《电子商务安全与支付》课件11.ppt
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- 电子商务安全与支付 电子商务 安全 支付 课件 11
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1、第第1111章章 电子交易与支付电子交易与支付 11.1 11.1 电子交易电子交易11.2 11.2 支付活动极其发展支付活动极其发展 11.3 11.3 电子商务支付系统电子商务支付系统11.4 11.4 电子支付系统应用电子支付系统应用1111.1 .1 电子交易电子交易 11.1.1 11.1.1 电子交易模式电子交易模式11.1.2 11.1.2 电子商务流程电子商务流程11.1.3 11.1.3 电子商务平台介绍电子商务平台介绍1 1网络商品直销的交易模式:网络商品直销,是网络商品直销的交易模式:网络商品直销,是指消费者和厂家或者需求方和供应方,直接利用指消费者和厂家或者需求方和供
2、应方,直接利用网络形式所开展的商品或服务买卖活动。网络形式所开展的商品或服务买卖活动。B to CB to C型电子商务大多数属于网络商品直销的范畴。型电子商务大多数属于网络商品直销的范畴。企业与企业间基于网络进行的直接交易,属于企业与企业间基于网络进行的直接交易,属于B to BB to B电电子商务,也可看作网络商品直销的交易模式。子商务,也可看作网络商品直销的交易模式。网络商品直销的缺点。网络商品直销的缺点。11.11.1.1 1.1 电子交易模式电子交易模式 2 2网络商品中介交易的交易模式:指交易实网络商品中介交易的交易模式:指交易实体即卖方与买方通过专业的网络商品交易中心,体即卖方
3、与买方通过专业的网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易,而非交即通过虚拟网络市场进行的商品交易,而非交易双方直接沟通的交易。易双方直接沟通的交易。案例:案例:A1ibabaA1ibaba(阿里巴巴);美国的(阿里巴巴);美国的eBayeBay;国内的;国内的SinaSina商城与商城与SohuSohu商城。商城。网络商品中介交易为买卖双方展现一个巨大的世界市网络商品中介交易为买卖双方展现一个巨大的世界市场。可以有效地解决传统交易中场。可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货拿钱不给货”和和“拿货不给钱拿货不给钱”的两大难题,降低企业的经营风险。的两大难题,降低企业的经营风险。支付结算方
4、式。支付结算方式。存在的问题。存在的问题。商务流程是指具体从事一个商贸交易过程商务流程是指具体从事一个商贸交易过程中的实际操作步骤和处理过程。商品流通过程中的实际操作步骤和处理过程。商品流通过程是以物流(商品的实物流动)为物质基础,信是以物流(商品的实物流动)为物质基础,信息流(商品相关信息的流动)贯穿始终,引导息流(商品相关信息的流动)贯穿始终,引导资金流(货币流动)正向流动的动态过程。资金流(货币流动)正向流动的动态过程。1 1交易前的准备;交易前的准备;2 2交易磋商和签订合同;交易磋商和签订合同;3 3交易合同的履行和索赔。交易合同的履行和索赔。1111.1.2 .1.2 电子商务流程
5、电子商务流程 以首都电子商城首信易支付以首都电子商城首信易支付(wwwwwwbeijingbeijingcomcomcncn)为例。)为例。1 1简介:简介:创建于创建于19991999年年3 3月。现支持全国范围月。现支持全国范围2323家银行发行的家银行发行的银行卡及全球范围银行卡及全球范围4 4种国际信用卡在线支付,并拥有种国际信用卡在线支付,并拥有国内外国内外800800余家企事业单位、政府机关、社会团体的余家企事业单位、政府机关、社会团体的庞大客户群。庞大客户群。19981998年年1111月月1212日,由北京市政府与中国日,由北京市政府与中国人民银行、信息产业部、国家内贸局等中央
