班组安全风险与班组建设卓越管理.ppt
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- 班组 安全 风险 建设 卓越 管理
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1、班组安全风险与班组建设班组安全风险与班组建设 卓越管理培训专题卓越管理培训专题 企业与班组管理通用知识企业与班组管理通用知识 第一课第一课 戴明戴明 (William Edwards Deming)(William Edwards Deming) 戴明博士于戴明博士于19001900年年1010月月4 4日生于美国爱荷华州日生于美国爱荷华州(Sioux City, IA)(Sioux City, IA), 19211921年从怀俄明大学年从怀俄明大学(Univ. of Wyoming)(Univ. of Wyoming)毕业后继续前往科罗拉多大学毕业后继续前往科罗拉多大学 进修,并于进修,并于
2、19251925年修得数学与物理硕士,最后于年修得数学与物理硕士,最后于19281928年取得耶鲁大学的年取得耶鲁大学的 物理博士学位。物理博士学位。19501950年应聘去日本讲学,并将其报酬捐出,而后几乎每年应聘去日本讲学,并将其报酬捐出,而后几乎每 年都赴日继续指导,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。年都赴日继续指导,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。 市场调查 设计 (行动)A P(计划) (检讨)C D(执行) 销售 制造 质量意识 让我们关注一个词:让我们关注一个词:管理管理 管理:至今无明确答案。管理:至今无明确答案。 管理管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组是管
3、理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组 织活动(环境)有意识、有组织、不断地进行的协调活动。织活动(环境)有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 管理的含义:管理的含义: 1 1)是一种有意识、有组织的群体活动;)是一种有意识、有组织的群体活动; 2 2)是一个动态的协调过程;)是一个动态的协调过程; 3 3)是围绕一个共同目标进行的;)是围绕一个共同目标进行的; 4 4)其目的是有效地达到组织目标(有效率);)其目的是有效地达到组织目标(有效率); 5 5)其对象是组织的资源和组织的活动。)其对象是组织的资源和组织的活动。 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 补充
4、:管理的八大职能简介补充:管理的八大职能简介 1 1)计划)计划 计划是对未来行为所作的安排。计划是管理的首要职能明确目计划是对未来行为所作的安排。计划是管理的首要职能明确目 标;优化资源;制定政策、程序;以保证组织目标的实现。标;优化资源;制定政策、程序;以保证组织目标的实现。 2 2)决策)决策 决策是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选决策是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选 择一个方案并付诸实施。择一个方案并付诸实施。 决策由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。决策由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。 现代管理学认为,企业管理重在经营,而经营的核心是决策。现
5、代管理学认为,企业管理重在经营,而经营的核心是决策。 决策贯穿于管理的全过程。决策贯穿于管理的全过程。 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 3 3)组织)组织 组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。 组织由目标、部门、关系三个基本要素构成。组织由目标、部门、关系三个基本要素构成。 4 4)人事)人事 人事是组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织人事是组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织 各部门、各岗位配备合适人选的活动。各部门、各岗位配备合适人选的活动。 补充:管理
