心外科护理工作计划(DOC 33页).doc
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1、-范文最新推荐- 心外科护理工作计划 心外科护理工作计划范文一 随着20xx年护理工作的顺利完成,20xx年在院领导、护理部及主管院长的引领下,结合本科室实际情况,围绕医院管理工作目标、医院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、三基培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作,具体计划如下: 一、转变护理服务理念、提升护士职业素养 1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上,再次学习开展优质护理服务示范工程活动方案的有关精神,使每一位护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的,鼓励护士主动发言,讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。 2、加强护士能级对应管理:
2、将危重患者集中病房收治,利于高层级护士对危重患者的集中护理,便于护士长对各层级护士进行科学调配,提高护理质量,保证护理安全。 4、提高护患沟通技能,培养护士日常礼仪,规范护理操作用语。杜绝与病人与家属争吵,实现零投诉目标。提供便民措施,如轮椅、推车、针线、指甲刀,剃须刀等。采取多种形式健康教育,如宣传版面,发放健康资料,墙壁上醒目处挂有各种温馨提示,如农保、医保 报销政策,病人出、入院流程表。 二、 狠抓护理质量,确保护理安全 1、认真做好一级质控,结合医院工作,细化分工,明确职责,增强科室护士参与质量管理的意识,制定科室质控组长及成员,层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法,培养护士
3、发现质控问题的意识及能力,让每位护士都有机会参与到质控中,使护士在质控中发现别人的问题和长处,纠正自己的不足,培养护士的观察能力和管理能力。普外科护理工作计划 2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线,督查护士工作的各个环节,对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核,对问题多的护士单独进行培训,对护理部和科室考核中发现的问题,找出问题存在的原因,制定改进措施,不断提高护理工作质量。 3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结,结合科室自身工作情况,及时修正科室护理工作职责、流程,以督导护士做好自我
4、质控,提高护理管理质量。 4、护士长除每月召开公休座谈会外,每天随时巡视病房,掌握科室工作动态,听取病人意见,了解护士对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意,发现问题及时解决。每月底发放住院患者满意度问卷调查表,了解病人提出的意见和建议并进行改进,不断满足 病人需求。对于病人经常表扬的护士,科室将给予一定的物质奖励,对于被投诉的护士,予以引导、教育和必要的经济处罚。 5、工作中加强护理安全管理力度,落实患者安全目标,严抓影响护理质量的高危因素,如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者,在护士长和科室质控副组长带领下,不断改进,严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理
5、不良事件,对发生不良事件的护士,给予引导、指正及教育,避免经后继续发生,并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面,每月召开护理安全质控管理分析会议,查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。 三、制订护士培训计划,在岗培训要围绕临床 1、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训计划,对科室所有护士的三基三严及专科理论和操作进行培训,护理部每月一次培训,科室护理人员按培训时间安排(每月第三周下午16:30)科室护理人员参加,实行轮流主讲,讲课者于前3天将备好的课题交护士长审稿,鼓励用普通话讲课,要求全科人员积极参加。培训后进行理论和操作考核,内容
6、、形式不定,主要为: NO-N2层级护士,重点加强基础护理知识和基本技能的培训,通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式,使低年资护士能熟练掌握基本理论、基本技能。 N3-N4层级护士,在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上, 重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训,逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力,做好护士的阶梯建设,为医院的发展储备人才。 2、不断更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容,如遇开展新业务及疑难病例,及时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时,给护士创造机会,鼓励她们参加多种形式的学
7、习,拓宽知识面,提高学历层次。 3、鼓励护士积极参加院内及院外的护理查房和业务学习,开拓眼界,增长知识,加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际交流及沟通的培训,增强团队合作意识,培养护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。 4、积极组织护理骨干参加糖尿病专科小组、伤口、造口、压疮、失禁小组和静脉输液治疗小组组织的活动。 4、在每年一度的5.12护士节活动中,鼓励科室护士积极参加,利用业余时间不断学习和练习,借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。 四、加强科研教学工作,不断提升教学质量 1、认真做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称,责
8、任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大纲的要求,制定相应的带教计划,并认真落实。在带教中要因人制宜,注重护生 的素质及实践能力的培养。在学生出科前组织双向测评,及时对出现的问题进行改进。 2、加强对新业务新技术的指导工作,积极开展和引进新业务新技术,了解国内外护理发展动态,不断总结工作经验,积累资料。鼓励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心论文,主管护师每人每年发表一篇省级论文,护师每人每年撰写1篇论文,并组织交流学习。 3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室年终综合目标管理考核成绩及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全科护士进行
9、科研基本功的学习,主要从文献检索、立题、科研设计、实验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训,鼓励护士在业余时间多看参考文献,尝试论文写作,并让科室曾经发表过论文的护士对大家讲授经验,对取得成绩的护理给予物质奖励,以激发护士科研论文写作的积极性。 4、组织科室优秀护理人员外出学习,学习新技术,提高我科护理人员专业技术水平,促进科室发展。 心外科护理工作计划范文二 为了加强外科护理队伍建设,发挥外科护理优势加强安全管理,提高护理服务质量,并根据二年评审标准及优质护理活动方案,深化优质护理内涵建设;为患者提供安全、优质、满意的护理服务,本科根据护理部的要求将关爱服务的各项要求落实到实
10、处,保证各项工作顺利实施,现结合本科具体情况,制定本年度护理计划。 一、 带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献主动服务意 识,质量安全意识,从而促使护理质量提高。 二、 护理质量管理是核心,加大质量控制力度,坚持质控组的质量 控制,对查出的问题及时通报并进行整改,对查出的结果进行排名,年终护理质量前三名者给予一定的奖励,连续二年后三名者给予惩罚。 三、 抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质。 1、 鼓励中青年护士参加自学考试及广播电视大学考试学习继续深 造,争取本科学历占全科护士55%以上。 2、 向护理部申请送护理骨干短期学习,以管理知识及专科知识进 展为主。普外科护理工作计划 3、
