装修管理3.ppt

1、装修管理装修管理序言序言装修管理的实质l住宅装修的含义：是指住宅竣工验收合格后，住宅装修的含义：是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。的建筑活动。l是对业主（住户）装修活动的现场管理，维护是对业主（住户）装修活动的现场管理，维护业主的合法权益业主的合法权益l是为业主（住户）提供的一种服务是为业主（住户）提供的一种服务 装修管理基础知识装修管理基础知识装修管理的实质l住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法第十六条：第十六条：装装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业

2、管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。议。装修管理的法律依据装修管理的法律依据l住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法l湖南省城市住宅区物业管理条例 l湖南省物业服务收费管理办法 装修管理流程及法律依据装修管理流程及法律依据l申报登记申报登记l现场管理现场管理l竣工验收竣工验收申申 报报 登登 记记l住宅室内装饰装修管理办法第十三条：装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。l住宅室内装饰装修管理办法第十四条：申报登记应当提交：申申 报报 登登 记记1、房屋所有权证（或者证明其合

3、法权益的有效凭证）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；2、申请人身份证件；申请人身份证件；3、装饰装修方案；装饰装修方案；4、变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；5、涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案计方案或者施工方案；6、委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质委托装饰装修企

4、业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件证书的复印件。非业主的住宅使用人，还需提供业非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明主同意装饰装修的书面证明。申申 报报 登登 记记l住宅室内装饰装修管理办法第十六条装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：l（一）装饰装修工程的实施内容；l（二）装饰装修工程的实施期限；l（三）允许施工的时间；l（四）废弃物的清运与处置；l（五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；l（六）禁止行为和注意事项；l（七）管理服务费用；l（八）违约责任；l（九）其他需要约定

5、的事项。现现 场场 管管 理理l住宅室内装饰装修管理办法第十七条：物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。l住宅室内装饰装修管理办法第二十条：装修人不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。现现 场场 管管 理理l住宅室内装饰装修

6、管理办法第二十一条：任何单位和个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为，都有权检举、控告、投诉。竣竣 工工 验验 收收l住宅室内装饰装修管理办法第三十条：住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。费用收取费用收取l 第二十三条 业主（使用人）对房屋进行装修，装修人在室内装饰装修工程开工前，应当

7、向物业服务企业申报。业主、装修人或者装饰装修企业，需要物业服务企业提供特别服务的，可以与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议，物业服务企业按照室内装饰装修管理服务协议可向业主（使用人）收取以下费用：（一）装修服务费：按房屋建筑面积和装修工期在装修管理服务协议签订时一次性向业主收取。装修服务费主要用于装修期间各种设备、设施的能源消耗、装修管理服务、各种资料的制作等费用。（二）装修垃圾清运费：业主可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾（不包括拆除墙体产生的建筑垃圾），也可以按照规定时间自行清运；委托物业服务企业清运的，清运费标准在政府指导价范围内由业主和物业服务企业协商确定。（三）出入证件工本费：

8、对出入人员实行证件或登记查询管理的小区，物业服务企业可对装修工人出入实行持证限期管理，并收取证件工本费。费用收取费用收取l（四）装修押金：根据室内装饰装修管理服务协议一次性向业主和装饰装修企业收取。在装饰装修工程完成后应当立即退回。但是，装修期间损坏的共用部分（公共走廊、墙面等）、共用设施设备(电梯、对讲门等)的修复由损坏责任人承担，当责任人拒绝修复时，物业服务企业可扣取相关装修押金进行修复，其余部分应在装饰装修工程完成后退回。除上述费用以及实际提供了资料复制服务可以依照市场价格合理收取复印费外，物业服务企业不得另行收取诸如电梯使用费、楼道维修费等与装修相关的其它任何费用。上述收费标准由当地价

