七步成诗落地执行(1d)gdwm课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《七步成诗落地执行(1d)gdwm课件.pptx》由用户(ziliao2023)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 七步成诗 落地 执行 gdwm 课件
- 资源描述:
-
1、七步成诗七步成诗 落地执行落地执行2023-8-141 芦老师简介芦老师简介中国企业执行力网中国企业执行力网 首席专家首席专家 清华大学职业经理训练中心清华大学职业经理训练中心 特聘教授特聘教授 中国企业家联合会培训中心中国企业家联合会培训中心 客座教授客座教授 北京企联管理咨询委员会北京企联管理咨询委员会 副主任副主任 出生于黑龙江,清华大学工商管理硕士,曾担任九略管理顾问公司董事长兼总经理、华夏基石教育文化有限公司总经理三鉴正和企业管理研究院 院长等。2023-8-142 “执行难执行难”的一些困惑的一些困惑n每个人都很忙,每个人都很忙,特别是管理层,但经营业绩、效果却不如人意;而且多数是
2、在忙着做“救火员救火员”、“监督员监督员”和“裁判员裁判员”的角色。n企业中各种各样的规章制度都很齐全,甚至还通过了这种、那种规章制度都很齐全,甚至还通过了这种、那种国内、国际的认证体系,国内、国际的认证体系,但在实际运营中,很少真正落实。如:中石油12.23特大井喷事故,马总辞职,相关管理人员判刑;陈总接手,企业共清理安全规章制度3696项,修定制度1728项,并建立起责任制保障体系,但691天后,2005年11月13日的吉林石化双苯厂爆炸,松花江重大污染事件,国家环保总局局长谢振华引咎辞职,吉化公司总经理、党委书记被免职。n执行!执行!企业谈“执行难”时,经常简单地把问题或错误归于执行一方
3、。如经常听一些老板,或高层管理者抱怨下属的素质和能力差距太大。2023-8-143 中国企业中国企业执行系统执行系统的建设的建设一、夯实企业执行力的基础职业化的观念一、夯实企业执行力的基础职业化的观念 1.为什么要职业化 2.什么是职业化 3.如何职业化 4.关于职业心态 5.关于企业人际关系 6.关于职业道德二、浇铸企业执行力的框架理念、体系和机制二、浇铸企业执行力的框架理念、体系和机制 1.建立共同语言与信仰,引导执行力文化 2.构建有效的企业组织执行体系,培育执行力文化 3.营造企业执行氛围,形成执行力文化三、搭建企业执行力的屋体管理技能训练三、搭建企业执行力的屋体管理技能训练 1.目标
4、管理 2.绩效管理 3.激励 4.有效沟通 5.领导 6.教练 7.授权 8.团队建设 9.管理者常犯的几种错误 2023-8-144 第二部分:浇铸企业执行力架构理念和体系第二部分:浇铸企业执行力架构理念和体系1、建立共同语言与信仰,引导执行力文化、建立共同语言与信仰,引导执行力文化 1.1 建立企业认同与信仰系统。1.2 形成信息共享机制。2、构建有效的企业组织执行体系,培育执行力文化、构建有效的企业组织执行体系,培育执行力文化 2.1 管理者的组织定位与角色定位;认清自己。2.2 组织执行体系的有效建立:落实目标、绩效与薪酬管理。2.3 完善组织支持系统:制度、沟通、资源配置等体系建立。
5、3、营造企业执行氛围,形成执行力文化、营造企业执行氛围,形成执行力文化 3.1 打造领导魅力,制造执行气氛。3.2 建立有效的企业能力发展体系。3.3 领导的时间观念与坚持实情。2023-8-145 一、建立共同语言与信仰,引导执行文化一、建立共同语言与信仰,引导执行文化n企业是为达到一定的目的或目标,以一定的形式组合在一起的人和物质资源的集合体。n企业经营的致高境界就是将企业中所有人的智力、心力和体力充分发掘出来,并为共同的目标而奋斗!-著名管理大师彼德德鲁克:“未来要有竞争力,必须未来要有竞争力,必须1/3人力,达成人力,达成3倍以上的生产力才能因应。倍以上的生产力才能因应。”n要达到以上
