《旅游管理》第二章 .ppt

1、站长站素材 SC.chinaz.COM人类旅游活动在产生和发展过程中，大体经历了三个阶段一、原始社会时期1、迁徙：、迁徙：被迫性、求生性被迫性、求生性2、旅行需要真正产生：旅行需要真正产生：l 社会分工社会分工交换劳动产品交换劳动产品（由于距离的（由于距离的存在）产生了旅行外出的需要存在）产生了旅行外出的需要l 商人开创了旅行的通路商人开创了旅行的通路 旅行的开始出于商业交换的需求旅行的开始出于商业交换的需求商人商人二、奴隶社会时期二、奴隶社会时期 1、由于生产力水平提高、交换的扩大，人类、由于生产力水平提高、交换的扩大，人类有意识的外出旅行活动在奴隶社会得到了迅速有意识的外出旅行活动在奴隶社

2、会得到了迅速发展，其主要目的是发展，其主要目的是交换产品和贸易经商交换产品和贸易经商。2、以消遣为目的的旅行活动主要表现为、以消遣为目的的旅行活动主要表现为奴隶奴隶主阶级享乐活动主阶级享乐活动 3、也有出于宗教目的的外出旅行、也有出于宗教目的的外出旅行三、封建社会时期1、我国、我国l 交通发展：陆路、水路交通发展：陆路、水路l 类型：类型：帝王巡游：封禅和祭祀帝王巡游：封禅和祭祀 士人漫游：文人学士士人漫游：文人学士 讲学从政（先秦）讲学从政（先秦）寄情山水（魏晋）寄情山水（魏晋）谋取官职宦谋取官职宦游、观光考察旅游（唐代之后）游、观光考察旅游（唐代之后）科考旅行：司马迁、徐霞客科考旅行：司马

3、迁、徐霞客 公务旅行：张骞出使西域、郑和下西洋公务旅行：张骞出使西域、郑和下西洋 宗教旅行：玄奘宗教旅行：玄奘帝王巡游帝王巡游士人漫游士人漫游科学考察科学考察公务旅行公务旅行宗教旅行宗教旅行宗教旅行宗教旅行2、欧洲：、欧洲：（1）旅行活动相对落后）旅行活动相对落后（2）旅行活动主要是朝觐或宗教旅行）旅行活动主要是朝觐或宗教旅行（3）非经济目的的旅行活动数量非常少）非经济目的的旅行活动数量非常少宗教、修学旅行宗教、修学旅行教育旅行教育旅行四、古代旅行特点1、以商人旅行为主、以商人旅行为主2、主观缺乏旅行愿望、主观缺乏旅行愿望3、消遣旅行为少数帝王、贵族、地主等、消遣旅行为少数帝王、贵族、地主等4

4、、旅行活动与政治经济状况有直接关系、旅行活动与政治经济状况有直接关系其其重要特征重要特征为：为：因消遣目的而外出观光因消遣目的而外出观光或度假的或度假的人数人数在规模上在规模上超过了传统的商务旅行超过了传统的商务旅行为旅游服务的为旅游服务的行业行业作作为一个独立的经济部为一个独立的经济部门而逐渐发展起来门而逐渐发展起来一、近代旅游兴起的社会背景一、近代旅游兴起的社会背景 产业革命的促进作用产业革命的促进作用1、社会财富增加、社会财富增加 经济基础（物质保障）经济基础（物质保障）2、加速城市化进程、加速城市化进程 3、改变工作性质、改变工作性质4、阶级关系的新变化、阶级关系的新变化 新旅游者新旅

5、游者5、交通技术进步、交通技术进步 交通条件：蒸汽机、火车交通条件：蒸汽机、火车旅游需求产生旅游需求产生二、旅游业的诞生1 1、托马斯、托马斯库克的活动库克的活动18411841年年 第一次团体火车旅游（禁酒大会第一次团体火车旅游（禁酒大会 ）18451845年：第一次商业性团体消遣旅游年：第一次商业性团体消遣旅游18551855年：第一次包价出国游年：第一次包价出国游18651865年：父子公司成立年：父子公司成立18721872年：最早的旅行支票，第一次环球旅游年：最早的旅行支票，第一次环球旅游 托马斯托马斯库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。的

6、诞生。1841年年7月月5日，托马斯日，托马斯库克利用包租火车的方库克利用包租火车的方式组织了式组织了570人的大规模团体旅游活动，从莱人的大规模团体旅游活动，从莱斯特到斯特到12英里之外的洛赫伯勒去参加禁酒大会英里之外的洛赫伯勒去参加禁酒大会，当日往返，全程，当日往返，全程24英里；经库克联系，往返英里；经库克联系，往返车票每人一先令。一路上，库克随车热情照料车票每人一先令。一路上，库克随车热情照料，使人们非常满意，使人们非常满意。这次活动是划分这次活动是划分古代旅行活动与近代旅游活动古代旅行活动与近代旅游活动的标志的标志，也为托马斯，也为托马斯旅行社的建立奠定了基础旅行社的建立奠定了基础并

7、提供了经验并提供了经验 1845年，托马斯年，托马斯库克开办了世界第一家旅行社库克开办了世界第一家旅行社，并组织第一次消遣性观光旅游团，并组织第一次消遣性观光旅游团（1）这次活动的特点：）这次活动的特点：出于纯商业的营利目的出于纯商业的营利目的在外过夜数天的长途旅游在外过夜数天的长途旅游有实地的考察和活动的计划有实地的考察和活动的计划编写了编写了利物浦之行手册利物浦之行手册第一次聘用了地方导游第一次聘用了地方导游（2）与）与1841年的旅游活动的区别年的旅游活动的区别活动性质不同活动性质不同出游目的不同出游目的不同组织内容不同组织内容不同（1 1）旅行社的出现）旅行社的出现 1845年，托马斯

