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1、宝钢股份一体化销售及销售物流管控系统介绍宝钢股份一体化销售及销售物流管控系统介绍上海宝信软件股份有限公司上海宝信软件股份有限公司解决方案本部解决方案本部ERP软件事业部软件事业部目 录 1.系统建设目标 2.系统功能架构 3.系统的功能特色营销体系信息系统的形成和扩充总部销售系统的分布来看，销售中心的碳钢产品销售业务目前分布在宝钢股份R22、1800R22及钢管L4三个信息系统平台上实现，系统独立，界面独立其它分子公司，分别建设了独立的产销系统，包括：不锈钢产销、宁波宝新产销、鲁宝产销以及特钢SAP系统各营销渠道建设了独立的ERP系统，与总部及各分子公司信息对接模式各不相同建设前宝钢营销体系信

2、息系统状况：建设前宝钢营销体系信息系统状况：给管理带来的不便：给管理带来的不便：同一业务类型在系统接口及处理方式上，面向不同的制造单元，处理模式未实现统一，关键服务指标用户感受度不同，影响用户满意度 分散的系统状况使得销售信息缺乏集成性、连贯性，不利于宝钢股份营销体系各单元间的资源共享及业务协同 单法人业务设计模式，造成投资浪费和系统维护复杂度加大，难以很好适应实际业务中存在的频繁业务交叉和信息交互，无法适应和满足宝钢钢铁主业一体化战略带来的营销范围的扩大、营销模式的创新及企业兼并扩张所引起的对信息系统提出的快速覆盖要求 n 具备支持多法人、多制造单元、具备支持多法人、多制造单元、多销售组织、

3、多品种、多渠道多销售组织、多品种、多渠道产品销售业务运作管理能力产品销售业务运作管理能力n 统一平台，全程信息汇集、透统一平台，全程信息汇集、透明，销售及物流执行过程可视、明，销售及物流执行过程可视、可控、可追溯，加强可控、可追溯，加强 监督，防范风险监督，防范风险n 整体策划，合理部署，适度分整体策划，合理部署，适度分层，优化配置；支持业务扩充层，优化配置；支持业务扩充或延伸覆盖的快速适配、灵活或延伸覆盖的快速适配、灵活调整、平稳过渡调整、平稳过渡n 面向市场，搭接现场，畅通渠面向市场，搭接现场，畅通渠道，服务客户，全业务链流程道，服务客户，全业务链流程服从，规范运作，提高效率，服从，规范运

4、作，提高效率，最大发挥协同效益最大发挥协同效益一体化销售及销售物流管控系统建设目标业务对象业务对象制造基地制造基地一体化销售及销售物流管控宝钢分公司宝钢分公司(股份本部股份本部)不锈钢分公司不锈钢分公司（不锈钢事业部）（不锈钢事业部）特钢分公司特钢分公司（特钢事业部）（特钢事业部）梅钢公司梅钢公司（股份本部）（股份本部）宝钢钢管宝钢钢管（钢管事业部）（钢管事业部）集中集中管控管控精密钢管精密钢管（钢管事业部）（钢管事业部）鲁宝钢管鲁宝钢管（钢管事业部）（钢管事业部）n订单类型：期货订单、现货订单、集团内部互供、内部订单订单类型：期货订单、现货订单、集团内部互供、内部订单 n资金结算类型：全额预

5、付、订金、赊销、外贸资金结算类型：全额预付、订金、赊销、外贸T/T、外贸、外贸LCn贸易类型：一般贸易、来料加工、进料加工、委外加工贸易类型：一般贸易、来料加工、进料加工、委外加工营销管理部汽车板销售薄板销售部产品发展部厚板品种部钢管事业部特钢事业部不锈钢事业部宁波宝信销售部烟宝钢管烟宝钢管（钢管事业部）（钢管事业部）黄石公司黄石公司宁波宝新宁波宝新（不锈钢事业部）（不锈钢事业部）中厚板分公司中厚板分公司宝日汽宝日汽车板公司车板公司典型业务典型业务一体化销售及销售物流管控系统业务覆盖范围电电子子商商务务自自助助服服务务需求预测需求预测资源计划资源计划配置计划配置计划质量质量/生产设计生产设计计

