电事故应急预案.docx

1、公司电梯事故应预案一、一般注意事项：1、电梯在行使中突然停车,在未查清事故原因之前,要切断运行电源开关； 1若轿厢处在厅门区域内,要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客;2若轿厢处在楼层之间,乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与人员联系,盘车至平楼面;盘车过程中应听从维修人员指挥,严禁在未经允许的情况下,强行开门走出或由安全窗口爬出;2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速,异常声响,严重烧味,正常运行时安全钳摩擦导轨异常现象时；1立即按急停按钮并保持镇静,对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻;2虽已按下急停按钮,仍无法制止时,应通过警铃、电话与

2、有关人员联系静候解救;3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时,在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出,以免发生剪切事故;二、电梯困人解救工作通常有以下几个步骤：1、盘车前,必须首先警告被困者,电梯将开始移动,乘客应静候解救;切勿试图强行走出轿厢,直至接到指示已经安全方可出来;解救人员未发出上述警告而工作,则属工作上的疏忽;2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行;操作前,必须首先切断总电源开关,然后一个人打开制动器,另一个人盘车;特殊情况亦可例外,如小型服务梯,只要一人就可以,大型电梯则需三人或更多人进行;3、若能将轿厢盘往下方,则可盘至最近的楼面,但有时因实际距离,完成整个过程所需时间较长,或对

3、重侧质量等因素,可将轿厢盘往上方;4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时,要倍加小心,采用步进式松动制动器,缓慢进行,以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速,速度过大而失去控制;5、盘动轿厢站平楼后一般误差600mm之内,制动器装置定要复原,然后应用电梯厅门专用钥匙打开厅、轿门或由轿厢内用手扒开轿门,放出被困的乘客;6、当盘动电梯下行时,如果遇到不能盘动的情况,可能是电梯轿厢底处的安全钳已动作,因此,进一步工作需要在专业工程技术人员指导下进行;在整个解救过程中,要保持与轿厢内乘客的联络,安慰乘客不要惊慌,以保证乘客的安全;在盘车前,应询问被困者下列内容：1被困于轿厢内的乘客人数；2有

4、无伤,病人员和急事人员；3轿厢内有无照明；4轿厢停在井道内的位置；5被困时的情况及异常响声；轿厢顶安全窗,最好不要使用,特别是对老人、病人或小孩等,若必须使用,应在有关人员指导监护下运行,对于是共同井道的电梯,要加强安全保护措施,必要时应停止相邻电梯的运行,当乘客由轿厢内走出,要特别提醒乘客注意脚下安全,以免被地坎等绊倒或夹脚;三、火灾时的处理方法：发生火灾时,立即使电梯之停止运行,要绝对禁止使用电梯之逃生,平时应向使用者讲清楚;1、将电梯停在火势或烟未蔓延的地区或楼层,通常停在首层；2、应及时与消防人员联系；3、请指示乘客迅速离开轿厢,由楼梯逃生；4、使电梯处于停止运行状态,并用手将轿门、厅

5、门关闭,及时切断总电源,禁止他人使用；5、严禁在火灾层打开电梯门,应考虑到困人等事故的发生,即使电梯能够运行,要向客人说明可能产生的危险性;在火灾层停梯开门是最危险的,根据统计,死亡事故的发生多半是这个原因引起的;因为火灾时,人们的逃生欲望极为强烈,但发生困人事故的可能性也大大增加如停电、电梯设备损坏等,过多人员的拥挤及井道、楼层浓烟也会引起窒息等伤亡事故的发生,欲速则不达;为了避免这些不测事故的发生,应尽早地将电梯停至安全层通常停至首层断电；6、具有消防运行的功能的电梯,按动消防员专用按钮,使之处于消防运行状态,以备消防人员使用；7、如附近地方有火灾时,有时可能会引起停电发生困人等事故,所以

6、亦应停止运行;四、停电时的注意事项：如果电梯在运行中停电,则乘客被困在停止运行的轿厢内即是困人,这时处理是非常重要的,先用对讲机向轿厢内的乘客说明困为停电,请暂时安静的等候;当电源恢复正常,电梯就会再次正常地运行,所以向乘客说明,不会有任何危险,停电时,要做好以下的应急处理：1、如果预测停电在短时间内就可以恢复正常或备有发电机,则用对讲机或电话向乘客交代清楚,让他们在轿厢内耐心地等待,不可强行走出轿厢；2、停电复原以后,应指示乘客再次按轿厢内的目的层按钮,这样就可以恢复电梯正常运行；如果是长时间停电或线路故障,应考虑盘车放人,盘车放人要遵照电梯困人解救方法执行：对电梯备有应急照明或应急处理运行

