8 创新思维培训.pptx

1、创新思维 与解决问题 什么是创新思维 创新思维是人类思维方式的一种，是人 类征服与改造世界的根本动力之一。 创新思维是人类创造力的源泉 创新使得世界日新月异 人们对思维存在的两种看法 思维就像走路或者呼吸一样，我们不需 要。也不可能对它做些什么，任何干预 只能使它显得笨拙、做作。 思维是一种技巧就像开车、练杂技、滑 雪或编织一样，总有一些人比另一些人 技高一筹，但只要愿意的话，每个人都 可以通过训练来大大提高自己这方面的 技能。 关于创新思维的误解 只有当艺术家才能变得有创造力 主意总会有的 创造力是一种天赋，有人有而有人没有 创造力来自于叛逆 摆脱思想的束缚就够了 工具和技术是一种限制 工具

2、和动机 雪橇与自行车 练习之后才有用 n 任何时候都要明确你在做什么 n 清楚下一步该怎么走 n 按步骤使用工具，而不随便转移注意力。 人是会思维的动物 人不过是一株芦苇是自然界中最脆弱的东西； 可是，人是会思维的。要想压倒人，世界万物 并不需要武装起来，一缕汽，一滴水，都能制 人于死地。但是，即便世界万物将人压倒了， 人还是比世界万物要高出一筹；因为人知道自 己会死，也知道世界万物在哪些方面超过了自 己，而世界万物则一无所知。 帕斯卡 人不能在将要淹死的时候才学习游泳 也不仅仅是为了避免被淹死而学习游泳 人们同时为了娱乐而学习游泳 思维也是如此 企业竞争的三个阶段 物质领域的竞争 人才的竞争

3、 创新的竞争 个体智慧：有智者事竟成 30万元的铜块 有眼的壶盖 问题的答案就掌握在你的手中 创新思维的原理 创新思维的对象性质 创新思维的主体特征 创新思维的运行过程 创新思维的对象性质 思考什么东西？解决什么问 题改进什么产品？ 数量 属性 变化 创新思维的主体特征 是有理智、能思维的人的头脑 信息传递中的扭曲 为什么没有注意 选择时的价值差异 改变价值模式就是创新 突破就是创新 大脑是模式制作系统 翻墙的故事 认知与处理 n 油和醋那个多？ n 1+3=4=22 1+3+5=9=32 2 1+3+5+7=16=4 认知是指我们一开始是怎样去看待事物 的，而处理则是出于对这一问题的认知 和

4、我们所做的事。 过马路 下棋 模式是怎样形成的 第一颗 第一颗 沙 模压塑料 第二颗 第一颗 粘质液体 准确被动的记忆面 第四滴 第一滴 第三滴 第二滴 一旦模式形成，后来的 信息总是沿着同一条路， 更加牢固地建立起这个 模式 先入为主 第一滴 模式的作用 1. 识别：模式识别能力是大脑最神奇的特 性，它使我们知道如何迎接朋友，使用 语言，我们全部的自觉的生活都是建立 在这一基础上，在认知过程中，全部的 努力都是把我们引向识别熟悉的模式。 2. 错认得模式：有时，识别模式会把我们 引入歧途，我们所拥有的模式越少，就 会越经常使用错误的模式。 3. 抽象：大脑善于识别整体模式，如面孔、字 母、词

5、汇，同时还非常善于抽象或者说抽出 隐藏在背后的模式。 4. 归类：归类的处理使生活变得大为简单我们 确认某些东西是属于一类的，于是可以接着 去推论那些同样具备这类同样特征的物体。 5. 分析：我们力求把一种复杂的情况分解成熟 悉的、可以识别的模式；或者在这些情况中 看到什么我们能够识别的熟悉的模式。 创新思维的四个挑战 1. 充满各种可能性的荒野（荒野陷阱） 2. 毫无线索的高原（高原陷阱） 3. 狭窄的勘探山谷（山谷陷阱） 4. 给人以虚假希望的绿洲（绿洲陷阱） 创新思维的四个运算过程 漫游 探测 重构 离开 大范围的漫游 集思广益的突破性逻辑 n 不要批评 n 保持前行，追求数量 n 站在

6、前人肩膀上 n 多样化 当计算机的思维比人类更强大的时候 鸡为什么过马路呢？ 佛祖：如果你问这个问题的话，你就否认了你 自己的鸡性。 马基雅弗利：关键在于鸡过了马路，谁关心为 什么呢？穿过马路的目标使得这样做的任何动 机都具有了正当性。 拉尔夫沃尔多爱默生：它不是穿过马路，而 是越过了马路。 让一保罗萨特：鸡发现，为了对自己保持真 实和诚信，它必须穿过马路。 达尔文：经过漫长的历史年代，到了现在，自然选择 已经让鸡的基因适合于穿过马路了。 BF斯金纳：受自出生起就渗入到其感觉中枢的外在因 素的影响，鸡的生长发育模式让它们倾同于穿过马路， 尽管它们认为此种行为是出于自己的自由意志。 卡尔荣格：文