6、划排程计划排程生产制造生产制造准发交付准发交付综合计划综合计划生产生产收入收入销售销售出厂计划出厂计划财务结算财务结算客户合同结算客户合同结算客户合同签订客户合同签订仓储运输管理仓储运输管理加工配送加工配送客户合同执行客户合同执行抱怨及异议抱怨及异议一体化销售系统一体化销售系统综合销售计划综合销售计划制造单元属地系统制造单元属地系统系统分担地区公司地区公司ERP/ERP/海外公司海外公司ERPERP/加工中心加工中心MISMIS销售物流管控系统销售物流管控系统一体化财务系统一体化财务系统宝钢在线电子商务平台宝钢在线电子商务平台A1A1集团化多组织运作A2A2完善的组织模型A3A3组织模型可配置

7、B1规范、标准的代码体系B2标准、完整、详尽的业务流程B3规范的业务接口界面C3企业规模扩张快速适应A A多组织多组织B B标准标准化化D D循环循环改进改进C C快速快速配置配置C1营销体系改进快速配置C2企业模式创新快速配置D1体系扩充D2流程扩充D3覆盖能力提升系统架构设计理念 1.一体化销售系统建设目标 2.一体化销售系统功能架构 3.一体化销售系统的功能特色系统总体架构一体化销售系统功能层次图采购计划采购计划及合同及合同采购到货采购到货管理管理采购单据采购单据管理管理在制品深在制品深加工加工查询及报查询及报表表销售合同产销售合同产品技术评审品技术评审采购合同产采购合同产品技术评审品技

8、术评审合同作业合同作业管理管理出口制单出口制单管理管理价格维护价格维护管理管理合同结案合同结案管理管理延期理赔延期理赔管理管理查询及报查询及报表表销售异议销售异议管理管理客户抱怨客户抱怨管理管理采购异议采购异议管理管理查询及报查询及报表表客户开户客户开户申请申请客户开户客户开户确认确认客户开户客户开户更新更新客户信息客户信息下发下发客户信息客户信息查询查询合同执行合同执行查询查询产品质保产品质保书书满意度调满意度调查查在线问答在线问答客户协同客户协同网上展厅网上展厅EDIEDI数据服数据服务务数据传输数据传输下载下载货款分配货款分配管理管理客户资金客户资金查询查询标准参数标准参数维护维护综合销

9、售综合销售分析分析产品销售产品销售分析分析销售专题销售专题分析分析数据推送数据推送销售合同销售合同管理管理原板采购原板采购管理管理产品技术产品技术评审评审异议管理异议管理客户开户客户开户管理管理客户服务客户服务管理管理货款分配货款分配管理管理数据分析数据分析及报表管理及报表管理 物流计划物流计划管理管理作业计划作业计划管理管理物流费用物流费用管理管理全程作业全程作业管理管理控货业务控货业务管理管理预合同管预合同管理理原板采购原板采购管理管理质保书管质保书管理理结算管理结算管理 物流方案物流方案 管理管理物流主计物流主计划管理划管理准发准发/预报预报信息管理信息管理物流集批物流集批计划管理计划管

10、理物流服务物流服务资源管理资源管理库存管理库存管理第三方物流第三方物流协同平台协同平台物流服务物流服务商管理商管理物流能力物流能力管理管理物流协议物流协议管理管理物流线路物流线路管理管理总部库存总部库存贸易加工贸易加工单元库存单元库存库存统计库存统计规则定义规则定义库存核对库存核对机制机制仓储业务仓储业务管理管理运输业务运输业务管理管理码头业务码头业务管理管理物流服务物流服务商协同管理商协同管理费率管理费率管理运输工具运输工具管理管理招投标信招投标信息管理息管理数据分析数据分析及报表管理及报表管理可视化全程可视化全程物流跟踪物流跟踪物流跟踪物流跟踪车船跟踪车船跟踪预警管理预警管理战略用户战略用

11、户跟踪跟踪信息集成信息集成处理处理产成品收产成品收发存分析发存分析库存分析库存分析运量及费运量及费用分析用分析作业计划作业计划执行分析执行分析数据推送数据推送销售物流管控系统功能层次图合同作业管理合同作业管理出口制单管理出口制单管理价格维护管理价格维护管理合同结案管理合同结案管理延期理赔管理延期理赔管理销售合同管理销售合同管理v实现产品内外贸销售合同信息的接收、评审、确认、变实现产品内外贸销售合同信息的接收、评审、确认、变更操作；按照统一接口规范，将销售合同下发制造单元更操作；按照统一接口规范，将销售合同下发制造单元v支持产品合同延期及结案处理；提供销售合同从客户到支持产品合同延期及结案处理；

