工具之首的标杆管理培训讲义之十标杆管理与一流导课件.pptx
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1、工具之首的标杆管理培训讲工具之首的标杆管理培训讲义之十标杆管理与一流导义之十标杆管理与一流导 中国华能CHINAHUANENG前言前言标杆管理与标杆管理与“一流导向一流导向”管理模式管理模式 标杆管理在电厂资源节约管理中实际应用和标杆管理在电厂资源节约管理中实际应用和成效成效 关于标杆管理的几点体会关于标杆管理的几点体会 结束语结束语 提提 纲纲7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n华能大连电厂是中国华能集团所属的华能国际电力股份有限华能大连电厂是中国华能集团所属的华能国际电力股份有限公司全资控股的一家大型火力发电企业,目前总装机容量公司全资控股的一家大型火力发电企业,目前总装
2、机容量1400MW(4350MW),是辽宁省及东北地区最大火力发),是辽宁省及东北地区最大火力发电厂之一。电厂之一。n电厂分两期建成,电厂分两期建成,分别于分别于1988年底和年底和1998年底相继投产发年底相继投产发电。电。n建厂以来,华能大连电厂先后获得了全国第一个建厂以来,华能大连电厂先后获得了全国第一个“一流火力一流火力发电厂发电厂”、“全国五一劳动奖状全国五一劳动奖状”等多项国家级荣誉称号,党等多项国家级荣誉称号,党和国家领导人曾多次到厂莅临指导并给予高度评价。和国家领导人曾多次到厂莅临指导并给予高度评价。前前 言言7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n华能集团公司企
3、业宗旨:华能集团公司企业宗旨:n 一个为中国特色社会主义服务的一个为中国特色社会主义服务的“红色红色”公司;公司;n 一个注重科技、保护环境的一个注重科技、保护环境的“绿色绿色”公司;公司;n 一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色蓝色”公司。公司。n华能大连电厂也始终瞄准国际一流发电企业,逐步发展完华能大连电厂也始终瞄准国际一流发电企业,逐步发展完善形成一个更具华能特色的善形成一个更具华能特色的“一流导向一流导向”管理模式,使电厂管理模式,使电厂整体管理水平不断与国际接轨。整体管理水平不断与国际接轨。n在综合生产指标方面,大连电厂连续五年蝉联全国火
4、电大在综合生产指标方面,大连电厂连续五年蝉联全国火电大机组竞赛特等奖荣誉,已经走在了国际同类型机组的前列机组竞赛特等奖荣誉,已经走在了国际同类型机组的前列。前前 言言7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n近年来,为响应党中央、国务院提出的加快建设节约型社会近年来,为响应党中央、国务院提出的加快建设节约型社会的号召,贯彻落实全国节能工作会议精神,的号召,贯彻落实全国节能工作会议精神,华能集团明确了华能集团明确了在在“十一五十一五”末确保把华能建成节约环保型企业的举措和目标。末确保把华能建成节约环保型企业的举措和目标。n作为华能集团的标杆企业,同时也是华能系统首批创建节约作为华能集
5、团的标杆企业,同时也是华能系统首批创建节约环保型示范电厂的试点单位之一,华能大连电厂多年来始终环保型示范电厂的试点单位之一,华能大连电厂多年来始终坚持一流导向、应用标杆管理开展资源节约工作的经验和体坚持一流导向、应用标杆管理开展资源节约工作的经验和体会,对华能系统全面开展建设节约环保型企业及国内发电企会,对华能系统全面开展建设节约环保型企业及国内发电企业开展资源节约工作有一定的借鉴意义。业开展资源节约工作有一定的借鉴意义。前前 言言7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司标杆管理与标杆管理与“一流导向一流导向”管理模式管理模式7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n标
6、杆管理标杆管理(BenchMarking)又称基准管理、对标管理。又称基准管理、对标管理。n标杆管理:标杆管理:“将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程行业领导者相比较的持续流程”,是一个不断寻找和研究一,是一个不断寻找和研究一流公司的最佳实践,以此为基础与本企业进行比较、分析、流公司的最佳实践,以此为基础与本企业进行比较、分析、判断,从而使企业得到不断改进,进入赶超一流公司、创造判断,从而使企业得到不断改进,进入赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程。具有更强的实践性。优秀业绩的良性循环过程。具有更强的实践性。n历经历经3
