招聘面试技巧 .ppt

1、 选才一定有方法 人“财”是面试出来的!合适的人是最具有价值的人！世界经济企业 管理人力资源(1)管理对象：人、财、物、时、势、理(2)资源分类：实体物资、资金、信息技术、人力资源(3)用人失败的风险至今无法转移，没有一 家保险公司有类似险种。(4)世界上大多数东西是人创造，同时大 多数东西被人所使用。(5)人是世界上最难“懂”，最难“读”的一本书。9、面试中、面试后注意事项 学习主要内容 1、人力资源管理基本知识5、专业的结构化面试技巧2、人力资源部与用人部门的招聘面试分工3、面试价值6、问正确的问题，解决疑惑、谜团7、招聘中常见的误区8、评估中的误区及避免方法4、面试内容 一、人力资源管理

2、基本知识4、面试其实是一种行为1、选、用、育、留3、只有选对人，所有的培育才会 有效，否则2、选人比育人更重要 二、人力资源部与用人部门的 招聘面试分工、协作(2)人力资源部：一线操作类以外人员 的冰山下（软）特质把控。(1)用人部门：一线操作类人员（软、硬）特质把控，其他类人员的冰山上（硬）特质把控；三、面试价值4、实现知人善任 1、找到合适人选，保质、保量、成本 合理、及时完成公司（部门）预定 目标2、人的分类3、找到合适的四轮投资人四、面试内容3、价值观及文化 1、岗位要求2、在团队中的作用和影响1、问行为表现的问题 6、非语言性的暗示 1）引入式 2）行为式 3）智力应变式 5）压力式

3、 6)虚拟情境式4）动机式 2、做完整的记录 3、全神贯注地听 1）面试误区（注意倾听）2）“二八”定律 3）倾听陷阱（打断谈话、显得太忙、只挑想听的 听、忽略非预言的信号、处理信息不当）4、掌握面试的速度 5、维护候选人的自尊 五、专业的结构化面试技巧六、问正确的问题，用问题 解决疑惑、谜团1、岗位技能要求及其他要求转化为问问题2、多问行为表现的问题3、开放式问法（HW开头）4、封闭式问法（YESNO）七、招聘中常见的误区4、寻找“超人”1、刻板印象2、相信介绍3、忽视情绪智能（情商）八、评估中的误区及避免方法5、盲点1、像我2、晕轮效应3、相比错误4、首因和近因效应九、面试中、面试后注意事项 4、后期的跟踪工作1、诚信（不要承诺无法兑现的事情）2、预防泄密3、候选人、备选人的确定谢 谢 大 家！