推广活动策划创意方案:培训-开盘.doc
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- 关 键 词:
- 推广 活动 策划 创意 方案 培训 开盘
- 资源描述:
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1、1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 开放日、开盘流程及细则 营销部营销部 2002/04/292002/04/29 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 (一)开放日参观流程及细则(一)开放日参观流程及细则 一、时段:一、时段: 5 月 1 日5 月 4 日 10:0017:00 二、目的:二、目的: 秩序 服务 气氛 单纯 三、方式:三、方式: 受控参观 进入控制 限时参观 流线引导 定岗服务 四、流程框架:四、流程框架: 内部内部 序号序号 岗位设置
2、岗位设置 人数人数 岗位职责岗位职责 1 模型讲解 2 人 全天讲解沙盘 2 样板间 2 人 介绍户型优缺点、交付标准 3 控台 8 人 接受咨询、电话接听 4 圆桌 3 人 接受咨询 5 保安 2 人 维护现场秩序 6 保洁 4 人 大厅 2 人清洁,样板间 2 人清洁 7 办公室 3 人 应急 1 人,儿童区 1 人陪同小朋友,水吧 1 人负责供应饮料等 8 维修电工 1 人 负责场内电器正常运转 9 摄像 摄影 2 人 负责摄像等工作 10 弹钢琴 1 人 现场音乐 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 外部外部 序号
3、序号 岗位设置岗位设置 人数人数 岗位职责岗位职责 1 保安 3 人 门口保安:人多劝阻、维持秩序 广场保安:引导停车、通知金鹰处保安停车情况 金鹰处保安:随时与广场处保安联系停车情况 2 广场服务员 2 人 清洁、服务 3 礼仪小姐 1 人 迎宾 4 广告公司 2 人 展示维护 5 警察 2 人 场外维护 6 机动 2 人 遇雨时为客人撑伞,无雨时在广场候命,疏导人流 五、人员分组:五、人员分组: 组别组别 部门部门 负责人负责人 营销组 营销部 季斌 配合组 财务部、工程部、设计部、物业部、办公室等 钟国伟 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台
4、QQ:975369788 六、岗位细化六、岗位细化 组组 别别 位位 置置 编编 号号 岗岗 位位 姓姓 名名 职职 责责 服服 装装 主要用品主要用品 到岗时间到岗时间 备备 注注 营 销 营 销 组 ( 负 责 人 : 季 斌 ) 组 ( 负 责 人 : 季 斌 ) 模型台 1、 2 营销 胡琼 万瑨 讲解模型 制服 胸牌 教鞭 2、 扬声器 2 每日 9:00 样板间 3、 4 邝健安、 曹骏 介绍户型特点、 交付标准 制服 胸牌 对讲机 2 每日 9:00 控台 5、 6 季斌 梅昭 接受咨询、 电话接听 制服 胸牌 销讲资料、 电话接听表、 台卡、 计算器 每日 9:00 销售咨询、
5、按 揭咨询的台 卡 7 王玲 接受按揭咨询 制服 胸牌 销讲资料、 台卡 计算器 每日 9:00 8 刘婷 电话接听、接待媒体 制服 胸牌 销讲资料、 电话接听表、 计算器 每日 9:00 洽谈桌 9、 10、 11 杨柳 张云霞 张丽群 接受咨询 制服 胸牌 销讲资料、 计算器 价目表 每日 9:00 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 组组 别别 位位 置置 编编 号号 岗岗 位位 姓姓 名名 职职 责责 服服 装装 主要用品主要用品 到岗时间到岗时间 备备 注注 配 合 组 ( 负 责 人 : 钟 国 伟 ) 配 合
6、 组 ( 负 责 人 : 钟 国 伟 ) 金鹰路 口 保安 指挥停车、与广场保 安沟通车位情况 制服、 对讲机 1 每日 9:00 前广场 保安 指挥停车、与路口保 安沟通车位情况 制服 对讲机 1 每日 9:00 (4) 清洁工 前广场地面和桌面卫 生 物业清洁 工制服 抹布 2 扫帚 2 每日 9:00 垃圾箱 2 服务人 员 广场听候来宾召唤 补充物品 每日 9:00 警察 维持秩序、防止捣乱 制服 防暴器材 每日 9:00 售楼处 入口 保安 维持秩序、形象展示 制服 对讲机 1 每日 9:00 礼仪 小姐 开门迎宾 绶带 每日 9:00 模型边 保安 维持秩序 制服 对讲机 每日 9
7、:00 控台边 保安 维持秩序 制服 对讲机 每日 9:00 控台后 财务、工 程、设 计、中行 各 1 人 对销售人员做相关专 业问题解答,不直接 与客户接触 T 恤、工作 牌 每日 9:00 儿童游 乐区 办公室 照顾儿童 T 恤、工作 牌 若干大充气 玩具、 儿童食 品 每日 9:00 样板间 服务 人员 样板间秩序维护 保持清洁 制服 清洁用品 每日 9:00 (20) 设计部 人员 回答销售人员相关专 业问题 T 恤、工作 牌 每日 9:00 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 饮水机 (21) 办公室 服务客户
8、 T 恤 工作牌 袋泡咖啡、 袋 泡茶、 一次性 杯子、 面巾纸 若干、 饮水机 一台、 备用水 10 桶 每日 9:00 售楼处 大厅 (22) (23) 清洁 人员 售楼大厅卫生 制服 抹布、扫帚、 拖把、 每日 9:00 钢琴后 (24) 钢琴手 演奏 礼服(自 备) 每日 9:00 办公区 内 (25) 电工 保障用电畅通 T 恤 工作牌 工具箱(自 备) 每日 9:00 (26) (27) 广告公 司 维护现场展示品 T 恤 工具(自备) 每日 9:00 现场 (28) (29) 办公室 滠像、照相 T 恤 工作牌 滠像器材等 每日 9:00 机动 (30) (31) 办公室 补充资
9、料、食品、雨 天撑伞等 T 恤 工作牌 每日 9:00 总经理 (32) VIP 室 接待刁难客户 西服 工作牌 每日 9:00 总 协 调 总 协 调 严丰严丰 (3333) 协调现场协调现场 制服制服 工作牌、工作牌、 对讲机对讲机 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 七、物品清单七、物品清单 类类 别别 名名 称称 数数 量量 摆放位置摆放位置 负负 责责 人人 对接人对接人 备备 注注 公 共 用 品 公 共 用 品 大遮阳伞 2 前广场 办公室 张云霞 曹骏 大圆桌 2 前广场遮阳伞下 办公室 托盘 10 广场圆
10、桌和大厅圆 桌上 办公室 放置糖果等食品 糖果、糕点、矿泉水 充足 广场圆桌托盘内 办公室 糖果、糕点 充足 洽谈桌上 办公室 烟灰缸 4 广场圆桌上 营销部 餐巾纸 足够 圆桌上 办公室 杂志架 2 圆桌旁 万客会 针线包 1 办公室内 办公室 医药箱 1 办公室内 办公室 内置常用药 杂志、海报 广场外杂志架上 营销部 小方凳 3 展板前 万客会 放装订好的单 页、海报 价目表 1 营销部 1000G 容量 近 18 万份地产和商业零售、商业地产资料 ¥398 分享平台 QQ:975369788 CD 碟 若干 办公室 张云霞 曹 骏 理查德 芳香剂 6 大厅内 办公室 置于大厅和卫生 间
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