控制计划培训资料课件.ppt

1、控制计划控制计划2012年6月控制计划的概述控制计划栏目说明编写控制计划注意事项实例并练习课程回顾认识控制计划及其意义了解控制计划的几个阶段知道控制计划各栏目说明了解控制计划的注意事项1、什么是控制计划、什么是控制计划控制计划的概述产品制造过程中，对过程过程的每个阶段（包括进货、储存、搬运、生产过程、出货等）中体现的特殊特性特殊特性所需的控制措施作简要说明的书面描述。2、定义的理解、定义的理解l适用于制造过程和技术的广泛领域l控制计划不能代替作业指导书l是整个质量策划过程的一个重要阶段控制计划的概述3、制定并实施控制计划的好处、制定并实施控制计划的好处质量方面顾客满意度4、控制计划的指导意义、

2、控制计划的指导意义l作业指导书l检验卡片lMSA（测量系统分析）lSPC（统计过程控制）等控制计划的概述控制计划的概述5、控制计划的三个阶段、控制计划的三个阶段控制计划的概述5、控制计划的三个阶段、控制计划的三个阶段5.1样件控制计划样件控制计划l样件的制造为小组和顾客提供了一个极好的机会来评价产品或服务满足顾客愿望的程度。产品质量策划小组负责的所有样件都应被评审以便：l保证产品或服务符合所要求的规范和报告数据；l保证已对特殊产品和过程特性给予了特别的注意；l使用数据和经验以制定初始过程参数和包装要求；l将关注问题、变差和/或费用影响传达给顾客对样件研制后批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能

3、试验的描术。试生产控制计划应包括正式生产过程生效前要实施的附加产品过程控制。试生产控制计划的目的是为遏制初期生产运行过程中或之前的潜在不符合。l 例如：l 增加检验次数l 增加生产过程中的检查和终检次数l 统计评价 l 增加审核控制计划的概述5、控制计划的三个阶段、控制计划的三个阶段5.2试生产控制计划试生产控制计划5.3生产控制计划生产控制计划l 生产控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述。生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更新控制计划的增加删减(可能需要采购机构的批准)。l 生产计划是试生产控制计划的逻辑扩展。大量生产为生产者提供评价输出、评审控制计划并做出适当更改的机会

4、。控制计划的概述5、控制计划的三个阶段、控制计划的三个阶段6、控制计划的编写小组、控制计划的编写小组控制计划的编制由多能能小组成员共同完成，小组的成员一般由以下人员组成：产品工程师（产品设计人员）工艺工程师（过程设计人员）生产人员（包括过程管理人员和过程操作人员）质量工程师设备工程师零部件供应商控制计划的概述控制计划的概述7、控制计划的制定方法、控制计划的制定方法7.1概述概述 l必须针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上制订控制计划l格式可自行确定，但本手册推荐的表格中所要求的内容必须包括。l要求包括原材料及零件制造过程l控制计划应列出过程控制中使用的控制措施l必须使用多方论

5、证方法制订控制计划7.2制订控制计划的信息来源包括：制订控制计划的信息来源包括：l过程流程图lDEMEA，PFMEAl产品/过程特殊特性l相似零件的经验l材料清单l设计评审l优化方法控制计划的概述7、控制计划的制定方法、控制计划的制定方法8、需要评审和更新控制计划的情况、需要评审和更新控制计划的情况产品更改产品更改过程更改过程更改过程不稳定过程不稳定过程能力不足过程能力不足检验方法、频次等修改检验方法、频次等修改控制计划注意事项控制计划栏目说明控制计划包含两部分内容:从PFD and PFMEA中继承的信息控制方法和反应计划的描述样件 试生产 生产 （1）主要联系人/电话/传真（7）日期（编制

6、）（10）日期（修订）（11）控制计划编号（2）零件编号、最新更改等级/水平（3）核心小组（8）顾客工程批准/日期（如需要）（12）零件名称/描述：（4）公司/工厂批准/日期（9）顾客质量批准/日期（如需要）（13）公司/工厂（5）公司代码（6）其它批准/日期（如需要）（14）其它批准/日期（如需要）（14）零件/过程编号（15）过程名称/操作描述（16）机器设备装置、夹具、工装或工具（17）特 性特殊特特殊特性分类性分类（21）方 法反应计划（26）编号（18）产产 品品（19）过程过程（20）产品/过程规范/公差（22）评价/测量技术（23）取样（24）控制方法（25）容量频率1234继续