6、部委共同人民银行、信息产业部、国家内贸局等中央部委共同发起的首都电子商务工程正式启动,确定首都电子商发起的首都电子商务工程正式启动,确定首都电子商城为网上交易与支付中介的示范平台。城为网上交易与支付中介的示范平台。1111.1.3 .1.3 电子商务平台介绍电子商务平台介绍 2 2特色特色(1 1)公正。通过独具特色的二次结算模式,最大限)公正。通过独具特色的二次结算模式,最大限度的避免了拒付和欺诈行为的发生度的避免了拒付和欺诈行为的发生;(2 2)安全。从网络层、系统层、应用层三个层次提)安全。从网络层、系统层、应用层三个层次提供交易安全保障;供交易安全保障;(3 3)便捷。接入简便,升级保
7、障,自动化程度高;)便捷。接入简便,升级保障,自动化程度高;(4 4)开放。多银行,多卡种,多终端支付方式;)开放。多银行,多卡种,多终端支付方式;(5 5)专业。经验)专业。经验+技术技术+实力实力+开拓进取;专业化的队开拓进取;专业化的队伍,专业化的企业,专业化的产品。伍,专业化的企业,专业化的产品。3 3组成:分为三个层次,即:电子商场、电组成:分为三个层次,即:电子商场、电子商厦和电子商城。子商厦和电子商城。电子商场是商户或企业进行电子商务运作的虚拟空间电子商场是商户或企业进行电子商务运作的虚拟空间或或WebWeb站点,配置在电子商厦中。电子商厦相当于虚站点,配置在电子商厦中。电子商厦
8、相当于虚拟的拟的“电子一条街电子一条街”,配置在电子商城中。,配置在电子商城中。首都电子商城是依托首都公用信息平台建立的一个具首都电子商城是依托首都公用信息平台建立的一个具有综合功能、配套设施,实行会员制组织而又面向全有综合功能、配套设施,实行会员制组织而又面向全社会的虚拟商贸空间社会的虚拟商贸空间。在建设以网上购物、网上交易。在建设以网上购物、网上交易等电子商务核心设施的同时,建设了一批中介、管理等电子商务核心设施的同时,建设了一批中介、管理和服务机构,以及一系列共享、配套、辅助和增值设和服务机构,以及一系列共享、配套、辅助和增值设施。施。4 4业务模式业务模式 首都电子商城不仅在首都电子商
9、城不仅在B to CB to C率先提出了多卡种的支率先提出了多卡种的支付模式,而且还开发了付模式,而且还开发了B to BB to B企业大额在线支付平企业大额在线支付平台,以及物流配送支付平台。同时,信息在网上传台,以及物流配送支付平台。同时,信息在网上传递过程中,实施数字认证,为企业在线支付提供了递过程中,实施数字认证,为企业在线支付提供了安全保障。安全保障。四种业务模式:四种业务模式:B to BB to B方式;方式;B to CB to C方式;方式;网上检索、导购、撮合、促销活动(电子商务初、网上检索、导购、撮合、促销活动(电子商务初、中级活动);中级活动);企业或商户(含分支机
10、构、连锁店、企业或商户(含分支机构、连锁店、配送中心等)财务或供应链(可扩大到含协作企业)配送中心等)财务或供应链(可扩大到含协作企业)等网上企业管理。等网上企业管理。1111.2 .2 支付活动及其发展支付活动及其发展 11.2.1 11.2.1 电子支付基本模式电子支付基本模式11.2.2 11.2.2 电子支付基本流程电子支付基本流程11.2.3 11.2.3 国内外网络支付发展情况国内外网络支付发展情况1111.2.1 .2.1 电子支付基本模式电子支付基本模式 预支付预支付:先付款,然后才能购买到产品或服务。先付款,然后才能购买到产品或服务。预支付系统基本上是通过将电子货币保存到硬盘