9、格主管部门会同房产主管部门制定并公布。装修管理注意事项l申报登记申报登记 要点要点1 1：申报材料：申报材料 1：装修（申请人）资格 2：装修者（施工企业）资格 3：装修内容 4：计划工期要点要点2 2：审批过程：审批过程 1：审批权限 2：审批时限 3：审批依据装修管理注意事项l装修内容审批装修内容审批要点要点1 1：有关法规明文禁止的行为：有关法规明文禁止的行为 1 1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；计方案，变动建筑主体和承重结构；2 2、破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层；将没有防水要

10、求、破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层；将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；3 3、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体和门窗等；土墙体和门窗等；4 4、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；、损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；5 5、使用不符合消防要求的装修材料；、使用不符合消防要求的装修材料；6 6、其他影响建筑结构和使用安全的行为、其他影响建筑结构和使用安全的行为装修管理注意事项要点要点2 2：必须经过有关部门（单位）批准方能进行的行为：必须经过有关部门（单位）批准方能进

11、行的行为 1 1、搭建建筑物、构筑物；搭建建筑物、构筑物；2 2、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；3 3、拆改供暖管道和设施；、拆改供暖管道和设施；4 4、拆改燃气管道和设施。拆改燃气管道和设施。第第1 1项、第项、第2 2项行为，应当经城市规划行政主管部门项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第批准；第3 3项行为，应当经供暖管理单位批准；第项行为，应当经供暖管理单位批准；第4 4项项行为应当经燃气管理单位批准。行为应当经燃气管理单位批准。装修管理注意事项要点要点3 3：关于外观和公共区域：关于外观和公共区域住宅室内装饰装修管理办法第十二条

12、：装修人和装装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。共空间，不得损害公共部位和设施。1 1、外墙门窗不得随意改动。如需要统一更换的，由管外墙门窗不得随意改动。如需要统一更换的，由管理处按小区统一规格、统一色调的原则协调安排。理处按小区统一规格、统一色调的原则协调安排。2 2、安装内壁式防盗网，应按管理处规定的统一式样、安装内壁式防盗网，应按管理处规定的统一式样、材质、位置进行安装。材质、位置进行安装。3 3、进户门可以改装防盗金属门，但不得改变原有门洞进户门可以改装防盗金属门，但不得改变原有门洞的设计

13、，不得妨碍楼道通行及违反消防管理规定。的设计，不得妨碍楼道通行及违反消防管理规定。4 4、晒衣架的安装不得影响外观、晒衣架的安装不得影响外观 装修管理注意事项l要点要点4 4：关于防火和安全施工：关于防火和安全施工 1 1、房屋装修期间，装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活、房屋装修期间，装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，装修申请人应要求承建商配置必要的消防设备，并确保装修动，装修申请人应要求承建商配置必要的消防设备，并确保装修施工人员遵守防火的有关规定，应当遵守施工安全操作规程，按施工人员遵守防火的有关规定，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，如不得将电源线直接

14、插照规定采取必要的安全防护和消防措施，如不得将电源线直接插入插座中，严禁在室内吸烟、烹煮食物等。不得擅自动用明火和入插座中，严禁在室内吸烟、烹煮食物等。不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。进行电进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全。进行电焊作业时，应持证上岗并采取有效的防护措施防止火灾。焊作业时，应持证上岗并采取有效的防护措施防止火灾。2、油漆等易燃材料必须和电源、火源隔离油漆等易燃材料必须和电源、火源隔离l 3 3、瓶装易燃、易爆气体进入小区必须向管理处申请并采取、瓶装易燃、易爆气体进入小区必须向管理处申请并采取有效的防护措施有效的防护措施 4 4

15、、现场必须配备灭火器、现场必须配备灭火器装修管理注意事项要点要点5 5：关于：关于燃气管道燃气管道 1 1、未经燃气公司批准，禁止擅自拆、改动、未经燃气公司批准，禁止擅自拆、改动燃气管道和设施。燃气管道和设施。2 2、禁止将燃气管道和设施封入橱柜中，且、禁止将燃气管道和设施封入橱柜中，且燃气表、接头、阀门等处必须留出足够的通风、燃气表、接头、阀门等处必须留出足够的通风、维修空间维修空间。装修管理注意事项要点要点6 6：关于给排水：关于给排水 1 1、给排水管道的改造和施工必须保证其他住户家中管道的给排水管道的改造和施工必须保证其他住户家中管道的安全使用。装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取

