第2章现代物流学课件叶怀珍主编.ppt

1、2023-6-41第第2章章 国内外物流动态和发展国内外物流动态和发展 Chapter 2 Developing Trends of Logistics in Internal and International 主要内容主要内容：国外（尤其是美国和日本）物流发展的特点；物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的发展情况；物流国际化相关内容；第三方物流和供应链一体化的概念；中国物流业的发展现状、存在的主要问题及其发展前景。重点重点：物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的相关知识。2023-6-42 国外物流业发展与运作情况，归纳起来有如下五方面特点：重视物流

2、理论研究和物流技术推广重视物流理论研究和物流技术推广 物流结构形式多样物流结构形式多样 2.1 国外物流发展特点国外物流发展特点2.1 Developing Characteristics of International Logistics建成高效强大的物流基础设施建成高效强大的物流基础设施现代化的物流技术和物流管理现代化的物流技术和物流管理健全的物流管理体制和完备的物流法规健全的物流管理体制和完备的物流法规2023-6-43美美 国国v以仓储企业为中心的物流配送以仓储企业为中心的物流配送系统系统v仓储和经营一体化的物流企业仓储和经营一体化的物流企业v生产企业自设销售网点生产企业自设销售网点

3、v物资批发销售企业物资批发销售企业日日 本本生产与流通分离生产与流通分离商流与物流分离商流与物流分离流通加工比重大，社会流通加工比重大，社会化程度高化程度高2023-6-44 物流合理化物流合理化是指在物资流动过程中，以科学、合理的组织方法，以最少的物化和活化劳动，取得最大的物流效益。2.2.1 物流合理化的内容物流合理化的内容 局部合理化局部合理化 物流系统中各子系统内物流过程合理化。整体合理化整体合理化 寻求物流系统整体合理优化。2.2 物流合理化与标准化物流合理化与标准化2.2 Logistics Rationalization and Standardization2023-6-452

4、.2.2 物流合理化常用的系统分析方法物流合理化常用的系统分析方法 1.总成本法总成本法 将同材料和产成品进的转移、分类、储存等一系列相关业务活动作为一个整体看待，在保持一定服务水平条件下，在多种物流方案中选择总成本最小的那一个方案。（订货方案）2.避免次优化避免次优化 当各项物流业务活动按它们各自所完成的一定的管理目标来评价，而这些管理目标又相互矛盾时，就会发生次优化。为了避免次优化，往往要经过理性判断和科学计算。（足球队）2023-6-46 3.得失比较分析法得失比较分析法 在评价各方案时，要比较分析各方案的所在评价各方案时，要比较分析各方案的所得和所失，在保持一定服务水平条件下，选择得和

5、所失，在保持一定服务水平条件下，选择得大于失的方案，作为最佳方案。得大于失的方案，作为最佳方案。以上阐述的三种系统优化的方法是相互联以上阐述的三种系统优化的方法是相互联系的，有时还会相互制约。在物流管理过程中，系的，有时还会相互制约。在物流管理过程中，要把他们综合在一起形成系统整体观念，相互要把他们综合在一起形成系统整体观念，相互协调，做到物流合理化，才能得到最大的经济协调，做到物流合理化，才能得到最大的经济效益。效益。2023-6-47 2.2.3 实现物流合理化的战略步骤实现物流合理化的战略步骤 制定物流战略、方针和措施 确定物流网络结构 设计物流管理系统 综合评价物流系统并逐步完善物流系

6、统 2.2.4 物流合理化的途径物流合理化的途径 1.加强物流计划性 是实现物流合理化的首要条件，也是提高物流服务质量的重要标志。2.组织物流直达化 应尽量减少中间环节，既可以缩短货物运送时间，又可以降低物流费用。2023-6-48 3.组织物流短距化组织物流短距化 可以节省运输吨公里，降低物流费用。可以节省运输吨公里，降低物流费用。4.组织物资调运钟摆式运输组织物资调运钟摆式运输 钟摆式运输即按物流合理化的要求组织货物调运时，钟摆式运输即按物流合理化的要求组织货物调运时，强调组织往复、回程货源、避免发生不满载和空车行程强调组织往复、回程货源、避免发生不满载和空车行程的运输组织方式。的运输组织

