手机故障处理方法（详细介绍）.docx

1、很多小伙伴们的智能手机都会出现这样的情况：无缘无故黑屏了、不知不觉死机了、莫名其妙没电了.相当不靠谱。面对这些情形，很多小伙伴往往都会“暴力”解决，手机表示很委屈。下面列举一些常见的问题及处理办法，妈妈再也不用担心手机受暴力袭击了。一、无法发送短信原因分析：短信中心号码错误处理方法：打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)二、触屏不灵原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏3、静电导致触屏

2、不灵敏4、系统软件原因5、手机被ROOT6、硬件故障解决办法：1、更换原装充电器2、撕开保护膜，查看是否可以解决3、按两次开关可释放静电4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本5、送售后处理三、手机死机原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况2、手机中病毒3、手机存储资料过多或安装太多程序处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯2、安装杀毒软件杀毒3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡四、自动关机原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化

3、2、静电引起3、电量不足引起4、ROOT引起5、设置了定时开关机处理方法：1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器2、保持手机清洁，或配手机皮套3、因电量不足引起，充电即可4、将手机送到售后进行升级处理5、重新启动后可将定时关机取消五、机身发热或发烫原因分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。解决办法：尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。六、耗电快,待机时间短原因分析：1、后台运行程序较多2、屏幕亮度偏高3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因解决办法：1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序2、屏幕亮度适当调低一些3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态手机出问题是很常见的现象，如果了解故障，知道应对措施就能很快解决毛病，再也不用去手机维修店了，节省时间的同时还省钱。