6、的八大职能简介补充:管理的八大职能简介 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 5 5)领导)领导 领导是在组织中,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力领导是在组织中,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力 和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 6 6)激励)激励 激励是人的需要和动机得到强化的心理状态。激励可以充分挖掘激励是人的需要和动机得到强化的心理状态。激励可以充分挖掘 人的潜力;激发人的创造性;增强人的主动性。人的潜力;激发人的创造性;增强人的主动性。 第一课:企业与班组管理通用
7、知识第一课:企业与班组管理通用知识 补充:管理的八大职能简介补充:管理的八大职能简介 7 7)控制)控制 控制是组织在动态的环境中,为了实现既定的组织目标而进行的控制是组织在动态的环境中,为了实现既定的组织目标而进行的 检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。控制的实质就是使实践活检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。控制的实质就是使实践活 动符合于计划(计划就是控制的标准)。动符合于计划(计划就是控制的标准)。 8 8)协调)协调 协调是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的协调是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的 条件和环境,促进组织目标的实现。从一定意义上讲,管
8、理者的任务条件和环境,促进组织目标的实现。从一定意义上讲,管理者的任务 就是协调关系。就是协调关系。 补充:管理的八大职能简介补充:管理的八大职能简介 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 企业管理及班组管理框架简介企业管理及班组管理框架简介 战略规划战略规划、企业文化企业文化、信息化信息化、5S、精细化精细化、 流程流程、TPM、绩效绩效、6西格玛西格玛、标杆管理标杆管理、质质 量认证量认证、班组管理体系班组管理体系. 标准化 TQM 卓越管理 更高层次 管理各模块:战略、规划计划、部门建设、组织建 设、制度建设、业务建设、班组建设班组建设 企 业 管 理 水 平 企
9、 业 管 理 水 平 管理模块 企业管理及班组管理框架简介企业管理及班组管理框架简介 战略规划战略规划、企业文化企业文化、信息化信息化、5S、精细化精细化、 流程流程、TPM、绩效绩效、6西格玛西格玛、标杆管理标杆管理、质质 量认证量认证、班组管理体系建设班组管理体系建设. 标准化 TQM 卓越管理 更高层次 管理各模块:安全管理、生产管理、基础管理、 科 学 管 理 、 民 主 与 文 化 建 设 、学 习 型 班学 习 型 班 组组、 班 组 管 理 水 班 组 管 理 水 平平 管理模块 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 P D C A P D C A A P
10、 C D 战略目战略目 标标 A P C D 规划体规划体 系系 全面信息化全面信息化 现代化管理现代化管理 精细化精细化 班组体系班组体系 技术标准技术标准 卓越绩效卓越绩效 管理理念管理理念 管理方管理方 法是为管法是为管 理目的服理目的服 务的。务的。 幻-胆商-口头化 点-智商-文字化 线-理商-行为化 面-情商-理念化 体-德商-精神化 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 一般企业看决策层一般企业看决策层 优秀企业看中层优秀企业看中层 卓越企业看基层!卓越企业看基层! 差差 距距 基层管理者胜任素质能力参差不基层管理者胜任素质能力参差不 齐,基本职业化素养严