6、状态并非遥不可及,但需以下两个基本前提:1、企业中所有人,特别是管理层,在企业发展决策方面能充分沟通,达成共识,并形成共同信仰。共同信仰。2、企业内,对工作及企业发展的相关信息充分共享;相关信息充分共享;2023-8-146 1.1 形成共识,并建立共同信仰形成共识,并建立共同信仰1、企业发展的愿景;2、企业的使命;3、企业的核心价值观;4、企业的定位,形成什么样的核心竞争能力;5、做到什么程度,近期、中期、远期的目标体系;2023-8-147 1.1.1 愿景引领企业成长愿景引领企业成长n愿景是企业宣导、灌输给自己的员工和利益共同体,企业将来要发展成为什么样的一个水平、境界,是企业蓝图。1、
7、愿景是企业为之奋斗奋斗,希望达到的图景,是一种意愿意愿的表达;2、愿景是企业的理想,是3、形成大家认同的、鼓舞人心的希望,可以在一定时期内实现的可以在一定时期内实现的光明,并和每个人的将来相联系。光明,并和每个人的将来相联系。2023-8-148 部分著名公司愿景部分著名公司愿景n通用电器:通用电器:在我们服务的市场中占据第一位或第二位,并把组织改造得像小公司一样快速、敏捷。n沃尔玛:沃尔玛:建立一个服务大众的完美的零售组织。n微软公司微软公司:通过强大的软件给人们更大的力量在任何时候、任何地方、凭借任何设备。2023-8-149 1.1.2 企业的使命企业的使命n企业为什么存在?是企业的责任
8、与义务。n企业使命,旨在企业告诉社会和自己的客户,企业将通过什么样的产品/服务所提供给他们的特定价值特定价值。n客户需求的变化会影响到使命的改变。n是制度的必要补充,为组织内部和外部人员的行为决策提供前提和指导。n使命反映了企业的能力与社会责任,是企业的道德与形象化身。2023-8-1410 几家世界级大公司的使命宣言几家世界级大公司的使命宣言n通用电气公司:通用电气公司:通过技术与革新,改善生活质量。n宝洁公司:宝洁公司:生产和提供世界一流的产品,以美化生活。n沃尔玛公司:沃尔玛公司:我们坚守“为顾客节省每一分钱”的原则。2023-8-1411 1.1.3 企业的核心价值观企业的核心价值观n
9、核心价值观核心价值观是企业对于客观事物的基本信仰,是关于好坏、善恶、美丑的判断,是企业组织行为和个体行为组织行为和个体行为的指导思想和基本准则。n核心价值观是企业文化相对固定的元素,不会轻易改变。如果把企业比作人,那么核心价值观就是一个人的n 通用电器:通用电器:坚持诚信;注重业绩;渴望变革。2023-8-1412 1.1.3 企业的核心价值观企业的核心价值观 沃尔玛:沃尔玛:尊重每位员工;服务每位顾客;每天追求卓越。诺基亚:诺基亚:科技以人为本。n关键不在于这些核心价值观怎么表述,而是企业究竟是不是对此深信不疑,并且把它转化为企业的日深信不疑,并且把它转化为企业的日常管理和员工行为,这才是核
10、心价值观的关键常管理和员工行为,这才是核心价值观的关键。安然公司:安然公司:沟通、尊重、诚信、诚信、卓越。2023-8-1413 附附1:形成企业文化的核心:形成企业文化的核心n企业文化:企业文化:是构成企业的人群在进行企业行为过程中所形成,并达成共识的思想体系、价值取向和行为准则,同时又影响、决定着人们的行为。是环境和气候条件,行为思维。是环境和气候条件,行为思维。如:海尔、同仁堂、大学新生的改变等。n结构:4321物质文化行为文化制度文化精神文化2023-8-1414 n执行力诞生于企业信仰。执行力诞生于企业信仰。n执行力是左右企业成败的重要力量,也是区隔平庸与卓越企业的重要标记。它来自于