12、提供销售合同从客户到客户的全程合同跟踪查询，包括生产进度跟踪查询和销售客户的全程合同跟踪查询，包括生产进度跟踪查询和销售路径全程跟踪查询和销售订单明细及变更历史查询路径全程跟踪查询和销售订单明细及变更历史查询v实现股份产品的出口销售合同的出口单据制作（发票、实现股份产品的出口销售合同的出口单据制作（发票、装箱单、报关单等）、货运委托、报关及议付单据集齐操装箱单、报关单等）、货运委托、报关及议付单据集齐操作作查询及报表查询及报表 一体化销售系统应用功能介绍-销售合同管理采购计划及合同采购计划及合同采购到货管理采购到货管理采购单据管理采购单据管理原板采购管理原板采购管理v支持各制造单元采购支持各制

13、造单元采购/互供互供需求的接收、转换处理；支需求的接收、转换处理；支持采购持采购/互供互供合同的接收、生成、确认、下发、结案处理，合同的接收、生成、确认、下发、结案处理，以及外购委外加工管理以及外购委外加工管理v支持进口税费和货款预付款申请、报支处理；支持货款支持进口税费和货款预付款申请、报支处理；支持货款发票、加工费发票、运费发票、进口税费发票等各类与采发票、加工费发票、运费发票、进口税费发票等各类与采购业务相关费用的报支处理购业务相关费用的报支处理v支持外购支持外购/互供互供料去向设定及调整；实现外购及互供材料去向设定及调整；实现外购及互供材料信息接收及处理，以及材料信息组批料信息接收及处

14、理，以及材料信息组批v支持各类非电子发票信息的人工维护、处理支持各类非电子发票信息的人工维护、处理及电子发票及电子发票信息接收信息接收查询及报表查询及报表 一体化销售系统应用功能介绍-原板采购管理产品价格定义产品价格定义价格时效性管理价格时效性管理价格体系定义价格体系定义价格管理价格管理价格路径配置价格路径配置价格公式计算价格公式计算v基于抽取的价格要素，定义基于要素的产品价格基于抽取的价格要素，定义基于要素的产品价格 v提供按期、按版本的价格信息维护策略提供按期、按版本的价格信息维护策略 v定义集团企业价格体系，满足集团企业对不同产品，或定义集团企业价格体系，满足集团企业对不同产品，或相同产

15、品不同制造基地的价格政策差异化管理要求相同产品不同制造基地的价格政策差异化管理要求 一体化销售系统应用功能介绍-价格管理v对不同价格体系，进行产品价格路径配置。价格路径指对不同价格体系，进行产品价格路径配置。价格路径指明了不同产品的价格要素组成明了不同产品的价格要素组成 v提供产品公式价格计算函数，实现订单在线价格获取提供产品公式价格计算函数，实现订单在线价格获取 销售合同产品技术评审销售合同产品技术评审采购合同产品技术评审采购合同产品技术评审产品技术评审产品技术评审v支持产品规范维护支持产品规范维护v支持对用户特殊要求支持对用户特殊要求及技术协议及技术协议进行进行代码化代码化/量化量化信息信

16、息管理管理.v支持合同订货时的在线技术评审，包括极限规格支持合同订货时的在线技术评审，包括极限规格的校核等的校核等v支持对采购合同进行在线技术评审支持对采购合同进行在线技术评审,包括原板代码包括原板代码审核等审核等v支持对原板代码及原板代码属性信息的管理支持对原板代码及原板代码属性信息的管理 一体化销售系统应用功能介绍-产品技术评审销售异议管理销售异议管理客户抱怨管理客户抱怨管理采购异议管理采购异议管理异议管理异议管理查询及报表查询及报表v支持股份产品销售异议提案、立案确认、实物确认、理支持股份产品销售异议提案、立案确认、实物确认、理赔等处理赔等处理v支持异议整改处理（责任单位判定、厂内整改、

17、整改验支持异议整改处理（责任单位判定、厂内整改、整改验证）证）v支持产品销售过程中针对客户投诉中不构成产品异议的支持产品销售过程中针对客户投诉中不构成产品异议的客户抱怨个案进行抱怨提交、责任判定、整改验证等处理客户抱怨个案进行抱怨提交、责任判定、整改验证等处理;支持针对客户抱怨在任何处理阶段转为异议处理流程进行支持针对客户抱怨在任何处理阶段转为异议处理流程进行处理处理v支持半成品采购异议的提案、立案确认、实物确认、供支持半成品采购异议的提案、立案确认、实物确认、供应商整改信息收集、供应商整改验证、异议结案等处理应商整改信息收集、供应商整改验证、异议结案等处理 一体化销售系统应用功能介绍-异议管