7、方式。5.组织货物调运集中化组织货物调运集中化 可以集零为整，提高车船的装载率，节省运费。可以集零为整，提高车船的装载率，节省运费。6.物流企业社会化物流企业社会化 物流企业要面向社会服务，谋求社会整体的物流合物流企业要面向社会服务，谋求社会整体的物流合理化，提高综合经济效益。理化，提高综合经济效益。7.实现物流标准化实现物流标准化 有利于合理的物流衔接和现代化管理有利于合理的物流衔接和现代化管理。2023-6-49 8.提高物流服务质量提高物流服务质量 它是物流企业的宗旨，同时也是扩大业务范它是物流企业的宗旨，同时也是扩大业务范围，发围，发 展物流企业，实现物流合理化的基础和保展物流企业，实

8、现物流合理化的基础和保障。障。2.2.5 物流标准化物流标准化 物流标准化物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等各方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分领域与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统计整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流系统的标准统一。2023-6-410 2.2.5.1 物流标准化的意义和作用物流标准化的意义和作用v物流标准化是保证物流系统的统一性、一致性及各环节物流标准化是保证物流系统的统一性、一致性及各环节的有机联系的手段之一。的有

9、机联系的手段之一。v物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。v物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径。捷径。v物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联结创造了物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联结创造了条件。条件。2.2.5.2 物流标准化的特点物流标准化的特点v 物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛，物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛，包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类。包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类。v 物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统

10、。物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统。在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统。在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统。2023-6-411 物流标准化更要求物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性体现科学性、民主性和经济性（称为标准的（称为标准的“三性三性”）。）。物流标准化有非常强的物流标准化有非常强的国际性国际性。2.2.5.3 物流标准的分类物流标准的分类 1.按大系统配合性、统一性标准分类按大系统配合性、统一性标准分类 可分为：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸可分为：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流建筑基础模数尺寸、集装模数尺寸、物流专标准、物流建筑基

11、础模数尺寸、集装模数尺寸、物流专业名词标准、物流核算、统计的标准化。业名词标准、物流核算、统计的标准化。2.按各分系统技术标准分类按各分系统技术标准分类 可分为：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具可分为：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货架、储罐标准装箱标准、货架、储罐标准 3.按工作标准及作业规范分类按工作标准及作业规范分类 可分为（可分为（1）岗位责任及权限范围。岗位责任及权限范围。（2）岗位交接程序及工作。）岗位交接程序及工作。（3）物流设施、建筑的检查验收规范。）物流设施、建

12、筑的检查验收规范。2023-6-412 （4）货车、配送车辆运行时刻表、运行速度限制等。）货车、配送车辆运行时刻表、运行速度限制等。（5）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送数量。数量。（6）吊钩、锁具使用、放置规定。）吊钩、锁具使用、放置规定。（7）情报资料收集、处理、使用、更新规定。）情报资料收集、处理、使用、更新规定。（8）异常情况的处置方法等。）异常情况的处置方法等。2.2.5.4 物流标准化工作原则物流标准化工作原则 1.确定标准化的核心基点确定标准化的核心基点 这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的这个基点能贯穿物流全过程，形成

13、物流标准化工作的核心。这个基点的标准化成衡量物流全系统的基准和各个核心。这个基点的标准化成衡量物流全系统的基准和各个局部的标准化的准绳。局部的标准化的准绳。v 2023-6-413 2.着重研究配合性问题着重研究配合性问题 配合性是建立物流标准化体系必配合性是建立物流标准化体系必须体现的要求，是衡量物流系统标准体须体现的要求，是衡量物流系统标准体系成败的重要标准。系成败的重要标准。集装与包装、装卸机具、装卸场所、集装与包装、装卸机具、装卸场所、仓库站台、货架、保管设施、保管条件、仓库站台、货架、保管设施、保管条件、末端物流等的配合性是目前研究的问题。末端物流等的配合性是目前研究的问题。3.要研

14、究物流与环境保护问题要研究物流与环境保护问题 环境保护是我国物质文明和精神文环境保护是我国物质文明和精神文明发展的必然产物。所以，在推行物流明发展的必然产物。所以，在推行物流标准化时，必须将物流对环境的影响放标准化时，必须将物流对环境的影响放在同样重要的位置上，提倡绿色物流。在同样重要的位置上，提倡绿色物流。2023-6-414 2.3 物流技术发展和物流物流技术发展和物流管理现代化管理现代化2.3 Logistics Technology Development and Management Modernization 物流技术物流技术是指物品流动过程中所需的技术工具、设施与手段。物流技术硬

