XX年社区志愿者服务活动总结.docx

1、XX年社区志愿者服务活动总结20XX年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。一、注重队伍建设，完善服务体系为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全

2、知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不

3、定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们

4、的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。20XX年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，以社.xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个

5、中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。一、指导思想和总体目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导

6、“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着

7、。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。XX年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识

8、宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。XX年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动：一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。XX年成为全区道德讲堂的样板点,多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的

9、社会效益。为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，XX年

10、4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻媒体参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。XX年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的诚信教育道德讲堂。6月将进单位、进社区进行宣讲道德模范事迹。为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺

11、志愿者在唱歌曲环节大声领唱，带动了全场。在市十四中进行的针对青少年的道德讲堂让许多学生们泪流满面，灵魂深深地受到了洗礼。达到了教育人引导人的作用。由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位-xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定 。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量

12、。社区于今年荣获 XX年度全市“雷锋号”志愿者工作站。二是社区与xx市龙根绿光彩事业协会合作，实现合作共赢。通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。这些活动在xx日报或楼区政府网上进行了报道。三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，xx社区响应市委书记关于环境整治的号召，联合街道办事处团委结合3月5日“学雷锋”而积极开展的环

13、境整治行动。通过这次学雷锋活动对xx小区24栋居民楼进行了全面的环境整治，消除卫生死角16处，清理积存垃圾4车，活动取得了实实在在的成效。社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。xx社区重老敬老爱老，将老年人的冷暖时常挂在心头。仅XX年扶贫帮困资金就达6万多元，其中很大一部分用于扶助关爱老年人。我们有一名叫张双五的志愿者义务服务社区老年人七年，淡泊名利，社区积极宣传他的事迹，并号召全体居民向他学习。社区工作人员带头敬老爱老，通过引导，社区爱老助老敬老观念逐渐深入人心。我们还针对

14、少年儿童对科技知识的浓厚兴趣，联合有关部门开展参观航天展览，使他们受到很好的启发，从小培养爱祖国、爱科学的情怀。xx小区3栋有一户单亲家庭，母亲有心理障碍，女儿郑璇精神上受到生活中多重打击加上母亲对她的影响，XX年开始精神失常，长期在床不下地、不出门、不洗澡，社区工作人员请心理辅导老师多次上门和郑璇沟通，紧急进行住院治疗，费用由社区协调有关部门解决，加上心理辅导老师经常性地谈心、交朋友，使xx大有好转。为xx寻得社会爱心人士资助3000元及一些生活物质，极大地改善了生活条件。社区还请郑璇的母亲上心理辅导课，引导她在家合理教育女儿，尽量不要埋怨、斥责孩子。目前xx在各方面的关心下已在xx小区内一

15、家早餐店打工，还经常参加社区组织的社会公益活动。以自己的能力来回报社会。第30届中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来,龙门区按照市文明办的统一部署,结合本区实际，精心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下:一、高度重视，落实责任在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室(文明办)为牵头单位，具体负

16、责志愿服务活动组织协调。同时制定了龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案，下发了龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知、龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。二、加强宣传，营造氛围志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化

17、遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。三、创新载体，注重实效在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅游行为。目前共免费提供矿泉水60

18、余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。二是社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展

19、保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。 通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合动员社区志愿服务资源，全面推进社区志愿服务事业发展。我社区以“关爱”活动为主题，积极开展关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱未成年人。积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作

20、用和奉献精神，并取得了显著效果。一、加强领导，精心组织社区高度重视关爱志愿服务活动，我社区及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，并做好相关活动的组织和开展，为关爱志愿服务行动提供支持，促进社区文明程度进一步提升。关爱空巢老人。我社区空巢老人很多，为此社区专门成立了“关爱空巢老人服务小组”， 组长由社区书记担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由妇联主任担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由两委其他成员和志愿服务队队员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人

21、的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。关爱残疾人。我社区残疾人工作在民政部门的领导、关心支持下，坚持以人为本，切实 为残疾人开展了以下工作： 1、细致认真，做好调查登记。通过调查模底核实，严格审核认定程序，掌握残疾人生活保障存在的主要问题，可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。 2、组织就业培训工作，使残疾人平等就业。3、动员社会力量，真情帮扶残疾人。让残疾人真正感受到关怀和温暖，初步建立了志愿者服务档案，以“自愿参与”为原则，更新了志愿服务者名单，同时将志愿者的服务时间，技能特长做登记，为进一步做好志愿服务工作打下了良好

22、的基础，吸引更多人参与，推进工作深入持久开展。二、加强宣传，广泛动员 利用报纸、广播、网络等渠道扩大对这项活动的宣传，通过在社区先锋网站、QQ 群里发布活动通知、活动方案、制作标语等多种方式加强对关爱活动的宣传，广泛动员居民积极参与，并将活动情况发往报刊杂志、新闻中心，公布在社区网站上， 营造良好地氛围，使关爱志愿服务活动深入人心，吸引更多的人参与，推进工作深入持久开展。三、统一行动，成效显著。根据文件要求，社区将关爱活动分3个志愿者服务周来开展活动。(一)服务小组的队员到商店选购了大米、食用油和新鲜水果，来到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天

23、，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织志愿者定期到老人家中探访。 为了让广大老年人生活的充实、快乐，社区妇联将定期在组织老年人活动

24、，除了开展慰问活动还会举行各类的文体活动，如老年人文化周末等等。“六一”儿童节，在这个全世界小朋友兴高采烈欢度着自己节日的日子里，那些失去家庭温暖、生活在艰辛困难家庭中的孩子，他们的成长与快乐牵动着志愿者们的心，为了让社区中特殊家庭的孩子过上一个快乐的节日， 6 月 1 日，社区两委和志愿服务队员们组织了“与爱同行、牵手成长”关爱未成年人志愿服务活动，志愿者为社区困难儿童送去书本、文具、玩具等礼物及慰问金，与小朋友一起游戏、共进午餐。志愿者用爱心让孩子们度过了一个快乐的 “六 一”儿童节。(二)关爱自然志愿服务。9 月30 日10 月5 日，社区组织5 名志愿者到各村民组开展关爱自然志愿服务活动。志愿者们开展清扫过道、捡拾垃圾杂物、拔出杂草、铲除小广告等环境综合治理活动，让街道环境洁净宜人。四、总结经验，继续推进对于这次活动开展，存在着不足之处。一是服务理念要进一步加强，志愿者服务文化还没有得到充分认识，志愿服务理念深入人心还不够，氛围还不够浓，因此要进一步加大工作推进力度，建立长效服务机制。二是志愿者服务人员素质和能力要进一步加强，要做到尽量 现场解决问题，提高工作效率。今后将总结经验、继续进一步推进志愿者服务活动，让更多的人参与其中，形成一种人人自愿参与、乐于参与的志愿服务氛围。