营销人员的自我修炼课件.ppt
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1、2023-8-2营销人员的自我修炼营销人员的自我修炼营销人员的自我修炼营销人员的自我修炼 即使你的理想不是成为一个名垂千古伟人,即便是做一个普普通通的老百姓,也要不断的修炼自己内心世界。要想守住眼下的事物,也要付出很多的心血。尤其我们是一名普通业务员-我们应该怎么样去提升自己?接下来我们将一起去学习寻找通往成功的钥匙营销人员的自我修炼!营销人员的自我修炼一 明确目标运用于工作二 组织智囊团三 积极心态四 机智五 正义感六 情绪的控制七 多付出一点点八 强化自律九 习惯控制十 逆境变成一种祝福十一 激发自己团队的合作精神十二 有效的身心刺激物十三 个人盘点十四 运用自然力量十五 迅速回顾营销人员
2、的自我修炼一 明确目标运用于工作 使潜意识发挥作用,只是迈向成功的第一步而已。如果 你不能说服他人与你合作,而且又无法遵守严格标准的话,一样不会成功的,在后面几章中将详细说明这些标准。营销人员的自我修炼一 明确目标运用于工作 假设你已经设定了明确目标,接下来你可能会问:“在哪里可以得到执行计划所需要的资源?”营销人员的自我修炼一 明确目标运用于工作 从贫穷到富有,第一步是最困难的。其中的关键,在于 你必须了解,所有财富和物质的获得,都必须先建立清晰且 明确的目标;当目标的追求变成一种执着时,你就会发现,你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。营销人员的自我修炼一 明确目标运用于工作 伟大的成就
3、,是得自对积极的心态的了解和运用,无论你做任何一件事,你的心态都会给你一定的力量。抱持着积极心态,意味着你的行为和思想有助于目标的 达成;而抱持消极心态,则意味你的行为和思想不断地抵消 你所付出的努力。当你将欲望变成执着时,并且设定明确目标的同时,也应该建立并发挥你的积极心态。但是设定明确目标和建立积极心态,并不表示你马上就 能得到你所需要的资源,你得到这些资源的速度,须视需要范围的大小,以及你控制心境使其免于恐惧、怀疑和自我设 限的情形而定。营销人员的自我修炼一 明确目标运用于工作 如果你只需要10万元来实现你的明确目标,可能在很 短的时间内就筹得;但是,如果是100万元,可能就得花 较长的
4、时间了。在这一过程的一项重要变数是,你要拿什么来交换这1 万或100万元,提供相对服务或其他等价值得时间,对取得资源的速度快慢也是相当重要的,你必须清楚地了解在你“取得”之前应“付出”些什么。营销人员的自我修炼二 组织智囊团 智囊团是由两个或两个以上的人,以和谐的态度和主动 积极的精神,为共同目标齐心努力的团体。智囊团原则使你得以把他人的经验、训练和知识所汇集 的力量,当作是自己的力量一样加以运用;如果你能有效地 应用智囊团,则无论你自己的教育程度或才智如何,几乎都 能克服所有的障碍。没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竞个人的力量有 限,所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和 茁壮的
5、可能。营销人员的自我修炼二 组织智囊团 让我们先来看一下“火车列车员”的智囊团模式:列车长之所以能够使火车开往目的地的惟一原因,就是其他列车 员认同并且尊重列车长的职权。如果,列车长未能适时地告诉司机火车出发的时间,乘客们会下车寻求其他可到目的的 方法,如果司机不遵守交通规则,很可能会发生致命的车祸 营销人员的自我修炼二 组织智囊团 为了使我们智囊团发挥正常功能,我们必须给团员清晰而且正确的指示,而团员也必须愿意充分与你合作,以下四个简单的步骤,可确保智囊团的正常运作。营销人员的自我修炼步骤1:确定你的目标 使智囊团发挥功效的第一个步骤,就是设立一个明确的 目标(谁愿意搭乘目的地不明确的火车呢
6、?)很显然的,如 果你连自己的明确目标都还没有确定,是不可能进行其他工 作的。我们必须确定智囊团的共同目标,就是我们自己的明确目标,或至少应该非常接近的目标。如果我们已经写下自己的明确目标,以及达到目标的方法,则对此一步骤应该就能驾轻就熟了。写了智囊团的共同目标以及执行计划,可使你了解过程中的每一个环节,就像列车长不能同时收票、服务餐车旅客和驾驶火车一样,你也无法一人处理所有环节的事务,这时候你就必须运用第二个步骤了。营销人员的自我修炼步骤2:挑选团员挑选能帮助你达到目标的人,是件必须小心谨慎的事,你可能最后会发现,你原先挑选的人并不合适。你也可能在 一段时间之后发现,有些意料之外的事情必须找