15、技术硬技术：包括物品流动过程中，物品处包括物品流动过程中，物品处于移动、停顿（或存储）等状态下所需于移动、停顿（或存储）等状态下所需要的材料、机具及各项设施等。要的材料、机具及各项设施等。软技术：软技术：包括实现物流活动所需要包括实现物流活动所需要进行的管理、计划与组织等。进行的管理、计划与组织等。2023-6-4152.3.1 物流技术发展物流技术发展2.3.1.1 物流运输技术发展物流运输技术发展货物运载工具发展趋向于多样化、专用化、高速、大型、节能、环保。货物输送线路等设施的发展建成一个各种运输方式组成的四通八达、畅行无阻、结构合理、技术先进的现代化综合交通运输体系。各种公运输方式生产管

16、理系统高度自动化2023-6-416 2.3.1.2 物流仓储技术与装卸搬运物流仓储技术与装卸搬运技术的发展技术的发展物流存储技术的发展主要体系在仓库技术的发展。发展高层自动货架系统装卸搬运技术。向走行灵活、装卸便利、安全可靠方向发展机械化、自动化2023-6-417 2.3.1.3 物流包装技术的发展物流包装技术的发展 应具有一定强度便于运输、装卸、保管，并能促进销售。同时包装材料还应能够回收或废弃处理保护环境。2.3.1.4 物流信息技术的发展物流信息技术的发展 以计算机为核心的微电子技术，使庞大的、复杂的物流系统的科学管理成为可能，而且可以大大提高各项物流功能的效率。2023-6-418

17、 2.3.2 物流管理现代化物流管理现代化 2.3.2.1 物流管理现代化的目标物流管理现代化的目标 根本目的根本目的：运用各种现代化的管理方法和管理手段，以取得物流系统的最佳效益。1.物流管理现代化最重要的标志 是准确、及时、高效率地完成与物流相关的和物流活动本身的信息的收集和处理，它是物流管理综合性和先进性的反映。可以说，信息管理本身就是物流现代化的重要标志。2023-6-419 2.物流管理现代化的主要内容预测物流流量编制物流产、需、供、销计划确定物流最佳成本编制物流生产的最佳经济方案组织进货、验收、搬运、入库等业务研究物流运输的最佳方案，包括运输批量、时间、交通运输方式及路线的选择加强

18、与物流业务有关法律的监督执行2023-6-420 2.3.2.2 物流现代化管理技术物流现代化管理技术 1.系统管理技术 重点是系统分析，即从物流的整体出发，根据物流的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟定方案，比较和评价物流结果。2.质量管理技术 近年来，中国物流管理运用全面质量管理的手段，强调“三全”（全过程、全面性、全员）管理。2023-6-421 3.决策管理技术 决策是物流管理的核心，是执行各项物流管理的基础。中国物流决策管理技术已从定性分析进入定性分析和定量分析相结合的阶段。

19、4.信息管理技术 （1）中央物流管理信息系统 （2）中心城市物流管理信息系统 （3）基层物流企业物流管理信息系统2023-6-422 2.3.2.3 物流现代化管理手段物流现代化管理手段 1.法律手段 是物流现代化管理方法的重要组成部分。2.经济手段 在物流生产全过程的各个环节中运用经济杠杆，制定各种经济指标，使物流管理纳入整个国民经济管理的体系中。包括宏观经济管理和微观经济管理两个方面。3.教育手段与人才培养 是实现中国物流现代化技术和现代化管理的关键。物流人才的质量和数量决定着物流科学的振兴和发展。要对高级物流人才、中等以上水平物流人才、在职领导干部、一般职工和技术人员。2023-6-42

20、32.3.3 物流质量的指标体系物流质量的指标体系物流指标体系结构图物流指标外部指标内部指标系统功能其他政府客户运输仓储购买其他总体个体衡量物流系统中物流及其内部构成的执行情况。反映非机构实体对物流的期望。2023-6-424v指标可分为经济指标和非经济指标。经济指标针对费用、收入或利润，最常用的经济指标是单位运输费用、运作费率（费用净销售额）等。非经济指标指标和服务、生产能力或利用率相关，典型的有机器利用率、次品率、何及时送达率。v根据战略需要、操作重点和水平不同可以分为战略指标和操作指标。2023-6-425物流服务目标质量指标工作质量指标信息工作质量指标运输工作质量指标配送工作质量指标仓

21、库工作质量指标流通加工工作质量指标包装工作质量指标工程质量指标信息工程质量指标运输工程质量指标配送工程质量指标仓库工程质量指标流通加工工程质量指标包装工程质量指标物流服务目标质量指标结构2023-6-4262.4 物流国际化物流国际化2.4 Logistics Internationalization 2.4.1 国际贸易与国际物流国际贸易与国际物流 2.4.1.1 国际贸易与国际物流的概念国际贸易与国际物流的概念 国际贸易（international trade）是一种国际间的经济活动，它是在客观经济规律和有关法律、法规及政策措施的制约下，各国工商业、银行、运输和保险等机构，围绕商品、劳务和