8、年，托马斯库克在英国的莱斯特开办了库克在英国的莱斯特开办了世界上第一家商业性质的旅游营业所，世界上第一家商业性质的旅游营业所，1865年，年，他正式成立了他正式成立了“托马斯托马斯库克父子公司库克父子公司”。到。到20世纪初，在世界上已经形成了旅行代理业的三大世纪初，在世界上已经形成了旅行代理业的三大公司，它们是：公司，它们是：英国英国 “托马斯托马斯库克旅游公司库克旅游公司”美国美国 “运通公司运通公司”比利时比利时 “铁路卧车公司铁路卧车公司”2.近代旅游业的出现及其发展的表现（2 2）导游书籍的出版）导游书籍的出版 1839年，德国人卡尔年，德国人卡尔贝德克尔编印了贝德克尔编印了旅游指南

9、旅游指南，介绍荷兰、比利时的有关情况；，介绍荷兰、比利时的有关情况；1845年的第一次商业旅游活动之后，托马斯年的第一次商业旅游活动之后，托马斯库库克编印了克编印了利物浦之行手冊利物浦之行手冊。（3）运输业与旅游业建立了更紧密的联系）运输业与旅游业建立了更紧密的联系 1822年，英国人罗伯特年，英国人罗伯特斯麦脱经办了轮船旅游斯麦脱经办了轮船旅游业务。业务。（4 4）为旅游者服务的旅馆业和饮食业的出现）为旅游者服务的旅馆业和饮食业的出现 随着旅游活动的发展，过去的客随着旅游活动的发展，过去的客栈、驿站已不能适应旅客的需要栈、驿站已不能适应旅客的需要，因此，在铁路、公路和码头建，因此，在铁路、公

10、路和码头建造了许多较舒适的旅馆。造了许多较舒适的旅馆。（5 5）金融界介入了国际旅游业）金融界介入了国际旅游业 18721872年，托马斯年，托马斯库克发明了一种简便的用于货库克发明了一种简便的用于货币兑换手续的币兑换手续的代金券代金券，旅游者持有此券可以在同，旅游者持有此券可以在同托马斯托马斯库克的旅行社有合同关系的交通运输公库克的旅行社有合同关系的交通运输公司和旅馆中用于支付，并可以在指定的银行兑取司和旅馆中用于支付，并可以在指定的银行兑取现金。可以说这是现金。可以说这是最早的旅行支票。最早的旅行支票。（6 6）旅游资源的开发和建设）旅游资源的开发和建设 随着旅游人数的增加，旅游资源的开发

11、和旅游地随着旅游人数的增加，旅游资源的开发和旅游地的建设也不断发展，出现了国家和私人投资开发旅的建设也不断发展，出现了国家和私人投资开发旅游资源，兴办各种旅游活动的情况。游资源，兴办各种旅游活动的情况。三、近代旅游特点1、消遣目的明确、消遣目的明确2、旅游业开始诞生、旅游业开始诞生3、旅游者结构发生明显变化、旅游者结构发生明显变化4、旅游形式多样化、旅游形式多样化 二战后（二战后（2020世纪世纪6060年代）大众旅游兴起年代）大众旅游兴起 现代旅游现代旅游：是指第二次世界大战结束后，：是指第二次世界大战结束后，特别是特别是20世纪世纪60年代以来，迅速普及于世年代以来，迅速普及于世界各地的社

12、会化大众旅游活动。界各地的社会化大众旅游活动。一、概念二、发展原因1、战后相对缓和的环境、战后相对缓和的环境2、经济迅速发展、经济迅速发展3、交通工具的发展、交通工具的发展汽车汽车：灵活、方便等：灵活、方便等飞机飞机：速度快、飞行距离远等：速度快、飞行距离远等4、劳动者带薪假期增加、劳动者带薪假期增加5、城市化进程加快、城市化进程加快6、教育事业发展、教育事业发展7、供给角度、供给角度 政府支持政府支持 设施投入和景点开发设施投入和景点开发 团体包价旅游推出团体包价旅游推出8、战后人们的生活方式和价值观念发生了很大的变化、战后人们的生活方式和价值观念发生了很大的变化 战前：人们主要追求金钱、财

13、富等物质生活的丰富战前：人们主要追求金钱、财富等物质生活的丰富 战后：人们开始追求新奇、自我发展和个性化生活战后：人们开始追求新奇、自我发展和个性化生活三、现代旅游的发展的体现一、建国前 陈光甫：陈光甫：1923.8 1923.8 上海商业储蓄银行旅行部上海商业储蓄银行旅行部 1927.6 1927.6 中国旅行社中国旅行社二、建国后1、改革开放前：政治性接待为主、改革开放前：政治性接待为主1949.111949.11，厦门华侨服务社，厦门华侨服务社 7474年，中国旅行社（中旅）年，中国旅行社（中旅）1954.41954.4，中国国际旅行社（国旅），中国国际旅行社（国旅）19641964年，中国旅行和游览事业管理局年，中国旅行和游览事业管理局 8282年，中华人民共和国国家旅游局年，中华人民共和国国家旅游局2、改革开放后、改革开放后u19781978年年-80-80年代中期：入境旅游为主年代中期：入境旅游为主 7979年，中华全国青年联合会旅游部年，中华全国青年联合会旅游部 8080年，中国青年旅行社（青旅）年，中国青年旅行社（青旅）u8080年代中期年代中期-1996-1996年：入境、国内旅游年：入境、国内旅游u19971997年后：入境、出境、国内并行发展年后：入境、出境、国内并行发展