综合金融平台建设运营方案.pptx
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- 综合 金融 平台 建设 运营 方案
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1、Page 2议程综合金融平台总体架构综合金融平台演进路线综合金融平台建设运营附录:数据质量管理平台Page 3金融集团管理分析类应用建设现状基本分析l商城数据仓库商城数据仓库累积数据累积数据没有充分利用没有充分利用l缺乏面向整个金融集团的缺乏面向整个金融集团的统一、完整统一、完整的数据的数据视图;视图;l缺乏支撑金融集团日常业务运转的风缺乏支撑金融集团日常业务运转的风险评估体系险评估体系;l缺乏金融集团客户缺乏金融集团客户360360度视图,客户度视图,客户行为分析和预测无法实现;行为分析和预测无法实现;l缺乏缺乏面向金融业务运营面向金融业务运营管理的关键绩管理的关键绩效指标效指标体系;体系;
2、ll商城已建立面向整个零售业务的商城已建立面向整个零售业务的数据数据仓库,整合仓库,整合了前台业务了前台业务运营运营数据和后数据和后台管理数据,建立了面向零售的管理台管理数据,建立了面向零售的管理分析应用;分析应用;l金融集团已开展供应链金融、人人贷金融集团已开展供应链金融、人人贷和保理等多种业务,积累了一定量的和保理等多种业务,积累了一定量的业务数据,同时业务人员也从客户管业务数据,同时业务人员也从客户管理、风险评级和经营规模预测等方面理、风险评级和经营规模预测等方面,提出了大量分析预测需求;,提出了大量分析预测需求;ll数据平台整体架构;数据平台整体架构;l 数据平台各层建设的标准;数据平
3、台各层建设的标准;l 较成熟较成熟的的金融业金融业数据模型数据模型;l 数据质量治理;数据质量治理;l 元数据管理;元数据管理;l 数据标准建设数据标准建设l 数据整合;数据整合;l 数据应用建设;数据应用建设;l 数据平台的软硬数据平台的软硬环境环境lPage 4综合金融平台建设目标外部非结构化数据统一制定目标和分析模型统一划分分析主题统一设计数据模式统一规划分析方法统一部署技术基础统一定义BI 应用自定义报表工具行列的简单定义方式多种格式报表集团决策层集团职能管控层各级业务操作层关注集团主要经营指标业务人员使用BI应用实现业务协作和创新BI 分析工具供应链金融系统POP系统其他业务系统云数
4、据推送平台已实现了主要零售及金融业务系统数据清洗、整合,为未来金融集团数据平台提供了丰富的数据源。通过数据平台和BI应用建设,金融集团将搭建统一的大数据共享和分析平台,对各类业务进行前瞻性预测及分析,为集团各层次用户提供统一的决策分析支持,提升数据共享与流转能力采购管理系统查看职能部门的业务经营情况Page 5综合金融平台建设预期收益2.2.加强业务协作加强业务协作实现分散在供应链金融、人人贷、保理等各个业务系统中的数据在数据平台中的集中和整合,建立单一的产品、客户等数据的企业级视图,有效促进业务的集成和协作,并为企业级分析、交叉销售提供基础3.3.促进业务创新促进业务创新金融集团业务人员可以
5、基于明细、可信的数据,进行多维分析和数据挖掘,为金融业务创新(客户服务创新、产品创新等)创造了有利条件4.4.提升建设效率提升建设效率通过数据平台对数据进行集中,为管理分析、挖掘预测类等系统提供一致的数据基础,改变现有系统数据来源多、数据处理复杂的现状,实现应用系统建设模式的转变,提升相关IT系统的建设和运行效率5.5.改善改善数据质量数据质量从中长期看,数据仓库对金融集团分散在各个业务系统中的数据整合、清洗,有助于企业整体数据质量的改善,提高的数据的实用性通过数据平台实现数据集中,确保金融集团各级部门均可在保证数据隐私和安全的前提下使用数据,充分发挥数据作为企业重要资产的业务价值1.1.实现
6、数据共享实现数据共享Page 6议程综合金融平台综述综合金融平台演进路线综合金融平台建设运营附录:数据质量管理平台HDFSOBSBatch(YARN)SparkHiveMapReduceTensorFlow/MXNet模型文件解析运行引擎YarnHDFSElkX86GPUCOTSGPU芯片ATLASFPGACPUHadoop Data Lake(数据第二数据平面)(数据第二数据平面)AI平台(训练平台(训练 +推理)推理)Docker Container算法仓库模型仓库HBaseLoaderStorm/FlinkMLstudio机器学习平台机器学习平台notebook特征工程模型训练Weave
