《海尔企业文化》课件.pptx

1、海尔企业文化PPT课件 本课件本课件PPT仅供大家学习使用仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！学习完请自行删除，谢谢！本课件本课件PPT仅供大家学习使用仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！学习完请自行删除，谢谢！本课件本课件PPT仅供大家学习使用仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！学习完请自行删除，谢谢！本课件本课件PPT仅供大家学习使用仅供大家学习使用 学习完请自行删除，谢谢！学习完请自行删除，谢谢！最核心的是价值观 中间层是制度行为文化最表层的是物质文化企业文化是企业的灵魂人力资源理念企业愿景企业开展技术改造经营理念管理风格企业文化价值观企业精神“海尔过去的成功是观念和思

2、维方式的成功。企业开展的灵魂是企业文化，企业文化最核心的内容应该是价值观。张瑞敏价 值 观创 新5|6/2/2023 紧盯市场创美誉创造有效供给就是创造市场企业的目标就是为用户创造价值组织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事创新的本质就是创造性的破坏 破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁海尔员工画与话6|6/2/2023 物尽其用，唯有创新，手中的资源才能增值1984199119982005名牌战略多元化战略国际化战略全球化战略全面质量管理OEC管理模式“市场链流程再造人单合一T模式OEC管理法也可表述为：“日事日毕，日清日高 总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效果，管人凭考核日清的目的：日

3、事日毕、日清日高，以求把问题控制在最小范围，解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在“永远在变的市场竞争中取胜。OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 CControl and Clear 控制和清理 管理创新9|6/2/2023 目标体系 指标具体，可以量化 责任到人 管理不漏项 阶段性评审及调整 日清体系 日清 关键是复审市场确认效果 鼓励机制 即时鼓励 三公原那么管理创新管理创新 6S现场管理整理 整顿 清扫 S E I R I S E I TO N SEISO清洁 素养 平安SEIKETSU SHITSUKE SA

4、FETY在中国工厂：看板在美国工厂：甲乙丙劣优当地化管理同样是为了鼓励员工创新，在海尔中国工厂里，根据员工的表现好坏，可以用笑脸和哭脸来表示。但在美国工厂里，不能批评员工，当地的管理者就在表现好的员工工位上放一个玩具熊，在差的员工工位上放一个粉猪。员工们都喜欢熊不喜欢猪，这种方法同样到达了鼓励员工创新的作用。11|6/2/2023 当他碰到问题时，他不是把指头指向别人，而是指向自己，并给自己挑战，追求突破 领导是搭平台的，员工没有做对，是因为平台不对，培训不到位。部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任。12|6/2/2023 提高整个团队的市场效果海尔的质量观：质量可以分等

5、级吗？一杆子插到底，有问题可迅速解决?环球企业家?杂志推出“影响中国当代商业史的15个决定“张瑞敏砸冰箱名列榜首高标准 精细化 零缺陷有缺陷的产品就是废品抓质量就是抓质量合格率吗？抓 质 量 先 抓 人抓 人 先 抓 观 念优秀的产品是优秀的人干出来的15|6/2/2023 人材、人才、人财人人是人才，赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台人力资源创新 现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场为每位员工营造创新的空间；使每位员工成为自主经营的SBU。研究开发10987654321岗位层级助理研发工程师研发工程师高级研发工程师资深研发工程师首席研发工程师研发

6、主管研发经理研 发专业通道管理通道图例：高级研发经理研发总监能力发展职业发展阶梯能力发展能力发展生存理念 永远战战兢兢 永远如履薄冰用人理念 人人是人才 赛马不相马质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的营销理念 先卖信誉 后卖产品竞争理念 浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹 也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。海尔的理念市场理念 创造市场 只有淡季思想 没有淡季市场 只有疲软的思想 没有疲软的市场出口理念 先难后易 首先进入兴旺国家，创知名牌之后，再以高 屋建筑之势进入开展中国家。资本运营理念 东方亮了再亮西方技术创新理念 创造新市场 创造新生活海尔的理念海尔技术改造理念 先有市场 再建工厂职能工作效劳理念 您的满意就是我们的工作标准效劳理念之一：海尔人就是要创造感动效劳理念之二：用户永远是对的效劳理念之四：对内是“一票到底的流程 对外是一站到位的效劳海尔的理念海尔的创新理念1.源头论2.资源论整合力3.市场链4.SST5.零距离销售6.美誉度7.吃“休克鱼海尔作风u 迅速反响 马上行动u“迅速反响，马上行动表达了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不。表达了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。海尔精神敬业报国 追求卓越 能表达海尔精神的两句话：把别人视为绝对办不到的事办成；把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。