工作计划管理课件.pptx

1、工作计划管理工作计划管理?Plant Manager企业高层管理者企业高层管理者?duplication 重复的资源投入重复的资源投入different directions 不同的工作方向不同的工作方向no ownership 不承担经营目标责任不承担经营目标责任conflicting goals 相互矛盾的工作目的相互矛盾的工作目的 VISION企业经营目标企业经营目标?l 基于战略的目标与计划管理基于战略的目标与计划管理TRACK PERFORMANCE 跟跟 踪踪 与与 绩绩 效效 整整 合合 系系 统统 资资 源源Plant Manager公司高层管理者公司高层管理者 VISION

2、目标目标/业务业务管管 理理 集集 中中目目 标标 与与 指指 标标 清清 晰晰 的的 目目 标标 导导 向向 共共 同同 工工 作作 目目 的的l 公司经营管理的愿景公司经营管理的愿景v一、什么是计划一、什么是计划v二、计划的类型与构成二、计划的类型与构成v三、计划的作用和特点三、计划的作用和特点v四、制订计划的步骤四、制订计划的步骤l目录目录一、什么是计划一、什么是计划v计划是为完成一定的计划是为完成一定的目标目标而事前对当前而事前对当前有限的有限的资源资源进行分析并按照进行分析并按照措施和步骤措施和步骤作出作出有序有序的部署的部署.l 什么是计划什么是计划?是实现目标的路线图！是实现目标

3、的路线图！l 计划是什么？计划是什么？l 计划是什么？计划是什么？l 计划是什么？计划是什么？哈佛调查哈佛调查哈佛大学有一个非常著名的关于哈佛大学有一个非常著名的关于“目标和计划目标和计划”对人生影响的跟踪调查。对对人生影响的跟踪调查。对象是一群象是一群智力、学历、环境智力、学历、环境等条件都差不多年轻人，调查结果如下：等条件都差不多年轻人，调查结果如下：调查结果：调查结果：有有清晰且长期清晰且长期的目标的目标有有清晰但短期清晰但短期的目标的目标有较有较模糊的目标模糊的目标无目标无目标3%27%60%10%2525年后年后3%27%60%10%朝着人生目标和计划不断努力，几乎都成立社会各界朝着

4、人生目标和计划不断努力，几乎都成立社会各界顶尖成功人士。如行业顶尖成功人士。如行业领袖、社会精英领袖、社会精英大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是那些短大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是那些短期目标按照计划不断被达成，生活状态稳步上升，成期目标按照计划不断被达成，生活状态稳步上升，成为为各行各业不可或缺的专业人士各行各业不可或缺的专业人士有模糊的生活和工作目标和计划，这个群体几乎生活有模糊的生活和工作目标和计划，这个群体几乎生活在在社会的中、下层面社会的中、下层面，能安稳的生活与工作，但没有，能安稳的生活与工作，但没有什么特别的业绩。什么特别的业绩。没有目标和计划，几乎生活在社会的最

5、底层，他们生没有目标和计划，几乎生活在社会的最底层，他们生活过得很不如意，常常事业靠社会、他人救济，并常活过得很不如意，常常事业靠社会、他人救济，并常在抱怨他人，抱怨社会。在抱怨他人，抱怨社会。二、计划的类型与构成二、计划的类型与构成 长期、中期和短期计划长期、中期和短期计划 战略、战术和战略、战术和作业计划作业计划 综合、专业和综合、专业和项目计划项目计划 指令性计划和指导性计划指令性计划和指导性计划 l 计划的类型计划的类型2 2、计划的构成、计划的构成v 目标目标v 任务任务v 方针措施方针措施 v 实施者实施者v 步骤步骤v 预算预算3.计划的三要素计划的三要素绩效目标指标方法定义衡量

6、执行绩效的定义靠目标(Goal)绩效的执行靠方法(Method)绩效的衡量才需要指标(Index)做什么？如何做？做得怎么样？实战案例研讨：朱平的计划实战案例研讨：朱平的计划案例：某企业销售计划构成表案例：某企业销售计划构成表 要素要素 规规 定定 内内 容容 考考 虑虑 因因 素素 举举 例例 （销售计划）（销售计划）目标目标行动结果（行动结果（以数量、以数量、质量指标质量指标表示）表示）生存与发展的需要、市场生存与发展的需要、市场与环境的可能、自身条件与环境的可能、自身条件与资源的制约。与资源的制约。实现年销售收入实现年销售收入50005000万元；万元；本地市场占有率达到本地市场占有率达

