商场物业管理合同简单范本(DOC 27页).docx

1、商场物业管理合同简单范本商场物业管理合同简单范本（一）出租方（甲方）：_受权代表人：_联系电话：_联系地址：_承租方（乙方）：_联系电话：_身份证号码：_联系地址：_受权代表人：_本物业名称：_甲方租赁商场基本情况：1、座落位置：_号楼_层_号铺2、建筑面积：_平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商用物业租赁合同时，甲乙双方就物业服务达成如下合同：第一条，双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境秩序进行管理。2、有权要求乙方及物业使用人配合甲方的管理服务行为。3、依照本合同约定向乙方收取物业管理服务费

2、及法律规定的或双方合同的其它费用。4、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业管理公司有权要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失。5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋内发生火灾，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方承担全部赔偿责任。6、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施。7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其签订装修工程合同书，并对其监督，对不符合安全要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正。8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，经甲方同意后报有

3、关部门批准方可实施。9、在合理的情况下，可暂时停止任何设备、设施的运行以进行维修或例检。10、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、采取安全防范措施。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。二、乙方的权利义务1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。2、遵守本物业的物业管理制度，其中包括管理规定、装修管理规定等相关守则。3、根据本合同按时足额向甲方交纳物业管理费用及其他政府部门允许收取的或双方合同的相关费用。4、装饰装修房屋时，遵守政府有关规定。并应与甲方签订装修工程合同书及遵守装修管理规定中

4、有关规定。5、商场使用人须按照按照政府相关规定和布局要求，合法经营。6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同。8、因乙方的承租人、使用人及访客违反本物业的物业管理制度和管理规定等造成的损失、损害均由乙方承担相应的赔偿责任。9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。10、物业使用人明白并承诺：甲方在本物业管理区域内不承担因第三人行为所致的人身、财产损害赔偿责任及车辆保管责任（另有专门合同约定的除外）。11、不得改变销售合同中注明

5、的房屋使用功能，不得在本物业管理区域内及产权房屋自用部分内从事违反国家法律法规的活动。12、如乙方需变更该商场用途，需提前30天以书面形式告知甲方，如未获甲方同意，或私自变更经营范围或用途，将视同乙方违约并自动放弃合同。13、未经甲方书面同意，不得在租赁商场周围安装或请人安装报警装置、门铃、摄像机及其他装置。14、未经甲方书面同意，不得在租赁商场内开展或允许他人开展第三方业务。15、乙方必须保证在正常营业时间内开门营业，如一年内累计达到10天以上或连续7天以上未正常营业，甲方将视同乙方违约，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。16、乙方产生的营运垃圾由乙方自行存放、统一管理。甲方不提供乙方产生

6、的营运垃圾的堆放场所。具体事宜由乙方自行向相关行政主管部门申报。第二条，物业管理服务内容一、制定物业管理服务工作计划，并组织实施。管理与物业相关的工程图纸等。二、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、走廊通道、配电箱、水泵房、消防监控室等。三、共用设施设备和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，共用设施设备是指共用的给排水管道、加压水泵、避雷网、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、车辆停放地点等。四、公共区域的绿化养护与管理。五、公共环境卫生，

7、包括房屋共用部位及共用设施设备的清洁卫生，公共场所的清洁卫生和垃圾收集。六、维护公共秩序，包括门岗服务，物业公共区域内巡查。七、协助公安部门维护本物业区域内的公共安全和公共秩序。八、维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放秩序进行管理。九、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。十、房屋装饰装修管理严格遵守政府部门相关规定和按照装修工程合同书、装修管理规定等相关文件执行。第三条，物业管理服务质量标准一、综合管理（商业街规划红线范围内，涉及共有财产和公共事务的管理）1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。2、履行物业管理合同，并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。3

8、、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。4、管理人员100%持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌服务。5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，并建立完善的档案管理制度。6、设置客户服务中心和服务热线，有效投诉处理率100%。7、夜间有专人值守，处理紧急报修，水、电等紧急报修30分钟内到现场。8、每年进行一次服务满意率调查，征求用户意见不低于入住总数的80%，促进管理服务工作的改进和提高。二、物业共用部位、共用设施、设备日常运行维护1、维修养护制度健全并在工作场

9、所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。2、共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。3、实行值守服务。4、水、电、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规程及保养规范。5、道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范。6、公共照明设备完好率90%以上。7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全。8、雨水污水井、化粪池、排水管网定期检查，经常疏通，保持通畅，无堵塞外溢。9、在接到有关部门停水、停电、停气相关通知后，及时进行公示。三、绿化养护（对商业街规划红线内的公共绿地