7、0年,已经成为现代企业管理活动中最重要的管理方式年,已经成为现代企业管理活动中最重要的管理方式之一,世界之一,世界500强企业中有近强企业中有近90的企业都应用过标杆管理。的企业都应用过标杆管理。n标杆管理的关键,在于选择和确定被学习和借鉴的对象和主标杆管理的关键,在于选择和确定被学习和借鉴的对象和主题题 盯住世界水平盯住世界水平。标杆管理概念与作用标杆管理概念与作用7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n标杆管理的实施总体上分为标杆管理的实施总体上分为五个环节五个环节:n一是分析现状,确定对标主题;一是分析现状,确定对标主题;n二是选准标杆单位;二是选准标杆单位;n三是比照对标
8、,寻找差距并分析制定改进策略和方案;三是比照对标,寻找差距并分析制定改进策略和方案;n四是实践阶段,实施明确的革新方案,开展有效的运行控制;四是实践阶段,实施明确的革新方案,开展有效的运行控制;n五是评估和改进,重新调整、确定标杆和主题。五是评估和改进,重新调整、确定标杆和主题。n这五个环节是一个闭环控制、持续改进的过程,在实际运作这五个环节是一个闭环控制、持续改进的过程,在实际运作过程中,也可能存在着交叉或部分应用,关键在于符合标杆过程中,也可能存在着交叉或部分应用,关键在于符合标杆管理的基本思想,并取得预期的绩效水平。管理的基本思想,并取得预期的绩效水平。标杆管理概念与作用标杆管理概念与作
9、用7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n华能大连电厂是我国第一批利用外资、集资兴建的电厂。华能大连电厂是我国第一批利用外资、集资兴建的电厂。n投产之初,国务院领导指示管理要投产之初,国务院领导指示管理要“新厂新办法新厂新办法”,电厂坚,电厂坚持以持以“改革、创新改革、创新”为企业发展的宗旨,开展设备治理整顿、为企业发展的宗旨,开展设备治理整顿、夯实管理基础、企业夯实管理基础、企业“双达标双达标”。n1994年,被原电力工业部命名为全国第一个年,被原电力工业部命名为全国第一个“一流火力发电一流火力发电厂厂”,标志着电厂的生产经营综合管理水平率先成为国内发,标志着电厂的生产经营综合
10、管理水平率先成为国内发电企业的标杆。电企业的标杆。n“创一流创一流”后,电厂领导班子曾在全厂范围内开展后,电厂领导班子曾在全厂范围内开展“创一流后创一流后怎么办怎么办”的主题讨论和的主题讨论和“走出去,请进来走出去,请进来”的学习活动,以寻的学习活动,以寻求持续发展的道路。求持续发展的道路。大连电厂大连电厂“一流导向一流导向”管理模式管理模式 7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n2000年年8月,原国家电力公司在长春召开月,原国家电力公司在长春召开“创国际一流电厂创国际一流电厂”工作会议以后,一个以工作会议以后,一个以“一流为导向一流为导向”的管理理念在电厂中初的管理理念在电
11、厂中初步形成步形成(内动力内动力):n “创一流创一流”是一个长期的过程而不是结果;是一个长期的过程而不是结果;n “一流导向一流导向”的目标不仅是瞄准国内最好水平,更要瞄准世的目标不仅是瞄准国内最好水平,更要瞄准世界工业化发达国家发电企业的一流管理水平;界工业化发达国家发电企业的一流管理水平;n “一流一流”的标准是动态的,无论是国际还是国内的发电企业,的标准是动态的,无论是国际还是国内的发电企业,在管理、技术上都在不断改革和前进,因此,必须不断更新在管理、技术上都在不断改革和前进,因此,必须不断更新目标,持续坚持改革,勇于创新,才能永立一流船头,实现目标,持续坚持改革,勇于创新,才能永立一
12、流船头,实现不断超越的良性循环。不断超越的良性循环。大连电厂大连电厂“一流导向一流导向”管理模式管理模式 7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司n在此时期,国家电力工业体制改革也不断深化,辽宁省电力在此时期,国家电力工业体制改革也不断深化,辽宁省电力市场开展了市场开展了“厂网分开、竞价上网厂网分开、竞价上网”,并逐渐过渡到东北区域,并逐渐过渡到东北区域电力市场试点运营的探索和实践。在这种竞争的市场环境下,电力市场试点运营的探索和实践。在这种竞争的市场环境下,电厂必须达到和保持更高的设备可用水平和更低的资源消耗电厂必须达到和保持更高的设备可用水平和更低的资源消耗水平,才能获得更大的