11、预支付系统基本上是通过将电子货币保存到硬盘或一张智能卡上的方式来工作的。或一张智能卡上的方式来工作的。即时支付即时支付:在交易发生的同时,钱从银行账户中在交易发生的同时,钱从银行账户中转入卖方。转入卖方。后支付后支付:允许用户购买一件商品或服务之后再支允许用户购买一件商品或服务之后再支付。信用卡是一种最普遍的后支付系统。付。信用卡是一种最普遍的后支付系统。作为电子支付的一个重要条件就是必须允许将电作为电子支付的一个重要条件就是必须允许将电子货币从一个系统转移到另一个系统。子货币从一个系统转移到另一个系统。支付等级的划分支付等级的划分 微支付:价值大约少于微支付:价值大约少于5 5美元的业务。美
12、元的业务。消费者级支付:价值大约在消费者级支付:价值大约在5 510001000美元之间的美元之间的业务。业务。商业级支付:价值大于商业级支付:价值大于10001000美元的业务。美元的业务。一般来说,银行间、银行与企业间、企业与企业间、一般来说,银行间、银行与企业间、企业与企业间、证券公司与银行间等发生的支付金额较大,安全可证券公司与银行间等发生的支付金额较大,安全可靠性要求高,这些支付属于中大额支付系统处理的靠性要求高,这些支付属于中大额支付系统处理的业务。常见的商业级支付方式主要有金融电子数据业务。常见的商业级支付方式主要有金融电子数据交换系统,电子汇兑系统,电子支票,企业级网络交换系统
13、,电子汇兑系统,电子支票,企业级网络银行服务等。银行服务等。1111.2.2.2.2 电子支付基本流程电子支付基本流程客户计客户计算机浏算机浏览器览器商家服务商家服务器器支付支付网关网关银行专用银行专用网络网络银行服务银行服务器器内部内部网关网关银行服务银行服务器器商务管理商务管理安全保障安全保障支付管理支付管理协议转换协议转换鉴别管理鉴别管理安全保障安全保障信用卡信用卡电子支票电子支票电子现金等电子现金等支付支付 授权授权 基于基于InternetInternet平台的电子支付的一般流程平台的电子支付的一般流程 打开备注打开备注l网络支付的基本流程只是对目前各种网络支付结网络支付的基本流程只
14、是对目前各种网络支付结算方式的应用流程的简单归纳,并不表示各种网络算方式的应用流程的简单归纳,并不表示各种网络支付方式的应用流程与上述的一样。信用卡、电子支付方式的应用流程与上述的一样。信用卡、电子现金、网络银行账号的网络支付结算流程还是有所现金、网络银行账号的网络支付结算流程还是有所差别。差别。l网络支付流程实现的是资金的立即支付,它适用网络支付流程实现的是资金的立即支付,它适用于数目众多的较小金额的电子商务业务,对客户与于数目众多的较小金额的电子商务业务,对客户与商家来说都是方便的。对较大金额的资金支付结算,商家来说都是方便的。对较大金额的资金支付结算,如大企业与大企业之间的电子商务,实现
15、互联网上如大企业与大企业之间的电子商务,实现互联网上的立即支付并不现实。这时,传统上采用独立于商的立即支付并不现实。这时,传统上采用独立于商务交易环节的金融务交易环节的金融EDIEDI或银行专业或银行专业EFTEFT系统,这是目系统,这是目前比较普遍采用的支付结算方式。前比较普遍采用的支付结算方式。1 1国外网络支付发展情况国外网络支付发展情况 l以美国为首的西方发达国家,由于金融电子化与信以美国为首的西方发达国家,由于金融电子化与信息化的水平较高,网络支付与结算方式在这些国家的息化的水平较高,网络支付与结算方式在这些国家的发展也较为成熟,具有较高的应用普及率。发展也较为成熟,具有较高的应用普