7、人来做。在 这过程中,尝试和错误是不可避免的,但是,如果你能时时 把握住以下两项特质,就能更快挑选到适任的人才。第一项特质是工作能力。切勿只因为你喜欢或认识某 人,就把他选择为团员,虽然这样的人,会改善你的生活品 质,但未必就适合智囊团;你最好的朋友,未必就是你所需 要的行销专业人才,但或许他可为你介绍专业人员。第二项特质就是和他人和谐共事的能力。不和谐的工作 气氛,将会抵消智囊团的效率。虽然,这种情形可能不会立 即发生,但却可能在输赢的关键时刻爆发出来 必须排除智囊团中的任何不和谐现象,各成员应毫无 保留地汇整彼此的智慧,个人的野心(包括你自己的野心),必须臣俯于执行以及达成智囊团共同目标之
8、下。清楚地了解智囊团的目标,有助于判断团员是否具备以和谐态度完成工作的能力。营销人员的自我修炼步骤3:确定报酬 确定团员的报酬,是维持和谐的一项重大因素。在一开始时,就应该确定团员可能得到多少的报酬,如此一来,必将大大地减少日后发生争执的可能性。虽然财富对团员的吸引力最大,但也不能忽视其他动机 的重要性。对许多人而言,认同和成就感和金钱一样重要。但请务必注意,如果你依赖愤怒、仇恨和恐惧,则这些动机可能会扭曲你的团员的心灵。营销人员的自我修炼步骤4:订定集会时间和地点订定明确的定期集会时间和地点,以确保团员能不断进 步,且借此机会解决智囊团所面临的问题。智囊团初期阶段 的会议内容,可能涉及借重各
9、成员的专业技术,来精确规划 执行计划的议题。随着智囊团的不断成熟和成员之间和谐气氛的增长,你 会发现,这些会议会使各成员的脑海中激荡出一连串的构 想。当团员共同工作一段时间之后,便会在会议中激荡出更 多的令人兴奋的事情,而各成员之间也会愈来愈和谐。想像一下一组业务代表开会的情形,他们可能会对共同 目标做出决议,但是,如果能以一天或一个周末的时间,听 取并采纳他们对计划的意见,以加强他们的坚毅信念,就能 使他们免除情绪的压抑,并渴望达到目标。切勿以定期会议取代成员之间的频繁接触,打电话、写 留言条或是在走道上的谈话,都可以使成员获得会议时所需 要的资讯,如此一来,便可在会议中迅速解决突发状况。营
10、销人员的自我修炼三 积极心态想要达到永续成功的第三个步骤,是培养具有吸引力的 个性。令人愉快的个性,就是一种已经发展圆满的个性。为 了达到此一目标,你必须努力改善以下所列的25种个性。别被这个数字吓倒了。因为其中有许多个性面,是彼此息息 相关的。改善了这方面的个性也将有助于其他个性的改善。积极心态,是无论在任何情况下,都应具备的正确心 态。这种心态是由“正面”的性格因素所构成的,诸如“信 心”、“正直”、“希望”、“乐观”、“勇气”、“进取心”、“慷 慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”,以及“丰富的常识”。积极心态是具有吸引力最重要的个性。积极心 态影响你说话时的语气、姿势和脸部表情,它会修饰
11、你说的 每一句话,并且决定你的情绪感受,它还会对你的思想产生 影响。让我们来看一下消极心态的影响。消极 心态会浇熄你的热忱,蒙蔽你的想像力,降低你的合作意愿,使你失去自制能力,容易发怒,缺乏耐性,并且使你丧 失理性。营销人员的自我修炼三 积极心态 既然消极心态对你的破坏力如此之大,所以你最好还是 待在家里,别出来和人竞争,消极心态只会为你树立敌人,并且摧毁你的成就和朋友。如果一位律师带着消极心态步人法庭,即使他所辩护的 是全世界最棒的案子,还是无法说服法官和陪审团。你会对一位容易发怒而又悲观的医生产生信心吗?不!人们是绝不会容忍消极心态的。相形之一,积极心态为你开启了一扇门,并允许你展现技巧和
12、雄心壮志。想想那些带着信心步人法庭,并且以无比的确信,赢得 法官和陪审团支持的律师吧:难道你不想让一位能使你放松心情,以平和的语气回答问题,而且展现专业知识的医师为你看病吗?积极心态也是其他各种个性的构成要素,了解和应用其 他个性。将会强化你的积极心态。营销人员的自我修炼四 机智 做任何事情都有适当、不适当的时机,机智就是要在适当时机做适当的事和说适当的话。机智和礼节有很密切的关系,一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质,机智是一项无价的处世技巧,表现机智和缺乏机智,同样会让人看得见。以下是缺乏机智时最常发生的情况:1不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话。2应该保持沉默的时候
13、偏偏爱说话。3打断别人的话。4滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。5以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象。6在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题。7自吹自擂,评论别人的无能力。8.在电话中谈一些别人不想听的无聊话。9不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见。10公然质问他人意见的可靠性。措词不敬或具有攻击性。11指责和自己意见不同的人,当着他人的面,指责领导和同事的错误。12.老是想着不幸或痛苦的事情。营销人员的自我修炼五 正义感 除非你能以公正的态度对待他人,否则即无法培养出吸引入的个性,而且也无法达到明确目标,正义感的一项不可或缺的根本