18、理客户开户申请客户开户申请客户开户确认客户开户确认客户开户更新客户开户更新客户开户管理客户开户管理客户信息下发客户信息下发客户信息查询客户信息查询v统一接收各营销组织、地区公司、海外公司、剪切中心、统一接收各营销组织、地区公司、海外公司、剪切中心、采购部采购部门门的客户开户申请的客户开户申请v根据客户开户申请的用户属性，区分销售类、供应商类、根据客户开户申请的用户属性，区分销售类、供应商类、承运商类客户属性，明确业务职能划分，实现统一归口客承运商类客户属性，明确业务职能划分，实现统一归口客户开户申请、更新确认户开户申请、更新确认v根据客户开户申请来源、客户开户更新用户流向，将客根据客户开户申请

19、来源、客户开户更新用户流向，将客户信息下发各客户开户申请、客户开户更新信息系统户信息下发各客户开户申请、客户开户更新信息系统 一体化销售系统应用功能介绍-客户开户管理货款分配管理货款分配管理客户资金查询客户资金查询货款分配管理货款分配管理 一体化销售系统应用功能介绍-货款分配管理v 接收财务系统客户资金接收财务系统客户资金/票据信息，票据信息，将客户项下收款方将客户项下收款方式、用途与合约结算方式、收款方式相匹配的自由款，按式、用途与合约结算方式、收款方式相匹配的自由款，按合约金额要求分配到合约金额要求分配到对应对应合约，锁定合约占用资金合约，锁定合约占用资金，并并计计算算贴息贴息v 支持销售

20、合约支持销售合约财务审核财务审核作业作业v 按合约或客户为主线，支持按合约或客户为主线，支持客户资金客户资金锁定、结算及余锁定、结算及余额额明细明细查询查询v 接收财务系统合同结算信息，或赊销方式的货款分配接收财务系统合同结算信息，或赊销方式的货款分配信息，记录客户合约锁定资金结算情况，支持客户合约欠信息，记录客户合约锁定资金结算情况，支持客户合约欠余款清理作业及合约财务结案处理余款清理作业及合约财务结案处理合同执行查询合同执行查询产品质保书产品质保书满意度调查满意度调查客户服务管理客户服务管理在线问答在线问答客户协同客户协同网上展厅网上展厅v支持支持面向客户的面向客户的一体化一体化销售销售合

21、同合同执行情况执行情况在线查询在线查询v为客户为客户提供产品质保书的在线查询提供产品质保书的在线查询、质保书数据下载、质保书数据下载、以及以及为客户订制的为客户订制的产品性能分析产品性能分析v支持按支持按产品及销售相关信息对客户进行满意度调查产品及销售相关信息对客户进行满意度调查;同同时支持满意度按照用户和产品品种分类统计分析时支持满意度按照用户和产品品种分类统计分析v对用户疑问在线回复，并对常见问题发布到在线知识库，对用户疑问在线回复，并对常见问题发布到在线知识库，供用户查询供用户查询v在线接受在线接受客户客户的需求预测信息的需求预测信息输入输入，并提供需求预测反，并提供需求预测反馈信息在线

22、查询馈信息在线查询v提供对产品的价格及标准提供对产品的价格及标准(产品技术标准产品技术标准、产品承诺书产品承诺书等等)在线查询在线查询 一体化销售系统应用功能介绍-客户服务管理EDIEDI数据服务数据服务数据传输下载数据传输下载v为宝钢战略用户（如为宝钢战略用户（如FordFord、GEGE等）的订货业务提供基于等）的订货业务提供基于标准标准/非标准非标准EDIEDI的电子数据交换基础支持的电子数据交换基础支持v提供对产品质保书、出口合同及单据的电子数据下载及提供对产品质保书、出口合同及单据的电子数据下载及打印打印标准参数维护标准参数维护综合销售分析综合销售分析产品销售分析产品销售分析数据分析

23、及报表管理数据分析及报表管理 销售专题分析销售专题分析数据推送数据推送v对标准参数（如：目标计划量、目标价格）、基础代码对标准参数（如：目标计划量、目标价格）、基础代码（如：竞争产品分类、产品细分类）等进行维护（如：竞争产品分类、产品细分类）等进行维护v按产品（钢坯、线材、热轧、普冷、酸洗、彩涂、热镀锌、按产品（钢坯、线材、热轧、普冷、酸洗、彩涂、热镀锌、电镀锌、镀锡、电工钢、宽厚板、钢管）进行分析，分产品电镀锌、镀锡、电工钢、宽厚板、钢管）进行分析，分产品公用分析及产品专用分析公用分析及产品专用分析v提供灵活的输入条件及主题数据项，进行数据下载；根据提供灵活的输入条件及主题数据项，进行数据下

