中国游客在法国旅游满意度调查.docx

1、中国游客在法国旅游满意度调查1、性别 【单选题】 男性 女性2、年龄 【单选题】 18岁以下 19-25 26-35 36-45 46-55 56-65 66岁以上3、婚姻状况 【单选题】 单身 已婚 离异 其他4、教育背景 【单选题】 小学 初中 高中 职业技术学校 大学本科 硕士研究生 博士及以上5、职业 【单选题】 自由职业者 商人 教师 工程师 记者 家庭主妇 学生 艺术家 设计师 其他 （请详细说明）6、访问法国的次数 【单选题】 第一次 第二次 第三次 第四次及以上7、月收入水平 【单选题】 7000人民币及以下 RMB 10 000- 14 999 RMB 15 000- 24

2、999 RMB 25 000- 34 999 RMB 35 000- 44 999 50 000 人民币及以上8、多选题- 访问法国的目的 【多选题】 访友探亲 探索法国文化 参观景点 旅行社或朋友推荐 机票便宜 购物 度蜜月 会议展览 学术交流 商务出差 其他- 请明确说明9、在法国逗留的时长 【单选题】 1天 2至5天 一周至两周 其他- 请明确说明10、旅游方式 【单选题】 个人 自由行 家庭 旅行社全包旅行团 私人定制旅游 其他- 请明确说明11、您是在哪里预定的酒店和行程- 请明确说明 【填空题】_12、多选题- 您购物的目的 【多选题】 购买纪念品和礼物 购物奢侈品 购买当地特产品

3、 购买葡萄酒 其他- 请明确说明13、多选题- 访问过的法国城市 【多选题】 巴黎 里昂 马赛 戛纳 尼斯 波尔多 其他- 请明确说明14、多选题- 在法国旅游期间遇到的障碍有哪些？ 【多选题】 语言障碍 飞行时间太久 时差 旅行证件的办理程序过于复杂 不适应当地饮食习惯 生冷食物太多 肉食过多 油炸食物过多 喝热水不方便 生活方式的差异 种族歧视 打车不便 货币转换的不便 不能使用微信支付或网络支付 不能使用银联卡支付 安全和保障 酒店没有中文服务 没有中文指示牌 高科技技术在服务业不够普遍 空调温度太低 交通体统太复杂 娱乐项目单一 其他- 请明确说明15、您入住的酒店名称 【填空题】_1

4、6、您为什么选择这家酒店？ 【填空题】_17、请评价您的实际酒店Check-in体验 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分18、酒店是否提供专业的汉语服务 【单选题】 是 否19、你的入住办理是否高效便捷 【单选题】 是 否20、请评价您的客房体验 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分21、您的房间清洁度是否符合你的期望 【单选题】 是 否22、您的房间大小是否符合您的期望 【单选题】 是 否23、您的房间设备是否符合您的期望 【单选题】 是 否24、互联网连接是否快速 【单选题】 是 否25、请在您对

5、于住宿时使用的酒店设施进行整体体验评价 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分26、住宿设施质量 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分27、餐饮产品质量 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分28、酒店餐饮是否符合您的期望 【单选题】 是 否29、旅游景点服务质量 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分30、旅游景点设备质量 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分31、导游的

6、技能，知识和推荐水平 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分32、请在您对于在法国旅游进行整体体验评价 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分33、安全保障指数 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分34、各种休闲活动数量指数 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分35、法国娱乐项目的质量 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分36、请对您在旅游期间尝试过的餐厅进行整体体验评价 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分37、在法国期间您去过哪些类型和风味的餐厅 【多项填空】选项1_选项2_选项3_选项4_选项5_38、请对您在旅游期间遇见的所有服务人员的态度和效率进行整体体验评价 【打分题】 (请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 _分39、您在法国旅游期间，有什么给你留下深刻印象吗？ 【填空题】_40、您是否会向您的朋友推荐前往法国旅游呢 【单选题】 是 否41、请提供一些建议和意见，如何改善，以确保您最愉快的逗留 【多项填空】选项1_选项2_选项3_选项4_