10、和花草树木的养护）1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无大面积杂草。2、绿地无改变性质和破坏、占用现象。3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。四、清洁卫生（对商业街规划红线以内，商户门以外的保洁服务）1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点。2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次并实行标准化保洁。3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱无溢满现象，各类垃圾容器及时清洁无重异味。4、小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物。5、雨雪天气及时对区域内路面积水、积雪进行清扫，商业街内无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象。6、根据实际情

11、况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作。7、对超过国家规定餐饮排放油烟、噪音标准和违反规定饲养宠物、家畜、家禽者进行劝告，并报告有关部门进行处理。五、秩序维护1、商业街派有专人巡逻，维护公共安全次序。2、有专门秩序维护人员，实行定时巡逻制度。3、机动车、非机动车行驶、停泊管理有序。4、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。5、消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案。6、中央监控室实施24小时监控并做好相关记录。7、看管公共财产，包括消防器材及商业街的井盖、花草、树木、果实等。8、对于发生在商业街范围内的治安案件、刑事案件、交通事故，应及时报警，并配合公安部门进

12、行处理。六、智能化系统运行维护1、保障商业街智能化设施的日常运行正常，维护及时。2、智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。七、水泵运行维护1、保证商场正常生活用水。2、对水泵定期保养，确保水压共给。第四条，物业管理服务费用（不包括房屋共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、物业管理服务费（最终以物价局核准的标准收取。依据市场行情调整收费标准）1、据本物业统一开街时间，对本物业全体用户确定统一的交纳时间：从_年_月_日开始计算。2、物业管理费标准：按_元/m2/月计算。（_年_月_日至_年_月_日）_季或_物业管理费为_元整。商场水费按_元/吨（按不同的经营性质进行调整）。商场电费按_元/

13、度。3、甲方与经营人约定由乙方承担物业管理服务费的，由乙方交纳。4、经营人转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用以及法律规定的及双方合同的其它费用。5、交费方式：物业管理费为一季一付（可跨季度），每个季度或跨季度当月_日前交纳，如遇周末顺延。6、乙方逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金。二、车辆停放管理费车辆停泊服务费按照物价局审核通过后的收费标准公示。三、其他服务费：甲方对乙方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，甲方制定的对乙方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。第五条，广告牌设置商场广告牌设置

14、须得到政府相关部门批准后，根据商业街风格制作安装。第六条，违约责任1、甲方违反合同，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。2、甲方违反合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金。3、乙方违反合同，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。4、乙方违反合同，不按本合同约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金。5、乙方违反合同，不按本合同规定缴费的，甲方有权终止

15、物业服务，并保留相关权利。第七条，为维护公众、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第八条，在本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行，双方按有关法律规定处理。第九条，本合同内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十条，本合同中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十一条，本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解。协商或调解无效的，可向_仲裁委员会申请仲裁。第十二条，本合同附件商场管理规定与合同

16、同时使用，具备同等法律效力，自合同签字之日起生效。第十三条，本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，自签字之日起生效。在签订本合同前，甲方已将合同样本送_市硚口区房地局备案。第十四条，若本合同中部分条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准，但不影响其他条款所具备的效应。第十五条，本合同如有未尽事宜得由物业管理公司商酌后修正。第十五条，本合同解释权归物业管理公司。第十六条，本合同一式二份，出租方一份，承租户一份。第十七条，本合同自双方签字之日起生效甲方签章：_乙方签章：_代表人：_代表人：_年_月_日，_年_月_日商场物业管理合同简单范本（二）甲方：_乙方：_为了维护_广大经营者的共同利益、正常的

17、经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，根据_市商品交易市场管理条例、_市物业管理办法、国务院物业管理条例等法律、法规的规定特签订本合同，甲、乙双方共同遵守执行。一、甲、乙双方权利和义务（一）甲方的权利和义务1.甲方享有对商场实施统一经营管理、物业管理的权利，对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施管理，维护_的正常运行。2.依据有关的法律、法规，制定和修改商场的各项规章制度。3.甲方享有依法向乙方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。乙方不按规定交纳相关费用，甲方有权向乙方收取每逾期一天3的滞纳金，逾期

18、20天不缴纳的，甲方不再有义务提供各种管理服务，对所欠费用可采取催缴和强制措施，直至诉诸法律。4.尊重乙方自主经营的权利，不干涉乙方正当的经营活动。5.有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理合同之行为。6.在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地、墙面等处从事经营活动，收益用于市场推广。7.依法行使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受业主/物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。8.甲方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。（二）乙方的权利和义务1.依法享有在商品房买卖合同中约定经营范围内的依法自主经营权，服从甲方统一管理

19、及整体的业态的统一规划、统一布局，自觉配合甲方组织的促销活动，维护_的整体形象。2.自觉遵守商场的各项规章制度、办法和规定，按时足额向甲方缴纳物业管理费及各种相关费用。3.严格遵守执行国家有关法律、法规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳税、交缴工商行政管理费。4.积极参加甲方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相应的消防责任。5.对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利益。6.对店铺承租人、使用人及访客等违反商场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。7.自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。8.业主出租商铺时，应事先以书面的形