24、载；根据用户的数据需求，组织好相关主题数据，提供报表工具及分用户的数据需求，组织好相关主题数据，提供报表工具及分析工具，供用户自行分析析工具，供用户自行分析v综合销售分析：综合销售分析：营销分析、用户服务分析、合同计划分析、营销分析、用户服务分析、合同计划分析、出口分析，各类分析下再分公用出口分析，各类分析下再分公用分析分析及专用及专用分析分析v根据用户需求，整合形成相应的多维分析立方体，供用户根据用户需求，整合形成相应的多维分析立方体，供用户从不同维度自行选取组合、钻取、切片得到所需分析结果从不同维度自行选取组合、钻取、切片得到所需分析结果 一体化销售系统应用功能介绍-数据分析及报表管理 销

25、售物流管控系统应用功能简介-物流计划管理物流方案管理物流方案管理物流主计划管理物流主计划管理准发准发/预报信息管理预报信息管理物流计划管理物流计划管理v编制包括物流节点、运输方式、时间周期及预计物流费用编制包括物流节点、运输方式、时间周期及预计物流费用的物流主计划。编制流向分配计划，进行物流主计划的跟踪的物流主计划。编制流向分配计划，进行物流主计划的跟踪和预警和预警v建立总部物流方案库建立总部物流方案库,通过系统输入功能将物流方案输入通过系统输入功能将物流方案输入到系统中，转换成可被系统识别处理的信息形式，并提供给到系统中，转换成可被系统识别处理的信息形式，并提供给贸易单元及销售人员，支持销售

26、订单接订时的物流方案指定。贸易单元及销售人员，支持销售订单接订时的物流方案指定。在销售订单接订的同时，对订单中指定的物流方案提供审核在销售订单接订的同时，对订单中指定的物流方案提供审核功能功能v负责收集属地制造单元，地区公司，加工中心系统中的准负责收集属地制造单元，地区公司，加工中心系统中的准发及出厂预报资源的信息发及出厂预报资源的信息物流集批计划管理物流集批计划管理v按运输方式，对集批计划进行系统管理按运输方式，对集批计划进行系统管理 销售物流管控系统应用功能简介-作业计划管理全程作业管理全程作业管理控货业务管理控货业务管理预合同管理预合同管理原板采购管理原板采购管理作业计划管理作业计划管理

27、v预合同充当预合同充当v预合同转库预合同转库v充当合同发货充当合同发货v定金合同控货定金合同控货v超发控制超发控制v制造单元、集批中心和贸易单元的作业需求管理制造单元、集批中心和贸易单元的作业需求管理v接收物流计划模块下发的集批计划接收物流计划模块下发的集批计划v根据集批计划的内容，生成作业指令根据集批计划的内容，生成作业指令v作业指令审核、执行与反馈作业指令审核、执行与反馈v接收互供接收互供/外购料作业需求，材料信息分流外购料作业需求，材料信息分流v属地进料计划编制属地进料计划编制/接收接收v根据互供根据互供/外购料作业需求编制作业计划外购料作业需求编制作业计划v编制外购商品委托加工作业计划

28、编制外购商品委托加工作业计划v属地已领用材料的退料管理属地已领用材料的退料管理 销售物流管控系统应用功能简介-物流费用管理质保书管理质保书管理结算管理结算管理费率管理费率管理物流费用管理物流费用管理v统一碳钢质保书打印统一碳钢质保书打印v满足船板质保书预打、出口合同质保书预打需求满足船板质保书预打、出口合同质保书预打需求v满足地区公司按实际交付打印质保书需求满足地区公司按实际交付打印质保书需求v物流价格模型维护（费率、品种比例系数维护）物流价格模型维护（费率、品种比例系数维护）v物流费用结算模板维护物流费用结算模板维护v销售结算单据配齐、与财务系统接口进行单据抛帐销售结算单据配齐、与财务系统接

29、口进行单据抛帐v生成运杂费结算清单，形成运杂费发票信息生成运杂费结算清单，形成运杂费发票信息v向地区公司提供物流室代运的运杂费发票下载向地区公司提供物流室代运的运杂费发票下载v接收地区公司代运的运杂费发票信息接收地区公司代运的运杂费发票信息v生成报支清单，向财务系统抛帐生成报支清单，向财务系统抛帐v运杂发票付款情况跟踪运杂发票付款情况跟踪 销售物流管控系统应用功能简介-物流服务资源管理物流服务商管理物流服务商管理物流能力管理物流能力管理物流协议管理物流协议管理物流线路管理物流线路管理物流服务资源管理物流服务资源管理v物流服务商运输协议管理物流服务商运输协议管理v物流服务商仓储协议管理物流服务商

