市委办公室人员个人工作总结(DOC 30页).doc
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1、-范文最新推荐- 市委办公室人员个人工作总结 市委办公室人员个人工作总结为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。一、强化服务意识,实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办
2、公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们
3、要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。二、创新服务理念,实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室
4、工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破办公室是综合部门,工作纷繁复
5、杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来,我们先后建立
6、和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。20xx年,我办上报信息1200多条,被国、省、市、办采用400余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,
7、进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特
8、办,快事快办,办公室办事效率明显提高。第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章,在全办形成了”人人想调研、个个搞调
9、研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上,每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范
10、围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了政府工作报告中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人。为此
11、,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标
12、考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到7个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。 最近,先进性教育活动转入“分析评议”阶段,我对照党章和新时期“保持共产党员先进性教育活动”的基本要求,结合县委办公室开展先进性教育的具体要求和秘书科及本人保持先进性的具体标准,特别是对照办公室各位领导和同志的批评意见和建议,我对自己作了深刻的剖析检查和自我反省。按照对照检查的要求,对照上级领导和各位干部群众提出的意见,回顾这些年来的工作实际情况
13、,反省自己在思想、工作、作风、纪律等方面存在的主要问题,现对照检查如下。一、存在的突出问题对照“三个代表”的要求,通过深刻反思、真心查找、认真请教、诚恳倾听,查摆到了自身存在的突出问题,收集到了一些非常中肯的意见,明白了自己的不足之处。归纳起来,主要有以下几个方面。(一)理论学习上不系统、全面、深入,在理论联系实际方面存在着差距。1、对理论学习认识不够。这主要表现在平时的工作和生活中,在一定程度上存在着厌倦、畏难、浮躁、对立情绪。一是理论学习兴趣不浓,有厌倦情绪。理论学习枯躁、乏味,学习起来没有兴趣,认为学与不学、学多学少、学好学差一个样,主要是实干,学习不能解决干的问题。二是理论学习深奥,有
14、畏难情绪。三是静不下心,有浮躁情绪。四是理论学习不实用,有对立情绪,认为理论学习是耗费时间,没有多大实际作用。2、理论学习不深入。这主要表现在以下几个方面。一是在理论学习的深度上,满足于浅尝辄止,满足于只是读过了的一知半解,不愿意深钻或钻不进去,谈不上深刻钻研。对邓小平理论的精髓和体系中的重要观点把握不牢,特别是对“解放思想,实事求是”、“发展才是硬道理”、“三个有利于的标准”等重要观点在加快改革、促进发展中所产生的重大现实意义和深远历史意义领会不深。二是在理论学习的面上,满足于零散的、点滴学习,满足于“小块”学习,谈不上系统全面钻研。学习上唯我所用,存在实用主义,缺乏科学的态度,需要撰写材料
15、时,就去钻研和补充一些理论知识,时过境迁后又原地踏步。除集中学习培训外,马列的原著基本没有读,毛泽东的著作基本没有重温,小平同志的理论基本没有系统地学习,结合自己的工作,广泛地涉猎各个方面必备的知识做得差。三是在理论学习的主观性上,满足于单位安排的学习时间,有时还以工作忙而放弃了学习,没有形成真正意义上的“我要学”。八小时以外的时间把握不好,利用差,强调客观多,对“功夫在八小时以外”体会不深,谈不上非学不可,更谈不上积极、主动。四是持之以恒的精神差。龙头蛇尾,时断时续,用时再学,急用先学,对“坚持数年,必有好处,持之以恒,终身受益”体会不深。3、理论学习不切实。这主要表现在没有很好的做到理论联
