培训与开发二级企业人力资源管理师认证课程教学课件.ppt
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- 关 键 词:
- 培训 开发 二级企业 人力资源 管理 认证 课程 教学 课件
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1、培训与开发二级企业人力资源管理师认证课程1n通过学习,掌握培训规划、教学计划通过学习,掌握培训规划、教学计划制定的程序及方法,课程设计的方法制定的程序及方法,课程设计的方法及技巧,以及培训效果评估的方法。及技巧,以及培训效果评估的方法。23日常行政事务日常行政事务文档整理文档整理数据管理数据管理培训实施的现场培训实施的现场管理管理技能体系建立及管理技能体系建立及管理课程体系建立及管理课程体系建立及管理培训队伍建立及管理培训队伍建立及管理信息体系建立及管理信息体系建立及管理培训经费管理培训经费管理企业文化塑造企业文化塑造中高层队伍培养中高层队伍培养组织变革推动组织变革推动核心能力建设核心能力建设
2、培训政策培训政策培训需求分析培训需求分析培训规划制定培训规划制定培训组织实施培训组织实施培训效果评估培训效果评估制度建立及推行制度建立及推行4n企业员工培训规划及课程设计企业员工培训规划及课程设计n企业员工培训效果的评估企业员工培训效果的评估53 3、培训课程的设计、培训课程的设计2 2、教学计划的制定、教学计划的制定1 1、员工培训规划的制定、员工培训规划的制定6n员工培训规划是在培训需求分析的基础上,从员工培训规划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标培训资源的配置情况,对计划期内
3、的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。一安排。7n系统性系统性n标准化标准化n有效性有效性n普遍性普遍性8n培训的目的培训的目的n培训的目标培训的目标n培训对象和内容培训对象和内容n培训的范围培训的范围n培训的规模培训的规模n培训的时间培训的时间n培训的地点培训的地点n培训的费用培训的费用n培训的方法培训的方法n培训的教师培训的教师n计划的实施计划的实施9步步 骤骤目目 标标方
4、方 法法1 1、培训需求分析、培训需求分析明确员工现有技能水平和明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距理想状态之间的差距 测评现有成绩,估计它测评现有成绩,估计它及理想水平的差距及理想水平的差距 2 2、工作岗位说明、工作岗位说明收集有关新岗位和现有岗收集有关新岗位和现有岗位要求的数据位要求的数据 观察查阅有关报告文献观察查阅有关报告文献 3 3、工作任务分析、工作任务分析明确岗位对于培训的要求明确岗位对于培训的要求预测培训的潜在困难预测培训的潜在困难 对将要涉及的培训进行对将要涉及的培训进行分类和分析分类和分析 4 4、培训内容排序、培训内容排序排定各项学习内容或议题排定各项学习内容或议题
5、的先后次序的先后次序 界定各项学习内容或议界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系题的地位及其相互关系据此进行排序据此进行排序5 5、描述培训目标、描述培训目标编制目标手册编制目标手册任务说明和有关摘要,任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色对说明文字推敲、润色、加工、加工10步步 骤骤目目 标标方方 法法6 6、设计培训内容、设计培训内容根据培训目标确立培根据培训目标确立培训具体项目和内容训具体项目和内容 聘请专家或借助中介机聘请专家或借助中介机构选择培训科目构选择培训科目 7 7、设计培训方法、设计培训方法根据培训项目的内容根据培训项目的内容选择培训方式方法选择培训方式方法 采用经验总结
6、、小组讨采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形论、专家咨询等多种形式提出具体对策式提出具体对策 8 8、设计评估标准、设计评估标准选择测评的工具,明选择测评的工具,明确评估的指标和标准确评估的指标和标准 采用模拟实验或聘请专采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价标和标准进行初步评价 9 9、试验验证、试验验证对培训规划的评析,对培训规划的评析,发现其优缺点并进行发现其优缺点并进行改进改进 征求多方意见或进行实征求多方意见或进行实验试点,进行诊断,找验试点,进行诊断,找出问题并修改完善出问题并修改完善 11n制定培训的总体目标制定培训的总体目标 -总体