13、市场竞争优势水平,才能获得更大的市场竞争优势(外动力外动力)。n因此,在以往因此,在以往“创一流创一流”的基础上,坚持国际一流导向,主动的基础上,坚持国际一流导向,主动应用和实践标杆管理思想,实现电厂管理的整体优化和提升,应用和实践标杆管理思想,实现电厂管理的整体优化和提升,成为电厂管理者和全体员工的共识。成为电厂管理者和全体员工的共识。n经过几年来的探索和实践,大连电厂的管理也实现了由单纯经过几年来的探索和实践,大连电厂的管理也实现了由单纯的的“创一流创一流”过渡到过渡到“一流导向一流导向”管理模式的转变,电厂应用标管理模式的转变,电厂应用标杆管理由无意识转变为有意识、更高层次的水平。杆管理
14、由无意识转变为有意识、更高层次的水平。大连电厂大连电厂“一流导向一流导向”管理模式管理模式 7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司标杆管理在电厂资源节约标杆管理在电厂资源节约管理中实际应用和成效管理中实际应用和成效7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司标杆对象和主题标杆对象和主题n华能大连电厂四台机组都引自欧美日等西方发达国家。华能大连电厂四台机组都引自欧美日等西方发达国家。n按照按照“一流导向一流导向”的理念,我们确定了北美、欧洲、日本的的理念,我们确定了北美、欧洲、日本的工业发达国家的先进发电企业作为标杆对象。工业发达国家的先进发电企业作为标杆对象。n结合电厂实
15、际和中国国情,抛开诸多不可比因素,我们分结合电厂实际和中国国情,抛开诸多不可比因素,我们分析确定了在析确定了在可靠性水平、技术经济指标可靠性水平、技术经济指标等关键生产指标方等关键生产指标方面,我们能够借鉴并超越发达国家同类型电厂先进水平。面,我们能够借鉴并超越发达国家同类型电厂先进水平。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n与日本电源开发株式会社建立并保持了长期的合作交流;与日本电源开发株式会社建立并保持了长期的合作交流;n与日本九州电力公司、法国电力公司、香港电灯有限公司、与日本九州电力公司、法国电
16、力公司、香港电灯有限公司、日本三菱重工集团、美国西屋集团等国际先进的发电及设日本三菱重工集团、美国西屋集团等国际先进的发电及设备制造公司和美国电科院、日本立命管大学等国外科研院备制造公司和美国电科院、日本立命管大学等国外科研院校进行对标交流;校进行对标交流;n从中电联、华能集团发布的文件和信息,以及信息发达的从中电联、华能集团发布的文件和信息,以及信息发达的互联网上,我们也获得了国内外先进发电企业管理的重要互联网上,我们也获得了国内外先进发电企业管理的重要信息。信息。n国内大亚湾核核电、同类型电厂。国内大亚湾核核电、同类型电厂。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/20
17、23华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n可靠性指标可靠性指标降低资源消耗水平的前提和基础降低资源消耗水平的前提和基础与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况与国际先进水平相当(如美国康尼迪克与国际先进水平相当(如美国康尼迪克州电力公司),没有达到国际最好水平州电力公司),没有达到国际最好水平(香港青山(香港青山19971997年达到了年达到了97.75%97.75%););特别最能体现可靠性水平的连续运行方特别最能体现可靠性水平的连续运行方面,电厂最长连续运行时间只有面,电厂最长连续运行时间只有100100多天,多天,世界上至少有世界上至少有2020台机组达
18、到了台机组达到了500500天以上。天以上。7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n供电煤耗指标供电煤耗指标核心节能指标核心节能指标与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况位于世界前列,但还存在差距位于世界前列,但还存在差距 7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n厂用电率厂用电率与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况位于世界前列,仍有改进空间位于世界前列,仍有改进空间 7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n水资源消耗水资源消耗n是指新鲜淡水资源,主要用