22、技术所进行的一系列交易活动的总称。简单说，就是国与国之间商品、技术和劳务的交换。从一国角度说，即对外贸易，各国对外贸易的总和构成国际贸易。国际物流（international logistics），就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。2023-6-427 国际物流的实质国际物流的实质是按照国际分工协作的原则，依照国是按照国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设际惯例，利用国际化的物流网络、物流设 施和物流技术，施和物流技术，实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置。

23、和世界资源的优化配置。国际物流的总目标国际物流的总目标是为国际贸易服务，即选择最佳的是为国际贸易服务，即选择最佳的方式与路径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将方式与路径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将货物从供方运到另一国的需方。货物从供方运到另一国的需方。国际物流的主要特征国际物流的主要特征是跨国经营，为发展对外贸易服是跨国经营，为发展对外贸易服务，使各国物流系统相互务，使各国物流系统相互“接轨接轨”，形成一个适应国际经，形成一个适应国际经济环境的统一开放的物流体系。济环境的统一开放的物流体系。2023-6-428 2.4.1.2 国际贸易的特点国际贸易的特点 国际贸易是按国际价

24、格进行的国际贸易是按国际价格进行的，而国内贸易则按国而国内贸易则按国内价格进行。内价格进行。国际贸易受各国对外政策直接影响大国际贸易受各国对外政策直接影响大；而国内贸易；而国内贸易则受其影响很小，流通比较顺利。则受其影响很小，流通比较顺利。国际贸易的支付和结算要求采用世界公认的国际通国际贸易的支付和结算要求采用世界公认的国际通货或黄金，因而存在汇率风险货或黄金，因而存在汇率风险；而国内贸易在国内市场上；而国内贸易在国内市场上币制统一，按本币结算，不存在汇率风险。币制统一，按本币结算，不存在汇率风险。国际贸易的市场环境和市场结构复杂、竞争日趋激烈、国际贸易的市场环境和市场结构复杂、竞争日趋激烈、

25、价格瞬息万变、贸易对象构成不断改变价格瞬息万变、贸易对象构成不断改变。2023-6-429 2.4.1.3 国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系 国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的互为互为依存和促进的关系。依存和促进的关系。国际物流是国际贸易的必要条件国际物流是国际贸易的必要条件 国际贸易促进物流国际化国际贸易促进物流国际化 2.4.1.4 国际贸易对物流的要求国际贸易对物流的要求质量要求向优质服务和多样化发展效率要求高效率的履行国际贸易合约安全要求防止人为因素和不可抗拒的自然力造成的货物灭失经济要求提高经济性，降低物流成本2023-6-4

26、302.4.2 国际物流管理国际物流管理2.4.2.1 国际物流的特点国际物流的特点u国际性：涉及多个国家，物流系统范围广。u复杂性：国际物流通信系统的复杂性、法规环境的差异性、商业状态的差异性u风险性：政治风险、经济风险、自然风险。u不规则性：由区域或地理环境以及工作标准不同造成物流需求与能力的不规则性、不协调性。2.4.2.2 国际物流运作国际物流运作u国际运输：运输方式、装运单据、货物的运输保险u海关仓储：保税制度、保税仓库u商品检验：合同中有商品检验条款（时间地点、机构、标准、方法）u出入海关的手续：开立信用证、租船订舱、办保险、审单付款、报关提货、检验、拨交、索赔等工作2023-6-

27、431 2.4.3 我国发展国际物流的策略我国发展国际物流的策略 改革和健全我国管理体制，实现从内向型向外向型转变 加快建设我国物流设施，畅通物流渠道 引进先进的物流技术，实现物流标准化 开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的培养2023-6-4322.5第三方物流和供应链管理一体化第三方物流和供应链管理一体化2.5 Third Party Logistics and Supply Chain Management Integration 2.5.1 电子商务电子商务 信息技术的发展，尤其是Internet和Intranet的发展，使得电子商务这一运作模式在物流业中的应用越来越广泛，现代物流

28、已经发展到基于电子商务的物流时代。电子商务存在两个重要模式：企业对消费者的电子商务（Business to Customer，B to C）企业与企业间的网上交易（Business to Business，B to B）2023-6-433 1.企业对消费者的服务 又称直接市场消费。主要包括（1）有形商品的电子定货和付款，称为间接电子商务。（2）无形商品和服务产品的消费，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务。2.企业与企业间的网上交易 主要是通过EDI（电子数据交换）进行的。包括（1）企业与其供应商之间采购事务的协调。（2）物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调。（3）消费机构