7、目标制定的主要依据是:企业的总体战略目标、企业人总体目标制定的主要依据是:企业的总体战略目标、企业人 力资源的总体规划、企业培训需求分析力资源的总体规划、企业培训需求分析n确定具体项目的子目标确定具体项目的子目标n分配培训资源分配培训资源n进行综合平衡进行综合平衡 -主要从五个方面进行综合平衡:在培训投资及人力资源规划主要从五个方面进行综合平衡:在培训投资及人力资源规划 之间、在企业正常生产及培训项目之间、在员工培训需求及之间、在企业正常生产及培训项目之间、在员工培训需求及 师资来源之间、在员工培训及个人职业生涯规划之间、在培师资来源之间、在员工培训及个人职业生涯规划之间、在培 训项目及培训完
8、成期限之间训项目及培训完成期限之间125 5、企业管理人员的培训设计、企业管理人员的培训设计4 4、企业培训资源的开发、企业培训资源的开发3 3、培训课程的设计、培训课程的设计 2 2、教学计划的制定、教学计划的制定1 1、员工培训规划的制定、员工培训规划的制定13n教学目标教学目标n课程设置课程设置n教学形式教学形式n教学环节教学环节n时间安排时间安排14n适应性原则适应性原则n针对性原则针对性原则n最优化原则最优化原则n创新性原则创新性原则15加涅和布里格斯的教学设计程序迪克和凯里的教学设计程序肯普的教学设计程序早期培训教学设计中最为简介明确的一种模式,主要强调三个基本问题:学习什么,达到
9、怎样的熟练程度;教学程序、教材和人员如何组合,才能最佳地实现培训目标;使用什么手段来评价培训效果。主要用于课程、单元和课堂教学的设计。美国教育心理学家加涅和布里格斯的教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级共计14个教学步骤。该教学设计程序覆盖了整个教育系统到课堂教学设计的全部内容美国弗洛里达州立大学教授迪克和凯里教授提出了一种偏重于行为模式的教学程序,该程序更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以改进教学。16n确定教学目的确定教学目的n阐明教学目标阐明教学目标n分析教学对象的特征分析教学对象的特征n选择教学策略选择教学策略n选择教学方法及媒体选择教学方法及媒体n实施具体的教
10、学计划实施具体的教学计划n评价学员的学习情况,及时进行反馈修正评价学员的学习情况,及时进行反馈修正175 5、企业管理人员的培训设计、企业管理人员的培训设计4 4、企业培训资源的开发、企业培训资源的开发3 3、培训课程的设计、培训课程的设计2 2、教学计划的制定、教学计划的制定1 1、员工培训规划的制定、员工培训规划的制定18n课程目标课程目标n课程内容课程内容n课程教材课程教材n教学模式教学模式n教学策略教学策略n课程评价课程评价n教学组织教学组织n课程时间课程时间n课程空间课程空间n培训教师培训教师n学员学员19n要符合企业和学员的需求要符合企业和学员的需求n要符合成人学员的认知规律要符合
11、成人学员的认知规律n应体现企业培训功能的基本目标应体现企业培训功能的基本目标20n培训项目计划培训项目计划n培训课程分析培训课程分析n信息和资料的收集信息和资料的收集n课程模块设计课程模块设计n课程内容的确定课程内容的确定n课程演练及试验课程演练及试验n信息反馈及课程修订信息反馈及课程修订21n课程体系课程体系 -有不同课程和项目构成的课程体系,可以分为基础课、必修有不同课程和项目构成的课程体系,可以分为基础课、必修 课、选修课等,不同的课程,都有特定的参加对象。课、选修课等,不同的课程,都有特定的参加对象。n课程项目课程项目 -针对特定岗位类别或人群设计的课程系列和相关的研修活针对特定岗位类
12、别或人群设计的课程系列和相关的研修活 动,通常为进阶式课程组合。动,通常为进阶式课程组合。n课程课程 -就具体专题设计的单科课程。就具体专题设计的单科课程。n课程单元课程单元 -课程的章节或单元模块课程的章节或单元模块22高层管理人员培训课程高层管理人员培训课程中层管理人员培训课程中层管理人员培训课程基层管理人员培训课程基层管理人员培训课程市市场场营营销销系系列列客客户户服服务务系系列列专专业业业业务务系系列列生生产产作作业业系系列列人人力力资资源源系系列列财财务务管管理理系系列列行行政政文文秘秘系系列列员工通用技能培训课程员工通用技能培训课程员工转正衔接培训课程员工转正衔接培训课程新员工入职
13、培训课程新员工入职培训课程234 4、企业培训资源的开发、企业培训资源的开发3 3、培训课程的设计、培训课程的设计2 2、教学计划的制定、教学计划的制定1 1、员工培训规划的制定、员工培训规划的制定24内部培训师内部培训师外部培训师外部培训师优优 势势劣劣 势势优优 势势劣劣 势势熟悉企业情况熟悉企业情况利于树立榜样利于树立榜样培训成本低培训成本低容易控制培训容易控制培训质量质量容易跟进并持容易跟进并持续辅导续辅导不容易扩大视不容易扩大视野、提升境界野、提升境界选择范围小、选择范围小、受制约大;受制约大;太熟悉、没有太熟悉、没有权威性;权威性;选择范围广选择范围广可提升培训档次可提升培训档次可
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