7、到5050；销售利润额达到销售利润额达到600600万元万元;任务任务行动内容与实现目标行动内容与实现目标的具体活动的具体活动目标与任务的因果关系目标与任务的因果关系1.1.促销宣传；促销宣传；2.2.建立专卖店；建立专卖店；3.3.向学校赠送部分产品以扩大影响；向学校赠送部分产品以扩大影响；4.4.改进服务改进服务;方针方针措施措施行动方针与措施行动方针与措施及各及各种备选行动方案种备选行动方案实现目标的主要矛盾和解实现目标的主要矛盾和解决矛盾的方法决矛盾的方法1.1.批发优惠；批发优惠；2.2.现金付款优惠；现金付款优惠；3.3.销售提成；销售提成；4.4.折扣让利折扣让利;实施者实施者执

8、行任务的执行任务的部门或个部门或个人人职能与分工，责权分配，职能与分工，责权分配，资源分布等。资源分布等。销售部负责促销、建立专卖店；销售部负责促销、建立专卖店；生产部负责生产产品；公关部负责生产部负责生产产品；公关部负责.。步骤步骤各项活动开始与结束各项活动开始与结束的时间的时间及其衔接及其衔接任务的衔接关系及所需的任务的衔接关系及所需的时间跨度时间跨度3 3月底前刊出广告；月底前刊出广告；5 5月底前建立月底前建立5 5家专卖店家专卖店.。预算预算任务所需任务所需资源数量资源数量需要与可能提供的资源数需要与可能提供的资源数量（现有与可开发的资源量（现有与可开发的资源情况）情况）销售人员销售

9、人员1010人；服务人员人；服务人员3030人；人；营业面积营业面积300300平方米；流动资金平方米；流动资金1 0001 000万元；万元；广告宣传费广告宣传费300300万元。万元。三三.计划的作用和特点计划的作用和特点 目的性目的性:目标是计划的全部内容的核心，实现目标是计划的出发点目标是计划的全部内容的核心，实现目标是计划的出发点和归宿；和归宿；先行性：先行性：计划在公司管理工作中处于先行的地位，它是公司开展计划在公司管理工作中处于先行的地位，它是公司开展工作的依据工作的依据,是训练团队按照是训练团队按照PDCA工作的习惯工作的习惯。前瞻性：前瞻性：对未来的预见性对未来的预见性 经济

10、性：经济性：以最少的耗费实现预定目标以最少的耗费实现预定目标牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金.一天一天,他发现有一条大河挡住了他前往西部的路他发现有一条大河挡住了他前往西部的路,若等数日，被阻隔的行人越来越多，若等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行但都无法过河。于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行;也有人打道回府，更多也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维期的则是怨声一片。

11、而心情慢慢平静下来的李维期,面对河水面对河水,想起了曾有人传授给自想起了曾有人传授给自己的一个思考制胜的法宝，己的一个思考制胜的法宝，“精神胜利法精神胜利法”-那是一段话：那是一段话：太好了，这样的事情竟太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。助于我。于是他非常兴奋地不断重复着对自己大声说：太好了，大河居然挡住了我的去于是他非常兴奋地不断重复着对自己大声说：太好了，大河居然挡住了我的去路，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。路，上天又给了

12、我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。l 精神胜利法精神胜利法 果然，随后他真的有了一个绝妙的创业主意果然，随后他真的有了一个绝妙的创业主意-摆渡。没有人因为吝啬一点摆渡。没有人因为吝啬一点不钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得不钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功成功;一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合适的空地，便开往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合

13、适的空地，便开始淘起金来。没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说是他们的地盘始淘起金来。没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说是他们的地盘.他他刚想论理几名刚想论理几名,那伙人便失去耐心那伙人便失去耐心,给了他一顿拳脚。无奈之下给了他一顿拳脚。无奈之下,他只好灰溜溜他只好灰溜溜地离开地离开.好不容易又找到一个地方好不容易又找到一个地方 同样的悲剧再次上演。同样的悲剧再次上演。最后一次被人打完后最后一次被人打完后,看着那些人的背影看着那些人的背影,他又一次想起他的精神胜利法他又一次想起他的精神胜利法:太好了太好了,这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了我一次成长

14、的机会上天又给了我一次成长的机会,凡事凡事的发生必有其因果的发生必有其因果,必有助于我成功必有助于我成功.终于终于,他又想出了另一个绝妙的创业主意他又想出了另一个绝妙的创业主意-卖水。西部黄金不缺卖水。西部黄金不缺,但自己似乎无力与人争雄；西部缺水但自己似乎无力与人争雄；西部缺水,可似乎没什么人能可似乎没什么人能想到它想到它,不久他卖水的生意便红红火火开张了。不久他卖水的生意便红红火火开张了。l 精神胜利法精神胜利法 慢慢地慢慢地,也有人参与了他的新事业，再后来也有人参与了他的新事业，再后来,同行的人越来越多同行的人越来越多.终于有一终于有一天天,在他旁边卖水的一个壮汉对他发出了最后通牒：在他

