宁向东的管理学课课件.pptx

1、宁向东管理学目录及主题1.周别周别内容内容备注备注周一管理的目标:破局而出001管理学:破局而出的智慧周二资源关系:“局”是什么002资源关系:到底什么是局周三科学管理:效率破局003科学管理:伟大的效率破局周四机会分析:借势破局004识别机会:借势破局周五涟漪效应:最难破的“局”005涟漪效应:最难破的局周六一周复盘无导论之管理学与破局第一周2.周别周别内容内容备注备注周一人际关系:职场也有霸凌006你知道推搡员工的后果吗周二认知不协调:梅里奥不是好同事007改变他人态度的秘决周三阈下意识:我们经常被下套008识别商上的圈套周四冲动基因:为什么我们会冒险009为什么有人选择冒险周五理性注入:

2、慌张也可以被管理010从根本上管理慌张周六周未问答/一周复盘010打开人性与行为机制的黑箱第一编 人与行为之人的认知第二周3.周别周别内容内容备注备注周一MBTI测试:认不出的自己011认识自己是一切管理的前提周二人格特质:善用你的优势012你有却不自知的优势周三达克效应:大家都自视甚高013达克效应:自视甚高与倾家荡产周四积极情绪:面对困难的力量014情绪是第一生产力周五正念观照:减少心力的流失015认知能量:减少心力的流失周六诚惶诚恐，保持敬畏周未总结:自我了解与自我管理第一编 人与行为之了解自我第三周4.周别周别内容内容备注备注周一自尊水平:感觉良好的价值016状态自尊:管理他人的切入点

3、周二能力-愿望模型:老板骂人对不对017愿望能力:了解他人的两条线索周三社会意识:新新人类有什么不同018如何管理80/90后周四窄化效应:谈话时机的把握019离职率居高不下的原因周五经验分享:哈佛课间三十分钟020哈佛课间30分钟周六本周复盘:020书读百遍，其义自见第一编 人与行为之了解他人第四周5.周别周别内容内容备注备注周一有限理性:人一点都不单纯021格局修炼:当骨干前来离职周二互惠相容:合作的基础022互惠合作:离职员工的关系网周三最后通牒:怎样看公平023公平感:领导者的内功周四社会比较:怎么获得幸福感024管理基准:幸福感&进取心周五模块总结025了解核心模块知识，渐进学习周六

4、第一编 人与行为之人的观念第五周6.周别周别内容内容备注备注周一需求理论:谁会成为领导者026有了权力不一定有领导力周二影响力:三招创造跟随者027超越岗位：深耕领导力的途径周三物质模型:凭什么当领导028领导特质：凭什么你来当头周四表演理论:创造个人魅力029领导力修炼：演100遍，演得就是你周五有效追随:铁杆粉丝的质量030有效追随:一个提高影响力的极简工具周六第二编 领导力之领导与追随第六周7.周别周别内容内容备注备注周一硬权领导:为什么口是心非031硬权力领导：当重大机遇降临时周二情感型领导:老大就是大哥032能力型领导：防止被推下山崖周三能力型领导:不堪重负的老大033情感型领导：选

5、亲还是选贤周四团队型领导:形成影响力圈子034团队型领导:从阿里的老师说起周五战略型领导:发挥愿景的力量035战略型领导:发挥愿景的力量周六第二编 领导力之领导境界第七周8.周别周别内容内容备注备注周一权变理论:一个领导一个样036周二行为理论:人为主,还是事为先037周三个性领导:为什么总是个别谈话038周四共好方法:身段柔软的力量039周五独裁领导:一个人说了算040周六领导方式复盘第二编 领导力之领导方式第八周9.周别周别内容内容备注备注周一危机领导:现场指挥的三要素041周二幕僚机构:真正的舞台在后面042周三入幕之宾:幕僚人才的特质043周四取焦理论:领袖的继承危机044周五模块总结