20、式通知甲方，与甲方签定委托经营管理合同，在与甲方签订该合同前，一切责任仍属乙方责任。9.承担由乙方行为引起的一切民事责任。二、各项费用标准及交纳办法（一）装修保证金乙方如需要对店铺进行装修（租赁者需征得业主同意），必须按商场业主/物业使用人装修守则规定，缴纳装修保证金，装修需经甲方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。（二）物管费按_元/平方米/月（按建筑面积收取）每季度支付一次，提前15日收取。（三）自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴。公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。实行月计交缴。（四）市场推广费根据实际需要，由甲方制定推广、促销方案，甲方代收的推广费全部用于_

21、整体的营销推广。计_元/平方米/月（按建筑面积收取）。（五）空调使用费除乙方独立安装使用的情况外，由甲方根据空调使用当月总费用结合乙方场地面积大小，按比例收取。（六）其他费用按相关规定办理。三、双方约定遵守的市场管理公约（一）经营秩序和经营行为的管理约定：第一条：乙方必须遵守国家的法律、法规和_的各项管理规定。商品明码标价，亮证亮照经营。严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。第二条：乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序。第三条：乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷，需按中华人民共和国产品质量法、_市商品交易市场管理条例、中华人民共和国消费者权益保护法等有关规定进行协商解决，不得与顾客

22、发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应主动妥善解决，协商不成应与对方到相关部门或甲方协调处理。第四条：乙方必须遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国反不正当竞争法、_市商品交易市场管理条例等法律、法规。做到文明经商、礼貌待客，严禁强买强卖、欺行霸市，维护商场的整体信誉。第五条：不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。第六条：不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行为。第七条：经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，摆放商品展示模特儿（架）等任何物品，禁止任何占道行为。第八条：严格遵

23、守规定营业时间，按时开门营业，并遵循：1、未经甲方同意不得迟开门和早关门。2、不得擅自中途或提前关门停业（超过3小时按歇业1天处理）。3、不得擅自歇业。第九条：乙方须遵守行业规定，严格维护全体业主/物业使用人的共同利益，不得诋毁其他商户。第十条：乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。第十一条：乙方从业人员应按规定向甲方管理部门申报，营业期间内需佩带购物中心统一的营业员证，无证或佩带他人证件不得从事经营活动事宜。商场物业管理合同简单范本（三）委托方（以下简称甲方）_法定代表人：_注

24、册地址：_联系电话：_受委托方（以下简称乙方）_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_根据有关法律，法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将_（物业名称）委托乙方进行物业管理，订立本合同。第一条 乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。第二条 物业基本情况此物业位于_市_街_号_层，建筑面积_平方米（实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整） 该房屋的土地证证书编号：_，房产证证书编号：_房屋主体建筑结构为_结构。经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。第三条 委托管理事项1、房屋建筑共用部位的维修，养

25、护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。2、共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。3、公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。5、交通与车辆停放秩序的管理。6、维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。7、管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。第四条 物业费用及缴纳方式 ：1、甲方按年于每年_月

26、_日前一次性向乙方缴纳物业管理费用_元人民币（_元）此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。2、甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。第五条 委托管理期限：自本合同签订之日起至_年_月_日止。第六条 甲方权利义务1、随时检查监督乙方管理工作的执行情况。2、及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的

27、损失由甲方自行承担。3、甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。4、及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。5、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活。第七条 乙方权利义务1、 根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案。2、选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。3、乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理。4、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督

28、。5、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第八条 违约责任1、甲、乙双方同意在合同执行期内，因不可抗力导致房屋毁损，灭失的，合同终止，双方互不承担责任，但乙方应退还甲方已经提前支付的相关费用。2、甲、乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止，但乙方需退还甲方已经提前支付的相关费用。该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的。该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用或拆迁的。3、甲、乙任何一方如有违反合同上述各条款规定，除了按合同有关条款履行以外，守约方有权单方终止合同，并要求违约方赔偿给

29、守约方由此造成的一切损失。第九条 附则1、甲，乙双方在签署本合同时，对各自的权利，义务，责任清楚明白，并愿按合同及规定严格执行。2、甲乙双方就履行合同及本协议发生纠纷，应通过协商解决。协商解决不成的，可依法向当地人民法院起诉。3 、本合同未尽事宜，双方可协商补充。在此之前签订的一切协议如与本协议有矛盾之处，均以本协议为准。之后所签订的补充协议及相关规定与本合同具有同等法律效力。4、本合同经双方签字盖章后生效。合同连同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙双方各执贰份甲方（签章）_乙方（签章）_法定代表人/代表：_ 法定代表人/代表：_身份证：_身份证：_签约日期：_年_月_日，签约日期：_年_月_日