7、继续控制计划栏目说明零件/过程编号过程名称/操作描述由过程流程流程图输入，一般指工位、工序号。比如总装工序号101-1-2、102-3-1，天窗厂110、115系统、子系统或部件制造的所有步骤都在过程流程图中描述。识别流程图中最能描述所述活动的过程/操作名称返回机器设备装置、夹具、工装或工具特性：特性：对于从中可获取计量或计数型数据的过程或其输出（产品）的显著的特点，尺寸或性能，适当时可使用目测法辅助。必要时，对所描述的每一操作识别加工装备，诸如制造用的机器、装置、夹具或其它工具。比如：力矩扳手、加注机、气压装置返回产品产品特性 产品特性为在图样或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或总成的特

8、点或性能。核心小组应从所有来源中识别组成重要产品特性的特殊产品特性，所有的特殊特性都应列在控制计划中，此外制造者可将在正常操作中进行过程常规控制的其它产品特性都列进。产品特殊特性举例：产品特殊特性举例：长度、重量、几何特征外观项目：如平整、清洁材料相关的特性：如硬度、拉伸强度性能参数：如焊接强度、附着力、力矩控制计划栏目说明返回过程特性过程特性 过程特性为与被识别产品特性具有因果关系的过程变量（输入变量）。过程特性仅能在其发生时才能测量出。核心小组应识别和控制其过程特性的变差以最大限度减少产品变差。对于每一个产品特性，可能有一个或更多的过程特性。在某些过程中，一个过程特性可能影响数个产品特性。

9、过程特性举例：过程特性举例：1、注塑件注塑时的温度要求2、螺栓紧固时的顺序3、焊接时的电流、气体流量控制计划栏目说明返回控制计划栏目说明l按整车厂（OEM）的要求使用合适的分类来指定特殊特性的类型，或者这一栏可空着用来填写未指定的特性。l顾客可以使用独特的符号来识别那些诸如影响顾客安全、法规符合性、功能、配合或外观的重要特性。l这些特性标识为“关键”、“主要的”、“安全的”、“重要的”。特殊特性分类特殊特性分类与产品安全性、法规符合性相关的特殊特性需特别关注对顾客满意程度有重要影响的产品、过程和试验要求，需额外关注组织内部认为影响产品的装配性或关于控制与文件化有其它原因产品和过程的关注标准（一

10、般的）特殊特性分类特殊特性分类控制计划栏目说明返回评价测量技术评价测量技术这栏说明了所使用的测量系统，包括测量零件/过程/制造装置所需的量具、检具、工具和/或试验装置。在使用一测量系统之前，应对测量系统进行MSA分析（线性、再现性、重复性、稳定性和精度），并相应作出改进。取样取样样本容量：样本容量：5 5个、个、1010只、只、4 4辆辆频率频率 ：次：次/月，月，2 2次次/半年半年控制计划栏目说明返回产品产品/过程规范过程规范/公差公差l规范/公差可以从各种工程文件，诸如（但不限于）图样、设计评审、材料标准、计算机辅助设计数据、制造和/或装配要求中获得。控制计划栏目说明返回控制方法控制方法

11、控制计划栏目说明l这一栏包含了对操作将怎样进行控制的简要描述，必要时包括程序编号，所用的控制应是基于对过程的有效分析。l控制方法取决于所存在的过程类型，可以使用（但不限于）统计过程控制、检验、计数数据、防错（自动/非自动）和取样计划等来对操作进行控制。l控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策划和战略，如果使用复杂的控制程序，计划中将引用程序文件的特定的识别名称和/或编号。l为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制方法，例如：如出现过程或过程能力的重大变化，就应对控制方法进行评价。控制方法可以分为控制方法可以分为预防预防和和探测探测两种类型。两种类型。为了达到过程控制的有效性，为了达到过程控制