14、要素,就是“有意的诚实”。许多人把诚实当做是一种权宜之计,但由于这种诚实态度弹性太大,致使它可能会被扭曲成谋求自己利益的一种手 段。在培养坦白的说话态度时,你就已经在实践有意的诚实 方面,跨出了重要的一步;你必须坚持这种诚实美德,并且无论是否会为你带来立即的好处都要实践它。营销人员的自我修炼五 正义感 即使正义感无法使你抓住每一次的获利的机会,但它却能为我们带来下列的实际好处。1它为你建立起信心的基础;没有了信心你将无法培养出吸引人的个性。2它建立起深具魅力的诚挚和健全的性格。3它不仅会吸引他人的注意,同时还提供获得真正而 是永久不变之个人利益的机会。5.它强化你的道德良知,并因而使你的行动更
15、为迅速,因为此时你的动机和欲望比以往更加清晰。6.它吸引值得你交往的朋友并且击败你的对手。7.它敞开你的心胸迎向信心。9.它鼓励你以具有魅力的个性朝饲明确目标迈进 营销人员的自我修炼五 正义感 正义感不仅是一种获得实质利益的工具,同时还能强化 各种人际关系,它驱除贪婪和自私,并使你更了解你的权益 和责任,而所有其他个性也将因为有了正义感而更有力量。营销人员的自我修炼六 情绪的控制 在我们做的事情当中,有许多都受到感情的影响。由于 我们的感情可为我们带来伟大的成就,也可能使我们失败,所以,我们必须了解,要控制自己的感情,首先应该做的是,了解对我们有刺激作用的感情有哪些?我们可将这些感 情分为七种
16、消极和七种积极的情绪。营销人员的自我修炼六 情绪的控制 七种消极情绪为:1恐惧 2仇恨 3愤怒 4贪婪 5嫉妒 6报复 7迷信营销人员的自我修炼六 情绪的控制 七种积极情绪为:1爱 2理想 3希望 4信心 5同情 6乐观 7忠诚营销人员的自我修炼六 情绪的控制上面每一种情绪都和心态有关,这也就是为什么我一直强调心态的原因。这些情绪实际上就是个人心态的反映,而心态是你可以组织、引导和完全掌控的对象。为了达到组织、引导和掌控的目的,你必须控制你的思想,你必须对思想中产生的各种情绪抱持着警觉性,并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。乐观会增强你的信心和弹性,而仇根会使你失去宽容和正义感。如果你无
17、法控制自己情绪,你的一生将会因为不时的情绪冲动而受害。如果你正在努力控制情绪的话,可难备一张图表,写下你每天体验并且控制情绪的次数,这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时,便可采取行动除掉这些因素,或把它们找出来充分利用。将你追求成功的欲望,转变成一股强烈的执着意念,并 且照手实现你的明确目标,这是使你学得情绪控制能力的两 个基本要件,这两个基本要件之间,具有相辅相成的关系,而其中一个要件获得进展时,另一要件也会有所进展。营销人员的自我修炼七 多付出一点点 我对这份工作的奉献,使自己承受了不少的负担,我必须 赚钱养家,由于这些人并确定我原先假设能发挥功效的力
18、量,是否真的在发挥功效。除了赚取生活费之外,我还必须为 这些人工作。营销人员的自我修炼七 多付出一点点有时候,当心中出现希望的火苗时,我必须运用我手边所 能运用的资源把它再煽大一点以免熄灭。而使我坚持信念和 理想,并且帮助我度过难关的就是我从无穷智慧所获得的信。你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想看种植小麦的农夫吧!如果种植一株小麦只能收成一粒麦子,那 根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收成许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽,但无论农夫面临什么样 的困难,他的收成必定多出他所种植的好几倍。无论你只是位员工或公司老板,多付出一点点都可使你 成为公司里不可少的人物:你为公司提供其
19、他人无法提供的 服务。也许其他人具备更多的知识、技术或声望,但是,只有 你能提供公司不可缺少的服务。也许还有其他公司能提供公 关专业服务,但如果你能容忍在半夜二点时被叫醒,并且以“愿意做”的态度提供服务时、则客户们将会记住你并会给你 高度评价。除非你能成为某人或某团体不可或缺的人物,否则你的 所得将永远无法超过一般的水平。你应使你自己的地位,变 得重要到无人能取代你的地步,能使自己变得比别人强,并且 服务中有多付出一点点的精神及具积极进取心的人,便可自 己决定自己的薪水。营销人员的自我修炼八 强化自律 一个人能达到自律要求后,在其他原则方面必然也会有 所进步。自律要求自我认识以及对自己能力的正
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