11、制定科室的培训考核计划,加强高年资护士检查和帮助新护士 的工作意识,加强护士业务培训,每月坚持晨会学习提问,每月组织一次业务学习,每月坚持护理大查房,每月坚持进行技能操作考核,以利于理论知识的掌握与实践的灵活运用。提高护士工作实践能力,不断收集专科理论知识,利用网络进行知 识的拓展掌握,不断加强年轻护士对新知识与新技术的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大、认真、心细,不断创新同时不断完善与提升自我。 四、 护理安全是护理管理的重点,应常抓不懈,各司其职、层层把 关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 1、 落实患者的各项安全制度与规范,健全完善患者风险
12、评估,如 患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度及保证患者护理安全。 2、 坚持毒麻药品、抢救药品、高危药品及抢救用物班班交接,专 人专柜专?管理,抢救仪器保持功能状态,定期检查,完好率达100%。 3、 对病区内药柜内药物存放、使用、限额定期检查,注射药、内 服药、外用药严格分开并放置并有标识。 4、 强化执行医嘱的准确性,医嘱在执行时有严格的查对制度及签 名主张谁执行谁签字谁负责的责任追究管理。医嘱有疑问时及时与医生核对,绝对保证病人的安全,静脉输血要求落实双核对并双签字,加药签字,对静脉输血时有标识管理并双人核对双签字。 5、 进行各项
13、有创护理操作时主动向病人或家属进行解释取得理解 和配合,在进行导尿,静脉留置针操作时应交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管的管理。如:引流管是否滑脱、 堵塞,开关是否打开,各管路均?患者的生命安危,决不可掉以轻心。 五、 加强护理人员的环节质量终末质量的监管,其中环节监控重点。 1、 对新调入、新上岗、实习生及有思想情绪的护士加强管理,做 到重点交待,重点跟班、重点查房。 2、 对新入院、转入、危重、大手术后病人,有发生医疗纠纷潜在 危险的病人要重点监督,检查和监控节假日、双休日、工作繁忙,易疲劳时间夜班交接班均要加强监督和管理,不断关心每一位护士的工作,生活与心理动态,及时排解各种纠
14、结与疑惑,继续不断加强科内护理文化的打造与渲染。使护士们在温暖的气围中健康快乐的工作,生活与成长。 3、 严格执行查对制度的落实、强调二次核对双签字的执行到位。 六、 严格执行消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果 达到,对护士手卫生进行监督,同时做好随时消毒,终末消毒,日常消毒工作。 七、 进一步深入推进责任制整体护理,强化优质护理服务内涵,落 实护理服务三级责任制,即护士首接负责制,责任制护士全程负责制,护士长首尾负责制,加强各关键点的控制即:关键的制度,关键的时间,落实护士长每日五查房制;即晨交班查,护理晚交班前查,在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己,假设
15、我是病人,我满意这样的护理吗?无论什么?质与来源的患者均能不断的调适自我以视对方为正常,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让更多的患者满意。 八、 护理各项指标完成 1、 基础护理合格率90%(合格分90分) 2、 特一级护理合格率90%(合格分80分) 3、 分级护理合格率90%(合格分80分) 4、 护理文件书写合格率90%(合格分85分) 5、 急救药品物品管理合格率100% 6、 器械消毒灭菌合格率100% 7、 消毒隔离合格率100%(合格分90分) 8、 病区管理质量合格率90%(合格分85分) 9、 年压疮发生次数为0 10、 健康教育病人覆盖率100%病人知晓率80% 11、
16、 优质护理覆盖率100% 12、 年护理严重差错,护理事故发生次数为0 13、 三基考核质量合格率100%(合格分理论80分,操作 14、 护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 15、 病人对护理服务的满意度率90% 85分) 内科护理工作计划范文一 20xx年医院护理部定为护理技能提升年,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际情况,现制定如下工作计划: 一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。 1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统
17、一安排,考试参与率100%,合格率100%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度90%。 2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。 3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。 4、培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的
18、满意作为第一标准。对科室实施全身心、 轻松撰写职场应用文 工作转正申请 职场考勤请假 工资表 收入证明 工作计划 内科护理工作计划全方位、全过程、多渠道的系统护理。 二、继续加强护理过程中的安全管理 1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。 2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。 3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。 4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。三、健康教育
19、规范化,认真执行告知程序 1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。 2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。 3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 四、抓好三基及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术 1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标 测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生。 2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不
20、定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况。 4、鼓励创新服务,如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有创新服务 者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一。 5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让 每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。 内科护理工作
21、计划范文二 20xx年,根据护理部工作计划,结合医疗质量万里行三好一满意和医院工作要点,特制订护理工作计划如下: 一、 依法执业,职业道德教育、人力管理 1. 贯彻执行护士条例,规范护理职业行为。 2. 加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,提高服务质量,使患者感到安全、满意。 3. 合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善紧急状态下护理人力资源调配预案,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。 二、规范开展中医护理工作 1.完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健
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