6、045领导决定成败周六第二编 领导力之辅佐的力量第九周10.周别周别内容内容备注备注周一协同力:群体与团队的差别046周二任务画像:最受忽视的前提047周三共享心智:为什么会有”猪队友”048团队结构：猪队友的思维方式周四团队形成:让成员推荐成员049协同力量：团队建设的极简工具周五自我选择:团队印记的作用050工作特性：把员工看作资产周六第三编 团队之组建团队第十周11.周别周别内容内容备注备注周一团队结构:分工和参与的逻辑51周二团队默契:前景分享的价值52周三团队沟通:搞个世界咖啡馆53周四群体决策:参与式领导的技术54周五团队外延:家庭关系重要吗55周六第三编 团队之团队发展第十一周1

7、2.周别周别内容内容备注备注周一社会认同:团队中的复杂关系56周二冲突识别:团队中的破坏因素57周三关系交换:当领导在玩平衡58周四搭便车:集体行动的困境59周五冲突管理:保持健康的争吵60周六第三编 团队之团队冲突第十二周13.周别周别内容内容备注备注周一参与约束:从成员到骨干61周二晋升困境:为什么要站队62周三公司政治:平衡与实力的逻辑63周四派系管理:亲疏关系的价值64周五模块总结65发挥团队的力量，管理就是创造优秀的团队合作平台周六第三编 团队之派系问题第十三周14.周别周别内容内容备注备注周一管理层次:领导责任的分类66周二超预期供给:什么是胜任67周三担责:老板最喜欢的品质68周

8、四学习循环:从经验开始的分享69周五关系力:三维职业关系70周六第四编 指导下属之下属力第十四周15.周别周别内容内容备注备注周一知人善任:东方管理智慧71周二专有信息:听到不同的声音72周三授权法则:从放手到放心73周四提议管理:让下属先讲74周五分类管理:不同类型的下属75周六第四编 指导下属之锤炼下属第十五周16.周别周别内容内容备注备注周一组织要素:形成管理的架构76周二组织类型:权衡利弊的结果77周三管理幅度:一个人可以管几个人78周四报告关系:指挥体系的构建79周五资源依赖:组织之间的关系80周六第五编 组织发展之组织的逻辑第十六周17.周别周别内容内容备注备注周一行政组织:如何避

9、免官僚化81周二组织图:从工具到限制82周三学习型组织:超越流程再造83周四限制理论:五步消除短板84周五组织变迁:管理的解放85周六第五编 组织发展之组织效率第十七周18.周别周别内容内容备注备注周一流程聚合:打造快速响应组织86周二机构聚合:填平组织内部的鸿沟87周三平台聚合:实现组织的虚拟化88周四资源聚合:全球化时代的新机会89周五模块总结90周六第五编 组织发展之组织新生态第十八周19.周别周别内容内容备注备注周一创造信仰:宗教组织的逻辑91周二塑造愿景:启发式领导秘籍92周三仆人领导力:为什么要身先士卒93周四故事引导术:创造组织神话94周五组织学习:从圣吉到野中95周六第六编 文

10、化与沟通之企业文化第十九周20.周别周别内容内容备注备注周一沟通的本质:左栏沟通法96周二语言分析:了解语言背后的动机97周三乔哈里窗:互信沟通的技术98周四交易分析:跳出沟通困局99周五有效沟通:最简短的表达技术100周六第六编 文化与沟通之沟通管理第二十周21.周别周别内容内容备注备注周一汉堡包模型:会议安排的技术101周二高效会议:务实与务虚102周三白板概念力:头脑风暴催生创意103周四讲话:如何史起他人的兴趣104周五模块总结105周六第六编 文化与沟通之会议与讲话第二十一周22.周别周别内容内容备注备注周一价值主张:每个消费都有动机106周二体验管理:融入客户的情绪107周三客制化