7、图引擎图引擎知识管理图计算图存储金融行业AI解决方案总体架构语音API语音识别语音合成文本API情绪分析机器翻译文字摘要图像API人脸识别OCR识别图像识别行业使能行业使能服务服务API知识图谱API通用知识业务知识图展示Restful APIs业务业务场景场景智能客服智能投顾智慧预测营销智能风控、征信。单据识别OCR实时实时决策决策RTD规则模型事件接入流计算KV引擎生物识别业务系统核心信用卡零售对公客户接触渠道短信网银微信银行手机银行电话语音(IVR)移动互联呼叫中心排队机/叫号机贵宾厅门禁互联网一网通高柜/低柜ATM网点远程银行自助设备PAD银行掌上生活推送电邮自助终端VTMPOSDM(
8、RDB)ODS企业级数仓(第一数据平面)EDW(GP/TD/LibrA)WebServiceVMNAST保险大数据建设历程2013年2015年EDW大数据应用技术平台批处理平台FusionInsight HD基于专用设备,实现结构化数据离线、实时计算引入企业版Hadoop,开放技术与通用设备,构建企业内统一数据平台基于Hadoop,企业内统一的批处理平台,离线计算与分析能力2016年2017年数据集市人工智能AI机器学习ML基于GreenPlum,构建数据仓库,承担企业数据批量加工基于Oracle,建立财务、资产、审计、绩效、风险、ACRM等集市客户数据ATM基于Hadoop,提供目标客群确定
9、、目标客群提取功能数据平台类营销类反欺诈类产险/寿险IDS基于Oracle,对产险/寿险业务数据实现T+0实时供出引入MPP架构的分布式数据平台,开放技术与通用设备,实现结构化数据批量加工FusionInsight Weaver业务运营类引入企业版图分析引擎,开放技术与通用设备,构建企业内关系分析平台打假通(车险)基于Weaver,通过图计算和关系分析,发现理赔时的骗保案件LBS业务基于Hadoop,提供根据用户当前位置做产品精准推荐智能运维基于Hadoop,从业务系统收集日志,实时分析,发现异常情况,给出告警集团标签系统知客系统自动核保基于Hadoop海量数据处理和实时计算能力,实现与历史数
10、据关联检查功能人管预考核基于Hadoop,实现业务人员考核,包含实时推送预考核结果流平台基于Hadoop,企业内统一的流处理平台,数据实时计算新数据仓库基于Hadoop,集团内新数仓/集市平台,卸载GP的财务、审计应用基于Hadoop基于Hadoop工具软件车险理赔定损基于ML医疗单据识别基于AIPython/R数据架构研究:烟囱式数据应用数据架构研究:烟囱式数据应用-企业统一大数据平台企业统一大数据平台-深化大数据应用深化大数据应用-数据智能数据智能智能客服基于AI打假通业务场景业务场景:保险理赔案件中存在欺诈和骗保行为,需要通过技术手段快速和有效识别。当前使用手工查找复杂关联关系,耗时耗力
11、且易遗漏关键信息;当前只能对个案风险进行评估,串案和团伙不易被侦测。方案要点:通过图计算和关系算法分析,发现理赔案例中的骗保行为和案件:同地多案、同号多案、可疑时间、可疑三者、同车多案、复杂串联案件。核心技术:大数据、图分析引擎(Spark,GraphX,Miner(Weaver))大数据方案:利用华为大数据技术+华为图分析引擎+可视化界面展示支持十亿结点千亿边。客户收益:1、打假业务人员人工表格方式-图形化展示,提升分析效率2、人工表格方式找案件关联,很难做多层扩展-案件自动关联,多层关联和扩展,找串案、窝案3、单人分析-对案件人工标注,多人协作打假根据输入数据,构建根据输入数据,构建多源异
12、构信息多源异构信息的复杂网络的复杂网络,打通数据边界,打通数据边界根据拓扑结构与信息传递过程根据拓扑结构与信息传递过程识识别异常模式别异常模式,判断欺诈案件、犯,判断欺诈案件、犯罪团伙罪团伙点击规则双引擎问答系统:自动化的检索系统&精准的知识图谱Spark人工坐席界面TopN答案标记数据处理过滤规则化搜索问题工单已有知识库新聊天记录知识库Lucene关键词匹配算法索引算法问题初筛相似模型排序算法 相似度排序排序融合引擎可执行引擎工单问题Tensorflow/Mxnet构建知识库离线排序算法排序模型SVMCNN知识图谱问答系统图数据库知识图谱工单已有知识库Spark数据处理知识表示标记问答检索系
