大学生职业生涯规划与就业指导面试技巧与面试礼仪课件.ppt
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1、大学生职业生涯规划与就业指导.面试是成功求职的面试是成功求职的临门一脚。临门一脚。.面试是指通过当面交谈、问答等方式对应试者进行考核。.面试的种类:模式化面试问题式面试非引导式面试压力式面试综合式面试.特殊测验特殊测验Special SkillSpecial Skill重点考查你的某方面技能重点考查你的某方面技能(记忆能力、表达能力)(记忆能力、表达能力)压力面试压力面试 随意性极强随意性极强非结构面试非结构面试UnstructuredUnstructured案例面试案例面试CaseCase大型外企公司采用,通过大型外企公司采用,通过具体的案例分析来面试应具体的案例分析来面试应聘者聘者场景面试
2、场景面试SituationalSituational专业定向专业定向TargetedTargeted结构化面试结构化面试StructuredStructured 强调流程强调流程 有预先准备好的问题和有预先准备好的问题和考核项考核项虚拟申请职位的工作环境,虚拟申请职位的工作环境,直接进入工作角色测试能直接进入工作角色测试能力力 考察应聘者的专业知识考察应聘者的专业知识 通过面试业内应聘者从而通过面试业内应聘者从而了解同行的发展情况了解同行的发展情况v 面试的分类面试的分类.模式化面试:由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节,逐一发问。其目的是:有关应试者全面、真实的材料应试者的仪表、谈吐和
3、行为沟通意见.问题式面试:由主考官对应试者提出一个问题或一项计划,请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现,以判断其解决问题的能力。.非引导式面试:即主考官海阔天空地与应试者交谈,让应试者自由地发表议论,尽量活跃气氛,在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。.压力式面试:由主考官有意识地对应试者施加压力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根问底,直至无法回答。甚至有意识刺激应试者,看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应,以观察其机智程度和应变能力。.综合式面试:综合式面试:由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平,让
4、应试者抄写一段文字以考察其书法,让应试者讲一段课文以考察其演讲能力,也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。.面对危机四伏的面试,尚未涉足社会的应届毕业生该如何应对呢?.不管如何,你要明白:面试官的压力 面试官找什么样的人?面试官也是人.v 了解企业思维了解企业思维.职位与简历有效匹配 稳定高效的接收功能简历数据深度挖掘 准确有效的筛选功能完善的辅助功能目标人员分配场地信息管理完善的辅助功能目标人员分配场地信息管理完善的辅助功能贯穿整个招聘过程承载着招聘过程管理招聘过程管理、人才库有效建立人才库有效建立、人才库精准挖掘人才库精准挖掘三大功能v 校园招聘的流程(参考)校园招聘的流程(参考).17
5、17自由定制的搜索项自由定制的搜索项快速查找候选人的特定信息快速查找候选人的特定信息组合多条件查找匹配的候选人群组合多条件查找匹配的候选人群支持范围查找公式:支持范围查找公式:x,y)x,y)全文检索,高亮显示,在数据库中全文检索,高亮显示,在数据库中“google”google”一下。一下。v 企业关注的关键词企业关注的关键词.面试常见问题及解析.有有领导领导能力的人能力的人有有专业专业技能的人技能的人善于处理善于处理人际人际关系关系 解决冲突者的人解决冲突者的人v 企业关注你是企业关注你是.面试常见问题分类(37问)第一类:询问个人基本信息第二类:询问关于职业规划和选择第三类:综合考察职业
6、素质第四类:考察处理问题的能力第五类:结束问题.第一类问题:询问个人基本信息简要介绍你自己。谈谈你最大的弱点是什么?谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗?综述以前,你觉得自己最大的成就是什么?请分别用一个词组来告诉我你最突出的三个优点和一个缺点。.1.Tell me about yourself简要介绍你自己.问题背后的问题:展示自我建立沟通.DOs三段式回答(最多选三个)学术背景(学校,专业)学术背景(学校,专业)工作经历(实习,学生工作,公益事业)工作经历(实习,学生工作,公益事业)兴趣爱好性格特点主要优点准备不同长度的答案至少有一点能引起面试官的注意.l请问我应该在多长时间内做答?l我
7、要从以下三方面介绍一下我自己,分别是:1,2,3。l首先我从1开始介绍,l其次,2l最后,3l请问我还有哪些内容介绍的不够详细或不够清楚的吗?.DONTs虚假内容虚假内容无关话题无关话题长篇大论长篇大论.2.What is Your Biggest Weakness 谈谈你最大的弱点是什么?.问题背后的问题是否有自知之明是否有解决问题能力是否善于总结经验.DOsl三段式回答:三段式回答:我的弱点是我的弱点是XXX(为什么这是为什么这是我的弱点我的弱点)我做了哪些弥补措施我做了哪些弥补措施成效如何成效如何l态度诚恳、实事求是态度诚恳、实事求是.DONTs 避重就轻避重就轻是非颠倒是非颠倒过分坦诚