11、重匮乏齐,基本职业化素养严重匮乏 基层组织建设混乱不堪,员工缺基层组织建设混乱不堪,员工缺 乏归属感乏归属感 基层管理体系薄弱,缺乏长效管基层管理体系薄弱,缺乏长效管 理机制理机制 卓越企业卓越企业 一般企业一般企业 稳稳 实实 固固 基于人本的基层管理体系,完善、基于人本的基层管理体系,完善、 牢固、坚不可摧牢固、坚不可摧 基层管理者自觉、基层管理者自觉、 自发,具有高职业自发,具有高职业 素养、高效胜任力素养、高效胜任力 素质、扎实基本功素质、扎实基本功 卓富特色的基层组织建设,使工卓富特色的基层组织建设,使工 作场所成为员工的乐业福田作场所成为员工的乐业福田 基基 础础 不不 牢牢 地地
12、 动动 山山 摇摇 制约企业发展的致命瓶颈在哪里?制约企业发展的致命瓶颈在哪里? 卓越企业的成功法宝卓越企业的成功法宝赢在赢在“基层基层” 我们再次明确其中的知识点:我们再次明确其中的知识点: 标准、标准化、规范化; 卓越和标准化的互换原理; 企业和班组管理模块的一致性原理; 管理工具方法的永久性和通用性; 管理水平的20/80原则和平衡性; 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 班组管理模块简介:班组管理模块简介: 在班组日常任务中。在班组日常任务中。 1 1)班组的任务:)班组的任务: 贯彻安健环管理理念
13、。完成任务,实行目标管理、绩效管理。安贯彻安健环管理理念。完成任务,实行目标管理、绩效管理。安 健环管理及风险评估和风险预控,做到本质安全。健环管理及风险评估和风险预控,做到本质安全。 2 2)质量管理:)质量管理: 赢得最佳工作效益。创新活动、合理化建议、技术改进、技术攻赢得最佳工作效益。创新活动、合理化建议、技术改进、技术攻 关。解决急、难、新问题。关。解决急、难、新问题。 3 3)基础管理工作:)基础管理工作: 健全台帐、图纸和资料。利用计算机使生产、工作任务图表化。健全台帐、图纸和资料。利用计算机使生产、工作任务图表化。 定置管理,标准化管理。定置管理,标准化管理。 第一课:企业与班组
14、管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 4 4)现场管理:)现场管理: 场所环境干净、整洁、有序,设备无渗漏。标志齐全、准确、场所环境干净、整洁、有序,设备无渗漏。标志齐全、准确、 美观,卫生管理制度落实。美观,卫生管理制度落实。 5 5)创建学习型班组;)创建学习型班组; 组织培训和学习。开展班组劳动竞赛、岗位练兵、技术创新、组织培训和学习。开展班组劳动竞赛、岗位练兵、技术创新、 技术攻关、技术比武、技术攻关、技术比武、QCQC小组等活动。小组等活动。 6 6)班组精神文明、企业文化建设;)班组精神文明、企业文化建设; 民主管理和班务公开;三精管理,生产节约型、环境友好型班民主管理和班务
15、公开;三精管理,生产节约型、环境友好型班 组。组。 班组管理模块简介:班组管理模块简介: 在班组长职责里。在班组长职责里。 事业心和责任感事业心和责任感 职业道德素质职业道德素质 组织协调能力组织协调能力(领导艺术)(领导艺术) 熟悉设备系统和技术业务熟悉设备系统和技术业务 工作经验工作经验 技术业务水平和技术业务水平和处理事故的能力处理事故的能力。 文化程度、技术职称文化程度、技术职称 现代化管理方法的应用水平现代化管理方法的应用水平 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 班组管理模块简介:班组管理模块简介: 在现代化管理方法里在现代化管理方法里 1 1)班组战略规划
16、;)班组战略规划;2 2)班组文化建设;)班组文化建设;3 3)班组组织和薪酬;)班组组织和薪酬; 4 4) 班组绩效管理;班组绩效管理;5 5)班组安全管理;)班组安全管理;6 6)班组标准化体系;)班组标准化体系;7 7)流程管)流程管 理和优化;理和优化;8 8)班组基础管理;)班组基础管理; 9 9)培训体系建设;)培训体系建设;1010)现代化管理)现代化管理 方法;方法;1111)六西格玛管理;)六西格玛管理;1212)班组)班组5S5S管理;管理;1313)精细化管理;)精细化管理;1414) N0SAN0SA安全体系;安全体系;1515)职业生涯规划;职业生涯规划;1616)学
17、习型组织建设;)学习型组织建设; 1717) 班组信息化建设;班组信息化建设;1818)班组)班组TPMTPM;1919)班组计划目标;)班组计划目标; 2020)。)。 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 班组管理模块简介:班组管理模块简介: 企业管理框架综述企业管理框架综述 管理方法没有高低贵贱之分,管理工具方法的应用不能代表管理方法没有高低贵贱之分,管理工具方法的应用不能代表 管理水平的高低。企业管理与班组管理没有本质区别。管理水平的高低。企业管理与班组管理没有本质区别。 在管理的整个过程中,任何管理方法、管理工具和管理理念,在管理的整个过程中,任何管理方法、管