13、统融合引擎基于图引擎构筑企业级知识应用数据接入知识获取知识表达知识计算知识应用交易数据用户数据商户数据社交数据网上银行数据FusionInsight HadoopFusionInsight Hadoop(HDFS/Hive/HDFS/Hive/HBaseHBase)FusionInsight MinerFusionInsight Miner知识建模知识建模(统计、分类/聚类、关联、关系抽取、图挖掘、打标签)SparkSpark读数据,并计算FusionInsight WeaverFusionInsight WeaverOWLOWL本体语言本体语言基于OWL表达的图数据导入搜索、路径、匹配、推理
14、(Plugable)入库(Plugable)分析计算接口层知识存储查询、遍历(Plugable)推荐营销问答123456在知识的获取过程中,可以利用华为的Miner进行建模,也支持其他建模工具,只需要知识的结果遵循OWL标准,即可按照标准格式入库到Weaver。基于图计算和知识图谱技术,构筑企业级相关关系网和知识库,在金融反欺诈、反洗钱、营销、智能客服等场景下,对业务变革影响越来越突出,甚至在IT运维管理方面也有不错的创新实践。风控实时风控需求与挑战EXAMPLE多业务、多维度、多业务、多维度、多渠道、事中风控多渠道、事中风控基于全量数据的毫秒级分析基于全量数据的毫秒级分析 3000TPS交易
15、,5000TPS行为,300+规则(每笔交易2K+IO操作)3030天时间窗口天时间窗口(单渠道XX亿级记录)100ms时延,挑战50ms,事中风控自主:自主:IT IT可自定义上线新渠道可自定义上线新渠道自定义新增渠道、新增维度自定义新增数据源(支持非结构化)业务管理开放API快速:业务10分钟上线新规则自定义/开发变量、规则、规则模型在线规则测试灰度发布/冠军挑战者模型全行统一的大风控平台全行统一的大风控平台 业务:变以账户为中心为人和风险为中心;经验、技术共享 运维:降低运维管理成本 技术需求:可水平扩展、多租户、多渠道业务连续性业务连续性 任何情况下数据不能丢,业务不中断 RPO=0,
16、RTO0,MTTR=25min风控方案总体架构l数量不断增长的电子银行欺诈已经成为全球增长最快的“产业”之一。电子银行欺诈不仅会造成用户直接的经济损失,也会动摇客户对银行的信心,影响银行的信誉。l现有系统的实时性不足,且无法支撑高并发的业务压力。客户挑战解决方案l华为FusionInsight Farmer RTD实时反欺诈平台提供了实时决策引擎,通过PL/SQL定制化反欺诈规则,支持多租户。lFarmer RTD是高效、可靠、易用的实时发欺诈框架,响应时延小于50ms、支持10000+TPS并发、满足1000+规则同时运行l关键组件:Farmer RTD客户价值l构建统一的实时反欺诈平台,同
17、时满足电子渠道(零售)、信用卡等多个维度的实时反欺诈业务。l已经上线400+反欺诈规则,高并发的情况下,规则总运行时间小于50ms,实现了用户完全无感知的实时反欺诈。实时反欺诈实施效果交易渠道手机银行网上银行电话银行ATM机实时反欺诈平台主机系统财务处理拦截登记卡片冻结Farmer RTDPage 15综合金融平台总体架构历史数据查询数据交换平台应用集市数据区商城零售供应链金融人人贷系统基金系统系统企业内外部半结构化、非结构化数据大数据交换组件数据库数据交换组件数据区数据交换组件数据计算层大数据区沙盘演练数据区数据应用层实时数据区客户主题协议主题产品主题业务沙盘演练数据增值产品 零售数据供应链
18、数据增值产品数据区主题数据区 用户访问层客户汇总账户汇总机构汇总 社交媒体移动互联用户评价访问日志处理后大数据待处理大数据流程调度监控告警数据标准数据质量元数据数据安全流程调度平台数据管控平台流程调度层数据管控层数据产生层数据交换层实时数据查询客户管理财务管理外部用户贴源数据区内部管理分析内部用户历史归档数据区IT人员风险管理Page 16综合金融平台总体架构数据产生层l内部内部业务系统产生的结构化数据业务系统产生的结构化数据v商城日常零售业务商城日常零售业务处理过程中产生的结构化数据,存储在关系型数据库中,如:供应商信息、采购信息、商品信息、销售处理过程中产生的结构化数据,存储在关系型数据库
19、中,如:供应商信息、采购信息、商品信息、销售流水流水v金融集团日常业务处理过程中产生的结构化数据,存储在关系型数据库中,如金融集团日常业务处理过程中产生的结构化数据,存储在关系型数据库中,如:客户信息、账户信息、:客户信息、账户信息、金融产品金融产品信息、交易流水信息、交易流水l企业内部非结构化数据企业内部非结构化数据v日常业务处理过程中产生的非结构化数据,存储形式多样,主要包括用户访问日志、用户投诉、用户点评日常业务处理过程中产生的非结构化数据,存储形式多样,主要包括用户访问日志、用户投诉、用户点评l企业外部企业外部数据数据v企业外部数据以非结构化为主,主要包括国家政策法规、论坛等互联网信息