30、仓储协议管理v承运商车船运力管理承运商车船运力管理v仓储单位仓储能力管理仓储单位仓储能力管理v物流服务商基本信息管理物流服务商基本信息管理v物流服务商服务标准管理物流服务商服务标准管理v物流服务商标准协议管理物流服务商标准协议管理v物流服务商培训管理物流服务商培训管理v物流服务商评价管理物流服务商评价管理v招投标信息管理、议标信息管理、流标信息管理招投标信息管理、议标信息管理、流标信息管理v询报价管理询报价管理运输工具管理运输工具管理招投标信息管理招投标信息管理v运输站点管理运输站点管理v运输线路管理运输线路管理v车船资料管理车船资料管理 销售物流管控系统应用功能简介-库存管理总部库存总部库存

31、贸易加工单元库存贸易加工单元库存库存统计规则定义库存统计规则定义库存核对机制库存核对机制库存管理库存管理v库存统计元素定义库存统计元素定义v库存统计元素组合定义库存统计元素组合定义v宝钢贸易资源库存宝钢贸易资源库存v社会贸易资源库存社会贸易资源库存v其他库存相关业务：加工业务其他库存相关业务：加工业务/转库业务转库业务/盘库业务盘库业务v产成品库存产成品库存:内销业务内销业务/外销业务外销业务/定金控货定金控货/预合同充当预合同充当v原板采购库存原板采购库存:互供料互供料/外购料外购料v库存业务发生时点定义来保证统计的一致性库存业务发生时点定义来保证统计的一致性v库存业务发生单据张数的一致性核

32、对库存业务发生单据张数的一致性核对v库存业务发生单据汇总发生数量的一致性核对库存业务发生单据汇总发生数量的一致性核对 销售物流管控系统应用功能简介-第三方物流协同平台仓储业务管理仓储业务管理运输业务管理运输业务管理码头业务管理码头业务管理物流服务商协同管理物流服务商协同管理第三方物流协同平台第三方物流协同平台v仓储资源预报仓储资源预报 v仓储作业计划管理仓储作业计划管理v入库业务、出库业务、库存管理、仓储费结算入库业务、出库业务、库存管理、仓储费结算 v运输资源预报运输资源预报 v运输作业计划管理运输作业计划管理v水路运输、公路运输、铁路运输、运费结算水路运输、公路运输、铁路运输、运费结算 v

33、码头能力预报码头能力预报 v码头作业计划管理码头作业计划管理v码头入库业务、码头出库装船、码头装卸结算码头入库业务、码头出库装船、码头装卸结算 v物流协议管理物流协议管理 v车船资料管理车船资料管理v信息修改管理信息修改管理v运输线路管理运输线路管理 v服务标准管理服务标准管理v培训和电子公文管理培训和电子公文管理v物流服务商考核、物流服务商开户物流服务商考核、物流服务商开户 销售物流管控系统应用功能简介-可视化全程跟踪物流跟踪物流跟踪预警管理预警管理可视化全程物流跟踪可视化全程物流跟踪战略用户跟踪战略用户跟踪车船跟踪车船跟踪信息集成处理信息集成处理v库存跟踪库存跟踪v捆包跟踪捆包跟踪v合同执

34、行跟踪合同执行跟踪v物流能力跟踪物流能力跟踪v车船周期跟踪车船周期跟踪v车船位置跟踪车船位置跟踪v合同执行周期预警合同执行周期预警v库存、物流能力库存、物流能力预警预警v战略用户合同执行跟踪战略用户合同执行跟踪v战略用户库存跟踪战略用户库存跟踪vGIS/GPSGIS/GPS车船位置跟踪信息集成车船位置跟踪信息集成vBIBI报表数据分析系统报表数据分析系统 销售物流管控系统应用功能简介-销售物流数据分析及报表销售物流数据分析及报表销售物流数据分析及报表库存分析库存分析运量及费用分析运量及费用分析作业计划分析作业计划分析物流周期分析物流周期分析综合分析综合分析数据推送数据推送v 库龄分析、收发存分

35、析、库存结构管理库龄分析、收发存分析、库存结构管理v 运量及费用分析、费用报支情况分析运量及费用分析、费用报支情况分析v 分段物流在途周期分析、分段物流库存周期分析、分段物流在途周期分析、分段物流库存周期分析、最终用户物流周期分析、异常物流周期分析最终用户物流周期分析、异常物流周期分析v提供灵活的输入条件及主题数据项，进行数据下载；提供灵活的输入条件及主题数据项，进行数据下载；根据需求，组织好主题数据，供用户自行分析根据需求，组织好主题数据，供用户自行分析v 作业量分析、计划完成情况作业量分析、计划完成情况v 出厂完成情况分析、流向统计、按周交货分析、出出厂完成情况分析、流向统计、按周交货分析

