MIS-5e 第02章 管理信息系统的三个理论来源 .ppt
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- MIS-5e 第02章 管理信息系统的三个理论来源 MIS 02 管理信息系统 三个 理论 来源
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1、2.1 管理理论的回顾管理的定义和性质管理的定义和性质管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制,管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制,“Getting things done through other people”Getting things done through other people”管理是为了某种目标管理是为了某种目标,应用一切思想应用一切思想,理论和方法理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调调度各种资源度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以最小的投入去获得最好或最大的目标
2、产出。以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出。第第2 2章章 管理信息系统的三个理论来源管理信息系统的三个理论来源分析经理的日常行为分析经理的日常行为明兹伯格(intzberg)发现可以把它们分为个管理角色。管理角色(anagerial role)是在组织中管理者应当扮演的活动的期望明兹伯格发现管理角色共有三类:人际关系角色、信息角色、决策角色。人际关系角色人际关系角色当外出代表组织执行形式职务时,例如给雇员颁奖,经理扮演组织的形象首领的人际关系角色。当激励、劝导、支持下属工作时,经理扮演领导者角色。经理也扮演着各层人员,以及层内人员的联络者的角色。经理们付出时间和心血,期望得到回报。信息
3、角色信息角色在信息角色,经理扮演一个组织的信息中心,接收最具体的、最新的信息并再分配给最需要它的人。经理因此成为组织的信息接受者、分配者和发言人。决策角色决策角色经理进行决策。在其决策角色,他们扮演企业家,发起新的活动;排除组织中的干扰;分配资源给需要的人;他们调解矛盾和矛盾人群。管理是艺术管理是艺术,科学科学,还是技术还是技术?管理是文科还是理科管理是文科还是理科?管理是定量还是定性管理是定量还是定性?管理是不是经济管理是不是经济?管理科学是应用现代科学的一切成就把管理由艺术变为科学的过程管理科学是应用现代科学的一切成就把管理由艺术变为科学的过程既是文科又是理科既是文科又是理科,文理结合文理
4、结合.既定量又定性既定量又定性,定性决定定量定性决定定量管理不是经济管理不是经济,但和经济又有密切联系但和经济又有密切联系3.2 3.2 管理科学的学术和组织的发展管理科学的学术和组织的发展学术发展的阶段学术发展的阶段:1.1911 1.1911 泰勒泰勒 科学管理科学管理2.1933 2.1933 迈约迈约 行为科学行为科学3.1940 3.1940 康托诺维奇康托诺维奇 数学管理学派数学管理学派4.1950 4.1950 维诺维诺 计算机管理计算机管理5.1970 5.1970 卡斯特卡斯特 系统管理系统管理6.1980 6.1980 西蒙西蒙 信息管理信息管理7.1990 7.1990
5、哈默哈默 企业过程再工程企业过程再工程组织发展阶段组织发展阶段1.U1.U型组织型组织 UNITARY UNITARY 2.M 2.M型组织型组织 MULTIDIMENSIONMULTIDIMENSION 3.H 3.H型组织型组织 HOLDING COMPANYHOLDING COMPANY 4.V 4.V型组织型组织 VIRTUAL ORGAN.VIRTUAL ORGAN.2.2 2.2 信息理论的回顾信息理论的回顾 关于客观事物的可通讯的知识关于客观事物的可通讯的知识.经过加工以后的数据经过加工以后的数据.它对接受者的行为能产生影响它对接受者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值它对
6、接收者的决策具有价值.消除不確定性的度量.信息量I=log後驗概率/先驗概率处理器处理器数据数据信息信息数据储存数据储存原料原料产品产品信息具有使人信息具有使人“新鲜新鲜”和和“震惊震惊”的感觉的感觉.2.2 2.2 性质性质1.1.事实性事实性 FactualityFactuality2.2.等级性等级性3.3.可压缩性可压缩性 A student is re_ding a book.A student is re_ding a book.4.4.扩散性扩散性5.5.传输性传输性6.6.分享性分享性7.7.增值性增值性8.8.转换性转换性外高中內低來密級壽源命固高定中靈活低加精工度方頻法率執
7、策戰行略略執策戰行略略信息的价值信息的价值1.V=C+P V-信息产品的价值信息产品的价值 C-生产该产品的成本生产该产品的成本 P-利润利润2.P=P max -Pi Pmax-最好方案的收益最好方案的收益 Pi-任选一个方案的收益任选一个方案的收益 P-全情报价值全情报价值所有组织的结构特性所有组织的结构特性 清楚的劳动分工层次清楚的劳动分工层次 明显的规则和办事程序明显的规则和办事程序 公正的裁决公正的裁决 岗位的技术质量岗位的技术质量 最大化组织效率最大化组织效率管理组织的演进管理组织的演进 甚麽是组织?甚麽是组织?一个组织是一个正式的稳定的结构,它由环境收取资源,处理它们,产生输出。
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