阿里巴巴跨境电商课件.ppt

1、自我介绍自我介绍姓名：杨后甲花名：“书记”经历：阿里工作8年本地化运营2年跑过安徽北部7个市服务超过1000家外贸型企业 June 31,2015B2B发展趋势买家采购行为本地服务中心B2B发展趋势2018年中国跨境电商市场规模预测及行业发展趋势年中国跨境电商市场规模预测及行业发展趋势跨境电商的快速增长主要取决于对传统贸易市场的替代，我国跨境电商渗透率逐渐提升，未来发展空间巨大。根据我国海关最新数据显示，2017年我国进出口贸易总额达27.79万亿元，同比增长14%，为六年来首次实现双位数增长。而根据艾瑞咨询最新数据显示，我国2017年跨境电商交易额达到7.6万亿元，同比增长20.6%，增速远

2、高于传统进出口贸易，渗透率达27.35%。根据此前阿里的数据测算，2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿，三年复合增长率为16.44%，渗透率达37.6%，未来跨境电商发展市场空间巨大。中国跨境电商仍以B2B为主，B2C发展迅速我国跨境电商仍以B2B为主，B2C发展迅速。根据中国电子商务研究院的数据来看，2016年我国跨境电商的交易模式中B2B占比达88.7%，B2C交易占比11.3%。从交易结构上来看，由于我国B2B电商出现较早，目前市场还以B2B为主，但随着订单碎片化以及跨境电商品牌在海外消费市场的逐渐建立，交易结构正逐渐从企业向直接卖给消费者转换，B2C市场交易占比逐年快速提升。政府

3、的支持中美贸易战中的新市场海外买家行为变化买家年龄分布61%27%183418%29%354411%26%45546%18%55+20172014线上与线下结合83%以上采购商采取经下线下相结合的采购方式进行优势互补68%采购商考虑网络信任63%采购商考虑高效匹配小额高频小型批发商高频短单小单取代中大型长单大单传统品牌及贸易商对下游采购商掌握能力下降订单1万美元以下的占48%网络采购趋势网络销售型企业数量高速增长草根买家大量涌现（1-49%）创业型企业发展速度快速234国外采购四大趋势采购KP年轻化6070：5年前占70%8090：2017年占50%，逐步在成为主体1高信任高效专业高效服务好可

4、成交并有保障海外创业者：中国供应商必须关注的采购商群体创新活跃试错成本低最具成长性特点需求无线趋势买家分析海外买家画像加工制造能力研发设计能力电商服务能力外贸出口能力企业信用买家最关注的供应商信息，但现有网站仅展示部分现有展示缺乏体系，阻碍买家线上采购买家需求分析买家需求如何让这些买家关注的信息能够在网站上进行精确地表达？如何赢在电商新时代建议 提供适合买家需求的 商，品 确定性售后服务：质保条款明确交期保障：生产周期短 沟通服务效率：工作时间内1小时回复产品视频、图片的优化（一定要拍视频）产品本身的优势和竞争力凸显服务维度产品维度买家如何识别“能力”1.国际站搜索页面 供应商实力2.旺铺公司

5、信息/产品detail3.产品detail-历史交易服务哪些国家服务意原贸易能力优势服务市场你是否是买家眼中的“优质”供应商你是否有服务大买家的能力服务买家规模历史交易能力你的产品是否适合买家市场阿里背书（信任）外贸阶段到底是什么变化今昔对比过去电子黄页 买家搜索关键词 按照排名浏览选择 通过产品描述、价格等做决策现在数据平台 数据线下实力的线上化显性展示，卖家各项线下实力指标、交易数据等 不同行业买家心智不同，展示侧重点不同如何赢在电商新时代思考在真正开始跨境电商运营前请思考几个问题1、谁是你的买家？（国家、买家类型、采购习惯）2、你的买家喜欢什么样的供应商？产品？（数据分析）3、你的公司/

6、产品在买家有什么竞争力（特点/品牌/定位）？4、提供里哪些运营场景/工具/系统让你能够展现这些竞争力5、你应该如何快速利用这些运营场景/工具/系统让自己通过不同渠道获得的流量最终能够转化到询盘？如何赢在电商新时代建议站在平台的角度给各位老板的建议1、在电商时代，必须增强自己的学习力，不满足于现状。2、时刻关注阿里国际站新动态，用积极的心态去面对，每一个新变化都去想，这个变化跟流量的转化有什么关系，怎样站在“我的买家”的角度利用好这个变化，第一时间抓住机会！3、如果你没有时间做到上述的事情，要保证你公司至少有一个人能够这样做，至于4、B端电商交易周期长，投入没有C端那么立竿见影，不要急，方向对了

7、路就不怕远跨境电商本地化服务运营2015年阿里巴巴跨境电商（中国供应商）团队提出以地市为单位打造中供O2O地面LBS（定位服务）服务站的理念，组织一批有激情有梦想有能力有价值观的阿里人成为【中供拍档】。在外贸体系待建设的三四线城市地区，搭建外贸电商城市服务站，走到客户身边，让当地客户得到及时高效的服务。商机信息：阿里巴巴国际站，速卖通交易平台：信用保障服务智慧服务：一达通一站式专业的外贸服务整体解决方案智能物流：-整合各类物流服务，打造线上一站式海陆空物贸服务平台创新金融：灵活多样的金融服务，增强企业国际竞争力（信用贷)电商人才：链接社会培训资源，培养输送更多合格电商人才，提升人才质量2外生态服务内容政府，学校滁州市跨境电子商务产业园房租减免业务培训联合办公集中运营谢谢谢谢 Add up everything what you like and everything what you want 梦想，要比昨天走的更远