银行保险网点经营心得课件.ppt

1、A1A2网网 点点 经经 营营 条条 件件 人和人和 天时天时 地利地利A3 经经 营营 步步 骤骤 一、找准突破口 二、获得信任与支持三、培养核心人物四、引导全员良性竞争五、全体人员突破A4 策策 略略 篇篇A5 五五 大大 策策 略略炒作业务炒作业务借力原则借力原则交换经验交换经验时点把握时点把握全面开花全面开花A6如如 何何 炒炒 作作 一一、支行领导购买华泰产品 二二、支行认可华泰售后服务 三三、媒体刊物报道介绍产品 四、媒体刊物报道介绍产品 五、分行主导研发产品 六、周边案例解读A7轻轻 松松 借借 力力 一、客户沙龙 二、网点培训三、阶段训练四、客户促销五、上层压力A8交交 换换

2、经经 验验 网点之间、个人之间 分享交流成功经验A9时时 点点 把把 握握该来则来该来则来 晨会、夕会、午餐、大户预约、售后服务该走则走该走则走 遇有检查、忙的晕天黑地、同业搅局总而言之总而言之 在公司、客户和银行三点间“奔走”在运动中消灭“敌人”曰“走为上”A10全全 面面 开开 花花 以点带面、联动销售A11三三 字字 经经情情理理利利A12以以 情情 感感 人人一、我时刻在你身边 (短信、电话、微博、微信)二、分享知识和信息 （娱乐、生活）三、了解他的家庭、喜好（做足孩子和爱人的功课）四、娱乐活动、共进晚餐（增进感情）五、记住特殊日子 (过年、过节、生日)六、银行有需要义不容辞（存款、信

3、用卡)A13以以 理理 服服 人人一、股东背景强大二、历年收益可观三、投资方向明确四、投资实力雄厚 五、售后服务到位 六、公司未来发展 A14以以“利利”驱驱 人人一、荣誉型二、沟通型三、朋友型别人能做到，我也能做到别人做不到，我也能做到A15车车 轮轮 战战 1、理念灌输，循环往复“车轮”般地对银行进行熏陶。2、自己的思想，销售方法灌输到银行人员的脑袋里。做唐僧，绝对不会错！做唐僧，绝对不会错！授之以渔！授之以渔！A16 实实 战战 篇篇A17 话话 术术 沟沟 通通l 柜员柜员 简单话术，制胜法宝开口 （产品简单易介绍，收益稳健有底气）l理财理财 PPT演示图，产品比较 （客户资产合理配置

4、，卖的放心、踏实)l行长行长 各年龄层都适合 （中间业务高，简单易销售，收益稳健，无后顾之忧）A18 增增 值值 服服 务务一、邀约话术二、邮件模板三、生日祝福四、探望客户五、上门服务A19 快快 速速 响响 应应保全、回访、理赔、续保咨询、投诉解决问题是最好的服务解决问题是最好的服务A20 销销 售售 攻攻 略略l 封 面l 目 录l 公司介绍l 股东背景l 产品形态l 营销话术l 保单样板l 操作流程l 保全申请l 回访提示l 销售注意l 联系电话A21 调调 整整 篇篇A22强化专强化专 业业 知知 识识 四、金融市场信息一、市场经营环境二、相关法规、法律三、形态、条款、操作五、公司股东

5、背景A23心心 态态 决决 定定 一一 切切1、快乐心态寻找幸福感和价值感。2、积极心态主动的态度，对任何事都有足够的控制能力。3、空杯心态忘掉过去，从现在开始，全面的超越！空杯让你走的更远、更稳！空杯让你走的更远、更稳！快乐是动力的源泉！快乐是动力的源泉！积极会感染人，给人以力量！积极会感染人，给人以力量！A24做做 足足 信信 心心 工工 作作一一、建立银行信心建立银行信心 利用晨夕会讲解产品，营销自我，宣导政策。二、帮助恢复信心二、帮助恢复信心 沟通无时不在，无处不在。三、坚定银行信心三、坚定银行信心 利用午餐或闲暇，增加感情与信任，增添信心。我是唐僧，我怕谁我是唐僧，我怕谁?A25世间万物，皆是矛盾统一的，势必会存在舍得，舍得舍得，舍得 有舍，才有得有舍，才有得“鱼和熊掌不可兼得鱼和熊掌不可兼得”A26 感感 恩恩 之之 心心逆境中“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。才能体会到自己的职责和自己的价值。才能更懂得尊重、宽容和理解。A27金金 玉玉 良良 言言一心一心：信心二意二意：顺不得意，逆不失意三从三从：听从、跟从、服从 四得四得：花钱要舍得、时间要等得 抱怨要忍得、事情要记得五修五修：修心、修行、修身、修业、修技六子六子：银子、位子、房子、车子、面子、孩子A28