36、、出口分析口分析 1.一体化销售系统建设目标 2.一体化销售系统功能架构 3.一体化销售系统的功能特色 法人主体与销售组织间委托关系系统可配置，与制造单元关系系统可配置；系统支持销售组织的多级关系，不同法人主体间的买断购销关系；一体化销售系统统一支持多法人主体、多销售组织销售运作，同时向渠道提供统一的业务及系统界面。多组织营销系统模型支持多法人主体支持多法人主体,多销售组织多销售组织,多制造单元的销售运作多制造单元的销售运作数据存放数据存放在交易数据中有相关的组织在交易数据中有相关的组织数据项，使这些交易数据可数据项，使这些交易数据可以在数据处理时按组织直接以在数据处理时按组织直接或间接分类或

37、间接分类业务约束业务约束对销售管理业务单据进对销售管理业务单据进行组织层约束校验行组织层约束校验.对后对后台自动产生的业务单据台自动产生的业务单据根据组织配置关系自动根据组织配置关系自动产生相关组织信息产生相关组织信息 系统间数据传递系统间数据传递系统之间传送数据时，销售系统之间传送数据时，销售组织代码采用统一代码组织代码采用统一代码,便便于组织代码与财务帐套间的于组织代码与财务帐套间的转换转换授权要素授权要素在系统中建立人员在系统中建立人员/角色，角色，在数据层授权时将销售组织在数据层授权时将销售组织作为数据授权考虑的要素作为数据授权考虑的要素多组织营销系统模型n 业务覆盖对象：业务覆盖对象

38、：钢铁产品销售客户、钢铁产品供应商、钢铁产品销售物流服务商钢铁产品销售客户、钢铁产品供应商、钢铁产品销售物流服务商 其他客户其他客户/供应商供应商n 业务覆盖范围：业务覆盖范围：属地制造单元：一体化销售所覆盖制造单元属地制造单元：一体化销售所覆盖制造单元 钢铁贸易体系：地区公司、专业公司、加工中心钢铁贸易体系：地区公司、专业公司、加工中心 股份财务部及其他职能管理部门股份财务部及其他职能管理部门 宝钢股份客户、供应商统一管理用料需求接受用料需求接受供料转换处理供料转换处理互供料合同生成互供料合同生成/输入输入采购合同生成确认采购合同生成确认互供料合同接受互供料合同接受生产制造生产制造准发交付准

39、发交付发货出厂发货出厂合同计划合同计划供料需求提出供料需求提出合同等待合同等待合同对应关系接收合同对应关系接收合同计划释放合同计划释放互供料合同确认及下发互供料合同确认及下发结算开票结算开票成品合同接订成品合同接订销售合同下发销售合同下发销售合同接受销售合同接受质量设计、生产设计质量设计、生产设计采购报支申请采购报支申请采购合同接受采购合同接受用料分用料分/子公司子公司成品销售部门成品销售部门供料分供料分/子公司子公司信息流信息流业务流业务流一体化销售系统一体化销售系统图图例例开始 互供料-模拟上下工序供料搭接制造单元属地系统制造单元属地系统销售物流管控系统销售物流管控系统一体化财务系统一体化

40、财务系统基板销售部门基板销售部门港站到货港站到货/领用入库领用入库供料方财务供料方财务用料方财务用料方财务材料转用、生产制造材料转用、生产制造采购报支、付款采购报支、付款 由成品合同经质量/生产设计推出用料需求，并建立用料合同与供料合同间对应关系，支持跨制造单元的互供。材料数据由供料发直接发送，避免数据落地。一体化销售全程合同信息汇集订货意向接受订货意向接受草约审核草约审核订单确立及释放制造订单确立及释放制造订单制造进程跟踪订单制造进程跟踪订单制造执行管理订单制造执行管理客户订单确立客户订单确立客户订单信息汇集客户订单信息汇集客户订单执行进程跟踪客户订单执行进程跟踪客户订单执行管理客户订单执行

