阅读《好好说话》-聪明人都是会说话的人-读书课件.pptx
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1、好好说话好好说话聪明人都是会说话的人聪明人都是会说话的人Art of Communication提高说话的水平十句话概括这本书十句话概括这本书1、现代社会“会说话”变得重要,而且越来越重要2、说话有五种场景,分别是:演讲、沟通、说服、谈判、辩论3、每种场景下说话,你都需要考虑五个问题:权力、态度、成本、方向、对象4、沟通时,要了解自己的角色,并在每一步采取正确的行动5、沟通时,让对方觉得舒服很重要6、说服别人,不是靠灌输理念,而是要引起别人想法的改变7、对于谈判来说,第一步就是掌握尽可能多的信息8、演讲的时候,要把注意力放在听众反应上,而不用太担心自己的表现9、辩论不是要说服对方,而是让更多人
2、支持你10、说话,不是背金句,而是要分析当时当地的情况,做出每一个正确的选择内容串讲沟通的五维话术(从5个角度考虑)沟通时引发对方好奇心了解自己的角色每次沟通,都要采取正确的行动说服说服不是说教 要以对方为出发点说服说服对方改变的诀窍谈判5步走,搞定谈判1、破冰2、引导对方3、定价4、反向引导5、化解僵局谈判5步走,搞定谈判1、破冰2、引导对方3、定价4、反向引导5、化解僵局演讲不是表演 不必在意失误和表现 但需要在意自己的特色演讲技巧故事+信任+考虑+权力转移练习演讲说话清楚和写文章清楚不是一回事辩论不是说服对方而是争取大家的支持重点阅读 五维话术五种说话场景的权力关系不同形式不同对象说话的
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