7、化形态中的全部事件的汇合使得单个的 鸡必须在这个历史性的时刻穿过马路，并使得此种现 象成为现实。 阿尔伯特爱因斯坦：到底是鸡穿过了马路还是马路穿 过了鸡，这得取决于你所采取的参照系。 对问题进行重构 陷入困境时进行重构 出现新因素时进行重构 超负荷下进行重构 离开 答案不止一个 在压力下思考 发现问题的重要性 重新定义，逃离旧答案 发现真正的问题 在压力下思考 请说说你如何能够用一个晴雨表来测量 一幢高层建筑的高度 亚历山大大帝和戈耳迪之结 问题的表述往往比答案更加重要，答案 往往不过就是数学或实验上的问题。要 提出新的问题、新的可能性、从某个新 的角度考虑一个旧问题，都要求创造性 的想象力，

8、而且它们正是真正的科学进 步之所在。 爱因斯坦 发现问题的重要性 发现问题 初步探测 其他定义 重新定义 答案意识太强 离开 航天飞机重返大气层 n 材料 让宇航员返回的任何措施 3M的“随手帖” 重新定义，逃离旧答案 重新探讨九点连线问题 几个“晴雨表”式的迷题 n 硬币 n 撒哈拉沙漠 顿悟 神秘又神奇的认知飞跃 选择性过程的顿悟理论 n 选择性编码 n 选择性组合 n 选择性比较 潜伏期：爆发前的休息 n 精力恢复 n 沉思 n 多产的忘记 n 浇铸模式 n 无意识的精神马拉松 知识惰性的挑战 n 律师与扇子问题 n 弗莱明与盘尼西林 浇铸模式机制 n 泽贾尼克效应:人们对没有解决的问题

9、要比他们对已 经解决的问题的记忆深刻得多。 n “僵局”创造了学习热点 创新思维的运行过程 体验突破 n 长时间的思索 n 鲜有明显进展 n 促发性事件 n 认知飞跃 n 质变 创新思维的实际情况 描述 解决问题 设计 激发创新思维潜能的五种方法 良性暗示 幽默氛围 梦境顿悟 快乐心灵 冥想境界 破除创新思维枷锁 思维枷锁就是一种思维模式，是存在于 头脑当中的认知框架，也可以说，他是 头脑所习惯使用的一系列工具和程序的 总和。 思维枷锁的特点： n 形式化 n 惯性 思维枷锁的类型 从众型思维枷锁 权威型思维枷锁 n 奥林匹克航模 n 数学作业 经验型思维枷锁（邓克尔蜡烛） 自我中心型思维枷锁

10、 其他枷锁 万一失败 n 唯一答案 n 我做不到 n 稳一些，再稳一些 创新思维新技术 质疑思维 曲别针、领带、鞋 尼龙搭扣 发散思维 横向思维 右脑思维 互动思维 横向思维的运用 寻找更多的可能性 满足于一个说得过去的解决办法是寻找 更好方法的最大障碍。 “乡村维纳斯效应” 横向思维与纵向思维的区别 1. 纵向思维是分析性的，横向思维是启发 性的 2. 纵向思维按部就班，横向思维可以跳跃 3. 做纵向思维时，每一步都必须正确无误， 而横向思维则不必 4. 纵向思维使用否定来堵死某些途径，在 横向思维中没有否定 横向思维与纵向思维的区别 5. 纵向思维集中于一点，排除一切不相干 的东西，横向思

11、维欢迎偶然闯入的东西 6. 纵向思维遵循最有希望的途径，横向思 维探查最无希望的途径。 横向思维的意义 横向思维与纵向思维是相辅相成的 横向思维所涉及的是变革模式 横向思维既是一种态度又是一种使用信 息的方法 横向思维与头脑的信息处理情况直接相 关 创新思维训练 训练自己的直觉 提出与众不同的 观点 身心放松法 思维的活跃程度 右脑绘图 单项感觉训练 综合意向训练 意识渗入物体 抽象化能力 成功性格训练 想像力训练 思维扩散训练 训练自己的直觉 练习预测。预测他人的相貌、衣着和性格 想像自己怎样应付正要发生的事。 重视内心的感觉 沉思默想培养知觉 利用象征，表现出另一种意义。 单项感觉训练 某

12、位朋友的笑声；饭勺刮锅的声音。 爱人头发的手感；深水中浮力的感觉；注射器 针头刺入肌肉的感觉；蚂蚁在手背上爬的感觉 气味：橘子；太阳暴晒过的棉被；橡胶燃烧。 味道：牙膏；黄瓜；麻辣汤；苦药 伸懒腰的感觉；连续打嗝；浑身冻得起鸡皮疙 瘩；小腿抽筋；快活得发晕。 综合意象训练 意识渗入物体 抽象化能力 桌子、水池、足球场、报纸 油条、桂树、苹果、雪花膏 蜗牛、毛笔、滑雪、喷气机 嘴巴、烈火、大海、洪水 ?红色；悦耳的声音；粉末状 提出与众不同的观点 物价越高越好 人从此只能步行 思维的活跃程度测验 非常用途测验：报纸、篮球 后果推断测验：如果人们不需要睡眠？ 如果人的寿命是1000岁？ 右脑绘图练