16、系实际。一是理论学习时,大多时候是就学习而学习,讨论时也是泛泛而谈,就事论事,纸上谈兵多,叶公好龙多。二是没有将理论学习同自己的工作很好的结合起来,用理论来指导工作。三是没有将理论学习同提高自己、改造自己、完善自己很好的结合起来,导致自己在改造主观世界和理论联系实际上存在着一定的差距,不能完全适应新形势的新要求。4、改造世界观不够。在工作和生活中,没有用共产党员的高标准严格要求自己。一是理论的坚定性差。认为有的理论观点难以说明和解决实际问题,一遇到实际问题就卡壳或效果不好。二是党性修养锻炼差。放松了世界观的改造,政治上的要求不严格,党的传统和作风继承和发扬不好。三是解放思想不够,力度不大。在把
17、握解放思想的节奏上,缺乏强有力的充满生机活力的持续推动,源源不断地借鉴和吸收新鲜经验少。(二)宗旨意识较为淡薄1、服务意识淡薄。一是为人民服务的思想树立不牢固,认为在改革开放、市场经济条件下,“等价交换”的法则将会逐步渗透到社会生活的各个方面,思想上时而受到这种社会思潮的冲击,难以从内心树立起为人民服务的精神力量。二是对自己要求不够严格。在服务上满足于大体过得去,不求本领过硬,但求基本适应;不求出精品,但求能做事。三是工作中“以已划线”的时候多,有时认为一些工作可参加可不参加,而没有从大局的角度去考虑。四是有时作风飘浮,不务实。对有些事情,借口不熟悉、有难度,而畏手畏脚。还有时在工作中,不与同
18、事很好地配合,只管自己份内事,不管他人瓦上霜。()群众观点树立不牢。一是对人民群众缺乏满腔热忱。与人民群众的关系疏远,感情淡漠。说话、办事,处理问题,很少能做到角色转换,甚至有时埋怨他们素质低,不懂理。二是看群众中的消极因素多,看落后群众的表现多。因而在认识人民群众利益问题上时有偏差。没有把提高自身素质,改进工作作风问题上升到执行群众路线的政治高度进行认识,对自身工作作风差的危害性和社会影响更是认识不足。(三)主观能动性发挥差在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,没有很好的做到主动、超前思考。对工作和生活中出现的新问题和新情况,探索得不够,在新的问题、新的情况下,没有加强对自身
19、的要求,没有适应新的形势、新的要求。有些时候,纯粹是凭着经验和一种感觉在做事,缺乏理性的思考,对工作中的一些经验教训缺乏主动的汲取、总结、提高。对涉及工作方面的一些相关材料收集不够,到写材料时才去匆忙找寻和填充。(四)工作作风不踏实。在工作中有时怕吃苦,特别是上一天加夜班后,认为很疲倦、辛苦,第二天早上就可以迟到一点时间。有时工作较多,必须连续加夜班的时候,有时有情绪化,爱嘀咕,认为这是非工作时间,付出了很多精力,影响了正常的休息。习惯于按部就班,习惯于“习惯”。(五)廉政意识不强。在工作和生活中,对不廉洁现象熟视无睹,认为是见怪不怪;有时自己也参与了公款吃喝,拿包包烟。对媒体报道和社会上的一
20、些腐败现象,在内心潜意识中对之是深恶痛绝,但对一些微小的不廉洁行为,认为是小儿科,认为是正常现象。二、产生的思想根源针对这些存在的突出问题,我一直在反思,在挖掘存在的思想根源。正视自己存在的这些问题,这是自我总结,自我提高,自我完善,自我发展的很好的机会,这也是同志们对我的关心、爱护和帮助。我将深深地反思,探究这些问题存在的思想根源,以求有针对性的认真改进和提高。(一)理论学习欠主动。“学习是向上的车轮”。不学习就得不到前进,只能原地踏步,甚至还倒退。在平时的工作中,对理论学习的重要指导意义认识不足,在思想上存在着差不多的满足意识,认为自己才走出学校门二、三年,学到的东西基本上能够应付。殊不知
21、,工作中的很多知识、经验,理论与实践的结合方面,自己太欠缺,还需要充实,还需要不断地补充。在学习内容上,很少系统学习马列主义基本理论。对自己工作范围外的理论和知识缺乏学习的兴趣,偶尔涉足一些,也只是报刊、杂志、广播、电视上的一些资料,有的还是纯娱乐消遣性的知识。即使学习了一些本职工作范围内的知识,也动脑筋思考不够,联系实际不够。由于讲学习上的不自觉,在具体工作中凭主观想象、凭一时热情,不注重研究历史,不注重马克思主义理论的运用,主观主义、经验主义、官僚主义的错误经常在自己身上滋长和蔓延。(二)思想政治欠严格。“三个代表”重要思想学习教育前,我对讲思想政治的理解只局限于服从单位的领导,只局限于把
22、本职工作搞好上,没有完整、准确地领会和把握思想政治对一个国家干部、对一个共产党员的要求的内涵。缺乏坚定的共产主义信念,未能把脚踏实地的工作与实现远大理想信念结合起来。在政治立场方面,全心全意为人民服务的宗旨意识不牢固,没有把人民群众满意不满意、赞成不赞成来作为检验自己工作的标准。在政治观点方面,没有坚持用政治眼光分析、研究本职工作,往往就事论事。在政治纪律方面,没有做到把创造性的工作与加强自身锻炼、提高自身工作水平和能力有效地紧密结合起来。在政治鉴别力和敏锐性方面,对一些重大政治事件,缺乏主动的分析思考,缺乏鲜明的态度。(三)工作作风欠踏实。在工作中,自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去
23、、不求高质量、不求出精品的满足意识;有时,还有自满思想有作梗,以已划线,一叶障目不见泰山;有时还自由散漫,不遵守作息时间;有时对有难度的工作,有畏难情绪,拖着不办,不按时完成任务。三、今后的努力方向没有任何理由不通过这次“三个代表”重要思想学习教育活动的开展,使自己在思想上有明显提高,在政治上有明显进步,在作风上有明显改进,在纪律上有明显增强。(一)加强学习,提高理论素养和思想水平。加强学习是解决工作和生活中存在的突出问题的前提和基础。充分利用时间,抢着学;结合自身工作,切实学;结合时事政治,及时学;利用各种媒体,广泛学。在学习中总结,在学习中提高。(二)积极上进,充分发挥主观能动性。勇于进取
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