11、这个企业的企业文化。王府井;n企业文化得以成为企业成员的信仰,是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有自己独特的深深烙印。海南航空n执行力文化,执行的是符合文化的战略、体系、机制和各种流程与制度,需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行,如此才能造就成将执行工作任务当作使命的员工队伍,形成企业的执行力文化。n执行力文化是企业运营不可缺少的软件部分执行力文化是企业运营不可缺少的软件部分!附附1:企业文化与执行力:企业文化与执行力2023-8-1415 案例二:商道,就是赚取人心案例二:商道,就是赚取人心 n陈峰 海南航空1000万起家,经过10年的发展,2003年整个集团总资产已经
12、超过300亿,员工15000人。n海航的高速发展,与海航的管理之间有什么秘密?n是人心!人心或人的思想决定着人的行为。领导是针对人,而管人就是管心。管好人心,这是中西方管理的最高境界。给钱,给名誉,给好的文化氛围等等,一句话,都是管人心。是善念。n海航理念:为社会做点儿事,为他人做点儿事,此生不会留下遗憾。四大:大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。n人的物质追求和利益追求,永无止境。当人或企业被物欲所左右时,一定会毁灭自己或企业。真正能够解决问题的,是人心,人的文化。2023-8-1416 1.2.1 充分而有效的沟通充分而有效的沟通误区:1、认为是战略的核心内容,适当保密;2、以为别人都
13、明白。n管理的境界是思维共振,而集体思维、世界观的塑造绝非“一日之寒”!n诚如黑格尔所言,一个老人和一个小孩所说的同一句话,意思的深度是完全不一样的!n管理的命运也是如此,任何管理理论、管理模式都只能算作企业“身心锻炼”的器材,至于能否修成正果,还必须靠自己的反刍和消化。知易行难!-开车n欲速则不达,管理就像是“土鸡”,必须慢慢长成。1.2 形成企业信息的共享机制形成企业信息的共享机制2023-8-1417 1)有效沟通)有效沟通不同的人际风格不同的人际风格 D C B A D C B A 1 2 3 4 1 2 3 4 忽视人的感受忽视人的感受重视人的感受重视人的感受表达度低表达度低表达度高
14、表达度高老虎型考拉型猫头鹰型孔雀型变色龙型2023-8-1418 3)什么是沟通)什么是沟通n定义:为了设定的目标,把信息、思想和感情在个人和群体间传递,并达成共识的过程。n了解对方特点及真意,恰当并充分表达自己沟通首先是个判断和态度问题2023-8-1419 n一项企业研究统计表明:管理者5080的工作时间用在沟通上,企业内部95的矛盾由沟通不当而起!n我们开会、会见、拜访、谈判、打电话、发传真、email、下通知、传文件、批评、表扬、辅导-等,都是沟通。n沟通,是管理者最重要的职业技能之一。n沟通的种类:一般、上对下、下对上、跨部门、商务、跨文化-3)什么是沟通)什么是沟通2023-8-1
15、420 企业惯性企业的共同语言是战略。企业的共同语言是战略。企业发展的致命伤:把握机遇,而非规划。企业发展的致命伤:把握机遇,而非规划。拉力:愿景推力:定位及目标体系凝聚力:核心价值观辐射力:使命第一部分小结第一部分小结2023-8-1421 二、把行动与企业战略联系起来二、把行动与企业战略联系起来愿景使命愿景使命目标目标 有助于取胜的行动个人工作绩效管理部门团队绩效管理业务单元绩效管理2023-8-1422 组织、流程管理业务战略职能战略企业总体战略业务业务(1)业务业务(2)产品策略产品策略人力资源人力资源财务策略财务策略信息策略信息策略服务策略服务策略营销策略营销策略2.1 明确的组织定
16、位与角色定位明确的组织定位与角色定位2.1.1 让经理人认清自己在组织中的位置及职责让经理人认清自己在组织中的位置及职责2023-8-1423 n组织系统是企业实现发展战略的保障系统,有直线、职能、矩阵、事业部等表现形式,代表着企业进行经营运作的方式;n企业发展的不同阶段有不同的组织特点。n三株的教训;n优秀组织的特点:1)保证各种信息顺畅、快速的流动,真正体现客户第一;2)体现活力、集合智力、业绩导向,如团队式。2.1.1 让经理人认清自己在组织中的位置及职责让经理人认清自己在组织中的位置及职责2023-8-1424 组织成长的特点组织成长的特点组织规模组织规模阶段一阶段二阶段三阶段四阶段五