41、管理订单执行跟踪及结案订单执行跟踪及结案物流执行管理物流执行管理财务结算执行管理财务结算执行管理全程全程合同合同周期周期监控监控分析分析一体化销售系统制造单元属地系统制造单元属地系统系统分担地区公司ERP/加工中心MIS/海外公司ERP销售物流管控系统一体化财务系统物流方案选择物流方案选择客户抱怨 以客户抱怨为起点，以销售渠道（地区公司）理赔客户为终点，实现从客户到客户的全程产品异议管理。除确立立案异议外，系统管理范围扩大至包含客户抱怨，前端全方位收集客户抱怨，跟踪客户抱怨的处理过程，全程信息透明，可视。收集地区公司对客户异议赔付信息，理赔处理跟踪到地区公司实际赔付情况，真实感知客户感受。统一

42、服务流程，异议处理全程跟踪异议立案初步协商抱怨分流抱怨受理实物确认 商务谈判责任判定整改措施整改验证地区公司理赔客户处理反馈及追踪责任判定整改措施整改确认财务赔付理赔处理 支持多制造单元及贸易渠道的物流集批解决方案未来宝钢兼并收购使未来宝钢兼并收购使得的某一区域物流流向得的某一区域物流流向的增加的增加上海区域制造单元的上海区域制造单元的期货物流流向纳入上海期货物流流向纳入上海集批中心集批范围集批中心集批范围n集批对象：集批对象：宝钢股份覆盖范围的各个制造单元销售合同的准发信息销售体系（销售中心、贸易单元）有最终客户的期货系列销售合同的物流流向信息销售体系（销售中心、贸易单元）无最终客户的现货系

43、列销售合同的物流流向信息n集批方法：集批方法：将宝钢股份贸易单元、制造单元各种期货、现货系列合同的物流信息分别加上标识后汇总按照集批中心进行待集批资源的分类按照集批流向、时间等集批约束进行待集批资源的划分，进行集批计划制定n集批目的集批目的集批可以提升物流规模优势集批可以将物流规模优势转化为物流成本优势上海区域现货物流流上海区域现货物流流向纳入上海集批中心集向纳入上海集批中心集批范围批范围 统一质保书管理，实现一体化服务质保书质保书管理功能管理功能宝钢分公司宝钢分公司梅钢公司梅钢公司不锈钢分公司不锈钢分公司n 多种条件打印质保书多种条件打印质保书n 质保书预打质保书预打n 质保书统一查询质保书

44、统一查询n质保书设计质保书设计n质保书归档质保书归档n防伪设计防伪设计销售中心销售中心各制造单元各制造单元各贸易单元各贸易单元 统一物流费用/费率管理，物流执行阳光，透明仓储仓储运输运输加工加工实绩实绩实绩实绩实绩实绩具体仓库库存分布具体仓库库存分布宝钢股份销售库存宝钢股份销售库存总部库存总部库存贸易加工单元库存贸易加工单元库存在途在途在途在途出厂出厂实绩实绩区域发货区域发货实绩实绩准发准发区域物流执行区域物流执行交付交付实绩制造单元出厂制造单元出厂最终交付最终交付 全程库存管理跟踪一体化销售系统主要运行指标序号序号系统运行主要指标系统运行主要指标数值数值1 1一体化销售系统日均在线用户数：一

45、体化销售系统日均在线用户数：586586 (人次人次)2 2一体化销售系统日均交易量：一体化销售系统日均交易量：106542106542 笔笔/小时小时3 3一体化销售系统日均发送电文值：一体化销售系统日均发送电文值：一体化销售系统日均接收电文值：一体化销售系统日均接收电文值：6478264782 条条 3538235382 条条 4 4一体化系统数据库一体化系统数据库及应用及应用服务器工作时间服务器工作时间负荷（平均负荷（平均/峰值）：峰值）：DBDB平均负荷平均负荷17.42%17.42%,最大负荷最大负荷66.20%66.20%，APAP平均负荷平均负荷4.14%4.14%,最大负荷最大

46、负荷43.60%43.60%宝信销售产品软件成功实施案例n宝钢股份宝钢股份n攀钢集团攀钢集团n天铁集团天铁集团n福建紫金铜业福建紫金铜业n兴澄特钢兴澄特钢n邯宝钢铁邯宝钢铁n中金岭南中金岭南n广州广州GJSSn天钢集团天钢集团n本钢本钢-埔项埔项n宝钢集团八一钢铁宝钢集团八一钢铁n湘钢集团湘钢集团谢 谢!上海宝信软件股份有限公司 SHANGHAI BAOSIGHT SOFTWARE CO.,LTD.中国上海浦东张江高科技园区郭守敬路515号515 GUOSHOUJING RD.,PUDONG,SHANGHAI,201203,P.R.CHINA86-21-50801155(TEL)86-21-50800701(FAX)HTTP：/WWW.BAOSIGHT.COM