幼儿园招生工作培训课件.ppt

1、幼儿园招生工作培训 专业引领专业引领 专注合作专注合作 1幼儿园的招生工作一、教育消费需求分析二、宣传三、新学期，新感觉四、派单方法五、幼儿园的自我展示六、幼儿园的承诺七、体验活动2一、教育消费需求分析覆盖区域适龄儿童我们消费的受众群体了解家长的需求（饮食、安全、环境、学习内容等）3 二、宣 传要点说明：免费为孩子拍照(一起做游戏、学习)，留下家长的电话或者微信发过去过去，这样就自然而然的了解了家长的信息，也便于通过相片的形式进行二次传播。活动的场所可以选在人员流量大的超市、小孩子集中的公园或娱乐乐中心、麦当劳肯德基餐厅等。组织小孩子起表演，现场购物教学，配合幼儿园招牌或横幅起宣传。4 三、“

2、新学期，新感觉”。每年从8月份中旬开始，各幼儿园的老师在经过短暂的休假后又以全新的姿态投入到新学期的招生教学工作中，这段时间的幼儿园是否也应该有个新的面貌呢?增加几个色彩亮丽的可爱形象，继续就读的小孩子也有新鲜感，新来的家长也心情舒畅，投入也不大。像这样成本节省又新颖的招生方式还有很多，幼儿园需要根据不同的情况灵活选择。5 四、派单方案：1、老师们分头收集一些孩子们的美术作品，借来一块大板，制作成了美术作品展板，指望它既起到宣传的作用又能昭示我们的身份；2、准备了一些有色的卡纸，以备折纸用；3、彩笔和绘画纸。6 l、选定了时间和地方将时间定在黄昏6：30一?：30(夏天的这个时间是人们最闲散的

3、时间，太阳已经下山，天又没有完全黑下来，大部分人已经吃完晚饭，该带着孩子出来散步了)，地点改为超市对面的小广场，那里有一套健身器材，是孩子“出没”最多的地方；7 2、选定具体投递传单的对象传单不能逢人就递，主要递给带着孩子的年轻父母，其次是一些老人(这些老人多半、家里有孙子，即使现在没有将来也会有，而且有的老人特别热心，他们要是觉得这个幼儿园好的话，即使自己家里没有孩子，也会向其他的亲戚、朋友、邻居推荐咱们)，再次就是递给一些虽然没有带孩子，但是看上去接近幼儿父母年龄的人；8 3、三个人进行简单的分工两个人负责向成人进行宣传和介绍，一个人负责现场向咨询者的孩子教授折纸或涂鸦。这一次再出去，效果

4、果然就不同了。在广场上摆弄美术作品展览板的时候，就有几个人好奇的围过来，等到我们的音乐响起，周围已经围了薄薄的一层瞪大着好奇眼睛的孩子和牵着孩子观望的家长。9 五、幼儿园的自我展示成果展示的内容主要有以下几个方面：1展示具有亲和力的幼儿园氛围与环境，如：幼儿园的环境创设、家长接待室的设计与布置、接待人员的态度举止、为家长获得幼儿园信息的人性化提供方案设计。10 2展现接待人员(营销人员)的专业素质。高素质的接待人员非常了解幼儿园的特长和特色，对幼儿园的现状和远景有一个比较全面的了解；在对幼儿园深入了解的基础上进行语言组织，从而能够在适当的时机把幼儿园的特长、优势以及在市场上的口碑得体、恰当地展

5、示给家长。接待人员的言谈举止、着装、态度、涵养也代表了幼儿园的形象.11 3展示教职工的专业素质“在幼儿园每一个教职工都是幼儿园的营销代表”，这种方式我们称之为“全园营销”，也就是说，教职工的工作被赋予两种意义：保教功能及展示幼儿园的营销功能。教师的人格魅力会在一定程度上影响家长的选择。因为“好酒也怕巷子深。”12 六、幼儿园的承诺承诺的本质是一种口头要约，它代表的是责任和义务。承诺是一把双刃剑，由于教育效果的滞后性，承诺可以让家长“预览”到他们所要的结果，它强化家长的入园信心，会影响家长的入园决定，因此，有些园长急于促成幼儿入园，就会做出难以兑现的承诺，为将来家园合作埋下了矛盾的“种子”。所

6、以说，把握承诺的“度”既是一种能力，更是一种心态。13 七、体验活动如果我们说：“体验活动简直是幼儿园营销的撒手锏”，请你不要惊奇，本来就看不清、摸不着的教育服务产品，它需要特殊的手法来使自身“显影”，耳听为虚、眼见为实、体验为真。体验活动的效用在于：141、赢得了孩子认同就会赢得家长的认同选择幼儿园的家长们当然也希望孩子在园过得开心一些，天下父母都有共同的想法，除非这一所幼儿园其他方面特别不如人意，否则，如果孩子喜欢父母一般也会认可。如何认同？创设儿童乐于游戏的环境。选择准备好游戏的活动。耐心专业的接待老师。15 2、参观接待中的难点：(2)幼儿父母的观点不一，没有经验的接待人员的沟通常常会

7、陷入被动。(3)接待或活动过程中出现负面影响，容易在家长群体中被放大和相互感染。16 参观接待中的难点：(4)接待人员对家长的心理把握能力和语言表达能力都提出了相当高的要求。标准要求是：不是说得多好、多动听，而是说到位、说到心坎上，谈不足显得从容大方；谈特色让家长感到客观可信，不要给家长留下吹嘘的印象。(5)没有直接参与接待的教职工对家长接待工作的重视不够。173、进园参观在营销上的优势：(1)满足家长对幼儿园的感性认识的要求(2)为幼儿园的体验式营销提供机会。(3)得体的接待增加了家长的信任感。184、参观接待中应注意的事项或对策：(1)自我情绪与压力的调控。当家长表现出挑剔、不信任，对幼儿

8、园的要求近乎完美的心理，为接待工作带来挑战与压力是完全可以理解的，应对之策是：不要急于说明和解释，也不必每问必答，只要微笑着点点头表示理解；19 (2)贩卖理念而不是产品本身。对幼儿园教育特色和办园特色进行诠释，这是最能体现幼儿园“吆喝”功力的时候，谁都知道到位的“吆喝”有它独特的价值。问题是什么样的“吆喝才是到位的呢?关键是幼儿园的活动设计和保育计划所延伸的出来的意义你能否通过语言传递给家长，教育营销所“吆喝”的是一个理念和价值，如培养孩子专注力，合作能力，理解能力，自学能力，自我管理等潜质。20 1)让家长真实地感受到幼儿园的办园能力；能获得家长的信任；给家长以更大的人园信心。2)使孩子喜欢幼儿园，幼儿的态度在很大程度上决定了家长的选择。3、体验活动的组织体验活动的组织214、体验活动应注意的事项或对策(1)配备有亲和力的教师。(2)对教师的接待和参与模式进行预演。(3)由于活动的临时性，特别要对安全问题做周密的设计与防范。(4)活动的玩教具和活动形式要有充分的展示，为孩子们的参与活动提供榜样和模式，降低参与难度，提高孩子们的参与兴趣度。(5)只要是孩子们不喜欢的玩具，不论它有多好或多高档，教师们一定不要对自己苦心设计的活动“敝帚自珍”，应立即换上新的玩具或提供新的活动内容，2223