19、于锅炉补水、冷却用水等,是指新鲜淡水资源,主要用于锅炉补水、冷却用水等,也包括厂内饮用、消防等生活用水消耗也包括厂内饮用、消防等生活用水消耗 n1989至至1999年的平均发电水耗率为年的平均发电水耗率为0.33千克千克/千瓦时,千瓦时,基本保持稳定,不到全国平均水平的基本保持稳定,不到全国平均水平的1/10,与环保要,与环保要求最为严格的日本发电企业平均水平基本相当。求最为严格的日本发电企业平均水平基本相当。n但由于大连市是资源性缺水城市,并且电厂在供水系但由于大连市是资源性缺水城市,并且电厂在供水系统管线治理、优化用水、废水回用、海水替代等方面统管线治理、优化用水、废水回用、海水替代等方面
20、仍有潜力,因此仍有一定的节水压力和潜力。仍有潜力,因此仍有一定的节水压力和潜力。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n发电燃油消耗:发电燃油消耗:n主要用于机组启动点火和日常助燃主要用于机组启动点火和日常助燃n从从1989至至1999年,电厂年平均单机耗油量为年,电厂年平均单机耗油量为1118吨吨(最低为(最低为1996年年432吨),最低水平与日本同行业基本吨),最低水平与日本同行业基本持平。持平。n虽然一期两台机组耗油达到了较低的稳定水平,但是二虽然一期两台机组耗油达到了较低的稳定水平,但是二期投产
21、初期稳定性较差,并且存在油枪容量偏大、火焰期投产初期稳定性较差,并且存在油枪容量偏大、火焰检测不良等设计缺陷,因此检测不良等设计缺陷,因此1999年平均单机耗油量达到年平均单机耗油量达到1435吨,节约潜力很大。吨,节约潜力很大。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司对标情况分析对标情况分析n通过与国际先进的发电企业指标对标,使我们找到了电厂通过与国际先进的发电企业指标对标,使我们找到了电厂自身存在的差距和不足,也使我们重新确定了追赶、超越自身存在的差距和不足,也使我们重新确定了追赶、超越的目标。的目标。n与国际一流发电企业存在
22、差距的主要原因与国际一流发电企业存在差距的主要原因:n大连电厂在优化运行、检修管理的理念、方式上还部分保大连电厂在优化运行、检修管理的理念、方式上还部分保留着传统、陈旧的烙印;留着传统、陈旧的烙印;n人员配置、管理机制、管理方式并没有达到完全与国际接人员配置、管理机制、管理方式并没有达到完全与国际接轨;轨;n二期机组投产初期稳定性较差,一期机组逐年老化,设备二期机组投产初期稳定性较差,一期机组逐年老化,设备技术水平有待进一步提高。技术水平有待进一步提高。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司改进策略和方案改进策略和方案n2000
23、年底,电厂就如何坚持国际一流导向、实践标杆管理、年底,电厂就如何坚持国际一流导向、实践标杆管理、赶超国际先进在厂内主要管理人员中进行了研究讨论,统赶超国际先进在厂内主要管理人员中进行了研究讨论,统一了思想认识,明确了要实现目标,必须在基础的管理职一了思想认识,明确了要实现目标,必须在基础的管理职能和流程控制达到或超过国际先进发电企业水平。能和流程控制达到或超过国际先进发电企业水平。n在此基础上,我们组织编制了在此基础上,我们组织编制了创国际一流电厂中长期规创国际一流电厂中长期规划划和滚动计划,制定了赶超的策略和举措和滚动计划,制定了赶超的策略和举措.n确定了以人力资源优化、设备检修维护、技术改
24、造、运行确定了以人力资源优化、设备检修维护、技术改造、运行管理、标准化管理、信息化建设作为标杆管理的主要职能管理、标准化管理、信息化建设作为标杆管理的主要职能和流程。和流程。与国际先进发电企业对标情况与国际先进发电企业对标情况7/16/2023华能国际电力股份有限公司大连分公司优化人力资源配置优化人力资源配置n2000年底,我们在华能公司的统一指导下,根据年底,我们在华能公司的统一指导下,根据0.34人人/MW的要求,实行了减人增效和机构重组,精简了组织机的要求,实行了减人增效和机构重组,精简了组织机构,重新优化了人力资源配置构,重新优化了人力资源配置n一大批知识结构合理,具有较高专业能力的业
25、务骨干充实一大批知识结构合理,具有较高专业能力的业务骨干充实到管理岗位;选拔了一批专业知识扎实、业务水平强、有到管理岗位;选拔了一批专业知识扎实、业务水平强、有组织能力的年轻人担当机组长、值长等重要运行岗位组织能力的年轻人担当机组长、值长等重要运行岗位n对检修部门进行优化组合,对职能重新进行了梳理和界定,对检修部门进行优化组合,对职能重新进行了梳理和界定,并将一批具有专业特长又具有运行系统概念的运行人员补并将一批具有专业特长又具有运行系统概念的运行人员补充到机械、热控等专业,从而使电厂检修的人员配置、职充到机械、热控等专业,从而使电厂检修的人员配置、职能分工和运行机制都较以往有了大幅度提高。能
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