11、:进入客户内心108周四选择操纵:最大的欺骗是真诚109周五品牌关系:你的名字就是品牌110周六第七编 客户之理解客户第二十二周23.周别周别内容内容备注备注周一蓝海战略:发现竞争的盲点111周二本田效应:成功就是不断试错112周三商业模式:模糊又清晰的概念113周四大数据:看不清的生意本质114周五公司愿景:走出企业，再回到企业115周六第七编 客户之客户策略第二十三周24.周别周别内容内容备注备注周一长尾理论:新能力、新定位116周二成本结构:透视内在关系117周三作业成本:最有价值的客户118周四免费策略:本质是期限调整119周五现金为王:企业的生命线120周六第七编 客户之产品逻辑第二

12、十四周25.周别周别内容内容备注备注周一市场势力:获取保留价格121周二反向定价:从支付意愿开始122周三涨价降价:经营能力的体现123周四厂门定价:区分价格中的细节124周五模块总结125周六第七编 客户之价格策略第二十五周26.周别周别内容内容备注备注周一周二周三周四周五周六年中盘点第二十六周27.周别周别内容内容备注备注周一外部分析:从大趋势中找机会周二行业分析:付款好不一定是好客户周三专用性投资:防止被下游套牢周四跨界整合:突如其来的对手周五海纳定理:简单即是安全周六第八编 战略之环境分析第二十七周28.周别周别内容内容备注备注周一资源能力:什么是你的本钱周二VRIO模型:用什么梳理价

13、值链周三SWOT方法:问题导出好策略周四资源整合:全新的平台价值 周五战略共识:落实到一线行动最重要周六第八编 战略之资源能力第二十八周29.周别周别内容内容备注备注周一差异化策略:无法比较的价值周二成本领导:永远要比别人低周三聚焦策略:锁定客户的办法周四兰开斯物法则:以少胜多的学问周五公司战略:专业化，还是多元化周六第八编 战略之竞争策略第二十九周30.周别周别内容内容备注备注周一危赌性控制:实业,还是投机周二6677法则:几成胜算才开战周三自欺效应:为什么不敢面对周四胆商:愿景影响目标周五模块总结周六第八编 战略之贪婪与恐惧第三十周31.周别周别内容内容备注备注周一决策瓶颈:到底谁来做决策

14、周二群体决策:代议制的局限性周三颠覆式创新:另辟奇径的方法周四适应性创新:理想组织的陷阱周五逆向追溯:如何避免重大失败周六第九编 计划与变化之决策与创新第三十一周32.周别周别内容内容备注备注周一计划职能:从提议到执行周二知识管理:可信的计划周三设计思维:用循环实施推进周四时机选择:管理行动的时间点周五稳定与变革:如何确定计划周期周六第九编 计划与变化之计划管理第三十二周33.周别周别内容内容备注备注周一错误管理:防止连锁式崩盘周二矩阵管理:对危机进行分类周三塔赞模型:临危不变的技术周四正和博弈:危机处理的追求周五挫折管理:比成功更有价值周六第九编 计划与变化之危机管理第三十三周34.周别周别

15、内容内容备注备注周一复原力:重新振作的基础周二类型分析:再崛起的原点周三改善力:新尝试的方向周四逆境商:挫折的承受力周五模块总结周六第九编 计划与变化之失败管理第三十四周35.周别周别内容内容备注备注周一目标设定:保持目标的有效性周二目标搜寻:配对比较,抓住关键周三PrOACT:化繁为简的方法周四标杆瞄准:成为业界翘楚周五自我发展:超越行业限制周六第十编 运作之目标管理第三十五周36.周别周别内容内容备注备注周一作业流程:高效工作计划周二时基策略:可测定的能力周三弹性设计:例外情况的包容周四流程再造:开启自我革命周五帕金森定律:减少冗余环节周六第十编 运作之流程管理第三十六周37.周别周别内容