13、习 成功性格训练 1. 找四个你的熟人，问他们对你的印象，判断你为什 么喜欢或不喜欢留给别人的那些印象 2. 如果你是演员，愿意扮演什么角色，为什么喜欢这 个角色？ 3. 选择一个你崇拜的人，列出他使你崇拜的特征和品 质。 4. 把2、3综合为你自己所选择的性格 5. 改变你的形象、行为、个性中所不喜欢的行为，强 化喜欢的东西。 6. 表现你的新个性。 思维扩散训练 功能扩散 n 怎样才能达到照明的目的 n 怎样才能达到暖和的目的 结构扩散 n 尽可能多地画出包含“A” 结构的东西，并 说出它们的名称 n 尽可能多地列举出像“书页式”结构的东西， 以发明或想像出来的 思维扩散训练 形态扩散 n

14、 尽可能的设想利用红颜色可做什么或办什么事？ n 尽可能的设想利用铃声可做什么或办什么事？ n 尽可能的设想利用香味可做什么或办什么事？ 方法扩散 n 尽可能多的说出用“吹”的方法可以办成什么事或 解决什么问题？ n 尽可能多的说出用“摩擦”的方法可以办成什么事 或解决什么问题？ 思维扩散训练 因果扩散 n 尽可能多的说出造成玻璃杯破碎的各种可能的原因 n 一小学生放学后没回家，尽可能多的说出他没回家 的各种可能的原因 关系扩散 n 你是谁？ 尽可能多的说出你与社会各方面和各 种人物的关系 n 尽可能多的说出火与与人类的生活有那些关系 提高自信心训练 挑前面的位子坐 正视别人 当众发言 咧嘴大

15、笑 肯定视角与否定视角 否定视角 肯定视角 n 自己的孩子考上了大学 n 世界经济不景气 n 自己的孩子今天逃学 n 刚买的花盆摔碎了 n 在商场丢了50元钱 n 工厂发生火灾 n 自己的工资增加了一倍 n 天下太平，盗贼绝迹 n 从科长提拔为处长 n 日用品价格降低 n 摸奖得了一台洗衣机 假装练习 当你生理上假装拥有某种心态，你就能 实现那种状态。 生理状态是我们所拥有的立时改变心态、 立时获得成效的最有效的工具 如果你想无所不能，那就装的无所不能 吧！ 创意犹如原子裂变一样, 只需一盎司就会带来无以计 数的商业效益. 比尔盖茨 成功就是顺应潮流先行一步， 我只是一个先期进入者。 刘永好

16、奥弗斯特里特: 如果今天你不生活在未来, 那么 你明天将生活在过去. 确定问题 对于所发生的问题有清楚的描述 确定问题 工具 n 头脑风暴式集思广义 n Pareto 图 问题的结构 表现绩效 应当 表现绩效 应当 改变 偏离 表现绩效 实际 现在 问题的结构 表现绩效 达成所需的某些条件 始终没有存在 应当 或 偏离 表现绩效 实际 从来没有正确地运作过 过去 开始 现在 问题分析技术 对问题加以定义 从四个层面对问题加以叙述: 1. 问题确认 2. 发生地点 3. 发生时间 4. 问题广度 搜寻四个方面的关键资料，分析可能的原因 测验各原因，找出最佳 证实真正的原因 确定问题 主要活动 n

17、 确定要改进的区域 n 将复杂问题分割成简单可行的几个方面 n 确定问题 问 题 的 描 述 差距 谁 不是问题的 起因, 也不 是相应的解 决办法. 什么 问题 哪 时间 小组讨论后，需要列出： 当前状态 理想状态 问题 / 差距陈述 是否可以用图形来描问题 2. 要因分析 目的 找到根本解, 避免症状解的处理 2. 要因分析 主要活动 n 确定可能原因 n 分析可能原因 n 选择最可能的原因进一步探讨 n 确定根本原因 2. 要因分析 工具 n 头脑风暴式的集思广义 n 鱼骨图 - 原因/结果图 n Why-Why图及 5 Whys n 流程图 n 关联图 3. 开发解决方案 3. 开发解

18、决方案 主要活动 n 陈述根本原因 n 寻找可能解决方案 n 对最适用的可行方案达成一致 3. 开发解决方案 主要工具 n 集思广义的头脑风暴法 n 双团队（一小组分成两个子小组） 4. 计划行动 主要活动 n 制定完整的行动计划 n 分析潜在风险 5. 实施解决方案 注意事项 n 对执行进行监督和控制 n 对结果跟踪并随时进行沟通 n 对结果进行反馈 n 预防意外 n 继续提高的区域 5. 实施解决方案 主要活动 n 依据行动计划逐步实施 n 加强交流 n 收集数据 n 监控, 记录, 分析 6. 评价结果 主要活动 n 确定问题是否解决了 n 将此过程文件化，回顾 此过程 n 给出反馈意见 n 评价结果并在需要时用于其他领域 n 决定是否启动另一个解决问题的项目 谢 谢！ 创新力培训热线：18790260136