15、旁边卖水的一个壮汉对他发出了最后通牒：“小个子小个子,以后你再不用来以后你再不用来卖水了卖水了,从明天早上开始从明天早上开始,这个地盘归我了。这个地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑他以为那人是在开玩笑,第二天依第二天依然来了然来了,没想到那家伙立即冲上来没想到那家伙立即冲上来,不由分说不由分说,便对他一顿暴打便对他一顿暴打,最后还将他的水最后还将他的水车也一起拆烂了。车也一起拆烂了。在当时没有法律在当时没有法律,只有武力的西部只有武力的西部,李维斯不得不再次无奈地接受现实。李维斯不得不再次无奈地接受现实。然而当这家伙扬长而去时然而当这家伙扬长而去时,他却立即开始调整自己的心情他却立即开始调整自

16、己的心情,再次强行让自己兴奋再次强行让自己兴奋起来起来,不断对自己大声说：太好了不断对自己大声说：太好了,这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了上天又给了我一次成长的机会我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我！必有助于我！他开始再次调整自己注意的焦点他开始再次调整自己注意的焦点,后来发现西部人的衣服极易磨破后来发现西部人的衣服极易磨破,同时同时又发现西部到处都有废弃的帐篷又发现西部到处都有废弃的帐篷,于是他又有了一个绝妙的主意：把那些废弃的于是他又有了一个绝妙的主意：把那些废弃的帐篷收集起来帐篷收集起来,洗干净洗干净,缝出了世界上第

17、一条用帐篷做的裤子缝出了世界上第一条用帐篷做的裤子-牛仔裤牛仔裤.从此他一从此他一发不可收拾发不可收拾,最终成为举世闻名的牛仔裤大王。最终成为举世闻名的牛仔裤大王。l 精神胜利法精神胜利法l 案例分析案例分析v这则案例与计划有何关系这则案例与计划有何关系?v如他设立的目标是一定要找到黄金如他设立的目标是一定要找到黄金,那结果又如何那结果又如何?l 计划管理的方向性和可变性计划管理的方向性和可变性制订任何一项计划，必须有制订任何一项计划，必须有明确在一定的时间明确在一定的时间内完成什么任内完成什么任务，务，获得什么效益获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，并具有很强。这也就成了工作的方向和依

18、据，并具有很强的方向性。的方向性。我们的环境在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准我们的环境在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。因此，计划能不能完成，要从主客观两个方确无误地进行预测。因此，计划能不能完成，要从主客观两个方面去总结。面去总结。如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。适时地予以修订。计划写在沙滩上计划写在沙滩上,目标刻在石头上！目标刻在石头上！四四.计划实施的步骤计划实施的步骤l 计划（计划（P P）：把握现状，提出目标、制定计划）：把握现状，提出目标、制定计划l 实施（实施（D D）

19、：理清思路，确定实现目标的方法）：理清思路，确定实现目标的方法l 检查（检查（C C）：集思广益，形成共识）：集思广益，形成共识l 行动（行动（A A）：优化完善，分解发布）：优化完善，分解发布l 计划（计划（P）：把握现状，提出目标、制定计划）：把握现状，提出目标、制定计划 了解业务背景 确定计划目标 分析实现目标的资源和前提条件 确定目标 A 确定目标的内容和顺序 B 确定适当的目标时间 C 目标要有明确的科学指标和数据 1.1.制订计划内容制订计划内容 人人:人数、技能、态度人数、技能、态度 物：物：设备、机器、原料等设备、机器、原料等 时间：时间：期间、时期、期限等期间、时期、期限等

20、场地：场地：地点、区域、范围等地点、区域、范围等 经费：经费：预算及成本预算及成本 方法：方法：方法的类别及控制手段是否有遗漏方法的类别及控制手段是否有遗漏,彼此之间的关系各事物的重要程度！彼此之间的关系各事物的重要程度！为什么做为什么做(Why)谁来做谁来做(Who)何时做何时做(When)做什么做什么(What)如何做如何做(How)在那里做在那里做(Where)制定一项计划时必须包含以下要素：制定一项计划时必须包含以下要素：清晰的目标清晰的目标 明确的方法与步骤明确的方法与步骤 必要的资源必要的资源 可能的问题与成功的关键可能的问题与成功的关键l 确定及实施计划的常见问题确定及实施计划的

21、常见问题v请请尽快尽快解决解决;v请请灵活灵活解决解决;v请请你们你们把他解决把他解决;v请请规范规范解决解决;v请给予请给予一定一定的支持的支持;v请请及时及时协调协调 实战案例1.2 1.2 制订计划内容的注意事项制订计划内容的注意事项v 内容具体而全面内容具体而全面;v 让部属共同参与制定让部属共同参与制定;v 从执行者的立场考虑计划内容从执行者的立场考虑计划内容;v 确认工作程序将计划实行时间列出时间表确认工作程序将计划实行时间列出时间表l 实施（实施（D）：理清思路，确定实现目标的方法）：理清思路，确定实现目标的方法 列出达成目标的可行方法 SMART原则 确定执行方法的资源 责任人