16、及率。l信用卡的发行突破了传统的现金支付方式,并且为信用卡的发行突破了传统的现金支付方式,并且为电子货币、电子支付及网络支付结算时代的来临奠定电子货币、电子支付及网络支付结算时代的来临奠定了基础。了基础。l信用卡这些小额的网络支付结算方式的普及应用,信用卡这些小额的网络支付结算方式的普及应用,有力的促进了这些国家电子商务的发展,为此,有力的促进了这些国家电子商务的发展,为此,VISAVISA卡功不可没。卡功不可没。1111.2.3 .2.3 国内外网络支付发展情况国内外网络支付发展情况 2 2中国电子支付发展情况中国电子支付发展情况 (1 1)同城清算所。商务中的支付结算通常涉及多个)同城清算
17、所。商务中的支付结算通常涉及多个商业银行的资金清算,这一般由第三方的同城清算商业银行的资金清算,这一般由第三方的同城清算所来处理。所来处理。(2 2)全国电子联行系统。全国电子联行系统于)全国电子联行系统。全国电子联行系统于19891989年开始建设,于年开始建设,于19911991年正式投入使用。该系统的下年正式投入使用。该系统的下一步计划是将全国一步计划是将全国20002000多家中国人民银行分多家中国人民银行分支行全支行全部连接起来,组成一个真正覆盖全国的支付清算网部连接起来,组成一个真正覆盖全国的支付清算网络。随着络。随着20022002年年1 1月月1515日最后一批电子联行的开通,
18、日最后一批电子联行的开通,中国人民银行电子联行系统已覆盖了全国各地,对中国人民银行电子联行系统已覆盖了全国各地,对改善金融服务、加快资金周转发挥着积极的作用。改善金融服务、加快资金周转发挥着积极的作用。(3 3)中国国家现代化支付系统:是中国人民银行总)中国国家现代化支付系统:是中国人民银行总行正在建设与试点推广的集金融支付服务、资金清行正在建设与试点推广的集金融支付服务、资金清算服务、金融经营管理和货币政策职能于一体的现算服务、金融经营管理和货币政策职能于一体的现代化支付清算系统。代化支付清算系统。(4 4)电子汇兑系统:主要是商业银行面向行内机构)电子汇兑系统:主要是商业银行面向行内机构采
19、用电子化方式进行资金汇兑业务处理的系统,为采用电子化方式进行资金汇兑业务处理的系统,为实现中国商业级的网络支付提供了基础。实现中国商业级的网络支付提供了基础。(5 5)银行卡支付系统。银行卡,包括信用卡、储蓄)银行卡支付系统。银行卡,包括信用卡、储蓄卡、借记卡等,正迅速深入中国社会生活的各个层卡、借记卡等,正迅速深入中国社会生活的各个层面。各商业银行相继发行了长城卡、牡丹卡、龙卡、面。各商业银行相继发行了长城卡、牡丹卡、龙卡、金穗卡和太平洋卡等等。金穗卡和太平洋卡等等。(6 6)邮政储蓄和汇兑系统。同许多国家一样,中)邮政储蓄和汇兑系统。同许多国家一样,中国邮政支付系统在个人消费者支付汇款中起
20、到了一国邮政支付系统在个人消费者支付汇款中起到了一定的作用。邮局提供汇款业务,主要面向消费者个定的作用。邮局提供汇款业务,主要面向消费者个人用户。中国邮政的电子汇兑系统总体上来说还是人用户。中国邮政的电子汇兑系统总体上来说还是比较方便的,这是由于多年的国情,普通个人特别比较方便的,这是由于多年的国情,普通个人特别是农民对邮政汇兑比较熟悉。邮局也开办了邮政储是农民对邮政汇兑比较熟悉。邮局也开办了邮政储蓄业务,提供具有蓄业务,提供具有“银联银联”功能的邮政储蓄卡。功能的邮政储蓄卡。1111.3 .3 电子商务支付系统电子商务支付系统11.3.1 11.3.1 电子商务支付系统的构成电子商务支付系统
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