12、的有效性，应不断评价控制方法应不断评价控制方法。例。例如，如，出现过程或过程能力的重大变化，出现过程或过程能力的重大变化，就应对控制方法就应对控制方法进行评价。进行评价。包括对设备、量具定期维护校正（防止其功能和精度失效）、SPC、防错技术、首件检验、设备点检。员工的自检、互检、PQC全检、IPQC巡检。具体在选用控制方法时，要综合考虑各种方法的优、缺点（成本、可追溯性等），并根据积累的实际经验判定其有效性，对于关键特性的控制方法，必要时，应做MSA分析。u常用的预防性控制方法常用的预防性控制方法u常见的探测类型的控制方法常见的探测类型的控制方法控制方法控制方法控制计划栏目说明返回l反应计划规

13、定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）的职责，并应在计划中清晰地指定。l对预防措施应作出文件的规定。l在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离和处理，本栏述可用来标注特定的反应计划编号并标识反应计划的负责人员。反应计划反应计划控制计划栏目说明n问题按严重等级分类小调整/纠正（Fix）中调整/纠正（Fix）关键隔离（Quarantine）停线（Shutdown）隔离（Quarantine）调整/纠正（Fix）n建立适当的授权等级和领导参与n看成一个质量门（Quality Gate）

14、控制计划栏目说明返回反应计划反应计划编写控制计划注意事项编写控制计划注意事项控制计划的控制计划的格式可自行确定格式可自行确定，但，但APQP手册推荐的表格中所手册推荐的表格中所要求的内容要求的内容必须包括必须包括。控制计划是控制计划是动态文件动态文件某单个控制计划某单个控制计划适用于适用于相同过程、相同原材料相同过程、相同原材料生产出来的生产出来的一一组或一个系列组或一个系列的的产品产品。控制计划控制计划不能代替不能代替作业指导书作业指导书控制计划也是一份需要保存的控制计划也是一份需要保存的记录记录控制计划应列出过程控制中使用的控制措施控制计划应列出过程控制中使用的控制措施必须使用多方论证方法

15、制订控制计划必须使用多方论证方法制订控制计划控制计划注意事项汽车产业群品质处控制计划事例分析岐山臊子面 控制计划实例并练习臊子面的特点酸、辣、香、薄、筋、光、煎、汪。酸、辣、香、薄、筋、光、煎、汪。酸酸-用老陈醋使汤料突出酸；辣辣-用煎油泼辣子面，使其汤料辣里透鲜；香香-臊子有一种独特的香味；薄薄-指面条用手擀的很薄；筋筋-面条薄而不脓；光光-面条光如游鱼；煎煎-汤料温度很高；汪汪-汤料的油很多，封住了汤的热气，即使数九寒天，也不容易放凉。、黄(黄花)、白(豆腐)、金(鸡蛋)、黑(木耳)、青(韭菜)等等。实例并练习1、控制计划分为那几个阶段，分别是什么？、控制计划分为那几个阶段，分别是什么？课

16、程回顾课程回顾2、特殊特性共有几类？、特殊特性共有几类？“”代表什么？代表什么？3、控制计划中的控制方法分为哪两类？、控制计划中的控制方法分为哪两类？三个阶段：样件控制计划、试生产控制计划、三个阶段：样件控制计划、试生产控制计划、生产控制计划生产控制计划四类：关键特性、重要特性、标准特性、一四类：关键特性、重要特性、标准特性、一般特性，般特性，代表关键特性代表关键特性预防型和探测型预防型和探测型课程回顾课程回顾课程回顾4、以下哪些人员是控制计划的编写小组成员？、以下哪些人员是控制计划的编写小组成员？A、工艺工程师 B、生产人员 C、设备工程师 D、产品工程师 E、质量工程师 F、零部件供应商5

17、、以下哪种情况下需要重新评审或更新控制计划？、以下哪种情况下需要重新评审或更新控制计划？A、产品更改 B、过程更改 C、过程不稳定D、过程能力不足 E、检验方法、频次等修改6、控制计划制定受控后不可以进行修改。、控制计划制定受控后不可以进行修改。7、只要控制计划足够详细，可以替代作业指导书。、只要控制计划足够详细，可以替代作业指导书。（ABCDEF ）(ABCDE)（）（）课程回顾谢谢！谢谢！1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5

18、、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

19、17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命

20、，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、

21、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。5

22、2、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美

23、好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美

24、妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为

25、自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。