。 4、借款人的婚姻状况证明；借款人婚姻状况为已婚的，原则上要求提 供结婚证（复印件） ；婚姻状况为未婚的，需提供未婚证明（原件）或

41、未婚声明（原件） ；婚姻状况为离婚的，需提供离婚证（复印件） 。未 婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具，结婚证或离婚证遗失可同 样处理，无法提供未婚证明的，应要求其提供未婚声明。 5、有保证人的，需提供保证人的基础资料。 （二）查询所提供的资料是否真实、完整、有效；完成对有效的合同 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 20 进行系统的录入。同样系统录入也是也是需要耐心的工作，一步到位 提高工作的效率。 （三）对处理完毕，确实无误的合同报送放款审查岗进行放款审查， 审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。 三、实习收获与感悟 xx银行的x个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学

42、的知识有了 感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间 里， 我像一个真正的员工去对待工作， 感觉自己已经不是一个学生了， 每天早上 7 点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行 的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个月的实习使我懂得了很 多以前不知道的东西， 对 xx 银行也有了更深的了解， 这期间的实习收 获总的来讲可以概括为以下三个方面： （一）是通过直接参与银行零售业务的运作过程，学到了实践知识， 同时进一步加深了对理论知识的理解， 使理论与实践知识都有所提高。 （二）是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵 的实践经验。 （三）前辈们的教诲

43、使我的人生增加了一笔财富。 同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂 志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些 资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中 的各种有用知识。 通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 21 （1） 发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发， 特别是我对与 人沟通方面的工作有极大的兴趣； （2）认为自己是一个能够吃苦耐劳 的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有： （1）与真正的 社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验； （2）

44、自信心不够充 分，有时会产生打退堂鼓的念头。 实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的 专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩 固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是 有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就 学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会 打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一 次尝试。 四、致谢 衷心感谢 xx 银行 xx 分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得 到了成长与锻炼。感谢蓝总的谆谆教诲，你的谈话使我认识到身为年 轻人的我还有不少缺点与不足。

45、你对我们严厉要求的同时对我们生活 也关怀备至， 在了解到我们实习补贴的情况下决定部门单独增加补贴。 同时你的鼓励更加坚定了我的事业心，希望自己不辜负你的教导，学 有所用。谢谢张科长在这段时间的关照。你总是那么风趣幽默，虽然 我们不是一个工作区域，但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习 生。你似乎总是很忙，常见你在大厅里忙着忙那，同时你的年轻与有 为让我很羡慕，给我树立了一个奋斗的目标。 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 22 xx 姐姐总是那么温柔细语的说话，甜美的笑容从不离口。交代工作时 是那么的细致与细心。对于我的询问你总是很耐心的解答。记得在我 们犯错时你总是很包容，着实让

46、我很感动。杨雯茹姐姐你教会了我在 工作中要具有主动性，工作也是个再学习的过程，在工作中要自己时 常的总结。提高自己处理问题的能力，很多情况下你总是让我完成某 项工作，但是怎么做却要我自己去想办法，这就让我主动的去想办法 解决问题，而不是被动的接受怎么做。当然不会忘记 xxx、xx、xx 还 有 xx 妹妹， 你们都给了我很多的帮助， 让我体会到了这个集体的温暖。 我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀， 我将会把在 xx 银行养 成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。 大学生银行实习报告 3000 字篇五 一、实习单位简介 xx 银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成

47、部分，总行 设在 xx。在国内，xx 银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐 全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，xx 银 行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界 500 强企业之一。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在 xx 银行的实习，掌握银行业务的基本技 能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包 括以下几个阶段： 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 23 （一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 （二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银 行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、

48、捆扎等；银行 的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务， 如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的 开户、销户、现金存取等。 （三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确 定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 （四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工 作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字 小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当 的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟 练的点钞，真是

49、又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对 于珠算， 刚开始我一直无法理解为什么不用计算器， 这不是更方便吗？ 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相 符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比 计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的“苦练” ，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但 大致也掌握了其中的技巧， 所谓熟能生巧， 主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业 精品整理文档，下载后可编辑 双击页眉页脚可删除 24 务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务， 即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对 于每一笔业务， 我都学习了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程， 业