医院新闻发布制度新闻发言人制度识别管理规定三甲医院管理制度.docx

1、市立医院行政管理制度三甲评审复审制度资料修订版目录医院新闻发布制度新闻发言人制度识别管理规定c类别全院制度党务管理编号DWGL-1-002名称医院新闻发布制度生效日期今年-01-01制定单位党群工作部制订日期今年-12-25版本第6版一 制定目的强化新闻宣传意识，增强做好新闻宣传工作的责任感和紧迫感，正确处理好业务工作与新闻宣传工作的关系，建立信息发布平台，提高引导舆论的能力。二 适用范围全院三 主要内容 1新闻发布工作的主要任务1.1全面、准确、主动、及时地公布医院重大事件、重要举措；1.2发布突发事件应急处理方案；1.3针对外界对医院所产生的误解、疑虑，以及歪曲和谣言，通过及时发布权威信息

2、，解疑释惑，消除不实或歪曲报道的影响，形成良好的社会氛围和舆论环境。2.新闻发布工作的组织2.1市立医院新闻发布工作由党群工作部、院办公室主要负责，其它任何部门不得自行组织。2.2市立医院指定一名院级领导担任新闻发言人。2.3各科室确定一名同志作为新闻发布工作联络员，协助处理与本科室工作有关的新闻发布事宜。3新闻发布的内容3.1医院的重大决策、重点工作、重要项目等。3.2涉及医院的重大问题、重要活动和社会关注的热点问题及重大突发性事件。3.3对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。3.4其它应予新闻发布的事项。4新闻发布的形式4.1举办新闻发布会、记者招待会、媒体集中采写等发布新闻信息。4.2通过

3、书面形式发送新闻通稿。4.3通过互联网发布新闻信息。4.4邀请新闻媒体参加医院有关工作会议。4.5通过接受记者采访、向新闻媒体发布信息。5发布新闻通稿5.1针对新闻发布会主题的信息一般由党群工作部以发布新闻通稿的形式提供给主要新闻单位，同时将新闻通告和不涉密的相关文件在市立医院外网上发布。5.2对于某些重要工作和重大问题，在提供新闻通稿的同时，应经相关院领导同意。5.3也可组织主要新闻单位记者对院领导或相关科室负责人进行集体采访。6新闻发布的纪律6.1新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻宣传纪律和有关保密规定，维护国家安全，维护社会稳定。6.2举办新闻发布会应严格按照医院

4、批准的内容进行，所发布的内容要按照确定的口径对外发布。6.3未经授权，医院任何人不得以医院名义和医院职工身份擅自发布医院各项信息。类别全院制度党务管理编号DWGL-1-003名称新闻发言人制度生效日期今年-01-01制定单位党群工作部修订日期今年-12-25版本第7版一 制定目的完善信息公开制度，确保医院对外发布信息的客观、真实性，保障公众知情权、参与权、监督权。二 适用范围 全院三 主要内容1新闻发言工作遵循的原则1.1坚持党的基本路线，维护医院的整体大局，促进社会稳定和医院发展。1.2对外发布新闻须具有新闻价值，体现医院的权威性、指导性、公开性、时效性。1.3新闻发布的内容要准确、及时、公

5、正、严肃。2新闻发言人本院新闻发言人为一名指定的院级领导。3新闻发言人的职责3.1及时深入调查重大事件的真相，熟知事件的全部过程和关键环节。3.2熟知与事件相关的法律、法规、医院常规和事件的逻辑关系。3.3特别重大事件的新闻发言必须由医院领导班子集体讨论后经特别授权发言。3.4要加强与新闻媒体和社会各界的联系，保持经常的联络沟通，有较为融洽的社会关系。3.5本院各部门、各科室要及时向新闻发言人报告情况，支持协助发言人全面了解情况。3.6作新闻发言时要做到仪表端庄、语言文明、措词准确、阐述清楚。4发布内容4.1医院的中心工作和重大决策。4.2社会关注的与医院相关的热点问题。4.3重大突发性事件。