18、理工具和管理理念, 都不能够绝对独立的存在和发挥作用,管理是一个永恒的话题,都不能够绝对独立的存在和发挥作用,管理是一个永恒的话题, 在三维世界里,就像空气一样普遍和重要在三维世界里,就像空气一样普遍和重要 三维世界是指社会、企业和个人,也就是三维世界是指社会、企业和个人,也就是“共赢、共好共赢、共好”的的 概念概念 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 班组管理的发展及常见问题班组管理的发展及常见问题 班组管理由低级到高级,大致经历了初创、提高、发展三个班组管理由低级到高级,大致经历了初创、提高、发展三个 阶段,逐渐形成了独具特色的群众性的班组管理形式。目前,新阶段,
19、逐渐形成了独具特色的群众性的班组管理形式。目前,新 兴的班组管理模式已不断被企业认可、接受和重视。兴的班组管理模式已不断被企业认可、接受和重视。 1 1、工作的短期行为严重;、工作的短期行为严重;2 2、班组长综合能力不足;、班组长综合能力不足; 3 3、被动式工作成为习惯;被动式工作成为习惯;4 4、责任心和积极性低落;、责任心和积极性低落; 5 5、安全和基础管理薄弱;、安全和基础管理薄弱;6 6、培训和辅导未成机制;培训和辅导未成机制; 7 7、班组管理的环节缺失。、班组管理的环节缺失。. 第一课:企业与班组管理通用知识第一课:企业与班组管理通用知识 班组管理常用工具方法应用简介班组管理
20、常用工具方法应用简介 标准化建设、流程管理标准化建设、流程管理、绩效管理;、绩效管理; 信息化建设、班组文化、学习型组织;信息化建设、班组文化、学习型组织; 班组的班组的合理化建议合理化建议管理、班组的管理、班组的ABCABC管理法应用;管理法应用; 海豚式管理、模糊管理、海豚式管理、模糊管理、OECOEC管理;管理; 计划及目标管理、班组写作管理;计划及目标管理、班组写作管理; A A管理模式;管理模式; 一分钟管理法则、一分钟管理法则、精益管理、找差管理精益管理、找差管理 根据时间确定讲解的详略程度或是否穿插应用案例根据时间确定讲解的详略程度或是否穿插应用案例 第一课:企业与班组管理通用知
21、识第一课:企业与班组管理通用知识 班组安全风险管理基础知识班组安全风险管理基础知识 第二课第二课 第二课:班组安全风险管理基础知识第二课:班组安全风险管理基础知识 突发事 件风险 安全 风险 经营 风险 队伍稳 定风险 信息 风险 发展 风险 风险 体系 风险理论的起源、发展和应用 事故致因理论事故致因理论 19191919年英国的格林伍德和伍年英国的格林伍德和伍 兹对许多工厂伤亡事故次数兹对许多工厂伤亡事故次数 按不同分布进行统计,结果按不同分布进行统计,结果 发现某些人较其他人更容易发现某些人较其他人更容易 发生事故。发生事故。 19391939年法默提出了事故频发年法默提出了事故频发 倾
22、向的概念。倾向的概念。 第二课:班组安全风险管理基础知识第二课:班组安全风险管理基础知识 安全生产责任制安全生产责任制 安全意识安全意识 落实安全措施及落实安全措施及 执行执行 情况的检查情况的检查 “四不放过”和四不放过”和 持续改进的原则持续改进的原则。 “三票”三票” “三制”“三制” 缺陷管理缺陷管理 “两措”两措” 落实落实 班前班后会。安班前班后会。安 全管理制度规范全管理制度规范 春季秋季大检查春季秋季大检查 安全网建立安全网建立 安全工器具管理安全工器具管理 风险分析与预控风险分析与预控 安全性评价安全性评价 班组安全活动班组安全活动 班组活动中安全管理中的地位:班组活动中安全
23、管理中的地位: 第二课:班组安全风险管理基础知识第二课:班组安全风险管理基础知识 海因里希海因里希 事故因果图事故因果图 遗 传 环 境 人 的 缺 点 伤 亡 不 安 全 行 为 事 故 不 安 全 状 态 伤 亡 不 安 全 行 为 事 故 人的缺点 不 安 全 状 态 安全生产危险因素分类简介安全生产危险因素分类简介 事故统计分析因果连锁模型。事故统计分析因果连锁模型。 管管 理理 失失 误误 不安全状态 不安全行为 起因物 加害物 事 故 行为人 人 第二课:班组安全风险管理基础知识第二课:班组安全风险管理基础知识 事故发生的基本特点事故发生的基本特点 因果性:因果性:导致事故的原因在
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