7、电源,维修保养人员要定期检查其工作情况;五、发生水灾时的处理：当大厦发生水灾时,通常是固为生活水箱,暖气及消防设备等水管破裂引起,除及时关闭水阀门外,电梯还要做以下应急处理：1、在电梯井道未灌水或有少量水时,要及时地将电梯停在最高层为方便进入轿厢顶,一般停在顶层端站的下一站中止运行,断开总电源开关；2、若水已经灌满井道底坑或机房,要立即断掉总电源开关,防止短路及触电事故的发生；3、如果是楼层间跑水;水会由电梯厅门进入井道,损坏厅门锁机构或造成短路门锁开关,候梯厅指层线路或按钮;此时,要及时地将电梯开至二层,停梯断电；4、发生水灾,要注意保护好轿厢顶及轿厢内的电气设备不进水,如检修开关、操纵盘、

8、开门电机、指层电路、风扇和照明等设备,必要时采取保护措施；5、恢复电梯运行时,尤其是微处理机控制的电梯,要仔细检查,以免过电压烧坏电子板;6、恢复电梯运行后,详细填写湿水检查;六、地震时的处理方法感到地震时,首先使电梯停止运行;地震时与发生火灾一样,不要利用电梯避难,请在平时向用户交待清楚;1、感到地震时请立即按最近目的层按钮或最近层停车关梯；2、让乘客离开轿厢,到候梯厅；3、停梯后,请乘客不要使用电梯；4、万一被困在电梯轿厢内,不允许一个人试图往外出；地震之后,要按下述方法进行检查,正常后方可恢复运行；发生三级以下地震时：1、以低速检修速度运行,下行至最底层端站；2、以低速检修速度运行,上行

9、至最高层端站;若运行过程中,无异常声响、振动及冲击,即可恢复正常运行;在做几次全自动运行以后,确认正常,方能交给乘客使用来载货;若有异常现象,应立即停梯,向相反方向运行至最近的层站停梯,并与电梯专业公司联系检查修复;四级以上的地震,不能低速运行,要与电梯专业公司或制造厂家联系,进行全面检查修复后,方可投入运行;所有检查修复工作,都要填写详细的记录并存档;一、困人应急预案1. 公司任何一位员工接到有乘客被困在电梯内的报警时,应立即通知电梯管理员、保安,同时记录接报和发现时间;2. 电梯管理员、保安接报后,须及时赶到现场,首先通过电梯内的对讲系统了解电梯被困人员情况、被困人数、以及电梯所在楼层,设

10、法进行解救,确保被困乘客的安全;若无法当场自救的,要及时联系电梯维保单位,派人电梯维修公司技工前来解救;3. 维修技工未到达前,电梯管理员须与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援;尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险;并保证现场始终不离人,不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向公司上级领导汇报;4. 若电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助并说明求助原因和情况;向公安、消防部门求助前须征得公司相关

11、领导的同意;5. 在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷尤其是老人或小孩,应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救;6. 被困者救出后,电梯管理部门领导须向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时将了解到的情况记录下来存档备案;7. 被困者救出后,应立即请电梯维保公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行;8. 电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录事件经过情况,包括接报时间、公司相关人员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间;若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆

12、号码；被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院;9. 电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间;二、突发停电应急预案1. 在接到停电通知的情况下,电梯管理员须配合管理部门须事先将停电时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每位员工,并在停电前半小时关闭电梯;2. 在没有接到任何停电通知、突然发生停电的情况下,电梯管理员首先检查电梯内是否困人,同时切断电梯电源,防止突然来电引发事故;如有人员被困,应立即启动困人应急预案,解救被困人员;3、电梯管理员在完成本预案第二项工作后,须配合公司维修人员立即确认是内部故障停电还是外部停电;若系内部故障停电,应立即

13、查找原因采取措施,防止故障扩大；若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理部门;4. 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失;5. 突发停电的预防措施：1 电梯管理员要经常检查电梯内应急照明和电话对讲系统,确保正常;2 保安部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好;三、水浸应急预案1.当出现水浸电梯事故时,电梯管理员和保安须立即赶到现场,用防水设施保护好受浸楼层电梯槽口,并将电梯升上最高层,切断电源,以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水,则应立即切断电源,切忌

14、升降电梯,以防故障扩大;在支援人员到达以前尽量控制现场水势,防止水浸范围扩大;同时将进水地点、水势情况报告上级领导;2. 控制水势后,公司维修部须立即查明水浸原因,采取措施包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等,切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电;若水源来自供水总管或维修部无力解决时,应立即通知自来水公司前来抢修;3. 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到设备房、配电室;4. 组织力量采用各种手段,包括采用扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场,尽快恢复整洁;5. 召开会议,分析事故发生原因,总结经验教训,并采取措施,防止出

15、现类似事故;6. 详细记录水浸事故发生经过和采取的措施,以及受损情况;10. 一些常见水浸事故的预防措施：1 保安巡逻和设备巡检时,应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞;2 加强对消防喷淋系统的巡视,防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸;3 灾害性天气台风、暴雨、大雪来临前,门卫、保安人员应对公司内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发现问题及时修复;4 管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作,防止因操作不当引发水浸事故;5 平时应备足沙包作为应急用;上海永达控股集团有限公司 二一四年六月