6、4.4对新闻媒体有关报道的回应和事实说明。4.5其他需要发布的事项。5新闻发布的范围、时间、方式5.1发布范围一般邀请省、市各主要新闻单位参加。必要时，可邀请中央媒体记者参加。5.2发布时间可根据需要不定期举行。5.3发布方式：5.3.1召开新闻发布会。由医院新闻发言人主持并进行发布，可视情况邀请有关科室负责人或分管院长出席新闻发布会。5.3.2 由新闻发言人接受记者采访、答记者问和召开新闻单位“通气会”等方式进行发布。5.3.3 对社会影响特别重大的事件，上报市、省卫生健康委，并协助市、省卫生健康委进行新闻发布。6新闻发布的纪律6.1新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻

7、宣传纪律和有关保密规定，维护社会稳定，维护医院形象。6.2举办新闻发布会应严格按照批准内容进行，所发布的内容要按照确定的口径统一对外发布，如需变动，需要重新审批。6.3未经授权任何人不得以单位名义和公职身份擅自发布医院信息。类别全院制度党务管理编号DWGL-1-004名称识别管理规定生效日期今年-01-01制定单位党群工作部制订日期今年-12-25版本第6版一 制定目的加强医院文化建设，保护和利用好医院的无形资产，规范医院视觉形象识别系统的使用，塑造整体品牌形象，展示医院办院理念和医院精神。二 适用范围全院三 主要内容1党群工作部对院内外所有广告位负责管理和授权发布，未经书面批准，任何单位和个

8、人不得擅自发布医疗广告或其它宣传内容的广告。2未经批准，任何科室和个人不得在医院公共区域擅自张贴、悬挂任何宣传品。3医院内所有可视屏幕只允许出现本医院宣传内容，严禁出现与本院医疗业务无关的其他宣传广告。4医院所有入口门柱、大厅、楼栋门楣等位置，不得随意张贴任何宣传标语等。凡遇节日需悬挂宣传物品的，必须由党群工作部和相关部门一起统一规划实施，并按要求及时拆除。5大厅服务台、病房护士站台面要保持整洁，不允许乱摆乱放，其员工的私用物品不得占用公共区域。6医院内所有楼栋的墙面严禁使用透明胶等易损性粘合物料粘贴宣传品。严禁出现因赞助捎带相关厂商的宣传广告。7各科室举行相关会议必须要用到的指示牌、宣传牌，

9、统一到党群工作部领取专用宣传牌，并如期归还；临时性的宣传活动，以易拉宝等活动式的展架宣传为主，活动结束后限两日内及时清理，其他临时性告示、通知须张贴于门诊统一的公共告示栏。8 医院标识标牌必须保持规范整洁，确保其完整性和良好的视觉效果。标识使用地点不得出现遮蔽或夜间不可视以及与其它宣传品混搭张贴的现象。9 院内VIS指示系统、提示警示系统、价格标示系统的应用和变更权属党群工作部，任何部门和个人不得擅自改变其应用地点和方位。10医院各部门和科室在制作和更新标识标牌内容时，应遵循以下程序：10.1部门或科室提出书面报告，说明制作的内容、数量、摆放地点，并由科主任或部门负责人签字，通过OA系统流程审

10、批，报党群工作部统一设计制作，并根据宣传内容决定宣传方式；10.2凡涉及学科、亚专科设置变更需制作标牌的先由医务科审批，门诊区域视觉形象的宣传需先由门诊部审批，再通过OA系统流程报党群工作部审批，最后经党群工作部审核同意后，由科室协同设计人员实地勘察，确定标识标牌规格样式，并将设计样稿反馈科室或部门确认后实施；10.3各科室负责对本区域标识标牌的管理，如有遗失或损坏应及时到党群工作部备案，以便及时维护、更新。11党群工作部负责各种标识系统的规范管理，定期对全院各种标示、标牌进行检查和维护，不符合标识规范和管理要求的，责令相关科室限期拆除并恢复原貌。12对违反上述规定者按市立医院品牌形象视觉识别系统应用管理办法相关事项给予处罚。