16、有效的安全使用。装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取有效的防护措施。防护措施。2 2、在改造排水管道时，严禁将生活污水排入雨水管道。、在改造排水管道时，严禁将生活污水排入雨水管道。3 3、对厨房、洗手间等需防水部位应做好防水处理。在地面、对厨房、洗手间等需防水部位应做好防水处理。在地面铺设瓷砖或安装其它设施之前应通知管理处前来验收，经管理处铺设瓷砖或安装其它设施之前应通知管理处前来验收，经管理处试水合格后方可进行下一步工序。试水合格后方可进行下一步工序。4 4、改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制订、改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制订施工方案，并做闭水试验。施工方案

17、，并做闭水试验。装修管理注意事项l要点要点7 7：关于：关于空调空调 1 1、空调室外机必须在小区的统一规定位置上、空调室外机必须在小区的统一规定位置上安装安装 2 2、空调冷凝水必须排放到冷凝水收集管内、空调冷凝水必须排放到冷凝水收集管内 3 3、空调室外机架的外型和颜色必须符合小区、空调室外机架的外型和颜色必须符合小区的统一要求，并做好防锈处理的统一要求，并做好防锈处理 装修管理注意事项l要点要点8 8：关于装修材料：关于装修材料 1 1、装修材料必须采用防火材料。如有特殊情、装修材料必须采用防火材料。如有特殊情况，装修申请人须向消防主管部门提出申请，况，装修申请人须向消防主管部门提出申请

18、，获批准后方可按规定进行防火处理。同时装修获批准后方可按规定进行防火处理。同时装修申请人须向管理处提供相关证明。申请人须向管理处提供相关证明。2 2、地面装修材料不应超过、地面装修材料不应超过1010毫米。毫米。装修管理注意事项l要点要点9 9：关于装修时间和施工场地：关于装修时间和施工场地 1、家居装修施工作业时间为每天七时至十二时，十四时至十九时。2、家居装修者应自开工之日起的三个月内完成装修。3、公休假期间除有以上规定外，还应禁止噪音施工 4、装修施工应在业主房屋内进行，禁止占用公用地方加工或堆放材料，以免堵塞消防通道和影响他人。5、房屋装修不得影响周围住户的休息。装修施工时应尽量降低噪

19、音（如关好门窗等），噪音较大的半成品加工须到小区外完成。装修管理注意事项l要点要点1010：关于环保要求和装修垃圾：关于环保要求和装修垃圾 1 1、工沙土必须袋装进场，不得占用公共、工沙土必须袋装进场，不得占用公共场所堆放，屋内不得集中码放堆砌砖石材料。场所堆放，屋内不得集中码放堆砌砖石材料。2 2、装修垃圾必须袋装，出户的垃圾应立、装修垃圾必须袋装，出户的垃圾应立即运走，防止阻塞公共通道和影响美观。垃圾即运走，防止阻塞公共通道和影响美观。垃圾必须袋装放在物业指定的地点必须袋装放在物业指定的地点。装修中存在问题装修中存在问题l1、施工人员进出小区管理难l2、装修材料随意堆放l3、不按照图纸施工l4、装修垃圾乱堆放l5、装修卫生脏乱差l6、不按规定封闭阳台l7、乱打墙l。装修存在问题装修存在问题l1、与业主沟通l2、与施工方沟通l3、装修现场管理l4、装修安全工作装修管理小技巧装修管理小技巧l如何处理楼道被装修施工清运沙子和水泥卫生问题？l如何处理道路装修沙子直接倒在道路上问题？卫生间窗户上方有梁如何开孔问题？l讨论还有什么问题？l装修管理是物业管理的第一步，也是关键的一步，如果没有在装修管理过程中处理好与业主的关系，将直接影响后期与业主的关系；l谢谢大家