20、、地理位置等移动信息、微博等社交媒体信息企业外部数据以非结构化为主,主要包括国家政策法规、论坛等互联网信息、地理位置等移动信息、微博等社交媒体信息 源数据内容源数据内容l在本次项目实施中将采用以增量在本次项目实施中将采用以增量为主、全量为主、全量为辅结合的为辅结合的方式获取源数据方式获取源数据l商城和金融集团业务系统商城和金融集团业务系统的的数据数据v增量数据识别、获取由云数据推送平台负责,增量数据识别、获取由云数据推送平台负责,云数据推送云数据推送平台采用平台采用分析、对比源系统日志方式实现分析、对比源系统日志方式实现v对于无法通过上述方式获取增量的源系统数据对于无法通过上述方式获取增量的源
21、系统数据,则采用某一个时间范围内的全部数据作为增量,则采用某一个时间范围内的全部数据作为增量v初始初始数据加载均采用全量数据加载均采用全量模式模式源源数据增量数据增量Page 17综合金融平台总体架构数据交换层数据交换层设计目标数据交换层设计目标传输组件是根据数据源存储的不同分类而设计的,本质是通过分析数据存储结构和数据存储库的特点来针对性的设计工具,以追求卓越的性能保证数据在平台内高速流转高速流转保证数据交换过程中不失真不失真保证数据交换过程中不丢失不丢失保证数据交换过程安全可靠安全可靠数据区数据交换组件数据库数据交换组件大数据交换组件金融集团系统金融集团系统数据服务层外部外部大数大数据据商
22、城系统商城系统Hadoop元数据云数据推送平台云数据推送平台数据平台导入临时区数据平台导出临时区NAS 存储ETL程序区Page 18综合金融平台总体架构数据交换层NAS存储存储数据平台各个Hadoop集群的元数据信息,如:HDFS文件系统元数据集团数据交换平台每日获取运输局推送平台提供的业务系统变化数据,暂存在NAS临时数据区金融数据平台加工计算结果返回给业务系统,暂存在NAS临时数据区数据平台ETL加工处理程序(数据压缩、数据加载、各数据数据处理等)统一存储在NAS集群指定目录,各接口服务器通过文件系统Link建立映射Page 19综合金融平台总体架构数据交换层大数据交换组件l企业内部非结
23、构化企业内部非结构化、半结构化数据,、半结构化数据,如:音频、视频、如:音频、视频、邮件、邮件、OfficeOffice文档文档、抵押品扫描件等、抵押品扫描件等l企业外部非结构化企业外部非结构化、半结构化数据,、半结构化数据,如:微博、贴吧、如:微博、贴吧、论坛、用户点击流论坛、用户点击流、用户移动位置等、用户移动位置等l批量采集:大数据批量采集:大数据源以源以SFTPSFTP协议批量协议批量传输数据传输数据文件文件l在线在线访问:开发访问:开发JavaJava或或C C应用,调用应用,调用大据源大据源APIAPI,或以网,或以网络平台爬虫方式抓络平台爬虫方式抓取源系统取源系统非非结构化结构化
24、、半结构化数据、半结构化数据l组件以实时和批量组件以实时和批量两种模式实现下列两种模式实现下列功能:功能:v数据采集数据采集v数据传输到数据交数据传输到数据交换换平台平台(接口服务(接口服务器)器)NASNAS指定目录指定目录v存储存储数据到数据平数据到数据平台大数据区指定台大数据区指定HDFSHDFS目录目录l定时抽取用户访问定时抽取用户访问日志,日志,加载到数据加载到数据平台大数据区平台大数据区HDFSHDFS指定目录,指定目录,MRMR程序程序加工处理加工处理l开发网络爬虫程序开发网络爬虫程序,扫描用户微博,扫描用户微博,抓取用户微博内容抓取用户微博内容,社交圈信息,存,社交圈信息,存入
25、大数据区入大数据区处理处理对象对象实现技术实现技术实现功能实现功能应用场景应用场景Page 20综合金融平台总体架构数据交换层数据库数据交换组件l企业内部业务系统产企业内部业务系统产生的结构化数据,包生的结构化数据,包括两大来源:括两大来源:v商城零售业务数据,商城零售业务数据,数据存储在数据存储在OracleOracle、SQLServerSQLServer、MySQLMySQL和和MongoDBMongoDB四类数据库四类数据库v金融金融集团互联网金融集团互联网金融业务数据,数据存储业务数据,数据存储在在MySQLMySQL数据库数据库lPerlPerl程序程序v数据采集,数据采集,调用调
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