22、 起止时间 所需资源l 实施（实施（D）：理清思路，确定实现目标的方法）：理清思路，确定实现目标的方法 从目标管理层面设备设备科长科长l 实施（实施（D）：理清思路，确定实现目标的方法）：理清思路，确定实现目标的方法 从业务操作层面what？why？How？实施（实施（D）：理清思路，确定实现目标的方法）：理清思路，确定实现目标的方法 从业务操作层面 When？Who？l 检查（检查（C）：集思广益，形成共识）：集思广益，形成共识 检讨计划及其方法的存在的问题：检讨计划及其方法的存在的问题：寻找更有效的方法 衡量业务计划的制约因素 评估业务计划执行的风险 用全局的总体效益观念最终评价业务计划

23、形成团队共识：形成团队共识：对衡量目标的指标进行共同确认 共同确认业务计划最合适的资源配置方式，如责任人、资金、时间等l 跟进跟进/总结计划总结计划v 把计划作为自己工作的把计划作为自己工作的指导方向指导方向v 严格按照时间节点进行跟进严格按照时间节点进行跟进v 抓住抓住关键性的细节关键性的细节进行跟踪检查进行跟踪检查v 及时及时总结、激励与绩效对接总结、激励与绩效对接关注点：跟踪检查原则（关注点：跟踪检查原则（CHECKCHECK）v 具体具体v 有时限和进度有时限和进度v 有责任人有责任人序号 项 目进度（月度）负责人 支持人2345仓储系统组织仓储系统组织黄某某黄某某张三、李四张三、李四

24、数据库设计数据库设计 力某某力某某产品分类产品分类 龙某某龙某某 工程部工程部业务流程优化业务流程优化 陶某某陶某某 采购部采购部 确定本部门本确定本部门本月的关键业务月的关键业务主题主题1.根据月度关键业务展开计划；根据月度关键业务展开计划；2.制定详细有操作性的业务内容；制定详细有操作性的业务内容；确定本月度的时间和确定本月度的时间和负责人，时间周期确负责人，时间周期确定为本月定为本月1日到日到31日日关键业务是能够通关键业务是能够通过管理指标来衡量过管理指标来衡量管理效果的经营活管理效果的经营活动动本月公司经营活动的特定本月公司经营活动的特定要求工作或突发性的关键要求工作或突发性的关键性

25、工作性工作在公司级绩效管理在公司级绩效管理内对接一部分计划内对接一部分计划管理的权重管理的权重针对本部门关针对本部门关键业务进行归键业务进行归项项1.与部门指标相关度高的业务；与部门指标相关度高的业务；2.其他部门提出的关键支持项；其他部门提出的关键支持项；3.本部门需展开的关键项工作；本部门需展开的关键项工作；4.上周会议纪要的公司级指示；上周会议纪要的公司级指示；负责人只负责人只能够使一能够使一人人进度条需要通过颜进度条需要通过颜色显示色显示本周内突发的关键本周内突发的关键性工作或公司级重性工作或公司级重要工作指示要工作指示l计划实现目视化管理计划实现目视化管理v 将目标管理对象的将目标管

26、理对象的重要指标目视化重要指标目视化v 将目标管理将目标管理实施计划目视化实施计划目视化v 将沟通将沟通流程流程目视化目视化v 将跟踪将跟踪结果结果目视化目视化l 行动（行动（A）：优化完善，分解发布）：优化完善，分解发布 修订业务计划 分解计划:派生计划指细节计划，支持主要计划的贯彻落实，如：根据车间编制的月计划，各工段/班组制定相应的业务计划。签字发布，并予以目视 l 项目主计划：项目主计划：结合专题项目推进的实施步骤，制定项目的关键路径的实施主计划。在主计划内主要考虑的是：关键路径的逻辑关系及其时间进度安排。主计划并不具备可操作性，它只是方向性的思路，是阶段计划的开始。l 项目阶段计划：（月计划）项目阶段计划：（月计划）从主计划中细分出阶段计划（月度计划）月度计划，必须要有详细的细分步骤环节和对应的明确目标，月度计划是指导具体操作的指导性文件。l 项目阶段计划：（双）周计划项目阶段计划：（双）周计划周计划的子项目内容：1、具体到一件事情；2、这件事情必须在本周内能完成的，如果跨周，就必须再分解；3、负责人，只能是一个。l 周（日）计划周（日）计划世界级企业！世界级企业！lPDCAPDCA是计划管理的灵魂是计划管理的灵魂谢谢大家！