电商类App竞品分析-课件.pptx

1、电商类App竞品分析电商类App竞品分析目录1、产品概述2、用户需求分析4、产品功能分析6、界面设计3、运营模式分析5、购买流程及信息框架图7、导航设计8、信息设计电商类App竞品分析1、产品概述淘宝客户端依托淘宝网强大的自身优势，整合旗下团购产品聚划算，淘宝商城为一体，提供给用户每日最新的购物信息;具有查看附近的生活优惠信息、商品搜索、浏览、购买、支付、收藏、物流查询、旺旺沟通等在线功能，为用户带来方便快捷的手机购物新体验。是用户方便快捷的生活消费入口。京东商城客户端是该页对所选app产品1、产品2进行产品概要性说明，对其主要功能进行简单扼要的介绍。类型淘宝京东用户群特点女性用户多于男性用户

2、前五名地区用户为：上海、北京、广州、杭州、深圳男性用户较多，用户更关注商品品质和售后服务消费类型女鞋女装、手机3c、母婴、美容彩妆、虚拟充值、男装男鞋，女性直接相关类目占比超40%3C数码、服装图书、虚拟充值使用习惯交易速度快pc端一分钟15%用户在PC端选择在无线端付款45%用户在无线上选择，在pc端付款母婴买家使用频繁常用操作有查询物流，管理收藏夹，收藏商品或店铺、周末使用较多。常用于3C产品的比价、查询订单状态、管理购物车、收藏商品等基本需求搜索、查看、购买宝贝、登录账户查询物流、收藏、购物车信息等搜索、查看、购买商品、登录账户查询订单状态、购物车信息等2、用户需求分析电商类App竞品分

3、析参照范例格式，对所选app在用户需求方面进行对比，包括用户群特点、消费类型、使用习惯及基本需求。3、运营模式分析类型淘宝京东运营模式C2C+B2CB2C+B2B2C（店中店）用户数量移动用户3亿总用户量接近1亿盈利模式服务费（旺铺、商城销售提成，技术费等），淘宝开放平台的应用（量子，魔方等），广告位（直通车，钻展等）。销售盈利付费对象商家用户、商家支付方案支付宝货到付款+信用卡+网上银行优势已形成平台、自有支付系统、商品品类全、用户群大、品牌强品类全、覆盖地区广、自建物流系统、品牌强劣势品质较难保证、管理风险较大资金链较长、无独立的支付平台电商类App竞品分析参照范例格式，对所选app进行运

4、营模式分析，包括运营模式、用户数量、盈利模式、付费对象、支付方案及产品优势和劣势。4、产品功能分析电商类App竞品分析功能淘宝京东团购特卖搜索支付查看物流通信收藏条形码二维码语音识别一键分享帮助服务人工客服游戏生活充值、彩票摇一摇评价符号说明：特色；支持；不支持参照范例格式，对所选app的核心功能、特色功能进行一一横向对比。注意：使用符号进行说明,符号说明:特色;支持;不支持4、产品功能分析电商类App竞品分析1、团购功能对比手机淘宝淘宝的聚划算可以在手机淘宝中使用，也可以单独下载app使用。商品信息非常丰富，衣食住行样样俱全，可以根据品牌选择团购京东团购功能不是特色，放在了首页的最下面，又叫

5、京品惠，商品的内容较丰富，包括衣食住行淘宝团购京东团购详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如团购）2.对核心功能（团购）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析2、搜索功能对比手机淘宝搜索功能很强大，可以搜淘宝商品、店铺、天猫商品，筛选的功能也比较全面，不过太复杂，条目不清晰。另外，可以通过语音搜索。京东可以搜商品、店铺，筛选的选项较多，条目比较清晰。淘宝搜索京东搜索详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如搜索）2.对核心功能（搜索）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析淘宝支付京东支付3、支付功能对比手机淘宝支付宝、余额宝、银行卡快捷支付，

6、不支持货到付款（PC端支持）。京东京东自提、邮局汇款、货到付款、在线支付（微信支付、银联支付、京东白条）、不支持支付宝。详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如支付）2.对核心功能（支付）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析4、一键分享手机淘宝新浪微博、来往、短信、二维码、复制商品信息地址京东新浪微博、微信好友、微信朋友圈淘宝分享京东分享详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如一键分享）2.对核心功能（一键分享）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析5、帮助服务手机淘宝具有机器人服务，不过此功能隐藏较深，安卓版需要安装插件才能提供人工服务，

7、其他版本没有提供京东具有机器人服务，在线客服（只提供已经下了订单的用户），电话预约服务淘宝帮助服务京东帮助服务详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如服务中心）2.对核心功能（服务中心）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析6、游戏手机淘宝游戏需要下载，不过暂时还未上线京东有摇啊摇功能，可以摇出商品淘宝游戏京东”摇啊摇”游戏详细说明1.展示App1、App2的核心功能界面（如游戏）2.对核心功能（游戏）进行详细对比说明4、产品功能分析电商类App竞品分析竞品功能对比手机淘宝手机淘宝与网页版同样包含大量的信息，功能也很齐全，包括了生活中的方方面面，有很多实用的功能，如码