17、组织年龄组织年龄缺乏管理的危机缺乏自治的危机缺乏控制的危机官僚作风的危机?的危机年轻成熟小大因创意而成长因指导而成长因授权而成长因协调而成长因合作而成长管理的关键是识别公司何时发生阶段变化,以及何时做出结构调整,以维持成长。管理的关键是识别公司何时发生阶段变化,以及何时做出结构调整,以维持成长。2023-8-1425 重点发展业务重点发展业务战略地位强、未来品牌价值大、竞争能力强,未来能形成特色,并提供相对稳定收益的业务。核心政策:加大人力、物力的投入,增强竞争能力与规模。培养开发业务培养开发业务一般建设业务一般建设业务稳健发展业务稳健发展业务目前盈利能力强、竞争能力强、战略地位次强、并提供稳
18、定收益的业务。未来发展空间不如重点发展业务大。核心政策:维持目前竞争能力,获取现金,做好退出准备。案例案例1:主要业务发展类别及核心政策:主要业务发展类别及核心政策:远期战略地位强、资源可获得能力次强,未来有可能形成特色,并提供稳定收益的业务。核心政策:适当加大研发力度,向重点发展业务培养。未来盈利能力弱、战略地位弱、资源可获得能力弱,仅为体系完整要求而设的低利、无利,甚至福利业务。核心政策:减少投入,维持存在。2023-8-1426 2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位1、作为下属的经理人、作为下属的经理人 是经营者或上司的替身职务代理人。须坚持的三原则:(1)代
19、表公司进行管理;避免职务角色与个人角色混淆;执行职务行为。(2)体现经营者的意志;委托代理关系,体现高层意志与目标。如公司与部门定位。(3)尽职尽责,并树立全局观。n误区:(1)内部人控制;(2)充当同情者角色,如制度。2023-8-1427 2、作为同事的经理人、作为同事的经理人n常见的问题:(1)本位主义,多认为本部门价值最大,如销售部;(2)扯皮,对职责理解有偏差;n正确的关系是内部客户关系。(1)克服“客户陷阱”,正确理解内部物流、服务流、信息流关系。(2)从以职责为中心,逐渐向内部客户的需求为中心转变;(3)公司现实的企业文化直接影响着这种内部客户关系、团队精神的落实。2.1.2 让
20、经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2023-8-1428 3、作为上司的经理人作为上司的经理人n角色的四大变化:1)在工作内容上,从做业务到做管理转变;常遇到的问题:业务与管理的两难。业务员型业务员型精英型精英型管理型管理型堕落型堕落型强弱管理能力管理能力弱强业务能力业务能力盖茨郭士纳2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2023-8-1429 2)在工作方式上,从个人能力向组织智能转变;)在工作方式上,从个人能力向组织智能转变;n从“野牛型”向“群雁型”转变。宰相刘罗锅的何绅。(1)从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。从决策、解决问题之中剥离出知识
21、和经验。由一管多变为多个大脑一起思考,一起解决问题、能力上互补互学,同时把外部专家、教练的知识、技能复制到其它人身上。并不断把决策、解决问题的知识、经验文本化、系统化,即企业知识库和思想库的建设过程。(2)形成高质量的决策系统。)形成高质量的决策系统。有了知识库和思想库的支持,可有效地实现个体之间的能力互补,又使个体不断成为知识的来源,通过制度化,制度化,决策系统将会在这一良性循环中会变得越来越聪明,从而使组织智商组织智商得到极大提高。2.1.2 让经理人认清自己的角色定位让经理人认清自己的角色定位2023-8-1430 作为上司的经理人作为上司的经理人n角色的四大变化:3)在人际关系上,从感
展开阅读全文