旅行社合作协议书及合同(DOC 13页).doc
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1、-范文最新推荐- 旅行社合作协议书及合同旅行社合作协议书及合同甲方:_乙方:_为了加强对社会导游员的规范化管理,保证旅行社在使用_公司注册导游人员的时候,能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商,签订本协议。具体内容如下:一、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。二、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。三、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。四、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,
2、乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚旅行社合作协议书及合同。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,应提前三天向甲方提出申请,甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
3、八、未尽事宜,甲乙双方协商解决旅行社合作协议书及合同。九、本协议一式两份,甲乙双方各一份。双方签字后生效,有效期一年。甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_联系人:_ 联系人:_年_月_日_年_月_日延伸阅读:旅行社加盟合作协议书1、旅行社合作协议书甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)旅行社条例于20XX年x月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面
4、的接待工作。二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。三、乙方在接待期间,必须严格按照旅行社条例执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作旅行
5、社合作协议书及合同。乙方必须依法购买旅行社责任险。五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应
6、先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。5、因乙方不按旅行社条例要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按旅行社条例规定执行。八、甲、乙双方按商定的期限、方式
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