16、内容备注备注周一问题识别:行动的技术周二甘特图:协调行动的普通话周三ECRS原则:改善效率周四协同工作:改善办公空间周五模块总结周六第十编 运作之提升行动效率第三十七周38.周别周别内容内容备注备注周一战略地图:业绩的因果分析周二目标管理:MBO五步方法周三超越目标:传统方式的扬弃周四高业绩员工:引领团队成长周五业绩管理:硬办法、软技巧周六第十一编 业绩之业绩创造第三十八周39.周别周别内容内容备注备注周一业绩评估:公平是头等原则周二排名管理:业绩考核与排名周三考核效率:方法背后的逻辑周四考核面谈:激励、回馈与教练周五价值创造:满足股东要求周六第十一编 业绩之业绩考核第三十九周40.周别周别内

17、容内容备注备注周一创新目标:数字的困境周二牵引法则:考核的前置周三过程管理:动作必须合规周四进度管理:沟通和改善周五结果管理:以成败论英雄周六第十一编 业绩之超越考核第四十周41.周别周别内容内容备注备注周一财务功夫:其实就是三张表周二管理数字:稻盛和夫的初学周三盈亏评价:看到偶然性和必然性周四工作难度:评价差异化的技术周五模块总结周六第十一编 业绩之财务与盈亏第四十一周42.周别周别内容内容备注备注周一激励理论:减少代理行为周二激励相容:不能碰的激励法则周三边际递增:有效激励的铁律周四递延法则:套住最重要的人周五监督成本:智者的报酬周六第十二编 激励之激励原理第四十二周43.周别周别内容内容

18、备注备注周一激励结构:长期行为的重要性周二毕马龙效应:领导肯定的价值周三工作设计:如何让工作变得有趣周四股权激励:最容易相到的方式周五晋升管理:有效激励的方式周六第十二编 激励之激励形式第四十三周44.周别周别内容内容备注备注周一压力反应:短期行为与危机周二框架效应:超出预期才叫激励周三心理帐户:寅叫卯粮会有效周四交易效用:激励方式也重要周五合并效应:负激励的处理周六第十二编 激励之激励与心理第四十四周45.周别周别内容内容备注备注周一内在激励:看不见的动力周二ERG理论:进入圈子的价值周三组织内发展:二线的人，一流的事周四艾斯波理论:比赛与面子周五模块总结周六第十二编 激励之隐性激励第四十五

19、周46.周别周别内容内容备注备注周一控制原则:预防，还是矫正周二控制方式:预算体系为什么重要周三财务控制:业绩超常值得怀疑周四股权控制:小股东也可以说了算周五实时控制:人工智能时代的选择周六第十三编 控制之控制原理第四十六周47.周别周别内容内容备注备注周一西蒙定理:四种控制手段周二信念管理:自我控制的边界周三反面界定法:员工守则的写法周四业绩危局:如何警惕数字游戏周五交互控制:目标管理的误区周六第十三编 控制之控制杠杆第四十七周48.周别周别内容内容备注备注周一管理境界:英雄与概率周二制度盲点:管理例外情况周三文化失控:赚快钱的队伍周四团队失控:呼啸而去的哗变周五模块总结周六第十三编 控制之

20、防范失控第四十八周49.周别周别内容内容备注备注周一企业转型:识别成功的方程式周二趋势转向:避免承诺性迷失周三核心能力:说不清的关键周四回归核心:注重超级竞争力周五核心延展:选择突围的方向周六第十四编 转型变革之迷失与方向第四十九周50.周别周别内容内容备注备注周一惰性管理:用事件创造危机感周二冰山理论:各个击破的方法周三假性紧迫:变革的八个步骤周四威权管理:变革障碍的移除周五固定桩:变革成果的巩固周六第十四编 转型变革之变革管理第五十周51.周别周别内容内容备注备注周一掐尖效应:对核心业务下手周二小步快跑:迭代变革的技术周三借刀杀人:空降兵与转型周四管理顾问:借外力实现超车周五模块总结周六第十四编 转型变革之进步的技术第五十一周52.周别周别内容内容备注备注周一周二周三周四周五周六课程总结周第五十二周53.