8、上淘，通过扫描条形码可以查看其商品在淘宝上的信息，晒照片秀B格功能增强用户之间社交的方式，在手机客户端上面还可以很方便的与商家通过旺旺交流，对于淘宝客服这边就不怎么重视，需要安装插件才能够进行人工服务。另外，有些功能还是没有太多的意义，如扫logo、游戏中心等。京东京东上面的功能相对于淘宝来说少了许多，不过基本都能够满足的日常生活，而且商品的分类很清晰，没有淘宝那么混乱。其中很多还是非常有特色的，如摇啊摇，可以通过这种游戏的方式来随机摇出商品，故事功能也是一种增强用户之间社交的方式，订单跟踪功能也非常有特色，可以看到商品从下订单到收货的每一个流程，而且还可以通过地图的形式查看商品送达的路线。另

9、外，京东的客服功能也做得非常好，不仅是机器人，同时也具有很强大的手机客户端人工服务。根据以上对核心功能的逐一分析，对App1，App2提供的功能进行总结。电商类App竞品分析5、购买流程图淘宝购买流程京东购买流程总结App1，App2的核心业务流程，并对其进行逐一讲解和分析对比5、信息框架图淘宝信息框架图京东信息框架图电商类App竞品分析总结App1，App2的信息框架图，并对其进行逐一讲解和分析对比。6、界面设计电商类App竞品分析竞品界面对比手机淘宝功能复杂导致界面比较臃肿，操作不方便。整体风格以橙色为主。京东界面清爽，功能明确，操作方便。整体风格以红色为主。7、导航设计：底部导航导航设计

10、对App1，App2的首页布局、导航进行分析淘宝和京东使用了底部导航，同时结合主界面导航设计，保护的信息量也很大。7、导航设计：底部导航导航设计对App1、App2中用到的各种导航设计进行分析，说出各自的优点及亮点右图结合顶部导航可以包含大量的信息，比如右图，点击底部抢购，在顶部有限时抢购，屌爆周三，0元购。采用国内主流导航模式的App，参见淘宝、新浪体育。左图:微信 右图:同程旅游7、导航设计:顶部导航导航设计顶部导航，这是google推荐的设计方式，如果大家使用facebook和twitter的话发现都是顶部导航；官方的解释是让功能”一目了然”。左图:易信 右图:google paly对A

11、pp1、App2中用到的各种导航设计进行分析，说出各自的优点及亮点7、导航设计:侧滑导航导航设计侧滑导航有效的利用了手机隐藏空间，包含的信息比较大，操作也很方便，是google推荐的方式。左图:有道云笔记 右图:印象笔记对App1、App2中用到的各种导航设计进行分析，说出各自的优点及亮点。7、导航设计:主屏导航导航设计主屏导航：这种方式功能点很清楚，一般都可以定制功能，体现了扁平化设计理念。左图:喜马拉雅 右图:zaker对App1、App2中用到的各种导航设计进行分析，说出各自的优点及亮点。7、导航设计:其他导航设计对App1、App2中用到的各种导航设计进行分析，说出各自的优点及亮点。G

12、oogle+的导航和右侧滑。8、信息设计信息设计对App1、App2中的数据、信息展示方式进行分析，说出各自的优点及亮点。一般的列表显示数据：注意每个条目保护的信息；数据加载后列表滚动；列表显示分类；列表分类变换；左图:新闻头条 右图:同程旅游8、信息设计信息设计Zaker信息显示有自己的特点，拒绝千篇一律的列表信息；右边的列表显示有突出显示图片的效果，一般用于电商类信息展示。左图:Zaker 右图:淘宝对App1、App2中的数据、信息展示方式进行分析，说出各自的优点及亮点。9、设置设置设置一般包括：图标，文字和向右的箭头，表示还有下一级菜单。左图:喜马拉雅 右图:Google play对A

13、pp1、App2中的设置界面进行分析App 分类目录返回分类应用社交应用社交应用微信、新浪微博、QQ空间、facebook、陌陌、YY语音地图导航地图导航Google地图、导航犬、凯立德导航、谷歌地图、图吧导航、高德地图、8684公交地铁、搜狗地图、谷歌街景、坐车网网购支付网购支付淘宝、大众点评、天猫、京东商城、蘑菇街、美团、淘打折、团购大全、拉手团购、美丽说、豆角优惠、掌上亚马逊、当当网、苏宁易购、支付宝通话通讯通话通讯（微信、手机QQ、YY语音）、（QQ通讯录、QQ同步助手）、（掌上宝网络电话、UU电话）生活消费类生活消费类旅游:携程旅行、去哪儿旅行、穷游、同程旅游、阿里旅行、艺龙旅行、途

14、牛旅游、百度旅游、订餐类:美团、饿了么、百度外卖、大众点评、肯德基、必胜客、身边美食团、淘点点查询工具查询工具我查查、墨迹天气、查一查辨真伪、快拍二维码、号码百事通、盛名列车时刻表、航班管家拍摄拍摄美化美化美图秀秀、美图贴贴、美颜相机、美视、魔漫相机、拼立得、快图浏览、3D全景照相机、百度魔图、美人相机、磨屏漫画、照片大头贴、PhotoWarp、GIF快手、多棱相机影音播放影音播放百度音乐、酷狗音乐、QQ音乐、多米音乐、爱奇艺、酷我音乐、手机电视、PPTV、优酷、快播、暴风影音图书图书阅读阅读iReader、云中书城、懒人看书、QQ阅读、手机阅读、开卷有益浏览器浏览器UC浏览器、QQ浏览器新闻资讯新闻资讯腾讯新闻、网易新闻、今日头条、搜狐新闻、ZAKER、Flipboard、鲜果联播、新浪体育、凤凰新闻、一点资讯、澎湃Thanks