29、与其产品批发商、零售商之间的协调。（4）客户服务。（5）公司日常运营活动，内部员工交流等。电子商务的基础环境：Internet的通信基础设施；实现网上支付的金融环节；物流配送。物流配送。2023-6-434 2.5.2 第三方物流第三方物流 1.第三方物流（Third Party Logistics,TPL或3PL）的含义和作用 第三方物流（Third Party Logistics,TPL或3PL）也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。u归纳国内外的情况与实践,我们认为：作为生产与销售企业作为生产与销售企业的外部组织，利用现代技术手

30、段，为用户企业或最终消费的外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务，包括物料后勤保障系统的规者提供全部或部分物流服务，包括物料后勤保障系统的规划、设计、运行和管理体制等活动过程。划、设计、运行和管理体制等活动过程。2023-6-435 第三方物流的作用第三方物流的作用：促进区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地区交流。促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进一步降低物流费用，挖掘第三利润源泉。消费者和企业可以得到更为完备的物流服务。2.第三方物流经营的特点：从事第三方物流经营者是一个庞大的群体。第三方物流经营者的资产所有关系和组织结构比较复杂。

31、第三方物流经营的规模差异较大。经营者所提供的服务项目数普遍较多。与用户的关系普遍认为在较高水平以上。2023-6-436 3.企业物流方式企业物流方式 包括自营物流、寻找物流伙伴、寻求第三方物流服务 如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流方式。如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻找第三方物

32、流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。2023-6-4374.企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流合作者选择的影响因素企业对第三方物流合作者选择的影响因素2023-6-438 2.5.3 供应链管理供应链管理 供应链（Supply Chain，SC）是围绕着核心企业建立起来的，核心企业与供应商、供应商的供应商即一切向前的关系，以及核心企业与用户、用户的用户及一切向后的关系所形成的链网结构。供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是通过前馈的信息流（需方向供方流动的信息流，如订货合同、加工单、采购单等）和

33、反馈的物流和信息流（供方向需方的物流及伴随的信息流，如提货单、入库单、完工报告单等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体。2023-6-439供应链的网络结构模型 供应商制造商分销商零售商最终用户信息流需求拉动销售点信息供应源需求源供应商的供应商用户的用户供应商用户核心企业物流或/和服务流资金流2023-6-440 2.5.4 第四方物流第四方物流 第四方物流（Fourth Party Logistics，FPL或4PL）集成了第三方物流服务和物流咨询机构的优势力量，以客户价值最大化为宗旨，通过对供应链过程和协作的再设计来提供方案，使供应链方案往往具有系统协调性和完善性。

34、同时，它充分利用了3PL的服务优势（有形服务）、信息技术供应商、电信增值服务商及客户自身的物流能力，充分整合了供应链各环节的技术优化方案，所以具有较强的增值性。2023-6-441v2.5.5 定制物流v2.5.6 虚拟物流v2.5.7 精益物流v2.5.8 物流一体化2023-6-4422.6 中国物流展望中国物流展望2.6 China Logistics Perspectives 2.6.1 中国物流业发展现状及主要特征中国物流业发展现状及主要特征u企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪.u 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展u 物流基础设施和

35、装备发展初具规模u 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视2023-6-443 2.6.2 中国物流业发展面临的主要问题中国物流业发展面临的主要问题u观念陈旧，亟待转变u专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高u低水平的物流基础设施和装备条件，严重影响着物流效率的提高u 物流产业发展面临着较大的制度约束u物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍2023-6-444 2.6.3 中国物流业的发展前景中国物流业的发展前景u 物流产业的发展将成为21世纪中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点u 中国物流产业的发展将从整体上改善国民经济的运行效率，直接提高全社会的经济效益u 物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展u中国物流产业发展对提高我国的国际竞争能力有及其重要的影响2023-6-4451.发达国家物流发展有哪些特征？2.物流合理化包括哪些方面的内容？3.应用系统方法进行系统优化决策时常用的方法有哪些？4.根据物流合理化的要求，从战略上设计物流系统的主要步骤有哪些？5.有哪些途径可以帮助实现物流合理化？6.简述物流标准化的意义？7.物流标准化过程中应遵循哪些原则？8.何谓第三方物流？第三方物流企业在经济领域中有什么作用？9.什么样的企业适合选择“第三方物流”运作物流？10.在中国物流业发展中，要重视解决哪些相关问题？思考题