8、过分坦诚不能选择的缺点:不能选择的缺点:承受压力的能力不强缺乏耐心缺乏责任感.【例】我的记忆力不是很好,经常会忘记一些约定好的事情;我买了一个记事本功能很强大的手机;每当订好一件事情之后,我都会详细记录,并设定提醒。这样基本就可以弥补我的弱势了。.3.Can you give me the highlights of your resume?谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗?.问题背后的问题你过去有些什么特别的经历,能够证明你的实力?.第一类问题总结技巧:STAR原则:“三段式”法则:战前准备:SWOT认识自我.STAR原则:SituationTaskAction(做了什么)Result
9、(事情的结果如何,学到了什么).“我在大三时当选学校学生会主席。在一年的任期内,我和同学们一起组织了很多大型的活动。我学会了怎样去与人合作,怎样去有序地安排团队成员各尽其职,怎样去说服别人与你共同努力。现在我即将走上社会,虽然校园与职场存在着很大差别,但我相信在这段经历里学到的东西能够帮助我在新的团队里与同事们有效地合作并有所成就。”.【例2】“大学四年,我担任我们宿舍的室长。虽然这都不算个官,但其实也很需要沟通技巧和领导能力。就拿打水的事情来说吧:一般男生宿舍都是轮流打水,遇上不自觉的滑头一天不打大家埋怨一下也就算了。我分析了几个同学的特点和爱好,就把扫地、收拾和打水等工作认购出去,划分责任
10、田。由于权责明确,大家又是做的自选工作,所以我们宿舍环境一直很有序,大家关系也非常好,从来没有因为干活闹过矛盾。”.其他的第一类问题5.What was your greatest accomplishment in past time?综述以前,你觉得自己最大的成就是什么?综述以前,你觉得自己最大的成就是什么?6.“What are your interests?”你有哪些兴趣爱好呢?你有哪些兴趣爱好呢?.第二类问题:询问关于职业规划和选择你为什么对这份工作感兴趣告诉我凭什么我应该从众多的应聘者中选中你谈谈你的职场优势?你对于短期和长期的目标的规划是什么?.问题背后的问题为什么我是最佳人选为
11、什么我是最佳人选为什么这份工作适合我为什么这份工作适合我为什么我适合这份工作为什么我适合这份工作.陈述自己对于目标的了解对于目标企业的了解对于目标职位的了解对于自己的认识:优势劣势兴趣爱好契合点v 提及自己也不确定信息v 过分强调企业能给与自己的:培训 出国机会 薪水高DONTsDOs.【例】应聘销售代表“公司在这个行业里是领头羊,而我正希望在该行业有更大的发展。销售代表是非常富有挑战性的工作,它要求很好的交流能力和处事技巧。我性格外向,跟人交流并且建立良好关系是我的强项,而我此前积累的经验和关系网也能给公司带来一些新的东西。所以我想这份工作很适合我,能让我学到更多的知识和更好地施展拳脚。”.
12、10.你对于短期和长期的目标的规划是什么?.问题背后的问题:职业生涯是否规划人生是否有规划规划是否切合实际是否符合企业的要求.DOs明确什么是短期什么是长期建议:你将“短期”界定为当前你要实现的目标这半年或者一年(譬如得到这份工作)而“长期”则是你期望在这家企业内所得到的发展。未来3年至5年短期目标到长期目标的实现方法还要根据当时情况适当的调整目标.【例】我的短期目标是进入到一个规范的、正在不断发展的企业,得到一份有挑战性,同时又能让我充分学习成长的工作。而XX企业正是我最好的选择。而我的长期目标是能成为一位职业经理人。从当前这份基础工作做起,不断磨练自己,与公司共同进步,最终进入管理层,成为
13、在相应领域有能力独当一面的领导者虽然现在我的阅历还比较浅,也许对自己的认识和规划还不够,但这个长期目标是我大学四年里反复研究和追问自己、最终制订的目标。我想这应该在比较长的时间里都会是一个稳定的目标.根本没有规划好高骛远,脱离实际“短期”到“长期”的一步登天过分现实(答案中出现敏感数字)DONTs.第二类问题总结技巧:回答问题,将目标企业和自己联系到一起战前准备:SWOT.其他的第二类问题11.你为什么选择这个专业?12.你理想的工作是什么?13.哪些品质在你看来对企业的成功是最重要的(应聘客户服务部门)?14.哪些之前的经历帮助你提升你的个人价值?15.请你举个能证明你团队合作精神的例子16
14、.请你举个能证明领导能力的例子(解决问题的能力,创新精神).问题背后的问题考察对领导能力/团队精神理解;良好的沟通能力;对于自信心,成功,决心的理解;对于工作压力的态度;团队中的角色.DOs三段式回答:首先我想阐述一下XXXX的理解:这种素质其实不一定体现在今天动地的事情上:通过这件事情我得到的经验是.DONTs临时回忆编造例子没有细节.我认为个人领导力是XXXXX在公司担任职务时,领导曾经交给我一个任务:在下一期将销售成本降低整个团队对此都没有信心,因为在激烈的市场竞争下,我们的销售成本一直呈上升趋势。作为团队成员,我组织了一次长时间的讨论,鼓舞士气并探讨还有哪些环节可以压缩成本。头脑风暴式
15、的讨论启发团队成员提出了许多可行性建议,于是我把给个人让他们去考察自己提出的建议是否可行,并明确地设立了。根据团队成员的认真考察,我们拿出了一份周密的成本缩减计划,并在下一个销售季度的执行中使销售成本。我将领导的奖励,整个团队都得到极大的振奋。学生会/社团?回答范例.29.如果你所处的团队中,并不是每个成员都承担着相同的工作量,你怎样处理这种情况?1、我首先会使用一些分析工具来分析每个成员的工作差异多大,并且找出分配不均的原因。2、对于可以改变的工作分配,进行优化调整。3、无法调整的部分,对承担工作更多的成员给与补偿,可以是精神和物质上的第三类第三类-领导力问题(需要情境分析)领导力问题(需要
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