实习生培训考核试题.docx

1、实习生培训考核试题欢迎参加本次测试，考试时间（60分钟）1、管理处/部门： 【填空题】_2、姓名： 【填空题】_3、岗位： 【填空题】_4、工号： 【填空题】_分割线填空题（2*15=30）5、物业公司的全称是 【填空题】_6、物业公司的服务宗旨是 【填空题】_7、物业公司的内部刊物名称是 【填空题】_8、对员工指甲的要求，男士指甲长不超过指尖 【填空题】_9、对员工指甲的要求，女士指甲不超过指尖 【填空题】_10、关于休假申请，申请天数1天以内，至少提前几天申请？ 【填空题】_11、关于休假申请，申请2天以上7天以下，至少提前几天申请？ 【填空题】_12、关于休假申请，申请7天以上，至少提前

2、几天申请？ 【填空题】_13、物业公司员工服务热线电话是 【填空题】_14、工匠精神的五个元素有： 【多项填空】1、_2、_3、_4、_5、_15、2016集团5大发展方向是： 【多项填空】1、_2、_3、_4、_5、_16、您现在工作的管理处或部门全称是： 【填空题】_简答题（10*3=30）17、哪些情况不能领取全勤奖？ 【填空题】_18、锦日物业服务宗旨的含义有哪些？ 【填空题】_19、请按您所在岗位，简述佩戴工牌的要求？（所在岗位、佩戴要求） 【填空题】_论述题（20*2=40）20、良好的服务意识，有效的服务行为，能提升服务质量和客户满意度。请结合新员工拓展的内容，并结合工作岗位、案例，阐述您将如何开展优质服务。 【填空题】_21、感谢您加入新世界这个大家庭，请结合锦日物业服务宗旨、服务理念及新世界的特点，阐述您将如何做一名新世界人。 【填空题】_